机票销售岗位职责

机票销售岗位职责7篇

　　在当下社会，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，制定岗位职责可以有效规范操作行为。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编精心整理的机票销售岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

机票销售岗位职责1

　　1、负责销售票据的开具工作。

　　2、文明服务，规范操作，开具票据字迹清楚，计算准确。对开出的`票据各联必须按要求交给各部门进行核查、存档。

　　3、严格遵守工作制度，上班不扎堆闲谈，无故不得串岗、离岗，必须在住宿。如有事必须请假，得到场领导批准后方可离开。

　　4、认真对出售货物进行验方过磅，不得随意加减数量，严格按实际交易量进行计算交易数额。

　　5、严格必须严格执行价格政策，开票不得随意升、降价。

　　6、严格遵守票据管理制度，认真保管好交易票据，工作用具妥善保管。

　　7、及时做好当班汇总表，交易票据凭据及时整理上交。

　　8、礼貌待人，耐心解答客户询问，妥善处理经营中发生的矛盾。

　　9、严禁向客户购买、索要商品、钱物，不搞人情交易，禁止与客户吃喝玩乐，谋取私利。

　　10、完成采领导交办的其它工作。

机票销售岗位职责2

　　1、关注航空公司价格文件信息，及时更新销售策略；

　　2、负责接单，积极与客户沟通，了解客户需求，根据客户需求查询所需要的路线价格；

　　3、跟踪客户需求的'变化，调整价格谈判策略；

　　4、与客户达成出单协议，核实好价格及其使用条件，发行程和价格给操作人员出票；

　　5、负责客户改期、退票等售后服务，搜集客户反馈意见，提高客户满意度；

　　6、完成上级安排的工作任务。

　　任职要求：

　　1、热爱销售工作，能承受一定工作压力，愿意接受挑战；

　　2、能吃苦耐劳，有责任心，善于与人沟通，具有良好的个人素质；

　　3、大专或以上学历，有相关工作经历优先。

　　4、按时完成绩效考核任务。

机票销售岗位职责3

　　1、执行公司即定的业务管理规定，对业务人员进行管理，包括业务日常工作的监督、追踪和评价；

　　2、收集、督导各地业务人员的`各类报告，并进行分析汇总；

　　3、电话跟进业务人员业务开展情况，电话回访客户；

　　4、负责与业务人员事务性工作的沟通及协调；

　　5、传达总部下达的信息，作好跟进、反馈工作；

　　6、定期撰写人员管理分析报告；

　　7、通过网络、电话跟进等渠道收集市场信息，为公司市场开发提供参考依据；

　　8、完成领导下达的其他事务性工作。

机票销售岗位职责4

　　1、关注行业动态、航空公司文件价格信息，做好业务知识的积累；

　　2、通过各种渠道收集客户资源，并做好客户管理；

　　3、积极与客户沟通，了解客户需求，选择路线并查询价格提供给客户；

　　4、跟进客户，根据市场价格变动及客户需求变化，及时更新销售策略，调整路线及价格；

　　5、与客户达成出单协议，核实好相关内容后，按公司规定流程出票；

　　6、负责出票当天录入账单，协助财务催收票款；

　　7、负责客户改期、退票等售后服务，搜集客户反馈意见，提高客户满意度；

　　8、完成上级安排的其他工作任务。

机票销售岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、负责各航空公司政策在各销售渠道的投放、更新、维护；

　　2、了解各大航空公司销售政策及官网订购渠道；

　　3、根据各渠道的.成本和特点选择最优的投放方案，确保利润最大化。

　　4、按照部门工作流程的要求，按质按量完成订单处理工作，向客户提供优质服务；

　　5、整理机票政策，根据政策属性投放相应平台，机票政策的维护、比价、及时上下架。

　　职位要求：

　　1、1年及以上国际机票平台经验；

　　2、有同行业国际机票操作经验，熟悉航空公司机票预订系统；熟练使用eterm订票系统；

　　3、熟练掌握及运用各航空公司的销售政策；

　　4、按照订单要求，准确、及时地为客户解决需要退票、航班变动等特殊问题；

　　5、有去哪儿网、携程网、途牛网等各大平台工作经验者/有线上操作经验者优先。

机票销售岗位职责6

　　1、负责开拓航空产品同业销售渠道;

　　2、协助制定同业销售计划及产品推广计划;

　　3、及时反馈市场信息及竞争对手的'销售情况;

　　4、对外部市场的业绩进行统计和分析;

　　5、负责同业客户预定的具体操作;

　　6、能迅速、妥善的处理好同业的退、改、签等售后服务工作。

机票销售岗位职责7

　　1、关注航空公司价格文件信息，及时更新销售策略；

　　2、负责接单，积极与客户沟通，了解客户需求，根据客户需求查询所需要的路线价格；

　　3、跟踪客户需求的.变化，调整价格谈判策略；

　　4、与客户达成出单协议，核实好价格及其使用条件，发行程和价格给出票人员出票；

　　5、负责出票当天录入账单，协助财务催收票款；

　　6、负责客户改期、退票等售后服务，搜集客户反馈意见，提高客户满意度；

　　7、完成上级安排的工作任务。