公司销售客服岗位职责
在社会发展不断提速的今天,很多地方都会使用到岗位职责,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的公司销售客服岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
1. 对总经理负责,负责采购部的`日常管理工作。
2. 制定并调整商品组织表,品种数计划。以及商品结构
3. 编制年度/月份采购计划,包括新增厂商,新增单品。
4. 确保供应商费用等指标的完成。
5. 帮助采购员完成与供应商的谈判工作,尤其重点供应商的谈判。
6. 商品采购合同,促销协议的审核工作。
7. 争取在谈判过后能成双赢局面,成为长期合作伙伴。
1.拓展客户,解决客户在注册公司、知识产权,商标专利上的'问题;
2.接待客户注册登记,针对客户情况介绍相应的服务政策;
3.拜访客户、推广业务,完成公司的业绩目标;
4.定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
1、在公司总经理的领导下,全面负责客户服务部工作的领导、统筹工作,率领本部门员工履行本部门职责;
2、带头遵守公司员工规章制度,合理制定部门工作计划,并带领本部门员工按时、按质、按量完成工作计划;
3、负责本部门业务培训的.策划、组织、实施、考核,以及部门员工日常工作的指导、检查和考核;
4、负责辖区内发生的重大投诉和重要业户投诉的跟进、处理;
5、协助物业公司(管理处)领导与房管、街道、城管、公安、居委等政府相关部门建立良好的工作关系;
6、厉行节约,控制本部门费用开支,保证不超支;
7、及时对本部门各项规章制度和工作规范进行检讨、完善,监督员工遵守考勤管理制度;
8、完成领导交办的其他工作。
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