接线岗位职责

接线岗位职责15篇

　　在不断进步的社会中，各种岗位职责频频出现，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编收集整理的接线岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

接线岗位职责1

　　一、岗位描述：

　　1、呼叫中心坐席接线代表，公司带给前期的广告信息推广意向客户主动会电话过来咨询，以电话沟通方式进行电子产品的介绍、优惠活动、新业务推广等。（公司开展的所有业务都带给比较准确的目标客户，不用自己找）

　　2、工作开展形式，以接电话沟通为主，网络销售为辅，客户面向全国，资源丰富。

　　二、任职要求：

　　1、不限学历，有无经验均可，年龄18—30岁，性别不限

　　2、普通话标准，性格外向、喜欢与人沟通、耐心具亲和力；

　　3、热爱销售工作，用心乐观，勇于进取和挑战自我；

　　4、具有出色的沟通、表达潜力，良好的客户服务意识，有电话销售经验者优先；

　　三、培训晋升：

　　1、公司带给专业的岗前、岗中培训；

　　2、公司定期开放所有管理岗位竞聘，为一线员工带给专业和职能两个晋升方向

　　四、工作条件

　　1、不需外出，室内工作，夏天有空调，冬天有暖气，一人一个坐席一台电脑（能联网）

　　五、工作时间

　　1、上午8点30到6点，一天8个小时，每月一周双休，一周单休轮换，节假日正常放假。

　　2、提倡多劳多得，不定期针对不同营销项目推出不等的激励机制；

　　3、公司带给团队达量奖金，每月团队人员可自己组织聚餐，K歌等群众活动

接线岗位职责2

　　职位描述

　　1.按原理图进行电柜器件安装及接线,现场电缆接线

　　2.熟悉各种低压器件的操作,

　　3.工作态度积极

　　4.能适应短期出差

　　职位要求

　　1.电气、电子、机械专业,中专,中技或同等教育程度。

　　2.吃苦耐劳、勤奋好学、善于沟通.

　　3.有电工证,熟悉电气图纸.

　　4.有3年电柜厂工作经验者优先

接线岗位职责3

　　1、每一天空上班前应认真阅读通知呼叫中心系统发布的各项通知，根据要求做好各类报表的统计工作。沟通公司各相关部门，配合各部门完成相应的工作。

　　2、熟悉各项业务，不断进行自我提高与学习，进行知识积累，提高自身的业务水平。针对工作中存在的问题，用心向上级领导提出更好的工作意见和推荐，共同提高工作效率。

　　3、服从上级工作安排和管理，用心完成公司下达的各项工作指标和任务。为来电客户带给咨询服务，耐心解答客户的疑难问题，态度亲和。根据呼叫中心排障流程指导客户对常见故障进行处理，对无法处理的故障登记工单，转交网管人员上门排障。遇到重大问题或突发事件按《呼叫中心突发事件处理流程》进行汇报。

　　4、自觉遵守呼叫中心话务员的各项管理制度，不迟到不早退统一穿着工作服，严格要求自己。

　　5、认真对待客户投诉事件，为客户耐心解释公司相关政策，对客户投诉资料及遗留的问题做好登记，并反映给相关部门，及时做好反馈工作。

接线岗位职责4

　　职位描述

　　1、普通话标准，口齿伶俐、声音甜美

　　2、善于沟通，语言表达潜力强

　　3、有较好的学习潜力和计算潜力

　　4、有较强的自人心和团队合作潜力

　　5、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售前、售中、售后的跟踪服务

　　6、充分信任公司的品牌和文化，搜集并记录客户的反馈意见，能有效引导客户达成购买意愿。

接线岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、接听客户打进来的关于对产品的咨询、投诉方面的电话。

　　2、主要负责接听电话，对客户的来电登记记录。

　　3、维护客户关系，展现公司良好形象。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，有建筑方面服务领域工作经验优先

　　2、普通话标准，善于电话沟通，反应灵敏

　　3、耐心仔细，良好的客户服务意识

　　4、有职责心，团队合作精神，能承受工作压力

接线岗位职责6

　　岗位职责:

　　1、接听咨询热线、微信在线,解答客户会员服务相关咨询及常规业务介绍。

　　2、维护客户关系,定期客户回访,向客户提供准确、优质、周到的服务,提升客户满意度。

　　3、协助金融产品的认购服务全流程。

　　4、日常报表、客户问题整理汇总并反馈。

　　5、其他上级临时工作安排。

　　任职要求:

　　1、大专及以上,至少1年以上呼叫中心客服类工作经验,有金融行业专业客服工作经验者优先。

　　2、具有良好的服务精神与自我情绪管理能力;

　　3、有责任心和积极的工作态度;

　　4、良好的沟通素养,亲和力强。

　　5、办公软件操作熟练,打字速度60字以上/分钟

接线岗位职责7

　　岗位职责:

　　1、接听客户电话,了解客户要求。

　　2、对客户进行电话维护;客户进行产品、售后维修等满意度调查。

　　3、日常电话维护及数据汇总。

　　4、做好售后回访工作,建立良好的客户关系,以提高客户满意度与忠诚度。

　　5、责任心强、学习能力强、为人诚实可靠,工作积极,自信、敬业。

　　任职要求:

　　1、语言标准,沟通表达能力佳;

　　2、熟练操作办公自动化设备及office软件;

　　3、良好的执行力和团队合作精神;

　　4、有较强的服务意识,有耐心。

　　5、有电话客服经验者优先

接线岗位职责8

　　1.根据车间班长安排的日生产计划进行电机接线作业，刘宁、商超作为接线实习人员，严格按照本工序专业人员指示进行作业。

　　2.作业过程中对零部件的外观品质进行确认以及压装后的作业状态进行确认并进行记录。

　　3.作业过程中严格按照本工序作业指导书及工艺文件进行作业，发现质量问题第一时间汇报车间班长或生产主任，避免此质量问题延误生产效率。

　　4.严格服从车间班长的调配工作，如有歧义汇报至车生产主任。

　　5.把下到工序当成本工序的客户去工作，确保转到下到工序的'制品是合格的，同时要考虑到生产个过程的流畅性及生产效率。

　　6.辅助车间班长对各生产计划中零部件欠品情况进行确认（接线盒座） ，将欠品情况告知调度人员上报生产部。

　　7.加强对工序专业技能的培养，同时在工作中有好的改善意见以及想法以文字形式汇报生产部。

　　8. 生产过程中确认设备安全及自身安全，做到安全生产作业。

　　9. 生产过程中6S的贯彻与执行，养成良好的作业修养及习惯。

接线岗位职责9

　　岗位职责：

　　1、接听客户来电，回答客户咨询，记录客户信息，处理客户问题；

　　2、负责协调客户与公司、公司各部门的问题；

　　3、协助公司后台部门解决问题；

　　职位要求：

　　1、职责心强，善于维护和持续客户关系；

　　2、具备良好的沟通、协调、抗压潜力；

　　3、熟练使用办公软件

接线岗位职责10

　　岗位职责：

　　1、负责接听广告转换的热线电话；

　　2、热情，清晰，明确的回复热线电话中的各类问题；

　　3、同时协调安装人员和客户的时间安排；

　　4、对来电的信息进行记录，同时对数据进行简单的分析和处理；

　　任职要求：

　　1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

　　2、有必须的销售意识，并能抓住来电客户的心理；

　　3、具备较强的学习潜力和优秀的沟通潜力；

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变潜力和承压潜力；

　　5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、职责心和用心的工作态度。

　　6、有相关电话销售工作经验者优先；

接线岗位职责11

　　岗位职责：

　　1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

　　2、开发客户资源，管理客户关系，完成销售任务；

　　3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色；

　　4、对客户带给专业的咨询；

　　任职要求：

　　1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

　　2、实习生、应届毕业生亦可

　　3、、18—25周岁；

　　4、一年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先；

　　5、性格外向、反应敏捷、表达潜力强，具有较强的沟通潜力

　　及交际技巧，具有亲和力、抗挫折抗压潜力强。

　　6、具备必须的市场分析及决定潜力，良好的客户服务意识；

　　7、有职责心，能承受较大的工作压力。

　　8、敢想敢干；喜欢互联网，热爱互联网；愿意从事互联网。

接线岗位职责12

　　工作资料：

　　1、接听电话对客户意向进行分类

　　2、负责客户资料的整理与审核

　　3、负责优质客户的维护和跟进；

　　任职资格：

　　1、具有良好的表达潜力和沟通潜力，学习潜力强；

　　2、工作用心主动，职责心强；

　　3、热爱金融服务行业，有无经验均可；

　　工作时间：早上9：00—下午18：00、做五休二。一经正式录用待遇优厚！欢迎您加入我们的团队！

接线岗位职责13

　　岗位职责:

　　1.主要从事公司产品接线总装调试;

　　2.负责生产用控制板的内部生产调试和故障排除;

　　3.必要时承担产品客户端的技术服务工作;

　　4.完成上级领导交办的其它任务。

　　任职资格:

　　1.高中或以上学历,具有相关专业学历者优先;

　　2.能看懂电路原理图,具有接线工、电工或电路板焊接工作经验者优先;

　　3.为人诚实踏实,具有较强的责任感,具有团队精神,有良好的沟通能力;

　　4.能适应必要的出差。

接线岗位职责14

　　岗位职责：

　　1、负责公司总机接听；

　　2、及时将信息传递给领导及各部门员工；

　　3、其他文职类的工作；

　　任职资格：

　　1、口齿清晰，声音甜美，普通话标准，讲话有条理；

　　2、能用流利日语接打电话，传递信息；

　　3、能听懂连云港方言优先；

　　4、熟练使用办公软件；

　　5、具有较强分析潜力；

　　6、优秀、全面的个人素质，职责心强，具有开拓精神和团队精神；

　　7、语言和文字表达潜力、沟通交往潜力、学习潜力强。

　　职位概要：

　　主要接打电话，建立员工亲属与员工之间联系。

接线岗位职责15

　　岗位职责：

　　1、耐心并有必须策略地接听家长电话，给家长做出专业咨询。

　　2、引导家长带孩子上门并接待。

　　3、制定孩子的长期辅导计划与方案。

　　4、对孩子进行全面的测试与分析，使家长认可。

　　5、与家长签订辅导协议。

　　6、监督和跟踪辅导与服务质量。

　　任职要求：

　　1、大专或以上学历，教育、销售、管理等相关专业。

　　2、最好有教育行业经历，对行业有必须的了解，一年以上经验。

　　3、对文化学科较熟悉，能对学生学科问题进行基本的分析。

　　4、具备销售意识，热爱教育行业，良好的书面口头表达潜力，工作条理性较强，应变潜力，协调沟通控制潜力好，良好的学习潜力。

　　5、能承受工作压力，亲和力要强，具有团队协作潜力，有用心主动的个性，反应敏锐，气质沉稳