区委办绩效考核工作办公室的工作总结

区委办绩效考核工作办公室的工作总结

　　绩效考核工作办公室于今年6月底成立，主要承担绩效考核和城市管理考评两个方面的工作职能，5个多月来，绩效办全体成员齐心努力，共同推进了各项工作的落实，较好地完成了各项工作任务。

　　一、绩效考核工作

　　1．科学设置了考核指标。绩效办在今年5月份将各乡镇、各单位的年度工作指标下发。10月份，街道拆分后，绩效办重新对各项考核指标进行了分解，制定了《2012年9-12月街道绩效考核工作目标》，并以文件形式将指标任务下发到了各街道。

　　2.严格落实了平时考核工作。在7月份对半年度工作完成情况进行督查考核，汪书记在全区半年度经济形势分析会上对半年度考核情况进行了讲评。建立了半年度和三季度的平时考核台帐，对全区各乡镇、各单位绩效目标完成情况进行全程的跟踪工作，为年度的考核工作打下了坚实的基础。

　　3．扎实做好了年底考核工作。在区委全会、区人大、政协“两会”上两代表、一委员和全体在职副县级以上领导干部对全区各乡镇、各单位进行了绩效考核测评，制定了工作绩效考核方案，牵头开展了“三考”合一集中考核工作。

　　4. 认真做好了市对区绩效考核工作。积极与市绩效办进行了沟通衔接，切实加强了与全区各线的协调和调度工作，按时报送了市对区绩效考核工作目标完成情况自评表，认真做好了市对区绩效考核年底集中考核的准备工作。

　　二、城市管理工作

　　城市综合治理百日行动开展以来，绩效办积极协调，严格考评，有力地推动了城市管理各项工作的落实。

　　1.广泛宣传动员，积极营造氛围。建立了覆盖全区的短信平台，及时发送了《城管快报》57期，累计发送短信100万余条；在望城公众信息网、望城电视台、望城新闻网等媒体开设专栏、专题，及时报道了加强城市管理工作的新闻200多次；牵头各相关单位积极开展了“万人共建文明城、全民喜迎旅游节”活动，为全国第四届休闲农业与乡村旅游节营造了整洁、优美、文明、有序的良好环境。督促区直各单位、各乡镇（街道）、村（社区）利用宣传栏、倡议书、宣传单、宣传车等多种形式对城市管理工作进行了深入宣传发动；充分利用百姓城管志愿者协会平台，认真开展各项主题活动，在全区营造了“人人参与城市管理、人人支持城市管理”的浓厚氛围。

　　2. 加强协调配合，强化督查交办。充分发挥协调作用，及时组织召开了协调会议，促进了城市管理难点问题的解决，加强了与各部门、乡镇（街道）、村（社区）之间的沟通联系，督促各单位按照职责分工，认真履职，切实加强协作配合，不断增强了城市管理工作合力；招聘了10名社会监督员每天对城区范围内的城市“乱象”进行巡查取证，开通了城市管理服务热线（88061234）收集群众投诉意见，及时对各类问题进行分类、汇总，向各责任单位累计交办问题2167件，并及时督促各责任落实了工作责任，有力地促进了城市综合治理百日行动“十大工程”工作任务的落实。

　　3. 严格考评，充分发挥“指挥棒”作用。会同区纪委（监察局）、区委办、政府办、宣传部（文明办）、区委督查室、区政府督查室、爱卫办、财政局等综合考评工作领导小组成员单位，对6个类别共92个责任单位进行了5次月考评，对照考评内容和标准进行了全面检查、逐项打分，并对各扣分点进行了摄像取证，确保了考评工作公开、公平、公正，同时对各责任单位进行了分类排名并兑现奖惩，有效发挥好了“指挥棒”的作用。

　　4.积极探索，不断优化考评方式。根据城市管理月考评工作的具体实践及各单位反馈的意见，绩效办（城管委考评办）不断优化考评方式，积极探索建立符合望城实际、具有可操作性的考评体系，在广泛深入调研的基础上，草拟了《XX市望城区2013年城市管理考评工作绩效考评办法》，制定了《XX市望城区2013年城市管理月考评标准》，并将征求意见稿发放到了各单位。下一步，绩效办（城管委考评办）将综合各单位意见建议，进一步完善考评办法和考评标准，尽快形成正式文件，并下发到各单位，2013年将严格按照新的考评办法和考评标准进行城市管理考评。

　　区机关工委工作总结

　　一、党员教育管理方面

　　（一）工作规范

　　1．年初，机关工委对下属各机关党组织下发了《中共XX市望城区直属机关工委2012年工作要点》。

　　2．5月份下发了《关于开展“七一”活动的通知》。

　　3．11月16日至12月6日分两个组对下属74个单位机关党组织进行目标考核，目标考核分党员教育管理、党的组织建设、党员作用发挥三大类15项进行考核，对搞好机关党建工作起了重要作用。

　　4．下属各单位机关党组织一般均有计划、有总结、有阵地、有制度、有活动、有资料。

　　（二）措施得力

　　1．“三会一些课”坚持好。

　　2．认真进行了党员民主评议工作。

　　3．创建学习型机关，政治理论学习坚持好，有不少单位理论学习达6次以上，并且有方案、有签到，学习内容上不仅有道德讲坛，而且还有业务培训。特别是学习宣传十八大精神，宣传职能部门抓得早、抓得好，全区形成了学习十八大精神的热潮。

　　4．进行警示教育。

　　5．深入开展学雷锋活动和创先争优活动，表彰先进党组织、优秀党务工作者、优秀党员和工作出色的干部职工，做到学有典型、赶有样板，比学赶超蔚然成风。

　　6．开展党章知识竞赛，重温入誓词等党建活动，进一步增强党员党性意识。

　　7．开展文娱体育活动，活跃职工文化生活，增进团结，凝聚人心，充分调动党员和干职工的工作积极性。

　　8．处置不合格党员。

　　二、党的组织建设方面

　　1．机构健全，按期换届。机关工委下属机关党组织有74个，设机关党委的单位10个，设机关党总支部的单位10个，设机关党支部的单位54个，都能按期换届选举，书记均由单位党政正职或副职兼任。此外，还批复成立了4个新支部。

　　2．各支部组织召开党员民主生活会1-2次，能认真开展批评和自我批评，特别是领导班子民主生活会卓有成效。

　　3．积极做好党员发展工作。今年5月，组织了187名入党积极分子在区委党校进行了系统的培训，严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针和有关规定，通过考察，共有102名入党积极分子批准为中共预备党员，98名预备党员按期转正，批准为中共正式党员。

　　4．扎实搞好党费收缴工作。由于区直各机关党组织高度重视，党费能按计算基数、计算标准收缴，区直机关工委今年收缴党费预计可达60多万元。

　　5．认真搞好了党员组织关系接转工作146人次。

　　6．在统计工作量相当大、但时间较短的情况下，能认真准确地搞好74个单位的党内年度统计表。

　　7．区直各单位机关党组织能认真地实事求是地搞好党务公开工作。

　　区委办年接待办工作总结

　　望城撤县设区，成为XX市第六区，是望城“十二五”伊始的重大发展机遇，为望城实现新一轮跨越式发展提供了更加广阔的空间，也提出了新的更高的要求。作为接待部门，我们主动适应新形势、新变化，强化主动服务理念，坚持高标准、高效率、高效益的要求，把握科学服务的方法，以人为本，服务大局，圆满地完成了上级交给的各项接待工作任务。

　　一、强化服务大局的“主动”理念

　　“不谋全局者，不足以谋一域。”做好接待工作，要求我们始终站在全局的高度想问题，处于领导的角度谋事情，不仅仅满足于把领导交待的事情办妥当，力争把可能遇到的问题想周全，工作中做到多留心，多动脑、多做准备，在服务范围上再扩大一些，在工作节奏上再加快一步。这样，视野才会更加开阔，服务才会更加周全。一是主动抓好工作落实。接待工作必须紧跟上级决策部署，深刻领会领导意图，按照领导的工作思路，合理安排好每一次的接待工作，努力确保接待工作的有序顺利完成。如在接到接待任务时，我们既了解上级领导的考察目的，又把握好我区领导的接待意图，从而合理策划、科学安排，做出可行性接待方案；在每次任务开展时，由区委办分管副主任和接待办主任亲自挂帅，配备经验丰富的接待专干，统筹协调食宿、车辆、迎送等工作，确保各项重大政务接待的顺利进行。

　　二是主动应对工作变化。接待工作，往往存在很多变化因素，必须处变不惊，发挥主观能动性，常规工作超前考虑，重大任务超前准备，突发事件超前预测，考虑问题要全面周到，处理问题要主动灵活。特别是面对变化的情况或突击任务，审时度势采取机智果断的应对策略，拿出合理完善的应对方案，从而牢牢把握工作主动权。三是主动总结反思。每一次的接待工作都是学习和提升的机会，在接到工作任务的同时，不仅做好工作安排、注重工作过程、更要及时总结工作经验，我办在每次接待任务结束后，都将接待过程中形成的所有资料归档，同时建立周工作点评总结机制，将上周各项工作开展情况进行点评总结，扬长避短，从而进一步提高整体工作效能，使接待工作迅速步入良性发展轨道，为今后更好地开展接待工作奠定基础。

　　二、坚持服务大局的“三高”要求

　　接待部门是为党委、政府中心工作服务的，也对外形象窗口，工作复杂，影响重大，必须在工作中坚持高标准、高效率、高效益的工作要求。一是坚持高标准工作。标准决定水平，决定工作达到的层次。我们把精致化服务作为高标准来要求，克服“一般化”的粗糙做法、杜绝“过得去”的应付思想，要自我加劲、施压，始终坚持“干不到一流就是失职，争不到先进就是落后”，用更宽广的视角审视服务大局工作的新要求，用更周密的思路把“精细”二字落实到接待工作的全过程。

　　二是坚持高效率工作。接待工作任务在某一时段比较集中且变化性大，要求我们发扬雷厉风行、立说立做的作风，做到灵敏高效，忙而不乱。规范是高效的保障，制度是规范的基础。坚持以规范建设为抓手，努力健全接待工作机制体制，我办成立后，从接待范围、工作程序、接待标准等方面，制定相应标准，并形成文件，有序推动了工作的.开展；同时，制定了“岗位职责、接待工作制度、学习制度、财经管理制度、文件管理制度、信息管理制度”等十项工作管理制度，并科学制定“接待任务通知单”，并严格按制度来落实各项接待工作，加强管人与管事的规范化与科学化，强化既在其位、则谋其政，不谋其政，则逊其位的意识。三是要坚持高效益工作。工作效益是指工作投入与产出的比率。接待办作为服务性机构，要立足大局，充分了解和尊重被接待领导和来宾的工作性质、工作背景、生活习惯、个人爱好、忌讳及宗教信仰等等，以人为本，设身处地提供更多精细和个性的接待服务，确保每次接待工作富有实效，力争用最低的投入，产出树立望城良好形象的接待服务。

　　三、把握服务大局的科学方法

　　谚语说：“牵牛要牵牛鼻子，拦羊要拦带头羊。”接待工作不仅要有实干的精神，还有巧的方法。一是统筹各类资源。摸清全区接待“家底”，充分整合和利用好望城的接待资源，提高整体接待水平。一方面在接待工作中充分利用和展示好望城得天独厚的良好生态环境和丰富的人文资源，另一方面通要多想、多钻、多调研，开拓富有望城特色、展示望城经济发展蓬勃生机、体现望城人民勤劳朴实、敢闯敢试、热情好客的接待点，同时指导区内接待酒店和人员的服务，与各部门各乡镇建立和健全统筹协调、运转高效、横向联动、纵向畅通的接待工作体系，不断丰富接待工作内涵，创新工作方式方法，增添工作亮点，营造良好的接待工作局面。

　　二是增强协调能力。协调是接待工作的一项重要内容。在望城经济发展大跨越的过程中，面临着越来越多的涉及全区的重要接待和重大活动，接待工作必须注重方法，既坚持原则性，又掌握灵活性，做到进退有度、协调到位，理顺各方面的关系，调查动各方面的力量，创造和谐共赢的工作局面，确保最终顺利圆满地完成工作任务

　　。三是提升人员综合素质。