三级人力资源管理师考试题及答案

三级人力资源管理师考试题及答案

　　人力资源管理师考试时间所剩无几了，为此，yjbys小编为各位考生带来最新的三级人力资源管理师模拟考试题及答案如下：

　　精选试题

　　1、简述绩效考评标准量表的种类

　　2、简述设计企业员工宽带薪酬的关键决策，以及实施宽带薪酬的过程中应当关注的要点。

　　3、某汽车工业公司自组建以来，各职能部门和业务部门经多次合并和分解，基本满足了公司生产经营的需要。但最近几年，由于生产规模的不断扩大，职业和业务部门层级不断增加，公司出现了上下指挥不畅、政令不通、横向协调困难等一系列问题。最近，公司高层领导责令人力资源部在充分调研的基础上，提出公司组织结构的全面整改方案，并要求新方案要理清组织职能，减少公司现有职能部门的数量和层级，全面促进公司组织结构的合理化、科学化和高效化。

　　请结合本案例，回答以下问题：

　　(1)分析说明企业组织职能设计的基本内容。(3分)

　　(2)分析说明组织职能设计的基本步骤和方法。(15分)

　　答案解析

　　1、【解析】

　　1)绩效考评标准量表的种类如下：

　　①名称量表; ②等级量表; ③等距量表; ④比率量表。

　　2)考评标准可采用的评分方法有：

　　①对考评指标、考评标准的计分，可采用自然数法和系数法。

　　②自然数法计分可以是每个等级只设定一个自然数，也可以是每个等级有多个自然数可供选择。多个自然数的选择可以是百分制，也可以采用非百分制。

　　③系数法可分为函数法和常数法两种计分方法。 ④采用上述计分方法时，可直接计分或间接计分。

　　2、【解析】

　　1)设计企业员工宽带薪酬的关键决策有： ①宽带数量的确定; ②薪酬宽带的定价; ③员工薪酬的定位与调整。

　　2)实施宽带薪酬的过程中应当关注的要点有： ①密切关注公司的文化、价值观和战略; ②注重加强非人力资源部门的人力资源管理能力; ③鼓励员工的参与，加强沟通; ④要有配套的员工培训和开发计划。

　　3、【解析】

　　(1)职能是指作用和功能，组织的职能设计是进行组织结构设计的首要步骤，是根据

　　组织的目标来确定组织的基本职能及其构成，包括企业的经营和管理职能的设计，如企业的市场研究、经营决策、产品开发、质量管理、营销管理、人事管理等职能的设计。

　　(2)分析说明组织职能设计的基本步骤和方法 A、组织职能设计的基本步骤

　　①职能分析：职能分析的目的`是从宏观的角度确定组织需要的基本职能，明确企业的关键职能和基本职能。职能分析是根据特定企业的环境和条件，首先确定组织应该具备哪些基本的职能及其结构，包括企业的经营职能和管理职能的设计;在此基础上，对各子系统的职能进行总体设计。

　　②职能调整：对一般企业而言.组织职能的调整是随着企业经营环境的变化和企业战略目标的调整，而对企业现存组织的职能结构所进行的调整。调整的方法包括充实已有职能、增加新的职能、转移或重新确定职能的重心

　　③职能分解：组织职能的分解是将已经确定的职能按照一定的逻辑关系，逐步进行细分细化，将总职能分解为若干相对独立的易于操作的具体业务活动。职能分解有利于各项职能的执行和落实，并为部门设计、岗位设计和职权设计提供有效的前提条件。

　　组织职能设计过程包括以上三个具体步骤，其中职能分析是其核心内容。 B、组织职能设计的方法

　　①基本职能设计：基本职能亦即企业组织一般性职能。它是根据组织设计的权变因素如环境、战略、规模、员工素质等因素，确定特定企业应具备的基本职能。而企业的行业特点、技术特点及外部环境特点制约并影响着基本职能的设计。企业的基本职能设计，一般包括生产、计划、人事、财务、研发、信息、销售及售后服务等项内容。

　　②关键职能设计;在企业运作过程中，各项基本职能虽然都是实现企业目标所不可缺少的，但由于在实现企业战略任务和目标中所起的重要性不同，可以根据组织职能的重要性程度，在各项职能中提取出一定数量的决定性和关键性职能。将企业组织结构比作一幢建筑物，它由具有各种功能的构件和砖瓦材料所组成。组织的关键职能如同建筑物中承担负荷量最大的那部分构件一样，起着较为重要的支撑作用。关键职能是由企业的经营战略决定的。在实际工作中，关键职能设计包括技术开发、市场营销、生产管理、质量安全、成本控制、资源开发等内容。一个企业的关键职能设计的类型是相对稳定的，但却不是一成不变的。随着外部环境和内部环境的变化，企业的战略会有所调整，整个组织的结构也会调整，关键职能的设计即随之改变。