传统培训机构如何做好在线教育

传统培训机构如何做好在线教育

　　传统培训机构如何做好在线教育?大家都在问这个问题，小编来告诉你吧，欢迎阅读!

　　智研咨询发布的《2016-2022年中国教育行业深度分析与投资战略研究报告》中显示，截至2015年，中国整个教育培训市场规模达到12200亿元。“二胎政策”的全面开放以及高新技术的广泛应用，整个教育培训市场在未来十年内，依然有很大的市场增长空间。

　　朝阳产业意味着行业从业者众多，市场竞争越来也激烈。北京民教信息科学研究院基于腾讯教育大数据统计显示，截至2013年5月，中国培训机构就有14.11万家，并且每年都在加速增长。除此之外，还有需要小型培训机构未在民政部登记，保守估计在2016年中国**小小的培训机构已经超过50万家。

　　如何从50多万个的竞争对手中脱颖而出，成为现在所有教育培训机构的重中之重。目前培训机构行业痛点显著，主要表现在以下几个方面：

　　入行门槛不高，培训机构良莠不齐，分布密度不断加大;

　　国家政策管控不严，同行业之间竞争激烈;

　　培训机构同质化严重，课程设置无明显特色，学生续班率差;

　　对教学效能无科学分析，无法有效进行有针对性的教学改进;

　　缺乏基于学生个体需求的个性化、定制化的服务;

　　还要面对来自线上教育等新兴教育形式的冲击和影响。

　　目前线下培训机构竞争激烈，推广和招生费用高企不下，营收增长陷入瓶颈，利润不断压缩，随着在线教育风生水起，很多老牌培训机构纷纷试水。

　　在线教育是互联网技术与传统教育的结合，相比传统教育，在线教育的优势主要在于：

　　突破时空限制，知识获取方式更为灵活;

　　碎片化学**，尤其随着移动互联网的发展，移动设备更具便携性;

　　内容多样化，除了K12教育(指幼儿园到高中的基础教育)、高等教育外，还包括各类学前教育、职业教育、兴趣教育等细分领域。

　　那培训机构如何借助在线教育突破其增长瓶颈?其正确的打开姿势是什么?

　　一 了解用户

　　1.1 用户都有哪些需求?

　　在线教育伴随着用户的每一个成长阶段，从幼时的早教，到学生阶段的考试以及工作之后职业技能的提升等，不同阶段有着不同的需求，一般来说，用户需求可以分为一下这几类：

　　参加考试：托福、雅思、英语四六级、计算机等级考试等

　　职业技能：从最初级的国家职业资格五级到国家职业一级(高级技师)

　　兴趣爱好：用学**来充实生活

　　跳槽转行：为了拿更高收入的工作

　　升职加薪：有了MBA头衔，升职加薪指日可待

　　改善成绩：中小学K12培训

　　1.2 用户主要分布在哪里?

　　第一地区分布：在线教育用户规模与地区经济发展水平密切相关，北上广三大城市的互联网教育氛围浓厚，江浙及湖南湖北地区占比相对也比较高。

　　第二职业分布：学生和白领是主力人群，更多职业在加入在线教育的大军。

　　1.3 用户最青睐哪些课程?

　　英语等语言类培训占了在线教育的三成，遥遥领先。此外，兴趣类培训，资格证书，出国留学、职业技能等培训也占比比较高。

　　1.4 用户选择课程会考虑哪些因素?

　　影响用户选择课程的首要因素是教学质量，价格是用户考虑的第三大因素。要抓住用户，内容仍然是最关键的一环。

　　1.5 用户最喜欢以什么形式学**?

　　视频点播最受用户喜爱，课件、手机APP也是用户比较喜欢的学**方式;

　　超过一半的'用户用电脑上网学**，其次是智能手机和平板电脑。

　　1.6 用户付费消费意愿如何?

　　50%以上的用户每月花费在100元以下，超过三分之一的用户消费金额在101-500元之间，用户能接受的每节在线教育课程的价格，近90%用户选择100元以下。

　　二 把握机遇

　　2.1 在线教育的盘子有多大?

　　国内在线教在2004年-2012年平均复合增长率到达了22.5%，根据智研咨询发布的《2016-2022年中国教育行业深度分析与投资战略研究报告》中显示，截至2015年，中国整个教育培训市场规模达到12200亿元。“二胎政策”的全面开放以及高新技术的广泛应用，整个教育培训市场在未来十年内，依然有很大的市场增长空间。

　　2.2 在线教育走到了哪个阶段?

　　从发展历程来看，在线教育经历了从远程教育平台、培训机构转战线上、到目前的互联网公司涉足在线教育三个阶段，在这一发展过程中，在线教育的形式和内容越来越多样化，便利程度也不断提高，越来越多的消费者开始乐意尝试这种新型学**方式。

　　第一阶段：90年代末兴起，主要形式是以网络为介质的远程教育平台，如学而思网校。

　　第二阶段：2000年左右，传统培训学校转战线上，出现了新东方网校，沪江网校这样的B2C在线教育平台。

　　第三阶段：2012年左右，在线教育井喷增长，领跑者是互联网公司，内容形式多样化，越来越垂直细分，如粉笔网，传课网，慕课网，网易公开课，邢帅教育等等。

　　2.3 认清教育行业格局

　　国内在线教育市场的参与主体既包括了传统教育，也有新进入的互联网创业公司，行业正处于调整期，没有绝对的统治者，优缺点同样显著。

　　传统教育机构，如幼儿园，学校等，这些传统教育机构是被挑战者，但是内容优质，熟悉了解教育;

　　传统民营教育企业，如新东方，好未来，学大教育，环球雅思等，他们在培训市场实力强大，体量大，很难调头;

　　互联网创业公司，如91外教网，猿题库，贝瓦网，沪江网等，他们熟悉互联网，但缺乏高质量的内容;

　　互联网巨头，如百度传课，阿里的淘宝同学，腾讯的教育频道和腾讯精品课堂，网易的网易云课堂和网易公开课等，他们平台优势明显，正在通过收购等资本运作，加强布局。

　　2.4 找准自身的定位

　　在线教育公司根据其服务对象和内容产生方式的不同，可以分为B2B、B2C、C2C以及其他的四种模式。

　　B2B：专注传统教育机构的信息化，如科大讯飞、华平股份等;

　　B2C：网站官方提供教师团队和在线课程，如淘宝同学、学而思网校等;

　　C2C：网站本身不提供内，由第三方或者个人产生，如YY教育、好未来等;

　　其他：互联网教育平台、社区、门户以及APP类等产品，比如词典类应用，老师网等。

　　2.5 选择合适的盈利模式

　　创业公司前期为吸引用户，很多采用免费模式，即先向用户提供免费的课程或者服务，来累积用户。不过下一步，如何来确定自己的盈利模式?

　　第一种，在线广告，通过点击量来赚取广告收入，如门户网站;

　　第二种，网络目录，以目录的形式展现教育产品，协助其销售从而获取佣金，如在线教育垂直网站;

　　第三种，数字内容，通过提供高质量的内容，面向用户收费，如传统教育机构或者教育培训机构设立的网校;

　　第四种，交易费用，通过交易平台向交易双方或者卖方收取费用。

　　2.6 借鉴创业公司的经验

　　作为传统教育培训机构，进入在线教育需要借鉴他人的经验，特别是互联网创业公司的 经验。目前互联网创业公司进入在线教育创业一般采取三种模式。

　　第一种，工具类应用，优点是风险低，缺点是依赖广告。

　　第二种，资源售卖，优点是收效快，缺点是投入高，风险高。

　　第三种，免费+收费，优点是用户增长快，缺点是投资回报期较长。

　　既要把内容变成营收，又要通过内容免费服务来吸引用户。

　　三 认清挑战

　　3.1在线教育的五个难点

　　做在线教育并不是搭建起网络架构，把内容搬到网上去即可，其中还涉及到用户服务、盈利模式、效果认定、线上线下协调等多方面因素。在线教育挑战颇多，常见有以下五点。

　　用户付费比例低，流量变现困难;

　　效果认定困难，面临家长和用户的质疑;

　　线上推广费用高，投资回报周期长;

　　运营成本居高不下，资源获取面临门槛高;

　　左右互搏，线上线下“掐架‘’。

　　3.2 涉足在线教育的五步战略

　　1.锁定目标用户，由于免费模式尚不成熟，同时传统培训机构具有内容优势，可通过提供优质内容发展付费用户，同时依靠免费模式扩大用户规模。比如大学生关注托福雅思，白领关注职业技能培训，企业管理者关注EMBA培训，中小学生关注课余兴趣学**等。

　　2.找准切入点，付费用户的关注点一般在于高考培训、出国留学培训以及部分儿童早教付费服务等，这些都是发展付费用户的目标市场。

　　3.塑造线上品牌，在线教育越来越成为一种快消品，有特定的使用目标和使用时长，提供在线教育服务需要有产品意识，打造品牌才能获得忠诚用户群，那么就要做到打造高质量的课程内容，杜绝简单的产品移植，做到线上线下区别定价，加强社会化媒体传播。

　　4.引入更多互动，相对于面对面教学，在线教学在互动性上显得不足。同归哦提高技术和宽带投入，打造流畅的教学互动体验，同时推出更多互动内容，让教学矩阵化呈现，更加生动立体。

　　5.丰富产品形态，要把学**从一件枯燥的“苦力活”变成一件有趣的事情，就必须增加产品的形态，避免单一的产品形式 。