个人绩效考核的内容
绩效考核是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况。下面是小编收集的个人绩效考核的内容,希望大家认真阅读!
考核内容
对员工绩效考核应采取“及时+叠加+交叉”模式。
及时性激励是基本要求,但往往有企业“上月工资和奖罚金,到下月下旬才发”的情况,不但时有发生,而且形成规律。孰不知,资金多周转十余天,激励的时效性已经严重减低。
“叠加”是指门店设计的单项奖,对业绩优秀员工的奖励要累计,切忌“平衡”。
“交叉”是指对员工的考核,除个人业绩考核外,还应设计“员工行为规范考核、专业知识考核和顾客满意度考核”等,并且其考核结果都要纳入到员工个人的工资中去。
对员工绩效激励内容一般有以下六个方面:
一是绩效工资,完全结果导向,并以此作为员工晋升晋级、参加培训有效依据。
二是技能工资,主要是指特殊岗位,很难以销售指标衡量个人工作业绩,如收银员等,其目的主要是稳定技术性岗位和平衡其工资差异。
三是带薪年假,指工作满一年以上员工应该享受的待遇,既符合国家政策,又符合员工期望,更能增加企业凝聚力和员工对企业的认同感。
四是工龄工资,为了稳定员工队伍,激励长期为公司服务的员工,按照每工作一年,增加多少基本工资的原则。对待长期服务企业的员工,如满5年、10年、15年等老员工,设计“企业服务忠诚奖”并公开表彰。
五是培训考核,在加强全员培训的前提下,对待业绩优秀的员工,要送到总部参加后备管理人员的培训和送到外地参加专业咨询公司的.培训。
六是晋升晋级。对于药店来说,人才来源的最佳途经是内部培养和提拔,内部晋升制度有利于强化员工归属感和认同感。“空降兵”不但对员工心态有较大冲击,增加不安定因素,而且往往容易“高估高用和高期望值”,而实际“高能低效或水土不服”导致“蜜月结束光环消失”者大有人在。
工作态度
1很少迟到、早退、缺勤,工作态度认真
2工作从不偷赖、不倦怠
3做事敏捷、效率高
4遵守上级的指示
5遇事及时、正确地向上级报告
基础能力
6精通职务内容,具备处理事务的力
7掌握个人工作重点
8善于制定工作计划的步骤、积极做准备工作
9严守报告、联络、协商的原则
10在既定的时间内完成工作
业务水平
11工作没有差错,且速度快
12处理事物能力卓越,正确
13勤于整理、整顿、检视自己的工作
14确实地做好自己的工作
15可以独立并正确完成新的工作
责任感
16责任感强,确实完成交付的工作
17即使是难的工作,身为组织的一员也勇于面对
18努力用心地处理事情,避免过错的发生
19预测过错的可预防性,并想出预防的对策
20做事冷静,绝不感情用事
协调性
21与同事配合,和睦地工作
22重视与其他部门的同事协调
23在工作上乐于帮助同事
24积极参加公司举办的活动
自我启发
25审查自己的力,并学习新的行业知识、职业技能
26以广阔的眼光来看自己与公司的未来
27是否虚心地听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点
28表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满
29即使是分外的工作,有时也做出思考及提案
30以长期的展望制定岗位工作目标,并付诸实行
公司员工绩效考核是必需的,但是主要看员工自己的自觉。
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