外卖业务员的岗位职责（通用11篇）
在当今社会生活中，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编收集整理的外卖业务员的岗位职责，欢迎大家分享。
岗位职责:
1、负责商圈区域内商户的洽谈工作，达成合作关系；
2、解决商户日常运营过程中遇到各类问题，积极的提供解决方案，促进商户交易额的提升；
3、根据公司战略发展，结合所辖市场的实际情况，对所负责区域的商户制定高效推广运营策略和落地方案；
4、通过数据运营分析，从中发现提升点并制定合理可行的优化方案；
5、能够具备很强的跨部门协同能力，与城市团队、运营部门、配送部门等推动合作中遇见的问题。
6、管理并维护商户与平台的合作关系，促进双方合作共赢；
任职要求:
1、全日制大专及以上学历，1年以上销售和运营经验者优先考虑；
2、学习能力和执行力强，有较强的进取心，注重长远职业发展；
3、具备较强的市场分析、营销、策划、推广能力，谈判能力，沟通协调能力，问题分析解决能力等；
4、熟练运用办公软件(word、excel、ppt等，能熟练运用photoshop更好)；
5、具备从互联网角度分析问题的能力，并乐于向团队成员分享优秀的工作经验和心得。
职位描述:
1.负责外卖代理业务经营分析报告及相关专题研究项目
2.通过一线调研及数据挖掘，制定不同区域业务的中短期发展与运营策略
3.主动协调一线部门与运营、产品部门的协同工作，保证分析效果落地并及时复盘
任职要求:
1、统招全日制本科及以上学历
2、3年以上相关工作经验或数据分析、商业分析经验
3、具备独立项目管理和汇报能力，良好的商业洞察力
4、适应不定期出差生活(每次约1-3天)，理解和沟通能力强
5、有渠道工作经历，对外卖业务有深入了解，ppt及excel技能杰出者优先考虑
1、礼貌、行动合乎情理。
2、保持个人清洁卫生，注意个人形象；
3、工作守时，有时间观念；
4、服从管理，绝对听从餐厅管理人员的工作安排。
5、按实际营业需要做好餐前准备工作，摆好台面其他用具。
6、做好餐具的保洁工作，做好餐厅的卫生清理工作，并时常保持餐厅环境及各项用具之整洁，使其符合卫生规定标准。
7、对餐厅食物及饮品应有深切的了解，遵照餐厅的营业方针计划，按照规定的标准为顾客服务，做好服务工作。
8、盛情款待新旧顾客，满足顾客的合理需求及要求，热情主动为顾客点菜，并准确无误的把顾客所需要的食物、饮料送到顾客的台面上。
9、顾客离别后，应尽快清理顾客用过的餐具，并重新摆好台面。
10、遇到客人有意见或投诉时，如不能解决，应该立即报告给餐厅的管理人员
11、关心同事，乐于助人，具有合作、团体精神，为达到共同的目标，最大限度地发挥自己的作用；
12、与管理者、同事和宾客建立良好的关系，努力保持安全、有效、成功的服务，以更好的保持餐厅运转。
1、制定送餐服务制度并组织实施。
(1)建立、健全送餐服务的用具清点、投诉处理等制度并督导实施。
(2)建立、健全送餐服务的工作流程与工作规范并督导实施。
2、负责送餐服务的管理
(1)督导送餐领班、订餐服务员、客房送餐员、外卖服务员的工作。
(2)督导、巡视客房送餐员对重要客人的送餐服务。
(3)控制餐巾、餐盘、托盘及相应的餐具的数量，并监督员工对其进行清洗、消毒。
(4)定期盘点如餐车、托盘、餐具等送餐服务用具的数量。
(5)处理客人对送餐服务的投诉。
3、员工管理
(1)督导实施培训计划，提高送餐服务人员的素质。
(2)对员工绩效进行考评，有效的激励员工。
(3)编制领班排班表，监督领班的`考勤。
职位描述:
1、通过对商家的线上店面，商家活动，产品，推广等进行优化改善，提升商家订单量；
2、优化商家的服务流程，推动建立与商家服务相关的信息系统，从而提高商家满意度；
3、处理商家的客户投诉，并从中分析出商家服务中存在的问题，并推动解决，从而提高商户服务质量；
4、负责客户的现场服务和软硬件操作培训；
5、与商家维持良好的合作关系，提升线上转化效果。
任职条件:
1、大专以上学历，一年以上餐饮相关行业经验，具有包括但不限于互联网，智能硬件，餐饮公司工作经验优先考虑；
2、对市场营销需要有一定理解；
3、有较好的学习能力；
4、有良好的价值观，善于团队合作。
岗位职责:
1、负责配送质量优化相关支持和协助工作，包括时效、准时率、服务、完成率等核心指标；
2、负责配送流程中特定流程模块相关的支持和协助工作，借助数据和分析，不断发现问题并改善优化；
3、负责特定配送综合项目的协助和支持工作，推进项目落地；
4、负责外卖平台配送业务数据分析相关工作支持和协助；
5、协助数据分析师进行市场调研，数据分析等工作。
任职要求:
1、男女不限，大专及以上，专业不限，工商管理、财务会计学专业背景优先；
2、能熟练操作数据表格，有相关实习经验者优先；
3、沟通能力强，逻辑思维能力强；
4、认真负责、勤奋好学，工作责任心强、执行力强；
岗位职责：
1.负责APP（包括美团、饿了么等）的营销，快速累积公司旗下品牌在外卖平台的销售量、排行榜位；
2.负责外卖/点评等等各类点餐外送平台的对接，良好处理加盟商和外卖平台之间的合作关系；
3.负责定期针对活动推广效果进行跟踪、评估，并提交统计分析报表，及时提出营销改进方案；
4.熟悉各类网络营销推广方式，整合内外部资源，争取公司旗下品牌的最大推广效应；
任职要求：
1、1-3年外卖平台（百度、美团、饿了么）或大众点评等运营管理经验者优先；
2、具备丰富的市场运营、策划推广、渠道建设资源，能够结合各外卖平台优势及自身资源找准合作切入点，建立良好关系；
3、餐饮行业背景优先，有互联网工作，在营销岗位优先
岗位职责：
1、通过陌拜或电话等方式对潜在客户进行筛选和跟进，挖掘客户的潜在需求；
2、了解并分析消费者需求，锁定本地市场动向，拓展及维护新老商户，与各商户建立长期稳定的区域商户关系，并不断开拓业务渠道；
3、了解并根据商户需求，并结合消费者消费动向，制定个性化营销方案，与商户谈判并达成合作；
4、执行公司的销售策略及政策，达成业绩目标；
5、与公司各部门有效配合，并快速有效地解决项目上线前后所遇到的问题及突发事件，及时处理来自商家及消费者的投诉、反馈、建议等，以提高消费者和商家的满意度；
6、充分挖掘自身工作潜力，收集一线营销信息、用户意见、当地市场信息，对公司提出参考意见，并树立企业形象。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、至少1年以上销售经验；
3、能接受适当加班要求；
4、个性开朗、反应敏捷，有较强的服务意识；
5、有团队合作精神和敬业精神，执行力好，抗压能力强，富有责任心。
1、严格按排产单的要求安排外协生产，按时完成外协生产任务。
2、严格按采购计划的要求做好外协采购工作，确保外协采购按时交货。
3、把好外协质量关，有特殊要求会容易出质量为题的环节及时提前提醒，确保外协生产与外协采购质量。
4、及时办理外协成品与半成品的入库手续，做到日事日清，日事日毕。配合仓库把成品与半成品的库存账做准。
5、跟踪协调外协采购进度，确保外协采购按时交货。
岗位职责：
1、协助经理负责公司整体外卖平台的运营管理工作；
2、熟悉各主流外卖平台运作、营销管理流程等；
3、对外卖平台定期提供数据分析、信息收集，为后续外卖平台的运作提供有效建议；
4、根据数据决策、市场反馈及门店需求，对运营外卖平台进行营销管理支持，使业绩、利润最大化；
任职要求：
1.熟悉饿了么、美团等平台运营经验，精通外卖交易规则和推广手段；
2.具有良好的统筹协调能力，优秀的语言沟通能力；
3.具备策划组织店铺活动的能力；要求会数据分析；
4.工作耐心细致。
岗位职责：
1、负责推进线下门店实现第三方平台外卖化
2、负责公司所覆盖的外卖平台的运营维护与单量提升；
3、负责第三方外卖平台的店铺优化与活动运营
4、负责推进线下门店实现第三方平台团购化
5、推荐线下门店实现门店移动聚合支付多样化
6、负责各合作渠道关系的沟通与维护；
7、负责线上平台的传播与宣传，将线上流量导入到线下门店；
8、领导安排的其他工作；
岗位要求：
1、年龄35岁以下，大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业，有两年以上食品O2O、外卖平台、团购行业经验者优先，有饿了么，美团网站运营人员优先考虑；
2、熟悉水果外卖市场行情，精通O2O运作规则与渠道，精通各种平台的推广工具和活动，独立承担过外卖平台的流程设计和实施；
3、熟悉互联网营销模式及策略，具有互联网平台操作运营经验者优先
4、较强数据整理处理分析能力，强数据敏感度，能从各维度数据中挖掘机会；
5、较强商业意识，懂用户消费心理，能从激烈的竞争中寻找出突围优势；
6、较强执行力和沟通能力，不断进取与学习。
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