业务客户服务专员岗位职责

业务客户服务专员岗位职责

　　现如今，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编整理的业务客户服务专员岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

业务客户服务专员岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、团险理赔资料的收取、初审和交接；

　　2、受理员工日常咨询及理赔案件的沟通；

　　3、团险客户日常关系的'维护。

　　任职要求：

　　1、大专或以上学历；

　　2、能熟练使用各种办公软件；

　　3、工作积极主动、责任心强、有很好的执行能力和团队协作精神；

　　4、善于沟通，能够独立处理与客户之间的人际关系；

　　5、有行业工作经验优先考虑。

业务客户服务专员岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、完成部门领导下达的当月DCC外呼量、邀约客户到店量和到店率指标；

　　2、通过电话、网络等平台，深入挖掘潜在购车需求客户，邀约客户到店，促成成交；

　　3、跟进客户近期购车意向情况，完成DCC报表及系统录入；

　　4、结合活动内容、常见客户问题编写话术。向直属领导汇报周、月度工作情况。

　　任职要求：

　　1、了解汽车零售业销售流程优先；

　　2、具备良好的客户沟通能力和导向能力；

　　3、具备准确的客户意向判断能力和信息获取技巧；

　　4、有电话销售或汽车行业从业经历者优先。

业务客户服务专员岗位职责3

　　职责描述：

　　1、协助品牌传播项目的统筹与执行跟踪。包括品牌权益的执行效果跟踪，品牌对外形象输出的效果把控等。

　　2、协助大型市场推广活动的落地与执行。包括拟定区域执行细案、执行跟踪、结案审核等。

　　3、根据市场情况提报区域推广方案，对获批的区域方案执行跟踪、结案审核；

　　4、物料开发与管理。包括品牌植入物料，终端助销物料的开发与制作，产品库存管理。

　　5、完成市场部的其他工作。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，市场营销及相关专业优先

　　2、对快消品市场趋势有一定的敏锐度，了解终端活动的开展流程。

　　3、主动性强，吃苦耐劳，思维灵活，善于学习，执行力强。

　　4、具备一定的市场洞察力和营销相关知识

业务客户服务专员岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、负责布点南京各高档物业、社区、企业、工厂食行生鲜自提柜；

　　2、负责部门内工作。

　　任职要求：

　　1、一年以上工作经验，具备较好的商务谈判能力；

　　2、有驾照，熟悉南京交通；

　　3、思维活跃、做事踏实；

　　4、执行力强，工作有计划性，目标性明确；

　　5、有物业、地产或布点过饮料机等相关行业从业经验优先。