外卖配送经理岗位职责
在充满活力,日益开放的今天,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编收集整理的`外卖配送经理岗位职责,欢迎大家分享。
1、中午11点半——1点半送餐;
2、晚上6点——8点半送餐;
3、自带交通工具者每月补贴50元;
4、公司统一着装,管食宿;
5、公司交意外保险;
6、能接受高强度的工作压力,协作意识强,工作积极主动,责任心强,认真、细致。
1、制定送餐服务制度并组织实施。
(1)建立、健全送餐服务的用具清点、投诉处理等制度并督导实施。
(2)建立、健全送餐服务的工作流程与工作规范并督导实施。
2、负责送餐服务的管理
(1)督导送餐领班、订餐服务员、客房送餐员、外卖服务员的工作。
(2)督导、巡视客房送餐员对重要客人的送餐服务。
(3)控制餐巾、餐盘、托盘及相应的餐具的数量,并监督员工对其进行清洗、消毒。
(4)定期盘点如餐车、托盘、餐具等送餐服务用具的数量。
(5)处理客人对送餐服务的投诉。
3、员工管理
(1)督导实施培训计划,提高送餐服务人员的素质。
(2)对员工绩效进行考评,有效的激励员工。
(3)编制领班排班表,监督领班的考勤。
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