物业经理岗位说明书

物业经理岗位说明书大全

物业经理岗位说明书大全1

　　1、协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作。

　　2、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。

　　3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持。

　　4、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；

　　5、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；

　　6、负责物业管理相关费用的收缴工作。

　　7、配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。

　　8、负责客服部员工的考核工作。

　　9、协助并参与日常业主联系走访工作，与业主建立良好的沟通关系。

　　10、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。

物业经理岗位说明书大全2

　　1、配合总经理统筹物业公司内部管理工作，协调各部门、各管理处之间的工作关系。

　　2、根据公司工作需要，提出人员调整意见并提交总经理决定。

　　3、负责组织制订、修订分管工作的相关管理制度，呈交总经理审批并提请董事会通过后监督实施。

　　4、根据新物业项目的验收接管程序及实际需要，提出相应调整定员定编的建议。

　　5、受总经理委托，在总经理外出时，代行总经理职权，并对其工作结果负责。

　　6、完成公司董事会及董事长、总裁、总经理授权或交办的其他工作任务。

物业经理岗位说明书大全3

　　1、物业经理在公司总经理领导下，全面掌握公司日常运作情况，落实公司各方面工作，协助领导处理日常行政事务，对各部门的工作进行协调，当好参谋和助手。

　　2、按照行政管理部工作职责主持工作，对部门员工日常工作进行检查和考核，保证部门不出现工作差错。

　　3、在公司领导的指导下，负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。

　　4、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈，同时协助各部门进行整改。

　　5、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理，并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。

　　6、物业经理负责发文稿件的审核及发文的`报批、印制、分发、入档等工作，指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。

　　7、负责组织好各级接待，处理来信、来访和投诉，正确把握公司政策界限，协调各方面工作与人际关系。

　　8、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。

　　9、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设，提高人员素质，提高办事效率，及时完成领导交办的其它工作任务。

物业经理岗位说明书大全4

　　1、落实总经理安排的各项工作；

　　2、负责本部门整体运作；

　　3、负责本部门考核与评估；

　　4、对本部门员工的工作进行监督、指导、培训、考核及评定等工作；

　　5、审定本部门的工作计划和工作安排；

　　6、建立对外联系渠道，直辖市、解决公司与周边单位及管理部门的关系，接待来访人员；

　　7、负责收集有关物业管理的各项政策法规，及时向总经理汇报并提出建议。