用户体验师岗位职责

用户体验师岗位职责（精选14篇）

　　随着社会一步步向前发展，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编为大家整理的用户体验师岗位职责（精选14篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　用户体验师岗位职责 篇1

　　职责描述：

　　1、负责制定质量评价策划方案，编制或审核质量评价分析报告；

　　2、建立并不断完善主观评价流程和评价方法；

　　3、负责提升评价团队业务水平，组织开展能力提升培训和团队能力发展规划；

　　4、能够对voc进行分析和解读；

　　5、结合项目负责提出各阶段质量评价目标的提出和验收；

　　6、负责各项目阶段质量评价问题分解并提出改进建议等；

　　7、负责组织数字评审、油泥模型评审工作，能够对整车评价报告进行审核把关；

　　8、负责本专业技术研究与发展趋势研究。

　　任职要求：

　　1、8年以上汽车行业经验，从事动、静态主观评价工作经验5年以上，接受过国内外主观评价培训者优先；

　　2、本科或同等以上学历；

　　3、车辆工程或机械类相关专业优先；

　　4、英语四级或以上能力优先，可以阅读和书写日常工作用英语资料；

　　5、有驾照且具备良好的驾驶技能；

　　6、具备感知质量评价能力，熟知感知质量开发流程，能对评价问题提出建设性意见；

　　7、具有良好的组织、协调、沟通能力；

　　8、具有良好的总结分析和报告呈现能力；

　　9、有责任感，有较强的学习能力，善于综合利用知识进行创新实践。

　　用户体验师岗位职责 篇2

　　工作职责:

　　1、负责用户体验改进计划的制定,参与c端产品用户体验流程的整体规划、设计;

　　2、负责用户生命周期管理,通过用户调研、问卷、座谈等方法定期分析用户数据,了解用户痛点,优化打磨产品,并进行用户满意度跟进;

　　3、挖掘用户需求,为用户运营阶段性目标设定数据指标,完成需求分析,输出用户产品体验提升策略,确保产品体验达成目标;

　　4、能够跨部门协调资源,推动各部门,高效且高质量完成用户体验优化的全流程服务;

　　5、跟踪分析运营数据、运营效果,结合市场竞品发展状况,最大化地提升用户体验满意度,并能跟踪评估效果。

　　任职资格:

　　1、本科及以上学历,3年以上移动互联网工作及c端用户运营经验,具有用户体验策略方面工作经验;

　　2、对用户体验及用户生命周期管理有宏观认识,有很强的用户意识,对移动端产品的视觉设计、用户体验有深刻理解,懂得如何改善用户体验;

　　3、具备良好的沟通能力和项目推动能力;

　　4、具备很强的逻辑思维能力,分析与洞察能力以及快速解决问题的能力;

　　5、认同一切以用户体验为核心目标的服务理念。

　　用户体验师岗位职责 篇3

　　高德—用户研究专家—汽车高德软件高德信息技术有限公司，高德，高德软件，高德职责描述：

　　1、主要负责高德汽车业务的用户研究及数据分析，能依据产品阶段和需求，有节奏的规划该业务的研究方向和计划，主导业务用户体验提升。

　　2、与各合作方共同推动项目，熟练运用各种研究方法，通过严谨及客观的研究与分析，产出高质量结果。

　　3、热爱汽车行业且对行业趋势具备敏锐的洞察力。对设计有深入理解，有清晰的UCD思维，能用研究给予体验设计度量。对竞品与业务方向有清晰的认识和响应力。

　　4、沟通表达能力优秀，思维缜密，能够简单清晰直接的传达研究成果，具备跨团队协同能力，主动推进研究转化落地，在公司维度提升有效性和影响力。

　　5、结合团队及业务目标，独立做研究规划并带领团队实现目标。

　　任职要求：

　　1、心理学、社会学、情报学、设计类、人机交互等专业背景。有丰富的汽车或互联网相关从业背景。

　　2、五年以上用户研究经验，有明确的互联网及移动互联网产品研究成果。有一定体验跨界能力（原型、视觉、编码等）。具备优秀的宏观分析与洞察能力。

　　3、熟练掌握定量分析方法，使用SPSS、Excel等工具进行数据库管理和数据分析，具备基本编码分析能力。

　　4、熟练掌握定性研究方法，能独立负责用户观察、深度访谈、焦点小组、定量问卷撰写与调研等工作。能独立进行科学、严谨的实验设计并实施。乐于倾听擅于交流。

　　5、热爱设计与用户研究，敏锐的数据判断和分析能力，能承受高强度工作压力。

　　6、主动乐观有共情心，善于学习总结并乐于分享，对业务深度认同，对客户对用户有强烈的好奇心。

　　7、具备项目及团队管理经验。会开车热爱车。

　　用户体验师岗位职责 篇4

　　岗位职责:

　　1、负责微商代购的开发、维护和管理;

　　2、协助公司提供用户培训及相关业务支持,辅助用户提升业绩;

　　3、负责用户拓展相关数据的收集和传达;

　　4、发现和挖掘销售机会,执行和完成公司的销售任务;

　　任职要求:

　　1、有1年以上微商代购相关的工作背景,熟悉微信营销,有一定的客户群体优先;

　　2、熟悉微信的传播规律,进行平台推广和用户拓展;

　　3、责任心强,有较强的沟通能力和商务拓展能力。

　　用户体验师岗位职责 篇5

　　职责描述：

　　1、及时反馈玩家遇到的问题，包括问题回复、问题解决跟进、建议汇总；

　　2、深入了解用户，或能够敏感捕捉到各类用户群的需求；

　　3、关注业内前沿游戏，熟知行业内各产品优势劣势所在，进行相关产品监测，并对其核心内容进行调研与分析，不断学习进取；

　　4、参与游戏产品的体验测试评估，收集产品问题并提出改进意见，协助研发人员修改问题；

　　5、游戏产品资料梳理，撰写产品攻略等，为市场、渠道、客服部门提供必要支持；

　　6、游戏日常运营过程中各部门需求的支持和协调推进，保证游戏的正常运营。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，热爱游戏，玩过多款卡牌游戏、策略游戏、竞技游戏等

　　2、熟悉手机网络游戏产品，对网络游戏有深入的了解和独到的见解，了解行业发展动态、趋势，热爱游戏事业，理解用户需求；

　　3、有责任心、亲和力强，工作积极主动，具备较强的语言表达能力和沟通能力；

　　4、具有较强执行力和独立思考能力，创新意识强，思维严谨，可以独立完成岗位工作；

　　5、具有很强的团队协作精神，能很好的与各部门协同工作；

　　6、有社区运营及用户运营经验优先

　　用户体验师岗位职责 篇6

　　岗位职责：

　　1、负责目标用户的运营，对用户群体进行细分、挖掘、引导、培养和维护；

　　2、针对不同阶段用户，调整相应策略，提高用户活跃度、留存和转化率；

　　3、善于利用社群、微信等社交平台维护用户，完成目标达成；

　　4、对渠道用户进行后续用户质量检测，为提高不同渠道的用户转化提供建议。

　　任职要求：

　　1、互联网行业1年以上用户运营经验，对用户运营绩效目标负责；

　　2、对各种用户运营难题能有结构化的分析、输出解决方案的能力；

　　3、良好的用户沟通、理解能力，能够与用户保持良好关系；

　　4、对数据敏感，能从数据反馈中挖掘用户需求，提升用户转化；

　　5、优秀应届毕业生亦可。

　　用户体验师岗位职责 篇7

　　职位描述：

　　一、用户使用路径规划和持续优化

　　1、根据业务需要，制定用户（合伙人及最终用户）的使用路径

　　2、根据业务和日常运营的需要，持续优化用户路径

　　二、用户画像分析和业务支持

　　1、对平台各级用户进行用户画像分析，并提炼数据

　　2、通过用户数据、运营数据进行分析，并形成运营优化方案，提高用户购买转化

　　三、用户会员中心（成长体系）

　　1、根据业务需要，制定用户（合伙人及最终用户）的会员等级权益

　　2、根据业务和日常运营的需要，持续优化用户会员中心

　　四、竞品分析和用户挖掘

　　1、对竞争平台进行分析，提出平台运营的优化方案

　　2、通过数据挖掘，进行用户挖掘，为商品、销售提供有效依据

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，具有用户运营或相关职位2年及以上工作经验（bd、pr、市场推广、活动策划）；

　　2、具备数据分析能力，并将分析结果体现到及时发现问题，以及后续运营改进上；

　　3、具备良好的线上、线下活动策划能力；

　　4、具备良好的综合沟通能力和个人影响力，能够很好地组织和协调跨职能、跨部门资源解决问题、达成目标；

　　5、有保健品行业经验的优先。

　　用户体验师岗位职责 篇8

　　1、负责店铺CRM体系的搭建、维护及优化;

　　2、淘内淘外的会员私域渠道规划和执行，负责社群的内容、活动，提粉丝升活跃和粘性;

　　3、规划会员积分营销体系，并实时进行优化。利用积分价值，提高会员粘性和忠诚度;

　　4、根据天猫、京东等平台活动节奏，制订每月店铺会员营销目标和计划，并完整的实施;

　　5、对粉丝的转化、流失会员激活、活跃会员复购，每月进行数据分析，并提供可提升方案;

　　用户体验师岗位职责 篇9

　　1.负责生态用户闭环建设及转化，用户基数增长，基于公众号+社群+个人号;

　　2.策划用户增长传播模型并执行，不断优化高K因子及转化率;

　　3.策划用户增长传播活动，提高品牌知名度;

　　4.熟悉任务宝、群裂变、分销、拼团等玩法，并实际操作至少过一项;

　　5.负责行业资讯收集，定期策划集团品牌活动传播，增加品牌美誉度。

　　用户体验师岗位职责 篇10

　　岗位职责：

　　1、负责用户精细化分析产品线，参与产品的整体战略规划，开拓新的互联类产品；

　　2、完成产品的.创意和策划，制定产品蓝图和实施路线图，同研发配合将产品方案有序稳健地落地；

　　3、深刻分析用户需求，完成具体产品的关键需求分析和设计，开发产品原型；

　　4、定期对产品的核心数据进行分析，对用户行为研究，持续完善和优化已有产品功能；

　　5、研究、分析产品运营效果，制定产品优化方案。

　　6、具备提出前瞻性的产品解决方案的能力；

　　岗位需求：

　　1、本科以上教育程度，五年以上互联网产品设计工作经验；

　　2、有产品规划经验，有大数据产品经验优先。

　　3、熟悉移动互联网的发展，制定相应的产品策略；

　　4、具有互联网产品精益分析思维；

　　5、具备良好的无线互联网产品的用户感；

　　6、运营过移动互联网类产品经验优先。

　　7、有互联网产品/用户的数据分析相关产品经验优先。

　　用户体验师岗位职责 篇11

　　岗位职责:

　　1、制定并完善社区运营计划和各项管理制度,推动社区良性发展,提升社区整体人气

　　2、扩展并管理运营团队,建立有效的激励考核机制,保证社区的顺利运营,不断提高工作效率

　　3、通过有效的数据分析,提出改善产品和用户体验的新方法,并不断尝试和改进

　　4、收集用户在产品功能,使用习惯等方面的意见及建议,提出建设性意见并监督执行

　　5、完成社区内容编辑,保证相关栏目的及时更新和维护

　　6、维护活跃用户,激活沉默用户,发掘并推广优质用户,引导用户产生内容,增强互动性

　　7、运营作者团队和书评人团队

　　任职要求:

　　1、本科以上学历,3年以上互联网运营工作经验

　　2、熟悉BBS、博客、圈子、SNS等各类社区,善于把握用户对社区的各层次需求,对于如何吸引和发展用户有很好的技巧

　　3、执行力强,具备较强的语言文字能力和活动策划能力

　　4、具有优秀的团队合作精神、敬业精神,良好的沟通技巧

　　5、热爱社区产品,对国内外社区类产品有一定的了解

　　6、有贴吧、社区活动成功案例者优先,有明星类贴吧运营经验者加分,贴吧重度用户加分,特别优秀者可越级录用

　　7、热爱网络小说,有加分

　　8、拥有网文作者资源,有加分

　　用户体验师岗位职责 篇12

　　岗位职责：

　　1、提升用户活跃度及激励用户于社区内互动、共享内容，维系社区活跃度，加强对社区氛围的营造与把控。

　　2、营造社区氛围，管理社区小号和官方大号，提升社区互动率与活跃度；制定社群规范，管理和活跃社群。

　　3、会员运营：重点运营洋码头深度用户，增强用户粘性及维系会员关系，协助搭建会员体系及策划线上线下活动

　　4、新用户运营：根据新用户群对应的活动，提升新用户的转化，

　　5、进行相关用户数据收集、解读、分析，对用户活跃及转化等关键数据目标负责。

　　任职要求：

　　1、熟悉SNS、BBS、博客、贴吧、知乎等各类社区，曾管理过微信群，善于把握用户对社区的各层次需求，对于如何吸引和发展用户有很好的技巧；

　　2、执行力强，具备较强的语言文字能力和活动策划能力；

　　3、具有优秀的团队合作精神、敬业精神，良好的沟通技巧；

　　4、至少3-5年以上用户运营管理经验，拥有百万用户级别的产品运营经验者优先。

　　用户体验师岗位职责 篇13

　　工作职责：

　　1、协助团队完成营销及吸粉工作；

　　2、策划新媒体内容输出，小程序、微信、微博、论坛、抖音等渠道的活动；

　　3、协助完成新媒体用户运营工作；

　　4、能定制阶段吸粉运营策略，并落地实施；

　　5、通过各类品牌合作开拓渠道。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，2年以上工作经验，有互联网、金融、快消行业工作经验者优先考虑；

　　2、熟悉互联网熟悉营销工具；

　　3、熟悉线上各种运营工具；

　　4、创新，执行力强，结果导向，具有较强的团队合作意识。

　　5、了解微信公众号，具备较强的用户需求分析能力，善于洞察用户心理，谙熟传播之道。

　　用户体验师岗位职责 篇14

　　1)负责整理平台的用户画像、做用户分群、用户标签、用户运营转化过程中的执行工作

　　2)负责运营过程中收集用户反馈，挖掘和分析用户需求

　　3)培育不同人群、能准确给用户打标签，引导用户长期活跃、留存、从而促进转化、提高平台用户活跃、留存，定期做用户数据分析

　　4)从0-1搭建社群体系，负责社群的整体运作，社群内容发布、话题引导、用户答疑、通过有效的运营手段提高社群活跃度，推动用户互动，营造良好的社群氛围

　　5)熟悉掌握点购广场APP的所有业务线和业务规则、能准确描述各功能玩法

　　6)及时了解广场最新活动信息、主推商品信息、家乡头条信息、公司政策等最新动态，引导在线用户转化