客服专员包住宿岗位职责

客服专员包住宿岗位职责

　　在生活中，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编收集整理的客服专员包住宿岗位职责，欢迎大家分享。

客服专员包住宿岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、开发并回访客户，对意向客户的基本信息做好记录

　　2、邀约出客户看房（有奖励），无责任底薪。

　　薪资福利：

　　1、底薪（20xx-4000）+高额提成+奖金，上不封顶。

　　2、免费培训（业务主管一对一指导）。

　　3、不定期聚餐、集体活动、生日party等。

客服专员包住宿岗位职责2

　　一、岗位职责：

　　1、负责客户资料分类归档，及时跟进客户的游戏动向及体验感受；

　　2、与客户保持良好沟通，及时收集和反馈客户信息，积极协调和统筹公司内外资源，不断提升客户满意度；

　　3、通过电话针对大客户玩家进行产品推介、引导充值消费；

　　4、为用户提供细致周到的关怀服务、建议搜集、新功能体验提醒；

　　5、负责对流失客户的及时跟进回访及反馈。

　　6、底薪+提成+奖金（平均每人月入6000+，上不封顶）

　　二、岗位要求：

　　1、大专及以上学历；

　　2、具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧，普通话标准流利，声音甜美；

　　3、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的'学习和沟通能力；

　　4、能承受压力，乐于接受挑战的优秀应届生亦可。

客服专员包住宿岗位职责3

　　1、根据公司提供的大量优质准意向资源，不需要自己开发客户,成交率高。

　　2、通过官网和其他网络渠道给客户介绍公司的拍摄风格、内容，解答顾客的疑惑，以成功邀约客人进店详细咨询约单，进店后有专业门市顾问对接介绍、讲解，最终促成成交。

　　3、不需要外出，通过网络平台，给予回复解答，提供专业咨询的同时建立并维系顾客关系。

　　任职要求:

　　1主要是负责公司微信客户的接待，及时回复客户的问题和操作流程。

　　2热情的接待让客户尽快熟知我们的活动流程，让客户对我们的活动满意。

　　3除了微信接待客户，还要与对接店铺相关人员进行衔接。

　　4客户申报了微信活动要及时去审核。

　　5主要负责公司所有店铺的微信活动和接待。

　　岗位要求：

　　1．熟悉键盘的操作，打字速度一分40字。

　　2．年龄20一32岁热爱电商行业工作。

　　3．团队注重团结和谐热情的精神，礼貎，工作态度好’，做到细心，耐心。

　　4．主动积极配合工作，责任心强，尊敬领导同事。有淘宝天猫客服者优先。