业务运营部岗位职责(通用25篇)
在社会一步步向前发展的今天,人们运用到岗位职责的场合不断增多,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?下面是小编整理的业务运营部岗位职责(通用25篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
1、负责CRM、交易平台、数据平台的产品运营工作,包括产品培训推广、业务应用案例包装,运营激励策略设计,为系统使用效率及数据准确能力提升负责;
2、深度理解广告后台业务系统功能及业务背景,调研和分析业务痛点,及系统使用反馈,提炼产品需求,推动产品经理不断优化完善;
3、业务系统运营监控工作,与产品经理深入合作了解产品上线功能及价值目标,在上线后做运行监控,并从监控数字中发现问题,提出优化建议;
4、产品建设合规管理,如权限控制、组织信息搭建、审计合规协同等。
任职要求:
1、本科及以上学历,2年以上互联网行业经验,对互联网广告业务有深入了解;
2、具备数据分析能力,有业务数据敏感性,有销售运营及商业分析经验优先;
3、学习能力强,具有较强的独立思考能力和自我驱动力;
4、有较强的沟通能力与抗压能力。
1.负责连锁门店运营体系搭建和管理;
2.主导门店管理系统的建设、优化和日常工作;
3.负责连锁门店的岗位设置,人力匹配规划;
4.负责门店内人员培训体系搭建和实施;
5.负责连锁门店销售任务完成。
1、重点分析经纪人对产品的使用情况分析,针对经纪人碰到的问题,提出相应的解决方案,并且落地执行;
2、推动新上线产品对AE和经纪人的传递和解读,在用产品的功能应用咨询和答疑,产品培训PPT和QA的优化更新;
3、置顶产品应用推广方案,熟练应用各种传播载体和渠道推广宣传;
4、调研和总结产品使用情况,监控重点管理指标并推动提升。
(1)负责服务器产品的运作管理和交付;
(2)负责和全渠道销售部的新产品项目组业务合作,能代表公司在全渠道销售部的新产品项目组里面发声;
(3)负责和公司系列服务器研发和工厂之间对接;
1、负责三方理财平台的产品与银行沟通,并进行产品筛选
2、负责理财产品设计的模型进行建议并给予改善
3、负责理财产品的销售运营推广,并针对进行策略定制,对年度目标负责
4、负责银行与兆尹科技的沟通协调工作
1、主要负责公司旗下的天猫店的运营,协助完成公司全年的销售目标;
2、负责天猫店铺的日常维护,根据网络客户特点制定产品方案;
3、独立策划和组织完成天猫站内站外的推广活动;
4、有强烈的责任感,上进心和事业心,勇于承担责任,能够承受较大的工作压力,沟通与组织协调能力,善于与团队进行交流合作;
1、根据品牌推广及客户体验需要,进行系列线上线下专题活动、市场推广及品牌活动的策划及执行,促进优质内容的分享和传播;
2、撰写活动方案、执行推进活动、统筹协调活动资源、总结评估活动效果及优化;
3、负责客户社群的规划以及执行,整体负责社群内容,社群氛围的营造,打造高粘性的社群;
4、持续挖掘客户需求,探索更好满足客户需求的运营机制,整合内外部各种资源,通过持续不断的运营手段,提升关注客户的活跃度和粘度,激发客户参与度,提升业界影响力;
5、核心客户的挖掘和互动,维系社群活跃度,与客户互动和保持联系,制造感兴趣的话题;
6、协助其他部门完成客户需求及行为分析、功能调研、专题策划等工作,提升客户体验及品牌传播。
1、负责主播的商品运营,负责选品及商家对接,精准匹配主播每场直播的产品,对直播间产品负责。
2、负责主播的直播策略、产品讲解策略、节奏把控、对直播间场控负责。
3、负责主播孵化及主播人设建立。
4、负责主播粉丝运营、数据分析及其他相关事情。
1.探索分公司业务盈利模式,搜集当地合作政策信息、客户需求信息,优化现有服务产品,为新产品(服务)研发提出合理化建议;
2.对接项目单位需求,开展合同谈判,开发和拓展新业务渠道和合作伙伴;
3.根据分公司运营发展情况完善相关工作标准和流程;参与民航业内人力资源服务项目及培训相关业务(包括校企合作项目);
4.编制项目预算及运营计划,起草项目合同;评估项目运营状况,提出可行性运营策略及调整建议;
5.协助做好分公司业务合作伙伴、渠道的维护及管理工作;协助做好与总公司的沟通、汇报工作;
6.完成上级领导交办的其他各项工作。
1、参与海洋馆总体设计,负责海洋馆表演动物展示等专项设计提资的设计管理工作,制定并安排履行工程建设期及运营期年度工作计划,严格控制项目财务预算;
2、制订、修订项目各岗位工作程序和规章制度,负责海洋馆运营期对部门所管辖的区域、维生系统设备维护、生物驯养、疾病防治、水质检测等工作中的问题进行研究解决、确保设备、生物、区域消防安全;
3、负责海洋馆运营期对所管辖重大设备设施运行、安全情况进行监管、监控、评估及调整工作;
4、负责海洋馆建成后的运营、营销推广等工作。
1.收集人力资源外包潜在客户信息,挖掘客户潜在需求;
2.全面解决客户人力资源外包方面的问题,并提供解决方案;
3.监督人力资源外包服务开展过程,确保服务质量;
4.监督和管理项目的运作情况,负责监督成本、进度以及规避风险;
5.保持与客户之间的良好合作关系;
6.负责建设和管理外包工作团队;
7.负责项目内部团队的成员培训和绩效考核等工作;
8.合理调配部门成员工作,充分发挥和调动员工的积极性,不断提升员工的工作能力和效率;
9.建立并完善公司人力资源外包或劳务派遣业务的管理运营系统;
11.组织制定项目管理制度;
1、负责完成直营门店推广活动的策划并制定具体的活动方案;
2、负责制定新品行销策略及行销活动管理规范、计划及执行情况,并进行管理检核;
3、相关部门沟通,完成市场活动的落地推广;
4、收集新品上市的各部门沟通及订货,收集顾客、门店反馈及建议,便于后期改进;
5、负责对新产品的销售、市场活动情况的反馈、总结,为上级决策提供数据支持;
6、负责本部门相关文案及物料的整理归档,不断优化流程及制度;
7、协助完成异业合作,实现公司品牌知晓度和美誉度的不断提升;
8、协助完成并不断优化区域内直营、加盟店铺开业行销方案并追踪落地执行;
9、完成上级安排的其他工作。
1.利用阿里巴巴平台对店铺的产品进行销售和推广。
2.负责对店铺后台的操作和运营,以及产品的发布和客户的接待。
3.对店铺销售业绩的管理,对店铺每周、每月的销售额进行分析。
4.对店铺活动的管理,分析店铺产品,打造薄款,报备活动。
5.配合上级的工作,完成每月店铺营销任务。
1、负责网站内容日常运营维护及更新;
2、负责为QQ、微信公众账号及微博等自媒体平台提供高品质文案内容;
3、收集用户反馈,掌握用户需求,分析用户行为,提高内容运营效率;
4、负责相关数据统计、分析,为网站运营提供支持;
5、建立有效运营手段提升网友活跃度,增加粉丝数,提高关注度;
1、负责宣传文章的撰写,微信公众号的运营和推广;
2、参与营销活动的策划,负责活动的文案编辑、物料设计;
3、协助进行市场信息的收集、整理与分析、反馈,负责各类宣传活动的开展;
4、负责传统销售以及传统销售渠道以外的营销渠道的开发、管理和维护;
5、完成领导交办的其他事宜。
1.根据总部制定的整体目标,拆分和制定本城市各门店每月的业务目标,并落实完成;
2.制定本城市不同层次商家的运营规划;
3.负责本城市在线商家运营管理,提升不同层次商家产出和帮助新人迅速熟悉平台接单;
4.根据业务进展组织和开展营销活动,提升商家收入;
5.监督和提升本城市商家服务质量和用户投诉处理;
1、负责商业信息的收集及信息平台的规划,研究市场的宏观发展发现,保护市场动态、竞争品牌动向、产品与市场信息;
2、参与制定年、季、月度市场推广方案并督导、执行;
3、独立完成广告策划方案、品牌推广方案、方案设计报告的撰写;
4、协调公司内部的运作实施,并完成项目及产品推广的效果评估,提出改进方案。
1、负责事业部所有子品牌矩阵统一管理工作,根据市场分析、公司战略及其他情况,制定事业部子品牌推广战略及广告宣传规划;
2、负责品牌前期市场调研、企业品牌创意及品牌策划工作,并形成策划方案;
3、负责品牌包装与品牌定位设计,输出品牌全案策划;
4、负责与品牌推广相关的海外营销、公关活动的组织与策划,完成从产品品牌向用户品牌(粉丝经济);
5、负责跟进营销推广活动,监督事业部所有子品牌日常的使用行为;
6、品牌小组的组建、管理和培训,提升团队战斗力;
7、负责企业品牌运营与相关服务工作;
8.完成上级领导临时交办的工作。
1、深入解析公司理念,公司营运模式
2、负责公司日常营运的`秩序,协调各部门协作,维护良好的营运纪律
3、分析顾客意见,制定改善营运秩序的方法
4、督导日常工作,保证公司各环节的正常营运
5、定期培训员工,以提高员工服务素质及团队协作能力。
岗位职责:
1.制定互联网营销方案,指导客户正确使用百度推广,解决客户问题,提升客户满意度
2.维护客户关系,促进客户续费及二次开发
3.跟进客户推广效果,提出改进建议
任职要求:
1.统招二本及以上学历,专业不限;
2.有较强的沟通协调能力、学习能力及抗压能力;
3.有互联网营销意识,工作责任感和强烈的客户服务意识,敢于挑战薪资
福利待遇:
1.周末双休,享受国家法定节假日;
2.入职即签订正规劳动合同,缴纳五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育和住房公积金);
3.享有带薪年假、婚假等;
4.年度健康体检及年终奖
5.丰富的业余生活:运动会、旅游活动,聚餐活动、生日趴、入职周年庆及羽毛球比赛、篮球比赛、足球比赛等社团活动
晋升空间:
每季度有一次晋升机会,助你升职加薪
1.管理晋升路线:顾问→主管→经理→大区经理→总监→副总经理
2.专业晋升路线:百度初级认证→百度中级认证→百度高级认证
3.其他晋升路线:一星培训师→二星培训师→三星培训师→四星培训师→五星培训师
岗位职责:
1、针对跨境电商客户知识产权业务的营销;
2、亚马逊平台运作模式相关问题咨询;
3、电商平台商标及专利业务问题咨询与案件处理;
4、亚马逊平台产品侵权应对。
任职要求:
1、英语六级以上,听说读写能力良好;
2、硕士及以上学历,专业不限;
3、有跨境电商企业从业经验,熟悉亚马逊平台的业务运作模式
4、有亚马逊平台产品侵权应诉经验者优先;
5、善于沟通与协调,可快速学习、吸收与归纳分析取得信息;
6、优秀的文字表达能力。
岗位职责:
1.维护客户关系,及时发现客户问题并沟通记录,处理客户的投诉建议,客户回访、客户续费及二次开发工作;
2.收集整理客户需求,提供相应增值方案,保证推广效果,完成公司下达的业绩指标;
3.监控和分析后台数据,根据数据分析结果优化和调整推广方案,提升客户使用效果;
4.培育客户正确地使用百度推广;
5.百度新产品推荐使用。
任职要求:
1.本科及以上学历;
2.普通话标准,口齿清晰,具备优秀的沟通表达能力及较强的客户服务意识;
3.热情开朗,积极上进,具有良好的团队合作精神,能够承受较大的工作压力;
4.有SEM优化经验者及新媒体营销经验者优先;
5.可接收优秀本科应届毕业生
1、负责用户需求收集、业务需求分析,负责编写产品需求书产品原型,协助开发团队理解和掌握需求,对产品需求方向和客户体验流畅性负责;
2、与客户进行技术、需求交流并提供解决方案,协助系统的业务推广;
3、熟悉用友云产品线,确保对产品开发至用户最终上线运营,对进度和质量负责;
4、协调产品上线前的产品文档整理,系统培训,商务推广,市场宣传等配合工作;
任职要求:
1、专科及以上学历,热爱互联网/移动互联网行业,对新鲜事物敏感,对用户需求有深刻的理解;
2、熟悉产品设计理念及方法,了解最新变化和发展方向,对用户习性有独到认识,了解技术特性和系统构架;;
3、熟悉互联网或软件产品整体实现过程,包括从需求分析到产品发布;
4、具备较强的逻辑思维能力、学习创新能力、数据分析能力和语言表达能力;
5、了解企业管理流程及具备一定的计算机知识优先。
岗位职责:
1、负责制定运营策略并组织执行,推动核心指标的增长,提升运营效益,确保运营目标的实现;
2、负责转化、留存、激活及合作推广拉新等,基于对用户分层画像和产品风控体系的了解,制定相应有效的运营策略,提高用户活跃度;
3、负责根据平台及用户数据、用户反馈、调研等,提出产品、业务流程等优化需求,协助产品部优化产品,完善日常运营流程,并整理运营报告;
4、负责协助对新产品、新项目进行可行性分析,运营流程制定,并进行相关部门的项目协调推进;
5、负责运营部团队管理与建设(包括梯队搭建与绩效方法),并对团队成员和相关部门进行培训和指导;
6、协助运营经理完成运营指标及其他工作。
任职要求:
1、统招本科及以上学历,具有1年以上互联网运营经验,有大型互联网金融公司从业经验优先;
2、了解互联网金融渠道、用户特性以及各种客户转化方法;
3、具备互联网思维和执行力,对互联网金融格局及其运营具有一定理解;
4、能够动态把握互联网金融行业的运营、用户、技术、产品等变化和发展趋势;
5、能够适应互联网金融创业公司的工作节奏,具备一定抗压能力。
职责描述:
1、负责iptv增值业务产品相关市场活动的策划、执行;
2、善于营销活动策划,能够独立完成策划案的编写和对外沟通工作;
3、负责深入挖掘和利用内容资源,做好重点内容的运营推广,通过运营数据分析、营销策划等手段提升用户活跃度、订购量和播放量;
4、负责编写iptv各增值业务宣传资料及相关产品资料、推广物料文案;
5、负责联合各终端策划和开展用户线上线下活动。
任职要求:
1、本科及以上学历,有ott/iptv行业运营经验的,优先考虑;
2、热爱影视剧、少儿、游戏、电竞等内容,具有较强的新闻敏感性和内容筛选能力;
3、具备电信运营商、互联网视频、广告公关、市场策划相关工作经验者优先。
4、具备较强文档编写、内容规划及语言表达能力,能准确地与内外部沟通业务需求;
5、具备优秀的资源协调能力,具备极强的计划与项目推进能力。
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