眼镜店长岗位职责
在充满活力,日益开放的今天,接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。拟起岗位职责来就毫无头绪?以下是小编为大家收集的眼镜店长岗位职责,欢迎大家分享。
1、全面负责门店管理及运作,努力提高销售业绩、服务水平,负责督导商品结构的调整;
2、带领门店的员工不断强化服务意识、积极提高员工的业务知识、技能水平;
3、积极培养新人,做好新人的发掘、员工的综合考评;
4、维护公司形象,发扬公司企业文化;
5、完成公司下达的销售业绩指标。
1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;
2、执行总部下达的各项任务;
3、做好门店各个部门的分工管理工作;
4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;
6、掌握门店各种设备的维护保养知识;
7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
9、负责对员工的培训教育。
1、 负责公司总部各项指令规定的宣布与执行:
①传达、执行总部的各项指令和规定
②负责解释各项规定、营运管理手册的条文
2、 完成公司制定的零售店全年销售额;(店长可根据往年的.销售情况来进行销售计划分 解,以便于完成全年销售额)
3、 严格审核店内的财务预算和店内财务支出,严格控制店内成本损耗;
4、 保持店内商品的合理化陈列;(根据眼镜零售业的淡旺季、季节、店庆、法定假日等作出相应的陈列)
5、 掌握店内商品销售动态,向总部建议引进新产品和淘汰滞销产品;
6、 合理规划人事管理,不断提高员工工作效率;(采用绩效考核)
7、 维持员工跟顾客之间的良好关系;(要让员工成为顾客的真正知心朋友)
8、 负责全店员工的培训;(专业知识、商品知识、销售技巧、商业心理、客户服务与投诉处理等)
9、 收集眼镜行业动态信息;(如竞争者的相关活动信息,商品、服务、技术等等)
10、 加强“四防”工作,防火、防水、防盗、防工伤等,做好安全保卫工作及店内的环境
1、全面负责门店管理及运作。
2、制订门店销售、毛利计划,并指导落实。
3、严格控制店内的损耗。
4、审核店内预算和店内支出。
5、传达并执行营运部的工作计划。
6、负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通。
7、负责门店各部门管理人员的选拔和考评。
8、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率。
9、指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩。
10、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放。
11、督促门店的促销活动。
12、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养。
13、负责全店人员的培训。
14、指导其他门店人员的在职培训。
15、协助总部有关公共事务的处理。
16、授权值班经理处理店内事务。
17、向总公司反馈有关营运的信息。
18、负责店内其他日常事务。
1、负责眼镜店日常管理;
2、促销管理,宣传品、商品、宣传途径、卖场布置、活动售卖细节、活动话术、活动跟踪表格、活动激励制度等相关准备工作;
3、关注竞争对手店面的动向,如活动,宣传,改革,薪资,人员配置,货品,定价,定位等,及时调整门店营销方案;
4、门店业绩目标管理,做好月度、季度半年度和年度业绩目标的分析和跟进管理工作。
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