医院物业项目经理岗位职责

医院物业项目经理岗位职责

　　在充满活力，日益开放的今天，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编帮大家整理的医院物业项目经理岗位职责，欢迎大家分享。

　　职责描述：

　　1、熟知公司的经营管理方针、政策、指示、规章制度规定等并认真贯彻执行。

　　2、了解项目部整体管理情况及各服务项目的行业标准及相关制度、政策等。

　　3、能找出项目部经营及管理中存在的问题，将其纳入到工作计划当中实施，确保项目在规定要求下正常运转。

　　4、制定项目部整体月工作计划并将计划分解至相关部门。

　　5、审核直属下级的工作计划并检查计划完成的情况。

　　6、向直属下级派发非计划性任务并检查完成情况。

　　7、对直属下级制定考核内容及考核结果评定。

　　8、针对计划类及非计划类管理工作进行总结工作，并上报上级领导。

　　9、组织管理会议及培训、听取工作汇报、提供管理建议、解决实际问题。

　　10、负责项目运行中各类事项的审批工作。(按层级管理结构)

　　11、带领管理人员开展各项安全检查工作做以记录，对发现的问题及时纠正处理，并制定整改计划、监督实施结果，降低安全事故发生。

　　12、不定期检查各服务部门服务质量、了解服务满意度，对存在的问题进行了解、分析并制定相应对策。

　　13、掌握每月运营成本支出(人/财/物)的情况，并制定相应的管理控制指标。

　　14、掌握本项目各项服务费收取的情况，提高收费率及及时率。

　　a、针对服务质量未达标造成的'扣费情况需制定整改方案、监督落实。

　　b、针对服务收费率未达标的需制定整改方案、监督落实。

　　15、按时完成公司、上级领导及甲方交派的任务，并及时汇报。

　　16、调动管理团队积极积极性、鼓舞士气、调动人员情绪。

　　17、对公司或客户要求的特殊性活动(会议、服务等)组织策划、制定计划进度安排，并对开展过程进行监督、指导。

　　18、负责带领项目团队将服务质量稳步提升。

　　19、按要求参加甲方组织的会议，并填写会议记录，及时上交公司。

　　20、定期与甲方进行服务满意度沟通，并填写沟通记录。(总务、保卫、护理部)

　　21、不定期与患者进行沟通，了解服务满意度。

　　22、通过甲方及患者了解经营服务需求，并组织人员制定相应的服务方案。

　　任职要求：

　　1、医疗行业物业项目管理工作。(不低于200人，服务种类不少于4个)

　　2、了解行业标准，管理思路清晰，沟通能力强。

　　3、熟练使用计算机常用办公软件。

　　4、医疗行业物业项目管理工作。(不低于600人，服务种类不少于8个)

　　5、掌握医疗行业后勤服务管理标准，及掌握ISO9001质量体系管理标准，管理思路清晰，沟通及协调能力强。

　　6、熟练使用计算机常用办公软件。