营运总监的工作岗位职责14篇
在社会一步步向前发展的今天,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编收集整理的营运总监的工作岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
职责:
1、根据品牌推广、市场营销工作计划,制定实施公司市场营销策划相关各类专项工作计划;熟悉产品品类品项规划的策略;
2、制定执行年度主题营销活动、线上促销活动及品类营销计划;
3、制定每季度主题营销活动品种规划、流程推进表,文宣的设计和制作。
4、负责与销售有关的广告宣传计划、促销活动等,并负责其策划,执行,及评估;
5、进行商业调查,提供产品和服务的.市场定位分析报告;
6、推广新产品,协调相关事宜;
职位要求:
1、大学专科及以上学历,市场营销专业优先。
2、有销售白酒经验1-2年;
3、3年以上市场营销工作经验;
4、具备较强的抗压能力、学习能力和应急管理能力;
5、敏锐的市场洞察能力和责任心,对工作具有高度的责任感和使命感,工作积极、主动、认真、负责。
1、根据公司年度经营目标,制定本品牌营运部整体工作(门店开发,销售业绩、利润、人员计划及发展)方向,并制定具体的行动与实施方案。
2、制定本品牌营运部阶段性工作(门店开发、店面目标等)并确保其完成度。
3、负责营运部日常事务建设其人才梯队,培养员工归属感,提升盐工的向心力、凝聚力、战斗力,带领团队完成公司的经营管理指标。
4、根据公司规章制度及产品策略,定期组织营运部对门店营运数据等方面进行调研分析,总结经验,提升整体营运部业绩。
5、开拓、沟通和管理营运部的外部重要客户,维护对外公共关系。
6、协助营运相关支持部门的'工作。
1、负责商学院项目设计及实施安排,确保项目执行与落地,包括:专业提升、人才孵化、专项咨询、品类营销及线上平台等;
2、针对连锁药房制定培训体系,打造培训咨询、服务平台项目工作体系;
3、做好围绕连锁药房服务、项目客户销售提升、业务指导方面进行方案策划、并制定效果评估与考核方案;
4、负责产品推广、项目执行、各项工作体系建立与优化等市场部日常管理工作;
1、对公司直营、加盟门店的营运管理工作负责,协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;
2、根据管理的需要,负责制定、完善、优化运营各类制度与流程,并执行;
3、与公司各部门进行沟通,确保准确高效的完成各项后勤对接工作,传达追踪门店执行情况;
4、合理控制门店各项成本(人力、原料),确保营运部门的'各项利润指标;
5、对各项成本进行分析,提出合理化建议;
6、根据公司发展的整体目标,编制运营规划、年度计划并组织实施;
7、制定年度及阶段性市场计划和营运方案,负责达成公司营运目标,确保运营收益。
8、具有多年餐饮管理经验。
职责:
1、全面负责商业营运工作,领导营运团队达成营业目标;
2、组织开展营运管理工作,包括项目运营策略的规划、目标计划的制定和实施;
3、指导与监督品牌租户在装修期间及运营间的工程协调及承租户管理工作;
4、指导客服团队全面建立并维护客户服务标准,保证为消费者提供高标准的客户服务;
5、制定并审核营运部(承租户管理、客户服务)的年度工作计划、年度部门预算、人员编制计划、岗位职责及工作部署、人员培训计划及绩效考核等内容;
6、推进、拓展与承租户的.合作,定期与承租户全面沟通,积极掌握承租户的经营动态划;
7、完成商业项目营运期间品牌调整、市场推广活动配合及其他相关工作;
8、统筹商场租户租金及管理费收缴工作,保证租金及管理费收入按目标计划完成;
9、完成公司及领导安排的其他工作。
任职要求:
1、本科以上学历;
2、5年以上大型购物中心运营管理经验,熟悉相关法律法规;具有较完整的购物中心前期筹备及后期营运全局管理工作经验优先考虑;
3、对购物中心的营运成本和收益有清晰部署,成本意识强,领导能力强,有优秀的团队意识;
4、熟知房地产行业和商业运营、管理知识和相关法律知识;
5、较强的资源整合能力及组织管理能力,优秀的交际与合作能力;
6、具有很强的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。
1、制定连锁项目点季度、月度、每周的经营计划,领导全体伙伴积极落实指定的各项任务和经营指标;
2、项目点经营成本的控制,关注项目点整体利润以及业务的扩展;
3、巡查、监督项目点的日常运作,并找出不足之处并对项目点的整体运营提出计划及建议;
4、执行本地促销计划的提案,与企划协调沟通,由企划制定活动方案的`制定,交由运营中心审核,在通过审核后。
5、制定店长发展计划,对伙伴业务能力和技能的全面指导与培训,分析目标达成率,项目点业绩的达成率,管理及控制项目点人员流失率、物料成本率及报废率;
6、定期对项目点进行营运绩效考核,考核范围包括:服务、出品、环境卫生及消费者感受等;
7、抽查项目点的物料、货品及现金管理;
8、协调总部与项目点之间的业务沟通;
9、新店开张整体筹划
1、全面主持公司的经营管理工作,执行年度经营计划和管理目标,并进行过程管控,在财年结束时完成年初的'经营目标;
2、负责公司各项预算的审核和关键业绩指标的达成,包括销售额、毛利、营运成本、商品损耗、利润、库存等;
3、负责大型公关与促销活动计划的审核、管理,对活动过程进行管控;
4、负责人员管理和发展规划、团队建设、各项HR指标的达成,确保人事政策的贯彻实施和工作开展符合公司标准;
5、对分公司人力成本进行控制,对分公司的绩效和激励机制进行把控;
6、负责定期向总公司领导汇报工作,接受监督;
1、确定品牌中长期的销售目标,并建立健全运营管理体系,优化制度流程及标准;
2、制定市场零售渠道及运营标准、政策;
3、团队组建;
4、具有敏锐的市场洞察力,对运营问题具有较强的预见性、判断力、分析力;
5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的`团队建设经验。
1、负责根据公司的营销战略规划,制定营运部门年度、季度、月度销售、利润目标计划,并落实执行,保证销售业绩及发展规划的最终达成;
2、负责建设和发展运营团队,制定有效的激励机制,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要
3、负责营运门店所在市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区域的'知名度和认同度等
4、负责公司营运体系建设和标准化经营的建立及管理;
5、负责营运部门各项财务费用的管理和控制
6、负责组织收集销售数据、相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势并提出销售策略调整建议;
7、负责协调处理门店所在区域外部公共关系,以及负责处理公司重大突发事件,能准确判断各种经营风险并进行规避
8、配合总经理完成其他营运管理和公司战略规划工作。
1、【运营模式】:深度把握供应链行业竞争态势,根据公司战略,主持公司供应链服务模式设计和完善,支持和保障公司业务发展及经营目标的实现;
2、【运营机制】:建立健全公司供应链服务运营管理制度和流程体系,设立工作规范和工作计划,并监督、检查执行情况,确保供应链服务的.优质、敏捷和低成本运营;
3、【团队管理】:统筹管理商务、关务和物流仓储等部门,指导、监督、考核、管理部门人员,合理调配人力资源、实施部门团队建设和人员甄选、培养、考核与激励等工作,根据工作需要提出人事调整建议,控制部门人事费用和人员编制,以及相关管理费用。
4、【政府关系】:负责维护政府、税务、海关、物流协会等相关外联部门及行业各相关部门的关系,建立并保持良好的公共关系。
5、【异常处理】:协调内部相关部门之间的工作和关系,及时有效处理公司供应链运营方面出现的各类相关问题。
1、统筹运营商产品线上推广项目,串联各业务环节,确保业务正常运行、正向发展;
2、对接运营商产品接入,并对产品及酬金政策进行分析,与投放优化人员一起制定推广策略并及时优化调整;
3、整合公司媒体资源,联合投放优化人员开展产品的线上推广,对投放效果进行数据分析及效果总结、调整;
4、负责日常运营工作:包括但不限于,公众号运营、平台运营活动策划,运营活动成本利润核算,运营活动效果闭环等;
5、负责对外材料的撰写、PPT制作。
1、负责制定项目租金、管理费收入预算及执行预算完成情况,达成租金收益预期目标;
2、负责协助招商引进工作,做好品牌调场工作,丰富项目业态、优化品牌结构,对商户经营情况进行分析,为招商部、公司领导决策提供依据;
3、长期目标支持项目的业态优化组合和经营户质量,提升公司的租金水平;掌握商户欠租状况,并跟进催收进度;
4、组织对同行、客户、及市场环境调研,为领导决策提供依据;
5、确保商户具有一定的市场竞争优势并组织市调,如在货品、促销活动、陈列等方面;
6、建立商户经营预警机制,及时与商户进行沟通;定期邀约商户进行面谈沟通,收集商户经营意见及建议,并及时有效的协调与解决问题;
7、监控项目内的环境卫生、安全及设施设备的运行情况;
8、负责顾客、商户、其他部门现场需求的协调;负责与公司其他部门的对接与协调;
9、负责商户重大投诉的`处理,及时跟进处理;
10、组织有针对性的市场调查,并提出改进建议;
11、组织商户满意度和顾客满意度调查活动;
12、定期分析商户经营情况;
13、确保各项工作符合公司制度及流程要求;
14、组织部门培训管理工作;
15、负责部门团队建设,培养团队;
16、负责监督与考核物业公司工作。
1、负责管辖公司连锁门店整体运营,根据公司经营目标和计划,制定年度销售计划、相关预算及业务计划;
2、负责组织制定管辖公司连锁门店全年营销企划方案,并分解落实完成;
3、负责制定具体的销售运营计划,监督执行;
4、负责管辖人员的管理,和日常事务的'统筹;
5、负责运营部各项日常工作管理。
职责:
1、负责公司年度营销总体目标制定加盟年度营销计划,并将指标分解及督促实施;
2、负责本部门月度、季度及年度工作总结,定期向总经理和相关部门提供加盟销售相关数据及信息;
3、负责组织收集销售数据、相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势并提出销售策略调整建议;
4、负责市场管理及其终端营销团队建设和培训,下属人员的.招聘、考核、工作调配安排;
5、负责店铺的整体运营管理及指导,提升品牌形象,做好客户管理;
7、负责店铺商品调拨管理工作、货品折扣,确保加盟回款。
岗位要求:
1、28-40岁,男女不限,大专以上学历,市场营销、管理类相关专业;
2、五年以上品牌服装加盟销售管理工作经历;
3、具备优秀的谈判技巧,较强的商场开拓、管理和终端市场管理、运作、评估经验;
4、熟悉店铺零售销售管理、库存周转知识、货品调配等;
5、熟悉店铺操作规范、流程管理;
6、熟悉品牌服装市场运作规律。
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