监控员的岗位职责(合集15篇)
随着社会一步步向前发展，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家收集的监控员的岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
1、对各售后网点进行实时监控，对发现的问题进行记录汇总，并输出相关日报;
2、完成监控日报;
3、检查各售后网点工作人员是否有按公司各项规章制度实施;
4、定期总结分析各售后网点的'服务质量，形成报告上交领导。
消防监控中心岗位职责
1、消防监控中心当值队员必须严格遵守消防监控工作程序，严禁违章操作及非专业人员操作。
2、消防监控中心在发现有火警和其它报警信号时，应通知楼层巡逻员或领班，前去查清报警原因并做好记录。一旦酒店发生火灾,立即向主管或总经理汇报同时启动火灾应急程序。 3、消防监控中心应密切监视实时视频，以观察、跟踪可疑的人和事。
4、消防监控中心应与当值的巡逻岗、停车场岗和出入口队员紧密协作与交流。
5、消防监控中心设备出现故障不能排除时,应立即联系厂家并汇报上级。
6、未经部门主管或总经理的同意不准任何人查看监控录像，不准无关人员进入消防监控中心。
7、保持消防监控中心室内卫生，每日早班人员必须清扫一次地面及机械设备的`灰尘，不得在设备内存放任何物品。
8、消防监控中心当值队员应认真填写值班记录和消防监控系统运行情况记录，在未完成交接班工作前不得离岗。
1、熟练掌握监控设备的性能和使用方法，熟悉设备系统基本情况，做到出现故障判断准确。
2、熟悉小区的基本情况，掌握小区的'楼宇、设施设备的位置，发现可疑情况要及时通知巡逻值班人员前去现场处理，同时进行跟踪监视，并及时向巡逻值班人员通报情况。
3、应时刻保持高度警惕，认真观察监控视屏，密切关注每个监控点及出入口，确保对重点要害部位的实时监控。
4、严格遵守操作规程，爱护设备，不得擅自拆装设备或改动程序，确保设备正常运行。
5、协助做好小区安全防范工作，发现险情及时通知巡逻队员到现场处理，确保小区安全。
6、认真填写值班记录，保持录像资料的完整，并做好保密及重点监控录像的登记及保存工作，以备查验。
7、认真做好监控室的环境卫生保洁工作，桌面应做到无杂物堆放、屏幕无灰尘污渍。
8、遵守职业道德，不准对与安全无关的目标进行跟踪监视。
9、认真完成领导交办的其他工作任务。
1、自觉遵守各项法律、法规，认真执行各项规章制度。
2、认真观察地图板、监视器、显示器等监控设备上反映的高速公路交通动态，发现异常情况，及时报告所值班领导或相关部门，并作好详细记录。
3、遇有异常情况，如异常天气、交通堵塞、交通管制、交通事故、道路维修等，经上级领导批准，应及时通过可变情报板发布信息，同时对可变限速标志作出相应的改变。
4、适时轮流切换所辖路段隧道内外、匝道、桥梁、重要部位、服务区的图像，认真观察，发现异常情况，应及时录像，同时报告相关领导，并作好详细记录。
5、认真观察所辖路段的交通动态，发现交通事故、车辆的故障、堵车、火灾的.突发事件c，应及时报告相关领导和部门，经同意并及时在可变情报板、可变限速标志发布信息、指令，并作好详细计录。
6、认真查阅和分析监控系统各网管的各项报表、数据，根据高速公路隧道营运管理需要和有关部门的要求，按日、周、月、年装订成册，及时提供相关数据、资料。
7、熟练掌握监控岗位技能，严格按规范操作，发现监控设备工作异常或发生故障，应及时通知机电维护人员，并作好计录。
8、认真执行交接班制度，整理好当班的工作记录，作好设备和监控室的保洁工作。未经批准不得在值班时擅自接待外来人员，更不能在监控室接待亲朋好友，不得擅自离岗、看报聊天、打瞌睡，严禁在监控室内吸烟、吃零食及存放易燃易爆物品。
9、严禁使用监控系统的计算机进行非工作性质的其他操作，更不能擅自变更操作程序进行破坏性操作。
10、完成领导交办的其他工作。
1、必须熟悉住宅区管理中心各类管理人员的职责范围及特长，熟悉住宅区楼宇的结构、楼座的`排列、单元户数、业主、住户情况及各类设备、器材布置及其控制范围。
2、了解住宅区管理中心各类人员每天工作安排及行动去向。
3、通过各类通讯设施，及时通知有关人员处理有关事宜。
4、受理顾客投诉，及时调配人员处理或报上级处理并做好记录。
5、密切监视报警系统、指挥系统信号，及时处理并做好记录。
6、通过监视器密切监视出入小区人员情况，发现可疑情况及时通知附近有关人员予以注意并妥善处理，将发生的情况和处理结果记录在案。
7、指挥处理各种紧急情况，下达作战方案，必要时通知有关领导或向社会机构求助，并做好详细记录。
8、协调好维修人员、安防员、保洁员之间的衔接工作。
9、住户装修或专业技术人员需要暂隔离某报警点时，应积极配合及时恢复并做好记录。
10、参加管理中心组织召开的业主、住户座谈会，做好沟通工作，争取业主、住户对管理中心工作的理解和支持。
11、完成管理中心经理交办的其它任务。
1、监控室工作实行24小时值班制度。
2、值岗人员必须熟练掌握各项监控系统的操作和应用及各区域基本状况及监控布点情况。
3、值班人员着装要整洁、整齐，注意自己的仪容仪表。
4、值班人员在岗期间，要做到“五不准”：不准脱岗和睡岗；不准在电脑上打游戏；不准看与工作无关的'书籍；不准听各种音乐；不准随意更改设备运行参数。
5、值班人员要随时清理监控室垃圾、灰尘，并保持设备及显示器表面无灰尘。
6、值班人员要时刻注意云台画面，如发现画面异常现象或有警情等意外情况发生，应立即报告当值班长及主管领导。
7、值班人员要每隔15分钟对各个监控点实施扫描监控，并做详细记录。
8、非值班人员没得到主管领导许可严禁进入监控室。值班人员对进入监控室人员要做详细的登记。
9、值班人员对监控室内的各种设备系统，没有经领导批准不能擅自开关。
10、值班人员在交接班时要做好详细的交接班记录。接班人员不到岗不得私自下班。
1.通过查看录像回放查询员工是否存在违规问题;
2.查看超市内是否有内外部偷盗行为;
3.配合公安机关调取监控录像;
4.部门相关表单的制作，文件的.编写及归档工作;
5.车载监控的换取;
6.办公用品的申报领取;
7.汇总工作饱和度;
8.上级领导交办的其他事项。
1、主要负责监控智能路灯亮灯，应急隧道系统、视频系统和其他设备运行情况，当发生异常情况，通知相关人员进行处理，并做好每天的值班记录表。
2、远程协助现场值班人员处理故障；
3、负责智能路灯条形码收集已及系统录入及调试工作；
4、完成领导交给的'任务；
1、服从上级的管理，按要求完成本岗位的安全保卫工作;
2、遇到突发事件能及时正确的'处理;
3、维护辖区的正常秩序;
4、服从管理，完成服务中心安排的工作任务;
5、遵纪守法，严格执行贯彻公司各项规章制度;
6、积极参加公司组织活动和班组的训练。
1．严守岗位，认真执行消防监控室各项制度保证酒店饭店和客人的安全。
2．熟练掌握消防监控设备的操作程序。
3．认真观察监控画面，发现可疑情况应立即通知领班前往查看，严格控制不法行为在酒店发生。
4．严格遵守安全保密制度，保守监控中心的秘密，未经部门批准，不得随意查阅录像资料，有无关人员进入监控中心时，应立即劝其离开。
5．熟悉酒店监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉监控消防设备的分布情况。
6．负责保管本岗位所使用的各种设备和设施，交接班时应对设备和物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。
7．发现消防监控设备故障，应及时上报，尽快修复，保证设备正常运行。
8.发生火警报警，及时将报警位置报告领班，赶到现场查明原因。按照火警处理程序进行处理操作。
9.监控中心的.电话为专用电话，必须随时保持畅通，值班人员不准随意拨打与工作无关的私人电话。
10.做好消防监控中心卫生的维护工作，保证良好的工作环境。
11.认真做好监控值班记录，当班情况必需有文字体现。禁止口头交接，对未处理完的工作必需详细说明。接班人员未到岗，本班值班人员不得擅自离岗。
12.完成部门安排的其它工作。
1、从事监控、智能楼宇、报警、对讲、道闸系统、公共广播、综合布线、无线网络覆盖、网络系统集成、项目技术、施工、调试。
2、协助项目经理进行项目现场实施、管理工作;
3、负责弱电工程项目的布线及设备安装调试；
4、负责相关工程项目的.售后维护和技术支持工作。
保证中控室内各系统的正常工作，信息数据完备;
接到报警信号或通知时，及时通知有关人员赶到现场，查看报警原因;
熟练掌握消防联动设备使用方法，按程序处理各种突发事件。
发现消防设备的.故障及时通知工程部并做详细记录;
做好交接班手续，对工作重点要详细记录并交接清楚 。
一、消防监控室工作人员，必须经有关部门进行专业技能培训，做到持证上岗。
二、消防监控室工作人员严禁脱岗或随意找人顶岗。
三、消防监控室工作人员必须熟知每栋建筑消防监控部位，掌握消防控制设备的使用方法，以保证发生报警迅速做出正确判断、指示。
四、保证消防监控室设备始终处于完好状态，发现设备故障不得随意拆卸，应立即报工程维修人员进行修复，并做详细记录。
五、消防监控室为主要工作岗位，闲杂人员严禁入内，若遇消控设备设施正常巡检或维修工作结束后，应责令相关人员立刻撤离消控室。
六、保证消控室通讯畅通，严禁无故使用通讯设备；若工作需要，长话短说，简明扼要，不准长时间占线。
七、消防监控室工作人员用餐时，必须交替执行，严禁无故脱岗、串岗、随意找人顶岗等。
八、消防监控室工作人员应随时注意监控显示屏，发现可疑之处，立即通知巡逻队保安现场及时处理，并要留有详情记录。
九、认真完成处室负责人及院领导交办的其他工作。
1、熟悉监控设备使用方法，可熟练切换不用监控区域；
2、熟悉公司部门布局、公司各项设施的位置，发现问题及时上报领导；
3、保持高度的警惕，认真观察监控视屏，密切关注出入口及重点要害部位；
4、严格遵守操作规程，爱护设备，不得擅自拆装设备或改动程序，确保设备正常运转；
5、负责办公室内其他临时性工作。
消防监控中心管理人员负责中心的日常值班，普及防火安全知识，落实安全防火岗位责任制，定期检查消防设施设备，火灾发生时是灭火的骨干力量。并遵守以下公司的规章制度。
1、中控室人员提前10分钟到达中心，检查中心设备、钥匙柜、质量记录等。
2、相互检查填写交接班记录、设备运行记录，交接班人员详细列明本班未完成的事件记录。
3、注意收听电台广播，记录天气情况及公共报警信息。
4、综合分析送至中心的信息，及时调配、组织相关部门处理。
5、热情、细致受理顾客投诉，对顾客提出的意见及建议，及时恰当地安排、处理汇报，跟踪落实并做好记录。
6、及时、准确地传达管理处与公司之间的信息。
7、充分利用中控室监控、通讯等安全防范设施，密切留意出入大厦的车辆、人员、物资搬运情况，对可能发生的异常情况迅速安排人员处理并汇报。
8、详细记录钥匙领用情况。
9、严格控制与工作无关的人员在中控室逗留。
10、迅速、果断、镇定、灵活地指挥、控制各类紧急事件，及时汇报并做好记录。
11、中控室值班人员因需要离开岗位时，顶班人员须有管理处经
理指定能胜任中控室工作的人员顶岗。
12、所有住户搬出物品须有业主签字，单位搬出须有公章，否则不予放行。特殊情况须经管理处经理同意后方可放行。
13、超过处理权限范围的.问题要及时与管理处经理以上的领导联系，力求问题得到妥善解决。
14、完成管理处经理交办的其它任务。
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