运营部的岗位职责（精选21篇）
在社会一步步向前发展的今天，越来越多人会接触到岗位职责，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编帮大家整理的运营部的岗位职责，欢迎大家分享。
1、根据公司产品战略、市场前沿信息、竞争对手产品情况等，收集市场与竞争信息，提出产品规划，制定、更新与维护产品路线图并监督与反馈产品实现的完备；
2、与营销部合作，开展市场调研，对相关行业与市场的发展进行调研、分析，对公司产品提出开发与整改计划；
3、制定、维护与管理产品管理制度、规范、策略与方案；
4、管理公司的产品线，产品成本，组织产品功能设计与实现，输出产品规格书（PRD）及产品可行性分析报告；
5、深入了解、跟踪、收集竞争对手或市场产品最新动态、上游供应链动态，输出相应文档，对公司产品的长期发展战略提出建设性意见与专业分析报告；
6、将公司在产品的idea转化为可执行，可操作，可落地的技术提案，并跟进产品立项；
7、管理和把关客户定制产品的产品需求及定义，并对公司标准化的产品进行功能与改良整合，提供新产品开发的指导与功能定义；
8、上司交代的其他事情。
1.收集人力资源外包潜在客户信息，挖掘客户潜在需求；
2.全面解决客户人力资源外包方面的问题，并提供解决方案；
3.监督人力资源外包服务开展过程，确保服务质量；
4.监督和管理项目的运作情况，负责监督成本、进度以及规避风险；
5.保持与客户之间的良好合作关系；
6.负责建设和管理外包工作团队；
7.负责项目内部团队的成员培训和绩效考核等工作；
8.合理调配部门成员工作，充分发挥和调动员工的积极性，不断提升员工的工作能力和效率；
9.建立并完善公司人力资源外包或劳务派遣业务的管理运营系统；
11.组织制定项目管理制度；
1.负责连锁门店运营体系搭建和管理；
2.主导门店管理系统的建设、优化和日常工作；
3.负责连锁门店的岗位设置，人力匹配规划；
4.负责门店内人员培训体系搭建和实施；
5.负责连锁门店销售任务完成。
1、重点分析经纪人对产品的使用情况分析，针对经纪人碰到的问题，提出相应的解决方案，并且落地执行；
2、推动新上线产品对AE和经纪人的传递和解读，在用产品的功能应用咨询和答疑，产品培训PPT和QA的优化更新；
3、置顶产品应用推广方案，熟练应用各种传播载体和渠道推广宣传；
4、调研和总结产品使用情况，监控重点管理指标并推动提升。
1、根据品牌推广及客户体验需要，进行系列线上线下专题活动、市场推广及品牌活动的策划及执行，促进优质内容的分享和传播；
2、撰写活动方案、执行推进活动、统筹协调活动资源、总结评估活动效果及优化；
3、负责客户社群的规划以及执行，整体负责社群内容，社群氛围的营造，打造高粘性的社群；
4、持续挖掘客户需求，探索更好满足客户需求的运营机制，整合内外部各种资源，通过持续不断的运营手段，提升关注客户的活跃度和粘度，激发客户参与度，提升业界影响力；
5、核心客户的挖掘和互动，维系社群活跃度，与客户互动和保持联系，制造感兴趣的话题；
6、协助其他部门完成客户需求及行为分析、功能调研、专题策划等工作，提升客户体验及品牌传播。
1、主要负责公司旗下的天猫店的运营，协助完成公司全年的销售目标；
2、负责天猫店铺的日常维护，根据网络客户特点制定产品方案；
3、独立策划和组织完成天猫站内站外的推广活动；
4、有强烈的责任感，上进心和事业心，勇于承担责任，能够承受较大的工作压力，沟通与组织协调能力，善于与团队进行交流合作；
1.探索分公司业务盈利模式，搜集当地合作政策信息、客户需求信息，优化现有服务产品，为新产品(服务)研发提出合理化建议；
2.对接项目单位需求，开展合同谈判，开发和拓展新业务渠道和合作伙伴；
3.根据分公司运营发展情况完善相关工作标准和流程；参与民航业内人力资源服务项目及培训相关业务(包括校企合作项目)；
4.编制项目预算及运营计划，起草项目合同；评估项目运营状况，提出可行性运营策略及调整建议；
5.协助做好分公司业务合作伙伴、渠道的维护及管理工作；协助做好与总公司的沟通、汇报工作；
6.完成上级领导交办的其他各项工作。
1)负责服务器产品的运作管理和交付；
2)负责和全渠道销售部的新产品项目组业务合作,能代表公司在全渠道销售部的新产品项目组里面发声；
3)负责和公司系列服务器研发和工厂之间对接；
1、负责主播的商品运营,负责选品及商家对接,精准匹配主播每场直播的产品,对直播间产品负责。
2、负责主播的直播策略、产品讲解策略、节奏把控、对直播间场控负责。
3、负责主播孵化及主播人设建立。
4、负责主播粉丝运营、数据分析及其他相关事情。
1.在公司总经理的指导下实施部门的管理工作，确保商场营运工作的正常进行。
2.负责本部门工作的安排与落实，确保公司下达的各项任务顺利完成。
3.负责合理安排部门人员，做好部门管理工作。
4.负责商场日常营运管理工作，确保营业现场各项工作有序开展。
5.负责部门员工培训工作，确保员工工作专业化，服务规范化。
6.负责处理顾客投诉及商场各类突发事件，确保顾客投诉及突发事件及时得到解决。
7.负责对专柜摆场方案的审核及验收工作，确保专柜摆场符合商场的要求。
8.负责部门所有专柜商品质量、物价的监督检查工作，确保商品经营安全。
9.了解并熟悉部门内部商品进、销、存的情况，掌握畅销、滞销商品和存货结构，并对进货提出合理化建议。
10.负责组织全体员工完成公司下达的'各项经济指标。
11.完成上级交办的其它工作。
1、负责公司项目市场工作的全面掌控。包括组织、参与、指导营销方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作；制定公司年度营销目标计划、产品企划策略、通路计划及各阶段实施目标。
2、完成公司所有识别系统的整合与策划设计，公司内部大型活动的组织策划；建立和完善营销信息收集、处理、交流。与各门店及时沟通，对公司所有活动做好相关数据、票证等信息采集存档。
3、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化；
4、通过与各业务人员及各地门店沟通，了解调查现有市场动态，对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段、品牌广告信息、对竞争品牌广告策略、竞争手段等的收集、整理和分析、并相应制定产品不同时期的广告策略，制定年、季、月度广告费用计划；
5、负责制定和完善公司的整体营销策划和具体实施方案，负责完成产品营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等；
6、负责连锁门店经营体系的建立，各门店视觉效果的品牌化，门店运营管理、开发媒体发布渠道，组织、策划媒体活动；
7、健全部门营销工作的各项业务流程，并做好业务分工与日常监督落实。
8、支持集团公司的所有市场和公关活动计划。
1、负责APP的整体运营管理，包括产品规划、宣传推广、活动策划及日常运营与维护，按计划实现各项年度经营目标；
2、对APP运营数据作分析及用户行为跟踪，及时根据用户对内容的需求和反馈进行运营推广策略调整；
3、负责APP内容运营策划，新会员引进及会员渠道拓展，引导用户互动；
4、负责APP的传播，对流量、客户粘度、转化率负责；
5、推广方案、相关预算，组织、整合相关内外部资源推动APP运营方案的实施并监督实施效果。
1.负责互联网金融产品的业务模块的运营工作，涉及：用户账户管理、证券数据服务、优质内容推荐等相关业务；
2.根据客户需求和市场热点、趋势分析统计，对公司的产品和相关业务提出改进建议和意见；
3.构建数据和内容统计分析系统，收集分析目标市场动态、目标客户需求、同业产品特征，制定并持续监测现有产品的收入、成本、客户量、活跃度、增长率等核心运营指标，基于指标结果，对业务开展进行优化、包装与风控把关；
4.积极配合产品、市场推广等相关部门，有效提升产品市场占有率及用户活跃度；
1.策划并制定客户网络店铺及其产品的推广方案；
2.负责客户天猫店或淘宝店的运营推广、提高店铺点击率和浏览量，帮助客户达成销售目标，并定期针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析，及时提出营销改进方案；
3.运用淘宝营销工具对客户的产品及店铺进行推广，并结合公司产品特性，制定有效的营销策略，有效提升店铺及产品的访问量，提升淘宝渠道的销量。
4.提高产品搜索、店铺搜索和类别搜索的综合排名，包括淘宝旺铺、店铺与商品标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、超级卖霸、淘宝直通车、淘宝客等，并配合店铺自身的各类营销推广；
5.每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；跟进淘宝网的各种官方推广活动的执行，制定相应的分析报告并及时改进。配合淘宝网小二力争活动效果；
6.根据店铺产品属性，自主设计店内的各种营销活动并跟进执行细节；
7.领导团队完成公司的任务。
1、负责新产品项目实施上线工作：调研、测试、指导、培训、验收、跟进后续JIRA处理；
2、负责对产品内部推广的包装和宣传；
3、结合业务运营研发培训课程、课件、考题及培训宣讲；
4、负责在用产品的用户咨询和答疑，收集Q&A；
5、负责产品功能的二次迭代、优化更新；
6、负责产品激励活动的制定和实施；
7、负责产品运营数据的监控和分析；
8、负责产品使用情况的调研和总结。
1、大学本科以上，形象佳，熟练运用H5、PS软件、EXCEL、WORD、PPT等办公软件，20-35岁男女均可；
2、具有微信软文写作能力、文案整理归档能力；
3、对运营数据敏感，具有清晰的逻辑思维，善于归纳总结和数据分析；
4、具备良好的运营触觉，以及跨部门协调沟通能力；
5、具备极强执行力，有责任心、主动学习的心态，有房地产金融行业或市场策划经验优先。
1.负责结合公司产品、活动及热点等，维护网站、微信、微博等自媒体渠道及运营推广工作。
2.网感好，创意优，执行力强，有良好的策略思考能力并能独立撰写方案。
3.负责公司相关产品内容信息的整理和卖点深挖，产品宣传的文案撰写。
4.对热点事件、新闻动态等信息敏感、把握能力强，能够及时组织语言，在相关平台上做出响应，借势营销。
5.在各大主流媒介群体推广公司，起到为公司精准引流的作用。
6.负责公司重大事件的新闻稿撰写。
1、负责公司网站整体运营，监控网站相关数据，并对网站持续改版优化；
2、根据业务需要进行活动策划与执行，提升用户体验和转化；
3、分析各类用户行为，并根据数据提出网站优化方案及产品改进建议；
4、负责监控、收集、评估外部同类相关网站运营情况，借鉴优化；
1.具备一定的网络建设/网络运营和维护的专业知识
2.最好懂SEOSEM等优化知识
3.熟悉社媒与推广
4.喜欢突破自我，希望工资涨涨涨的优先
1、通过在线聊天工具与意向客户进行沟通，解答客户提出的各种问题；
2、运营好聊天工具，能及时发布动态，维护好朋友圈；
3、负责收集客户信息，熟悉掌握客户需求，协助规划客户服务方案；
4、定期或不定期进行客户回访，与客户保持良好的关系；
5、与意向客户保持联系，获得对方好感，提升顾客忠诚度。
1、负责完成直营门店推广活动的策划并制定具体的活动方案；
2、负责制定新品行销策略及行销活动管理规范、计划及执行情况，并进行管理检核；
3、相关部门沟通，完成市场活动的落地推广；
4、收集新品上市的各部门沟通及订货，收集顾客、门店反馈及建议，便于后期改进；
5、负责对新产品的销售、市场活动情况的反馈、总结，为上级决策提供数据支持；
6、负责本部门相关文案及物料的整理归档，不断优化流程及制度；
7、协助完成异业合作，实现公司品牌知晓度和美誉度的不断提升；
8、协助完成并不断优化区域内直营、加盟店铺开业行销方案并追踪落地执行；
9、完成上级安排的其他工作。
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