总经办秘书岗位职责

总经办秘书岗位职责(7篇)

　　在现在的社会生活中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编整理的总经办秘书岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

总经办秘书岗位职责1

　　1、 协助总经理起草酒店综合性的业务报告、工作计划、备忘录、规章制度等；

　　2、 参加由总经理组织召开的行政例会（有的酒店也称之为早会或例会）、财务会议以及其它会议，做好会议记录，了解各项决定的执行情况并及时反馈信息；

　　3、 协助总经理做好日常来访接待、来函等情况处理；

　　4、 负责总经理的日常电话转接，尽可能地减少外界对总经理工作不必要的打扰；

　　5、 负责各种会议记要、备忘录及其它文件的整理、打印、分发、归档、保管等工作；负责酒店内其它部门或者外界报送总经理的各种会议记要、备忘录及其它文件和信函的呈送、处理、归档等工作；

　　6、 负责酒店介绍信、印章的保管和监督使用，负责与外单位联系，办理各类许可证和归档保管工作；

　　7、 负责搞好总经理的日常工作安排，如会议、工作约会、宴请等；

　　8、 负责总经理办公室设备保管、维护正常运行等；

　　9、 负责总经理出差前以及出差后的工作处理（借款、日程安排、酒店预定、车辆接送、礼品准备、电话联系、车旅费报销等）；

　　10、 完成总经理临时交给的其它工作。

　　总经理秘书要胜任其工作职责，需要具备知识、技能和素质：

　　1、 应具备较高的文化程度，因为良好的教育背景使人在看待问题，处理问题时会更加理性和全面，同时具有较强的学习新知识的能力；

　　2、 熟悉酒店各部门及其运作程序，掌握酒店的各项规章制度，对酒店的经营（如客房数量、房价、餐厅营业时间和电脑信息系统等）以及软件（酒店的目标、经营思想、服务理念等）情况要了如指掌，以便更好地协助总经理完成各部门的协调管理以及对外联络沟通的工作，使工作更有效率；

　　3、 熟练掌握中、英文文字处理技能，熟练操作各种办公室自动化设备，如计算机、打印机、传真机、复印机等；

　　4、 具备较强的对内、对外的沟通能力，使总经理的各项指示、计划、意愿得以贯彻和执行；

　　5、 能严守机密、克尽职守、吃苦耐劳，具有团队精神，忠实于自己所服务的组织，与各部门的管理人员以及酒店相关的企业、团体和政府职能部门保持良好的合作关系。

　　总经理秘书的工作任务非常繁多而且要求细节化，因此稍有疏忽哪怕是工作效率稍低一些，就不仅会影响自己的.秘书工作，而且会影响总经理的工作，甚至影响酒店企业的形象与运营等等。那么如何做好总经理秘书的工作并搞其效率呢？专家指出有五种方法，值得借鉴：

　　1、 工作标准化，即把工作惯例化或日常化。也就是说，如果没有特殊情况，尽量在每个工作日的同一时间段内，做同样或同样性质的工作。如果秘书能把自己更多的工作任务标准化，就能在有限的时间内完成更多的工作，或者有更多的剩余时间完成其它临时性工作。

　　2、 在同一时间段内做类似的工作。如在同一时间段内往拨打电话，把需要复印的文件积攒在一起，然后去复印等，这样，既可以节约时间，也可以提高工作效率或质量。

　　3、 重新分配工作。如紧急各重要的工作，先办理紧急的事情；重要和不紧急的工作，先做重要的工作；不重要和不紧急的工作，可以另找时间做，或者找他人做；自己不擅长的工作，而且该工作也不保密，可以与别人交换工作来做等。

　　4、 预测。总经理秘书可用预测的办法来减轻工作压力、舒缓工作节奏，把工作做到前面，如明天14点总经理要召开财务会议，作为秘书，可在明天10点左右把上次会议的记录

　　以及其它财务报表等从档案柜内找出来，放在总经理的办公桌上。如果任职者能更好地预测明天会做哪些工作，他就能更好地完成本职工作。当然，也不能把第二天的工作日程根据预测，安排得满满的，因为不管你的预测能力如何强，第二天总是会有些突发事情需要处理，因此要留出一定的空余时间来处理这些突发事件。

　　5、 平衡精力，分清工作主次。一个人的工作时间及精力毕竟是有限的，如何有有限的时间内完成更多的工作是对每个工作者提出的挑战。因此，总经理秘书在做任何一项工作时，都要具备权衡轻重缓急的意识。如上文所说，为使工作更有效率，尽量要把相同的工作放在一起来做，但是，如果酒店集团的总部人员正在与总经理商讨工作，而此时，总经理需要秘书去复印一份文件，那么你还会等到与其它的文件放在一起复印吗？答案是：当然不会，而且你需要放下手头的工作，立即去复印。

　　有些总经理秘书不具备职业态度或者对该职位认识不清，容易在工作中犯一些错误。常见的错误有：

　　1、 对于酒店其它部门或者外界报送给总经理的备忘录、报告、申请以衣其它信息文件等，不及时呈送或报告给总经理，影响了酒店对内、外的沟通，甚至严重影响了酒店的经营和管理工作。

　　2、 由于工作的性质等原因，总经理秘书几乎在第一时间就知道了总经理对组织人事的任免、管理的决策等，有些任职者不能严守机密，为了自己的利益或者其它目的，私自把这些机密泄露给有关人员，使组织蒙受一定的不必要的损失。

　　3、 在总经理的日常工作安排中，事前不征得总经理的同意，代替总经理作出某些工作约会的决定等，这些都严重影响了总经理的工作，给总经理造成了一些不必要的麻烦，忘记了自己的协助而不是代替总经理工作。

　　作为酒店总经理秘书，要时刻注意避免以上的工作误区，以职业的态度对待自己工作，只有这样才能完成自己的工作职责，扮演自己的组织中应扮演的角色，发挥自己在企业中应发挥的力量。

总经办秘书岗位职责2

　　1参加总经办例会协助总经办主任起草综合性业务、行政工作规划、计划、报告、总结、请示、通知等公文函件并审核待签发文稿

　　2组织安排公司行政会议和总经理办公会，做好会议记录，编写会议纪要和决议，并检查各部门贯彻执行情况，及时了解和馈信息

　　3负责组织有关人员做好公文收发、打字、文印、通讯以及文书档案的管理和印章的使用

　　4负责审核对外发文，做到文字通顺，符合公文格式要求

　　5注意开展调查研究，做好企业信息管理方面的有关工作

　　6协助总经办主任做好日常接待来信来等有关事宜，督促贯彻总经理的决定

　　7负责汇总总经办年度、月度工作计划、总结及月报并起草总经办年度、月度工作计划、总结及月报

　　8组织安排总经办行政例会，并做好记录，编写纪要，督导检查各专业工作落实情况，及时了解和馈信息

　　9负责保管、使用公司印章、介绍信

　　10负责公司的文书、档案管理工作

　　11负责外来文件的拆封、编号和登记及送交总经办主任拟办，根据拟办要求及时进行转递和处理

　　12负责以公司名义上报下发文件的编号、登记和分发工作

　　13负责接收、整理和保管各部门送来的文书材料

　　14负责对公文的执行情况催办

　　15负责文件的立卷、保管、借阅和销毁

　　16做好档案的收集、整理、鉴定、登记和统计工作熟悉所保管的'档案情况，搞好档案的利用工作

　　17负责保护档案的安全，做好防盗、防火、防潮、防光、防尘、防虫等工作

　　18严格遵守保密制度，不得利用职权擅自扩档案的利用范围，不得泄露档案的机密，不得擅自销毁档案材料

　　19负责来的接待工作，发送传真件及接听电话并做留言记录

　　20负责公司各类速印文件、资料的印制工作及本部门各类文件的印制。

总经办秘书岗位职责3

　　1、负责董事长的办公服务工作。

　　2、负责组织撰写或校对以公司名义上报外发的综合性的文字材料负责组织起草董事长会议材料。

　　3、负责公司文秘业务指导。

　　4、负责公司办公会的有关事宜，并办理会议议定事项。

　　5、负责督促、检查、催办上级批件，公司领导批件及董事长办公会议定事项的办理工作。

　　6、负责办理人代表建议、批评、意见或政协代表提案的办复。

　　7、协助主任做好年度工作会议的.文字材料起草和会务工作，参与组织接待工作，以及综合会议的会务工作。

　　8、负责纪录、整理董事长办公会会议纪要。记好事记。

　　9、负责文书收发、运转、检查、指导有文档工作的业务管理，负责工作。

　　10、负责群众来信、来的接待、办复工作。

　　11、完成领导交办的其他工作。

总经办秘书岗位职责4

　　1、合理协助总经理每天的日程安排及每天的工作计划,并及时提醒;

　　2、根据总经理及总经办主任的指示起草各种文稿,并且及时向各部门传达总经理的各项指示,跟踪落实总经理布置的工作;

　　3、负责公司各类会议通知、会议准备、会议记录等工作;

　　4、负责总经办文件立卷归档、公司证照、印鉴保管等工作;

　　5、负责机票、宾馆等预订工作;

　　6、总经理宾客接待工作;

　　7、随时接受领导的.各种指示,完成领导交待的各项任务、

总经办秘书岗位职责5

　　一、 岗位工作标识：

　　岗位名称：总经理助理

　　直接上级; 总经理

　　二、 岗位工作概述：

　　根据总经理的经营方略，辅助总经理实施对公司行政及销售事务方面工作的管理。

　　三、 岗位职责描述：

　　1、辅助总经理做好对公司销售部门及其它部门的全面管理。

　　2、辅助总经理协调各部门关系。

　　3、将总经理的经营思想及方略传达到各个部门。

　　4、协助总经理及商务部门做好合同的存档工作。

　　5、将各部门的意见及建议及时的反馈到总经理处。

　　6、协助总经理开发新的客户关系。

　　7、协助总经理监督销售部门的`工作情况。

　　公司总经理秘书岗位职责

　　一、 岗位工作标识：

　　岗位名称：总经理秘书

　　直接上级; 总经理

　　二、岗位职责描述

　　1) 协助总经理对公司重要通知、决定、决策的发送；

　　2) 协助总经理整理员工的周工作月工作报告的归档及整理。

　　3) 安排总经理的出差事宜（时间、机票、酒店安排）。

　　4) 协助总经理整理信息负责信息的上传和下达、资料的管理；、会议联系、会议安排。

　　5) 负责安排总经理会议、会谈以及对外工作的日常安排及相关事务的联系与落实；

　　6) 协助总经理进行公司各部门的日常工作关系和事务处理

　　7) 公司相关文件的起草及归档工作；员工活动及会议的组织及协调；

　　8) 协助总经理为员工办理离职手续；

总经办秘书岗位职责6

　　1、根据总经理(总经理招聘)室主任的要求，协助起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的'公文函件。

　　2、参加行政例会和总经理办公会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况，并及时反馈信息。

　　3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。

　　4、协助总经理室主任做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。

　　5、负责总经理的日常电话接转。

　　6、完成总经理室主任交办的其它工作。

总经办秘书岗位职责7

　　一、工作概述

　　负责总经理办公室的整理维护、文件档案管理、来访人员接待及协助总经理对日常行政办公事务的处理（如：行程安排、会议通知、文件上传下达等、。

　　二、岗位职责

　　1、职责一：办公室内务

　　1、办公环境：明亮整洁、一尘不染、家具摆放整齐、办公桌无文件累积、文件整齐规范、图书排放整齐。

　　2、每天准时上班、开窗通风。

　　3、清洁办公室：每天将办公桌、椅、文件柜、窗台擦拭一次。

　　4、清理花木：鲜花每天换水一次，其他花木没有枯叶、杂草。

　　5、为总经理备好茶水（总经理到办公室的同时、。

　　6、每天下班前清理办公桌一次，关闭好门窗、电源等。

　　7、及时清理办公、生活垃圾，不让垃圾在室内过夜、每两周吸尘一次。

　　2、职责二：文件管理（流程齐全、分类合理、处理及时、管理规范、

　　1、对所有文件先进行识别，并分类登记，再分别办理。

　　2、外来公函、通知及文字资料：及时送交总经理阅示，根据总经理批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内、。

　　3、公司内部文件：及时送交总经理阅示，根据总经理批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内、。

　　4、公司各部门（单位、送交总经理签字的，根据送交人的意见给予及时传递办理。

　　5、重要的和紧急的文件，须提醒总经理。

　　6、每天将送交总经理批示、看阅的文件清理一次，并核对登记记录。

　　7、根据文件积累的情况及时进行存档，并作好相应记录，便于查阅。

　　3、职责三：来宾接待（彬彬有礼、热情接待、

　　1、笑脸相迎，茶水相待。

　　2、询问来宾情况：来访目的，有无预约及身份情况等。

　　3、必要时需索要名片并对来宾身份进行识别。

　　4、及时向总经理请示。

　　5、按总经理意见引见，接待（按情况给予续茶水、。

　　6、根据客人来访时间、事宜重要性及职务等级，征询领导意见后确定是否客餐、宴请。

　　4、职责四：日常事务

　　1、公司内外文件的呈送、取件、复印、打印、分发、归档、整理及保管。

　　2、会议通知、会场布置，参加例会，为会议进行记录以及会议纪要的起草工作。

　　3、督促检查工作计划、会议决议、总经理交办事项的落实情况，并将了解的情况及时反馈。

　　4、协调总经理的日常工作时间安排（如：出差、来访、会议、洽谈、面试、宴请等、，并做好到点提醒。

　　5、配合总经理日常行政事务性工作，和出差前后的工作处理（如：日程安排、酒店预定、礼品准备、费用报销等、。

　　6、总经理办公室办公设备、家具、各类办公用品的领取、登记、管理、分发和维护工作。

　　7、处理总经理临时交办的其他工作，做好各项信息统计汇总、呈报和管理。

　　8、严格执行保密制度，不在私人交往、通信和通话中泄漏公司各类文件秘密，不通过其他任何方式传递文件秘密。

　　三、工作流程

　　四、任职条件

　　1、学历背景：

　　以文科类为主，大专以上学历。

　　2、培训及资历：

　　接受过行政管理、礼仪、文书写作、管理学、公共关系等方面的培训。

　　3、工作经验：

　　1、有2～3年以上相关工作经验。

　　2、有一定的独立工作能力。

　　4、基本技能和素质：

　　1、知识素养较高，知识面较广，知识结构合理。

　　2、熟悉公司文档管理，能独立完成文书及档案管理工作。

　　3、良好的组织、协调、沟通能力，具备较强的交往能力。

　　4、具备一定的时间管理能力、工作效率较高。

　　5、具备一定的洞察力及分析、解决问题的能力。

　　6、熟悉公文写作、思路清晰，熟练使用办公软件、设备。

　　7、品格高尚，道德素养好。

　　5、个性特征：

　　1、外向型性格、富有亲和力、主动积极、豁达乐观、有耐心。

　　2、忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强。

　　3、做事果断、条理性强、保密意识强、具有团队合作精神。

　　五、如何做好总经办行政秘书工作

　　没做到位的表现是：上司认为你应该知道，问你时你却不知道，这就说明你这秘书做得还不到位，还没做好。那么要怎么做到位呢，具体如下：

　　1、必须有更多的付出精神，不能太计较工作和个人报酬、时间。

　　2、常用电话号码、重要客户和合作者的联系电话尽可能熟记。

　　3、要学会摆弄文件，学会档案管理，重要文件能随时拿出来，所保存的文件能在2分钟之内找到，近期（半月内、过手的'文件要迅速知道其去处。

　　4、学会记住认人，凡是见过一次面或找过你上司一次的人，一定要记住其容貌和姓名，最好能在下次见到时，能立即知道这人姓什么，做什么的。

　　5、应酬活动，场合允许要站在总经理身边，轻声提醒上司对面过来准备与你上司打招呼的人姓什么、做什么的。

　　6、学会记录，只要在场能记录的一般都要记录详细，说不定什么时候有用。

　　7、开会一般你只是列席，要记住尽量少发言，如非上司问及，一般不发言，但是一定要将会议记录记全面，尤其是重要发言和会议决议。

　　8、对内部各部门和人员有调查研究和了解情况的权力，但没有指令权，若转达上司的指令一定要在下达之前说明。

　　9、为了写东西，多做标准文本，以备不时之需。

　　10、对其它同事不可有骄娇之气。

　　11、无论对上、对下，多用“请”和“谢谢”。

　　12、不做与工作无关的事。

　　13、手机永远是振动，网上QQ也不要有唧唧的叫声。

　　14、要细心，学会在小事情上为上司补缺，必要时候需要为上司圆场。