微信运营专员岗位职责(精选6篇)
在不断进步的时代,很多地方都会使用到岗位职责,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编收集整理的微信运营专员岗位职责(精选6篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
岗位职责:
1、负责官方微博、微信等平台的日常内容的撰写和运营;
2、收集、研究网络热点话题,结合新媒体特性,对微博、微信内容的实时调整和更新;
3、负责微博、微信大型活动方案的策划、创意、执行、运营以及汇报和总结。
4、策划组织线上大型合作活动以及定向专题活动的组织策划执行推广,并做相应的活动评估报告和总结报告,同时负责微博微信媒体资源拓展,渠道运营及管理;
5、分析同行业微博,微信内容结构及话题热点,调研目标用户群体喜好,在此基础上定位客户需求及喜好,增长粉丝量;
6、与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成;
7、完成上级指定的其他工作。
任职要求:
1、有教育行业及新媒体运营经验优先;
2、有较强的文字采编能力;
3、熟悉baidu、google等搜索引擎的工作原理、排名机制和优化原则;
4、熟悉博客、微博、论坛、社区、视频及其他新兴网络推广媒介的运用;
5、有强烈的责任心和工作激情,学习创新能力强、乐于接受新兴事物。
1、负责网站栏目内容策划,更新及编辑,负责微信运营及推广
2、完成每日内容更新任务
3、配合网站推广、收集相关网站信息,并提交报告
4、完成领导交办其他任务
1、公司的微信平台的日常更新和日常管理维护;
2、公司的微信运营策划,包括活动、专题、推广等;
3、负责微信粉丝与关注数的增加,提高关注度,提高粉丝活跃度,与微信的粉丝做好互动,对微信粉丝的网络行为进行分析与总结;收集分析其他微信的运营情况及最新活动信息;
4、挖掘和分析网友消费意向、情感及消费感受,即时掌握热点,能够完成专题策划、活动。
1、负责社群的日常运营维护,营造氛围,打造有粘性的高质量的社群粉丝圈;
2、要求xxx且不失风趣的段子手;
3、整合粉丝信息,挖掘粉丝需求,不断保持及提升粉丝活跃热度、信任度、转化率;
4、负责公众号及社群用户管理,参与线下活动;
5、有电商客服经验的优先考虑;
1.负责社群的整体运维,包括但不限于发起群裂变活动,群内售前售后问题解决等
2.负责筛选,培养并维护所在社群的KOL用户
3.负责输出社群运营SOP,带领团队设计社群运营指标并拿到运营结果
4.深度挖掘客户的潜在推广需求,根据不同的需求给客户匹配相对应的推广产品及策略创意
5.跟踪并把控客户的需求方向,对于客户的.问题随时解决
6.通过京东在线聊天工具,为客户回复问询,进行商品相关的知识解答,相关商品的推荐;
7.收集客户信息,了解并分析客户需求;
8.处理网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理服务等工作。
9.汇总分类顾客的售后问题,和售后部门进行无缝对接并跟进;
10.进行顾客意见和建议的收集及反馈,报告至上级领导;
11.价格检查,主动检查店铺和详情页错误;
12.有销售服务意识。
一、微信运营专员岗位职责
1.对微信公众帐号的建设、完善和运营进行策划和实施。
2.负责微信公众账号内容更新,日常维护与用户管理。
3.与粉丝互动,充分了解并收集用户反馈,分析用户行为及需求,依托项目推广,策划线上活动,提高会员粘性。
4.密切关注掌握新闻热点,能够完成专题策划、活动。
5.与网站、APP等平台相互配合,提高活动影响力。
6.配合项目推广或市场总体要求策划相应活动并实施。
7.与外部有价值的平台或资源寻求合作,聚集人气,扩大影响力。
8.保障信息安全,引导正确舆论,处理争议。
二、微信运营专员任职条件
1.了解互联网、移动网络的社区运营知识。
2.热爱新媒体行业和自媒体运营,对微信、微博、互联网等平台较为熟悉,对移动互联网发展潮流高度关注,思维活跃、有创意。
3.具有良好的理解、沟通能力,较强的洞察力和社会交往能力。
4.掌握互联网、移动网络上的各种互动应用及线上活动的组织和实施。
5.适应一定的高强度工作及时间持续较长的工作。
6.反应迅速,具备一定程度上的处理突发事件的能力。
7.具备优秀的文字功底,善于策划线上推广活动,善于把握网民的阅读喜好,寻找关注热点。
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