品质部员工岗位职责

品质部员工岗位职责

　　在社会发展不断提速的今天，各种岗位职责频频出现，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家整理的品质部员工岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　品质部员工岗位职责1

　　1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力。

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系。

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况。

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件。

　　5、负责监管项目资产的运行情况。

　　6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作。

　　7、完成完成物业费收缴率达标。

　　8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

　　品质部员工岗位职责2

　　1、坚决维护、监督公司质量体系的全面运作，完善部门品质检验工作；

　　2、严格执行相关检验标准，主动参与本部门的品质管理工作；

　　3、爱岗敬业，遵守公司的各项规章制度，依时完成工作任务，忠于职守，不擅自离岗、串岗；

　　4、对有关ISO9001资料的更新、分类、保存、归档；

　　5、对CQC相关资料的更新、分类、保存、归档；

　　6、对其他所有校验、检测记录整理归档；

　　7、编制品质部相关的质量记录表格；

　　8、核查品质部相关文件的文件号、修订号、文件签名是否符合规定；

　　9、文件复印、分发、登录分发状况、签收、回收、归档；

　　品质部员工岗位职责3

　　一、熟悉了解国家相关的方针政策和行业的管理服务标准，对事物的观察、分析、判断、协调处理具有较强的工作能力。

　　二、在总经理(分工副总经理)领导下，实施公司品牌的规划、完善、督查管理。

　　三、协助总经理搞好质量管理体系的建立，每月末定期向总经理报告，提高服务质量所采取的措施及效果。

　　四、负责制订公司员工行为规范，服务质量的考核，奖惩标准。随时检查执行情况，及在督查过程中发现的新情况、新问题，供领导决策参考。

　　五、协同人事行政部共同抓好提高员工整体素质的培训，为行业的发展培养合格员工，提供储备人才。

　　六、作风民主，坚持原则，办事公道，不循私情，深入基层调查研究，针对服务质量存在的问题，及时反馈，迅速处理，保证管理服务，政令通畅，良性循环。

　　七、主管员工奖惩工作，受理业主投诉、员工申诉，在查明原因后向总经理提交处理意见报告，做到条条有记载，件件有落实，事事有回复。

　　八、负责组织管理人员年度述职报告，主持部门领班年度工作总结，对其考核情况及时呈报总经理。

　　九、有权向公司总经理建议对物业服务中心主任级人员做出调整或辞退处罚，有权对各物业服务中心主任级以下人员予辞退或罚款处理。负责向公司总经理发现推荐内部管理人员。

　　品质部员工岗位职责4

　　1、在总经理的直接领导下，按照公司各个时期的中心工作，依据公司发展规划，拟订项目管理目标，对总经理负责，全面实施项目的物业管理工作，提升物业管理服务质量。

　　2、负责总体协调省内各经销店所在城市市政各部门。

　　3、根据年度计划，建立健全项目所需的规章制度，业务程序，督导、布置、检查下属工作。

　　4、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施。

　　5、负责区域内经销店服务质量的点检工作，全面提升职员的综合素质。

　　6、对省内经销店的服务标准进行提升培训。

　　品质部员工岗位职责5

　　1、熟练运用word/excel文档、PPT等办公软件操作。

　　2、会用ERP系统。

　　3、有责任心、勤快、有上进心。

　　4、负责品质部各种生产报表的数据统计及分析。

　　5、协助品质例会的召开与会议记录整理。

　　6、品质报表收集、周报、月报汇总。

　　品质部员工岗位职责6

　　主要工作职责:

　　1.熟悉物业管理行业的最新动态和相关法律法规,掌握公司各项管理制度和物业公司质量管理体系文件。

　　2.全面统筹本部门的日常管理工作,带领本部门促进物业公司属下各单位的管理质量、工作质量和服务质量的提高。

　　3.负责制定落实物业公司品质管理制度及岗位工作规范。

　　4.根据公司整体发展目标、节点工作计划、会议决议事项等内容,编制本部门工作计划,组织检查各项工作的'落实情况。

　　5.负责对属下各单位物业公司质量管理体系运作、公司规章制度的执行情况进行有效监督。

　　6.定期对各楼盘管理服务质量进行调研,形成质量评估报告,为各楼盘提高管理服务质量提出建设性的意见和建议。

　　7.负责物业公司“总经理信箱”“总经理热线”转来的业户投诉,从管理上分析原因,总结存在不足,促进各楼盘工作。

　　8.负责对各楼盘人、财、物重大问题、严重不合格项目及重大投诉的确定及调查取证工作。

　　9.负责对属下各单位管理质量、工作质量和服务质量的月度考评工作。

　　10.负责本部门员工的工作分配、指导监督、培训和考核。

　　11.负责本部门固定资产和办公设备、设施的管理。

　　12.及时完成公司领导交办其它工作任务。

　　工作经验及技能:

　　学历:第一学历为大学本科。

　　知识:熟悉物业管理实操和相关法律法规。

　　技能/才能:具较强的领导和管理能力,良好的沟通表达能力及内外协调能力;较强的组织能力,持物业管理上岗证;熟悉各类办公软件及网络应用。

　　品质部员工岗位职责7

　　1.负责项目的工程和物业管理工作,组织实施工程物业部年度经营目标及计划方案;

　　2.组织拟定工程物业类相关管理制度,并加以实施和改进;

　　3.负责项目工程装修、改造、维保管理,及成本管理;

　　4.负责项目工程能耗管理;

　　5.负责项目物业品质及安全管理;

　　6.保持与公安、消防、城管、市政等政府部门的良好合作关系,塑造企业良好的内外形象

　　品质部员工岗位职责8

　　1.负责项目的工程和物业管理工作,组织实施工程物业部年度经营目标及计划方案;

　　2.组织拟定工程物业类相关管理制度,并加以实施和改进;

　　3.负责项目工程装修、改造、维保管理,及成本管理;

　　4.负责项目工程能耗管理;

　　5.负责项目物业品质及安全管理;

　　6.保持与公安、消防、城管、市政等政府部门的良好合作关系,塑造企业良好的内外形象

　　品质部员工岗位职责9

　　岗位职责：

　　1.负责制定各部门的安全标准，做好日常监督工作，明确日常检查的次数；

　　2.负责完善和整改工作流程，明确“发单—执行—反馈”各环节的流程及时间节点；

　　3.负责对重大事项的安全指导与管控，针对大型活动及重要事项，提出管控办法并进行全程监督；

　　4.负责制定各部门的品质管理办法，从品质的角度对各部门的工作进行管控；

　　5.负责投诉公司的事件，并及时上报上级领导；

　　6.负责梳理各部门的服务流程并检查其完成情况，并制定管控的办法和定期提交报告;7.完成上级领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1.全日制大专及以上学历，公共安全管理专业、质量管理工程相关专业；

　　2.5年以上工程安全管理工作经验；

　　3.熟悉国家各项安全法律法规，熟悉生产现场安全工作流程、安全操作规范和安全管理的程序；

　　4.熟悉掌握建筑施工生产过程及安全防护消防、临电等相关安全规章、标准和日常安全管理，有高度的责任心。

　　5.具有一定的协调、组织和沟通能力，具有一定的语言表达能力。

　　品质部员工岗位职责10

　　一、岗位职责:

　　1、负责确保质量管理体系在本部门的实施;

　　2、批准发布公司的检验规程等质量管理文件;

　　3、协助管理者代表组织内审活动及对公司质量管理体系文件的修订、签发、回收和复审工作;

　　4、统计技术和数据分析在质量控制上得到应用和控制;

　　5、组织、落实和监督本公司产品生产全过程的质量控制;

　　6、批准一般不合格品的处置;

　　7、负责产品质量否决权和产品放行权;

　　8、负责质量记录的审批和各部门执行情况的监督检查;

　　9、对纠正和预防措施进行跟踪和检查;

　　10、参与质量策划和管理评审;

　　11、负责本部门内各岗位员工的技术培训、工作安排、调度和组织管理;

　　12、负责部门内在制品库、半成品库的管理和控制工作。

　　二、任职条件:

　　1、男女不限,为人正派,认真踏实,工作细致,质量意识强;

　　2、通晓医疗器械质量管理体系、产品检验标准和产品质检相关知识;

　　3、能独立制定检验规程,能指导检验人员提高检验技能,有良好的组织协调和沟通能力,有带领团队的工作经验;

　　4、相同岗位三年以上的工作经验,具有骨科类医疗器械器械产品质量管理经验者优先。

　　品质部员工岗位职责11

　　岗位职责:

　　1、开展标准化建设工作。包括进行案场管理、前期管理、工程管理等具体业务的流程、制度、规章等标准化建设;

　　2、监控物业项目服务品质和服务标准的达标状况,对项目物业品质检查提交报告,指出不足之处,提出改进建议,对重点问题进行分析说明;

　　3、参与重大物业投诉的处理工作;

　　4、组织物业服务满意度调查,监控满意度状况;

　　5、负责监督各项品质问题及时整改;

　　6、定期进行例行品质检查及对服务品质进行考核;

　　7、完成公司交办的其他任务。

　　任职要求:

　　1、45周岁以下,大专及以上学历;

　　2、有物业管理行业3年以上品质管理工作经验;

　　3、了解行业先进的品质管控工具;

　　4、熟悉物业管理条例、法律、客户关系管理等相关专业知识。

　　品质部员工岗位职责12

　　一、负责部门各项工作及各部门沟通协调，外部联络。

　　二、检查各项工作状况，下达各项工作任务。

　　三、负责客户抱怨的分析，督导各部门品质改善事宜，跟踪、反馈，协调相关部门解决品质问题。

　　四、负责执行上级下达的各项工作，部门日常工作。

　　五、品质异常分析，重大事件处理及上报。

　　六、每日对报表的审核，不定时抽查各工位进度及品质状况。

　　七、培训员工及5s监督，各班、组长工作。

　　八、每月品质会议召开，品质作业程序与规范的制定、推行。

　　九、品质培训计划之执行，所属人员工作督导、评价。

　　十、品质签定与制定意见签署，日常品质工作检查。

　　品质部员工岗位职责13

　　主要职责：

　　1.坚持“质量第一”方针，健全各级人员质量责任制，并严肃贯彻执行，推行全面质量管理活动。

　　2.认真贯彻执行国家质量方针、政策、公司的目标。

　　3.合理改进和规范工艺流程，及时指导、处理、协调和解决产品出现的品质问题，确保生产工作的正常进行；

　　4.负责公司质量队伍的管理以及人才的培养.负责对本部门人员进行培训、考核

　　5.负责本部门管理制度的制订、检查、监督、指导、考核等管理工作

　　6.负责对公司产品进行质量策划，全面负责公司质量管理工作，负责公司各部门质量考核指标制订及产品质量指标统计。

　　7.负责对公司计量器具进行管制，建立健全计量器具管理制度。

　　8、负责本公司产品实现过程中标识和可追溯性管制工作；

　　9.参与对特殊合同之评审、合格供方评价、供方资格认可；不合格品评审，制定纠正、预防措施。

　　10.负责进料、在制品，外发产品，成品检验规范制订与执行；统计技术制定和运用，各种质量记录数据统计、分析。

　　11.负责对生产品质控制能力的分析和品质异常的改善；控制客户投诉与退货，并对此进行调查原因、分析及采取改善措施；对不合格品订立预防措施并执行

　　12.负责材料进料质量保证、过程质量控制、最终质量控制；设定公司整体质量控制方案

　　13、对各类品质报表、检查、记录、质量档案、信息及各类原始记录、凭证进行整理保存

　　14、组织并主持公司质量管理会议。

　　任职条件：

　　1.熟悉企业质量、产品设计、生产管理、市场情况、国内外信息及发展动态等应熟悉本部门的业务和具有理论技术知识。

　　2.有一定专业基础知识，能较深入地了解本职范围内的产品关键技术，并能解决产品质量问题。

　　3.有5年以上工作经验，受过相关职业培训，并具备初级以上职称。

　　4.具备良好的表达能力、书写能力，会熟练使用电脑办公。

　　5.大专以上学历，具备良好的发展潜能。