公司物业管理岗位职责

公司物业管理岗位职责

　　在当今社会生活中，越来越多人会接触到岗位职责，制定岗位职责可以有效规范操作行为。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编为大家整理的公司物业管理岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

公司物业管理岗位职责1

　　物业管理公司项目管理处主任岗位职责

　　一、熟悉了解国家相关方针政策法规和行业管理服务标准,以身作则,带头认真贯彻执行公司经营管理目标和各项规章制度。

　　二、严格执行物管行业服务规范,立足小区建设,根据小区特点,健全完善相关的管理制度和岗位工作标准,规范小区服务人员工作流程,在每一个细微环节上做到有章可循,有章必循,遵章必严,违章必究。

　　三、严格遵守行业规范,认真作好《工作日志》记录 ,搞好员工服务质量管理,制订并采取有效措施保证公司下达的各项考核任务顺利完成。

　　四、加强小区服务工作管理,做到日常工作制度化,管理服务细致化,对照检查严格化。

　　五、组织召开每周工作例会、每月工作小结会、半年业主联谊会、全年工作总结会,随时掌握小区工作动态,了解各方面信息,及时检查总结布置工作,提高整体服务质量。

　　六、熟悉小区情况,关心小区建设,经常与业主保持密切联系,及时处理住户诉求,按时回访,对疑难问题要及时召开联系会,广泛听取各方面意见,作出限时解决的'决议。

　　七、负责组织协调员工的工作安排,按照公司考核标准,检查员工工作,并对其工作业绩考评提出奖惩意见。

　　八、严格遵守公司财务管理规定,负责管理处日常管理经费的审核工作。

　　九、加强小区服务品牌效应拓展,沟通物管处与其他相关机构的联系,建立良好的公共关系,相互协调配合,树立良好职业形象。

　　十、经常与员工沟通交流,抓好团队建设管理,培养员工的进取精神,倡导团队的事业心、责任心、耐烦心,相互欣赏,增强团队凝聚力。

公司物业管理岗位职责2

　　1、根据总经理的指令，负责起草管理处综合性的业务报告、计划、总结、请示、通知等公文函件。

　　2、安排办公室工作，协调各部门关系。部门之间发生矛盾时，弄清原因，积极化解，必要时报告总经理处理。

　　3、拟定公司各种规章制度，报经领导审批后，规范办公程序，并落实执行。

　　4、开展调查研究，分析物管处运营情况做好综合分析统计工作，供总经理决策参考。

　　5、制定物管处行文管理的各项规定，努力使公文管理规范化、提高办事效率。

　　6、档案的收集、分类和存档管理；负责文书档案和印章管理工作，处理重要信函，审阅上报总经理的各种文稿。

　　7、做好来信来访工作，处理业主的重大投诉。

　　8、管理好办公室的'员工，抓好安全行车、保密教育和业务考核，关心他们的生活和思想。

　　9、负责所有员工的考勤、加班、休假、工资、补贴等统计审核工作。

　　10、做好公司会议前准备，书写会议纪要，并分类进行存档。

　　会议上决定的规定、制度内容拟稿，经副总经理和总经理审批后正式发文通知。

　　11、招聘启事的拟稿和招聘人员资料的筛选。

　　12、公司员工的升职、调职等人事变动的通知，完善人事档案制度。

　　13、各类合同的拟定和审核和修改。

　　14、对外发函的拟稿和联系。

　　15、办理工商年检等其他工商事宜。

　　16、完成总经理交办的其它任务。

公司物业管理岗位职责3

　　【管理层级关系】

　　直接上级：总经理

　　直接下级：总帐组主管、催款组主管

　　【技能要求】

　　1、基本素质：品德优秀，工作责任心强，心胸开阔，思维敏捷。处理事务快捷，能承担工作压力、协调外单位及有部门的关系。具有领导及组织能力。全面掌握公司财务会计核算方法，熟知财务程序。

　　2、自然条件：30岁以上，男女不限，品貌端正。

　　3、文化程序：大学本科财务专业或同等学历，具有会计师资格证书。

　　4、外语水平：中级以上英语水平。

　　5、工作经验：3年以上企业财务主管以上工作经验。

　　6、特殊要求：热爱本职工作，事业心强。了解财务、税法、审计、物价等方面的法令法规。掌握电算化管理的基本技能，会使用计算机。

　　【岗位职责】

　　1、熟悉并正确执行有关国家、公司业务经济活动的'方针、政策和财务会计法规、制度。

　　2、培训本部门人员业务技能和传授专业知识。

　　3、组织本部门人员搞好会计核算工作，及时编制各种报表。

　　4、组织开展财务管理，编制和执行财务预算。正确合理使用资金，监督协调公司各部门搞好经济核算。

　　5、经常进行财务分析，严格控制各项费用支出，提出改善经营、加强管理的措施和意见。

　　6、审核、参与、拟定经济合同、协议及其经济文件，加强事前监督，严守经济信誉。

　　7、搞好各项财务资料和会计核算凭证，报表等档案管理工作。

　　8、组织、协调部门内外关系。

　　9、按月呈报部门的工作计划，定期检查执行情况。

　　10、负责与税务局、保险公司、财政局等地方有关部门的联系。

　　11、负责有关公司经济业务、付款呈批件的审核及日常零星报销的审核。

　　12、负责与大业主、新海康、保利集团代理业务的协调工作。

　　13、加强对公司财务严格管理，确保不发生重大问题。

　　14、负责各种备忘录、报表的审核与签发。

　　【工作标准】

　　1、工作重点明确，工作安排合理，措施实施有力，要有布置、有要求、有检查。

　　2、对重要工作提出明确的指导性意见，并能发现工作中的问题，同时提出务实的解决办法。

　　3、协调本部门各岗位之间的工作，使本部门工作顺利开展。

　　4、合理安排工作，使本部门各岗人员工作有序，工作量饱满。员工工作绩效与工资、奖金挂钩，切实做到奖优罚劣。

　　5、符合领导工作意图，达到工作标准。

　　6、及时、准确提供信息资料，为公司领导经营决策提出可行性的工作建议，开源节流，增收节支，把好理财关。

　　7、遵纪守法，廉洁奉公。

公司物业管理岗位职责4

　　1、参与各相关专业条线轮岗，学习基础业务，建立物业管理思路与逻辑;

　　2、从客户关系、安全管理、工程管理、环境管理等维度，直接或间接的参与总部或一线项目管理工作;

　　3、参与品质检查，提出品质改善方案，持续提升服务品质水平;

　　4、有效搜集与挖掘客户需求，不断优化与创新物业服务体验，提升综合运营水平。

公司物业管理岗位职责5

　　一、严格执行财务、会计的法律法规和公司制订的'各项规章制度，爱岗敬业。

　　二、及时、正确地编制记帐凭证，不积压票据，做到帐目清晰。

　　三、每天盘点库存现金，做到钱帐相符，日清月结，准确无误。

　　四、每月月底去各银行打印银行对帐单，与公司帐簿进行核对，编制'银行存款余额调节表'，并报财务主办会计审核。

　　五、催促员工个人借款、购物暂支款等的归还，每半月清点核对一次，对拖欠时间长的，及时汇报，尽早收回。

　　六、严格把守资金的使用、申报手续关，坚持先申报后付款。

　　七、员工费用报销审核是否进行报销审批制度，金额填写是否一致，审核无误后付款。

　　八、做好各项目员工服装押金解缴明细台帐，及时填补新增人员名单，催交押金足额交清，并且定期与总帐核对余额保持一致。

　　九、及时、准确按总公司规定上报现金、银行周报表。

　　十、审核各项目出纳上交的各项款项，收费标准是否准确，开出的收据发票是否符合财务制度要求，发现问题及时汇报。

　　十一、配合、指导各项目出纳做好收费工作，及时回笼资金。

　　十二、协助财务主办会计对各项目财务运作情况进行监督、检查，提出有效地管理意见。

　　十三、协助行政文档的管理工作，完成总经理室布置的其它工作。

公司物业管理岗位职责6

　　1、根据公司总体规划，制定年度及阶段性管理计划和实施措施，确保完成公司下达的各项任务；

　　2、建立与完善各项规章制度、操作规程、监督机制，并监督实施；

　　3、负责物业运营的日常管理工作及外包服务质量评核督导管理；

　　4、负责物业运营部团队建设，对物业运营部员工进行绩效考核及业务培训；

　　5、维持公司良好的租户服务与顾客服务；

　　6、协助财务部做好费用的`收缴工作；

　　7、统筹客户投诉及满意度管理工作；

　　8、完成上级领导交待的临时性任务。

公司物业管理岗位职责7

　　1.负责对学校的保洁、维修、绿化、食堂、医务室等行政后勤工作进行监督和管理，确保管理服务水平；

　　2.定期巡查物业情况，针对各部门工作存在问题予以提出整改要求并负责监督落实；

　　3、不定期对秩序、维修夜间值班等工作进行查访，确保服务质量；

　　4、加强内部管理及部门协调工作，负责后勤人员日常培训的'组织工作；

　　5、与有关政府部门保持融洽关系(公安、环卫、供电、供水等部门)；

　　6、负责各项整改、纠正措施实施的检查；

　　7、公司领导安排的其它临时性工作。

公司物业管理岗位职责8

　　地产物业公司管理处主任岗位职责

　　1、全面组织,监督各部门完成管理处职责范围内各项工作,对管理处工作成效负责。

　　2、负责小区内部各项物业服务工作,并根据公司管理工作要求,提交阶段性工作计划。

　　3、负责员工的思想教育、培训,努力提高员工的服务意识、技能水平和管理水平。

　　4、负责内部行政、人事劳资协调组织和员工考核工作。

　　5、协助做好物业管理费的收缴工作,保持与业主委员会成员良好的'合作关系,认真履行物业管理委托合同。

　　6、主持编制管理处各阶段的预算。

　　7、协助处理住户的投诉、纠纷和住户联系走访及意见征询工作。

　　8、负责与相关单位、政府部门的外联工作。

公司物业管理岗位职责9

　　1、组织建立质量、环境、职业健康管理体系，负责体系文件的策划、控制等工作，保证体系文件的适宜性、充分性、有效性;

　　2、策划、推广、组织实施各类品质检验活动，对发现的问题提出纠正措施，跟踪检验改进直至关闭，组织管理体系内审;

　　3、负责团队绩效管理，包括各项目年度计划的制定及月度、年度绩效完成情况的考核等工作。对各项目管理类员工进行绩效评估并对操作类员工进行月度绩效评估;

　　4、指导各管理处作好楼宇设备的`使用、维修保养、优质低耗工作，负责初审设备设施的购置及大、中、小修、外委维修方案的制定工作，并跟踪处理各产业园区紧急事件;

　　5、定期审核各管理处公共水电气等能耗的统计报告，以保证管理处的公共水电气等能耗费用的控制及时性;

　　6、建立物业管理部安全管理制度，监督各层级安全管理制度的执行，并对执行情况进行验证;

　　7、负责供方管理，包括供应商的选择、评估等工作，协助指导管理处进行服务采购，并审核采购合同;

　　8、组织编制物业管理部物业服务年度计划，指导协助管理处编制物业服务年度计划，并组织审核;

　　9、受理及处理各项目各类客户投诉管理、回访工作，组织客户满意度测评;

　　10、负责产业园事业部培训计划的制定与实施。

公司物业管理岗位职责10

　　物业公司项目管理员岗位职责

　　为了使管理处有一个良好的工作秩序,保证各项工作正常、顺利、规范的进行,特制定以下职责:

　　一、熟悉和掌握物业管理的有关法规、政策,认真学习钻研和掌握各种专业知识和技能,不断提高自身业务素质。

　　二、熟悉辖区环境,熟练掌握各项操作处理程序。

　　三、热心接待业主来访,耐心听取业主(住用人)各项投诉,并如实记录,按'首问责任制'及时负责落实到各相关人员,将处理结果备案。

　　四、负责客户档案管理,核实、掌握客户情况,建立健全客户资料,办理客户出租、转让等相关手续,处理服务中心日常事务。

　　五、加强对业主的沟通,讲究工作方法和文明礼貌。

　　六、增强工作透明度,创文明形象窗口。

　　七、负责受理业主(客户)装修申请,做好各项证件的办理和资料管理。

　　八、负责填写、派发、收回工程维修单,并协助落实各类报修。

　　九、负责督促清洁卫生工作,检查装修和生活垃圾的装运情况,垃圾做到日产日清,确保其工作达标。

　　十、配合催缴业主(客户)拖欠的'物业管理相关款费。

　　十一、完成上级分派的其他工作任务。

公司物业管理岗位职责11

　　物业公司管理部经理岗位职责(三)

　　一、全面负责本部门各项工作,直接对总经理室负责。

　　二、组织落实业主/客户的服务要求,满足业主/客户的'要求,确保服务质量。

　　三、审核项目工作计划及工作落实、检查并指导各项工作的开展,监督控制项目管理服务质量。

　　四、开展业务培训,提高并保持员工的总体业务操作水平。

　　五、贯彻公司开源节流的精神,堵塞各项漏洞,降低管理成本。

　　六、指导并参与项目楼宇及设备、设施的接管验收,指导项目对管辖的设备、设施进行规范科学管理。

　　七、制定应急方案,发现问题及时提出改进措施,并督促改进工作,确保安全。

　　八、根据公司制度,负责审核各项目员工工资发放情况。

　　九、根据安全管理方案的要求,结合物业实际,负责制定公司安全管理总体方案和防范措施。

　　十、建立健全公司消防安全制度和各项应急预案,督促检查项目落实物业防火等各项预防措施。

　　十一、协助项目调查、分析、处理业主/客户的投诉,并及时回访业主/客户。

　　十二、完成总经理室临时交办的任务。

公司物业管理岗位职责12

　　一、严格按照现金管理和银行结算制度办理现金收支和银行结算业务。

　　二、对于按照会计手续二进制和取得的各种银行结算凭证、现金收付凭证及各类电脑托收单据，在该项经济业务完成后，应及时转由会计作为原始凭证做账务处理。

　　三、对于现金的管理，应做到在每日终了，计算出全日的现金收入、支出会计数和结存数，并同实际库存数核对相符，做到日清月结，保证账款相符。还要注意保持现金实际库存数不超过规定的限额。

　　四、根据已经办理完毕的收、付款凭证，逐笔顺序登记现金日记账和银行存款日记账，并结出余额要及时与银行对账核对，最后与会计总账中的现金和银行存款科目的累计结余额核对相符，月末还要编制'银行存款余额调节表'。

　　五、对现金和各种有价证券，要确保其安全和完整无缺，如有短缺要负赔偿责任。

　　六、出纳人员使用的.保险柜，要注意保守保险柜密码的秘密，保险柜的钥匙不得随意转交他人。

　　七、严格管理空白支票、带有印鉴的空白收据和停车场发票，专设登记簿登记，认真办理信用手续。以支票结算时，须在支票上写明收款单位（人）、结算金额（或现额）、出票日期、支票用途、转账支票与现金支票的标识及其他有关要求填列的内容，并做好支票的领用登记手续，禁止经办人员领取空白支票。

公司物业管理岗位职责13

　　1、根据公司发展目标的需求，组织项目全体人员开展日常管理和服务工作；

　　2、负责管控项目环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理、社区文化活动管理等工作，确保项目的服务品质不断提升；

　　3、负责组织与开发商的物业接管验收；

　　4、依据公司年度工作计划，审核所管辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证本项目工作的'有效运行；

　　5、负责项目各部门人员工作岗位、职责的合理安排，并负责对所管辖人员的工作绩效进行合理的考评；

　　6、与小区业主及周边单位保持良好的关系，定期开展项目各部门人员的培训工作。

公司物业管理岗位职责14

　　1、建立健全各项财务管理制度，不断完善和监督财务管理制度的贯彻执行;

　　2、具体负责管理处的经济核算工作，保证帐目记录完整、准确，审核会计报表;

　　3、按月份、季度、年度编制财务预算，贯彻执行撰写财务报告，及时反映管理处的财产及资金运转情况，提供财务信息;

　　4、协调好与银行及上级财务部门的`合作关系;

　　5、向业主提供财务报告，解答业主对管理处财务状况的咨询;

　　6、严格掌握费用开支，认真执行费用报销制度，监督审批各部门的采购及费用开支情况;

　　7、负责做好资金管理，督促出纳员按规定程序及时进帐、存款、保证正常合理开支的需要;

　　8、审核各项费用开支，审核记帐凭证，及时清理债权、债务，防止拖欠款项。

公司物业管理岗位职责15

　　1、根据公司的发展方针，统筹各项业务的开展;

　　2、制定城市公司业务经营计划、经营目标并组织实施，保证利润指标的达成;

　　3、组织品质质量体系的完善和改进工作，并负责监督与落实工作;

　　4、注重人才的培养和挖掘，提高管理团队工作效率;完善人才结构储备;

　　5、做好对内协调工作、对外沟通，保持及维护好与政府职能部门、相关业务部门之间的良好关系;

　　6、统筹公司创新物业服务模式，推进物业业务的市场拓展，开展多种经营和创收工作;

　　7、督导各楼盘、各部门开展优质的物业服务工作;

　　8、维护公司和业主的'合法权益，全力打造公司品牌形象;

　　9、做好新项目交付的接管验收项目工作;

　　10、完成上级交代的其他工作。