平台运营总监岗位职责15篇
在不断进步的社会中,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?以下是小编收集整理的平台运营总监岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
岗位职责:
1、负责公司网络平台,包括公司官网、微信公众号、微店、天猫店的运营与目标达成
2、公司官网与微信平台的内容策划及日常运营:提高关注度和用户转化率,包括日常内容编辑、圈粉、发布、维护、互动;
3、跟踪微信推广效果,提升数据的使用率,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量;
4、协助平台各渠道和各部门定期策划并执行营销活动,配合公司的大型活动、合作项目、网站整体宣传和品牌推广
5、熟悉所有的'网络推广手段,精通bbs、社区、blog等新兴网络功能,能够在各类网站宣传推广公司产品
6、兼管电商平台的运营,通过自媒体的运营,实行电商的联合营销,指导电商运营专业定期提交运营报告及实施改进方案
7、指导运营专员策划相关活动,利用网络推广手提高网店自然流量及排名,提高店铺点击率、浏览量和转化率
8、公司品牌及其它市场宣传与推广策划与支持
任职要求:
1、大专以上学历,电子商务、营销类、计算机应用技术等相关专业;
2、了解互联网行业发展和商业模式,具备优秀的平台运营、内容规划、用户转化等相关经验
3、具有3年以上自媒体运营或b2c网站建设及运营管理工作经验;有儿童类自媒体或电商工作经验者优先;
4、熟悉掌握互联网推广技术、精通各种网络营销渠道,手段和工具,能独立完成推广方案的制定,实施和跟踪;
5、熟悉淘宝、天猫以及各类电商平台各项规定与操作流程,以及广告与媒体投放规划优先考虑
6、思维敏捷,富有创新精神,文笔优秀,善长内容营销。
1、根据平台及用户数据、用户反馈、调研等,提出产品、业务流程等优化需求,协助产品部门优化平台产品,完善日常运营工作;
2、根据平台整体发展计划,制定线上线下活动策略等,有效整合相关资源运用多种营销手段实现营销目标,并持续提升平台与企业的知名度和美誉度。
3、运营团队建设和管理,培养和激励团队成员,倡导公司价值观、建立开放、信任、合作的团队氛围;
1、了解divcss等网站相关技术;
2、熟悉电子商务平台运营,熟悉seo或有过seo工作经历;
3、熟悉企业管理及运营,有it企业管理人员经验,从事过软件企业或电子商务企业管理工作;对相关政策、法律、税务等熟悉;
4、有独特的个人魅力,务实、歉虚、谨慎;
5、愿意创业,有激情,能吃苦,能严格要求自己,主动设定目标,有拼搏精神;
6、在旅游、机票、保险、签证、订房、门票、租车、导游服务、自驾、有机农业、商品b2b2c等方面有经验或资源者优佳。
1、根据公司整体运营战略及组织目标,负责公司整体运营工作,制定总体用户运营计划,搭建运营体系及运营模式,负责建立SaaS平台各项运营规则;
2、SaaS平台的建设、优化、不断完善(平台为用户及服务提供者之间搭建了桥梁);
3、SaaS平台前端用户行为分析,数据挖掘,流程优化,具体有用户量、交易量、交易额、ARPU值等数据维度;
4、SaaS平台后端服务提供者的`服务管理、优化、合作等;
5、SaaS平台的日常维护,咨询、投诉、售后服务、反馈等;
1、负责搭建平台的流量池,针对平台用户制定拉新策略、老用户裂变新用户策略、沉睡用户激活等战略规划与落地执行;
2、通过数据分析,分析用户转化漏斗的路径的空间,制定运营策略与落地,A/B测试,跑新的增长和留存MVP提升用户的活跃率和留存价值;
3、设计用户激活和留存策略,搭建潜在用户的内容留存体系,如体验课,直播,短视频,资讯干货等,策划用户活跃与促转手段提升留存价值;
4、通过存量用户设计老带新活动,通过内容和社群存量用户在新媒体,短视频等平台获取私域流量;
5、负责对平台的`用户进行分层分级,设计不同的留存转化手段,协同转化团队提升转化率;
6、工作协调沟通能力强,能够灵活成立虚拟团队推进各项工作,找到新的增长点,达成增长目标。
1、负责医美整形平台(小程序app)整体运营,制定运营规划、策略、方案和计划并组织执行推动项目及平台的发展,提升运营收益,确保运营目标的'实现;
2、制定平台整体运营规划,包括选品分析(商品定价、确定主推商品、分析销售状况并及时调整),产品销售(商品上架、销售、配合推广等),产品促销(策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传)等;
3、以kpi为目标导向,统计、分析平台及活动数据,提出改进方案,带领团队进行平台维护和升级;
4、通过对平台的规划运营提升平台价值和粘性,提高用户/会员活跃度;
5、对接各类目运营和耗材供应链团队,确保及时上新和商品供应链的稳定及时;
6、跨部门工作配合,提高部门之间工作效率、确保工作顺利进展
1、负责公司网站整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责公司网站日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
3、负责公司网站日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
4、负责产品上架后的数据跟踪、用户调研,并根据各项反馈完成产品页面改进及版本更新,持续提升产品竞争力;
5、进行平台、产品营销活动的推广定位和主题创意,制定详细推广方案及营销策略,并负责实施;
6、定期针对运营情况进行跟踪、评估、分析,并提交分析报表,及时提出营销、推广改进措施,给出切实可行的.改进方案;
7、进行销售数据的统计、管理、分析,并合理控制库存、运营费用,保证销售业绩长期稳健成长。
1、负责电商平台产品运营规划与管理;
2、负责供应链运营规划与管理;
3、负责线上线下销售渠道运营与管理;
4、负责组织产品运营数据分析和市场状况分析,根据分析结果指导运营策略制定和实施;
5、负责团队管理与培训公司的运营团队建设、团队培训和日常考核工作等;
6、实时监控行业和各平台店铺数据,指导团队整体能力提升和销售目标的`完成;
7、完成领导交办的其他工作事项。
1、在公司经营战略的指导下,制定互联网营销总体定位,策划年度营销工作目标和营销方案;
2、熟悉互联网营销模式,负责公司产品互联网市场开拓业务,进行相关的宣传和推广;
3、负责公司自有电子商务平台的管理和运营;
4、负责建立公司总体的'互联网运作体制;
5、规划和管理互联网市场活动的预算,合理有效、___限度地使用预算执行广告和市场活动;
6、广泛链接各类互联网商城、平台,维护大客户关系
7、做好内部管理,合理设置部门组织机构和岗位,优化业务流程,指导员工学习及培训等工作。
1、制定和实施中心国防四库平台运营战略,确定业务的运营方针和运营形式;
2、制定年度业绩目标及运营发展战略方案,整体营销策划方案,实现中心运营管理目标;
3、能始终站在互联网行业的尖端,并根据市场动向和发展趋势,准确定位运营思路,结合市场实际情况,调整运营策略和运营方针;
4、在中心运营战略指导下,进行市场调查和反馈,业务方向的综合策划,加强公司品牌形象建设,宣传中心外延、内涵价值,提高中心知名度及品牌影响力;
5、协调各部门之间的'关系,保证信息通畅,合理配置各部门资源,达成资源化转化与产出;
6、负责对运营数据的定期统计、分析与评估形成定量效果分析报告,及时分析推广、运营情况。
7、负责组建、培养和管理运营推广团队,达成关键指标及保质保量完成上级领导安排的其它工作任务
1、负责跨境电商平台网站各功能模块运营,物流运营、推广运营、活动运营、内容运营等相关模块的'运营;
2、负责平台日常维护,保证对应模块的正常运作;
3、负责协调各部门的网站功能需求并正确理解需求,实现网站功能;
4、协助完成日常网站的搭建;
【岗位职责】
1、负责亚马逊业务团队的建设和销售管理,培训指导和工作安排;
2、管理并监控亚马逊所有账号,妥善处理客户投诉与纠纷,有效控制账号好评率及店铺综合指数;
3、处理日常客户问题,包括售前的咨询、售后的维护以及各项争议问题,保证店铺的正常营运;
4、熟练亚马逊平台产品上传规则、技巧、交易流程,主动积极思考寻求扩大交易量的方法和技巧;
5、对商品进行全面维护,分类、上架、销售等,拟定新产品上架计划;
6、熟悉关键词优化,以及产品推广,并能分析竞争对手,找出差距进行产品优化更新;
7、能独立完成战略线计划并召集团队付诸于实践。
【任职要求】
1、5年亚马逊平台运营管理经验,熟练掌握平台经营管理,新手勿扰!
2、了解亚马逊平台的政策和规定,熟悉市场上产品开发方法及技巧;
3、具备快速应对突发事件的.能力;
3、思维灵活且有逻辑性,敏锐的市场分析能力,善于解决各种业务问题;
4、能承受一定的工作压力,应变能力强;
5、性格开朗,正直,自我约束能力强,高度的工作热情,良好的团队引导能力及合作精神。
1、负责整个网络货运运营部门的框架搭建和综合管理。
2、深刻理解用户需求,通过设计和实施各种调研和分析,制定用户画像应用模型,掌握与解决用户痛点。
3、根据网络货运产品发展与用户交互的不同阶段,制定用户运营策略与输出运营流程,并对销售与客服进行培训。
4、建立中后台与前端的'协同合作体系,并保持顺畅高效。
5、建立客户服务体系,统一服务标准与服务要求,保证产品服务内容迭代及时向用户传导并及时解决用户反馈的问题。
1. 负责设计、构建云平台运营业务,统筹线上线下运营;
2. 负责组建、管理云平台运营团队,建立成长、激励和考核体系;
3. 负责云平台运营制度建设和机制设计;
4. 负责云平台运营分析,评价运营效果并不断提出改进运营策略;
5. 负责与运营相关的渠道和媒体,促进云平台推广;
6. 负责公司领导交办的其它工作。
1、负责电商平台的开发与运营
2、负责互联网家装渠道的.开发
平台运营总监工作职责7
1、 搭建公司新媒体矩阵,形成稳健的品牌、内容和产品曝光渠道。
2、 以目标为导向,构建针对各个媒介的营销价值闭环,不断提升营销转化效果。
3、 根据平台需要提出有效的内容需求,驱动内容创作部实现快速迭代。
4、 社群营销体系建设,通过公众号、微信群、个人号等私域资源完成营销转化,留存管理,用户增长等。
5、 对用户进行精细化运营管理,不断挖掘用户短长期价值并实现转化。
6、 团队搭建,团队管理,并对部门整体KPI负责。
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