2022年的公司销售助理岗位职责通用
在社会发展不断提速的今天,需要使用岗位职责的场合越来越多,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。我们该怎么制定岗位职责呢?下面是小编收集整理的2022年的公司销售助理岗位职责通用,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
1.建立、划分销售区域,建立代理人销售档案、客户基本档案、客户销售档案。
2.调研市场信息,改进客户合作,促销产品。
3.根据市场情况,协同制定团队、散客销售政策并督导销售政策执行。
4.根据市场情况,协调与竞争公司的合作。
5.负责收集航班销售信息,监控航班销售情况,并做好航班销售。
1、日常事务管理
公司制度的传达、执行、监督;做好考勤管理,记录销售现场的考勤情况;每周每月按时提交排班表和考勤统计表现场办公设备的保管、使用、维护、保养,出现问题报修及时;办公用品领用管理,做好与各对接部门的良好沟通突发事件的及时上报并有效处理,协助销售经理做好相关日常管理工作,按时完成销售经理下达的各项任务并且保质保量
2、数据管理
统计销售、回款数据,编制销售报表,按时提交日、周、月、年报
3、培训管理
统一礼仪规范的贯彻与做好现场监督,专业培训的辅助组织培训情况反馈汇总及时上报
4、文档管理
5、售楼处日常行文格式正确,文件齐全、内容完整,登记及时各类报表及相关文件分类、编号正确,存档及时、准确、完善文件交接、传送或借阅手续完备,有详细交接记录
6、收款管理
根据公司要求,及时与甲方进行对账,为结款提供依据。
1、负责分配的客户订单等处理事宜。
①接听客户下单电话,处理QQ、微信等客服事务。
②认真记录客户需求,耐心回答客户咨询,分类登记处理情况(包括要货登记、要票登记、资料索取登记等)。
③将当天收到的销售订单汇总,需要开票的定时定点交给财务统一开票。
2、投诉登记,书写情况说明书,并反应到相对应的部门并跟进及回复。
3、负责邮寄资料、样品等物品,并将相关情况发短信通知收件人。
4、物流通报。
①每天从物流公司收集发货的货运单号等信息,并以短信等方式通知给收货人,以便收货人在相应时间收到货。
②每天根据物流单号于网站上跟进货物情况并做好登记,以便客户查货催货时及时回答。
5、负责客户单位资质管理
①采集客户单位资质材料,并存档;特别是新客户的资质及协议;
②每月5号前,将所缺的客户资质单位名单汇总,并催收资质。
6、完成合同审批程序,盖章邮寄给对方,将已签订好的合同扫描存档,原件转财务并作好登记。
7、完成上级领导交待的其它工作。
1.负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;
2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时汇报销售动态;
3.负责收集、整理、归纳市场行情,提出分析报告;
4.协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理;
5.协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作;
6.负责办公室日常行政事务;
7.负责办公室日常行政事务;
8.领导交办的其他相关工作。
第一条负责公司各项营销文件资料会议纪要的管理归类整理建档和保管工作;
第二条负责各类销售指标的日报周报月报年度统计报表和报告的制作编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询;
第三条建立并及时更新的销售台账数据库,随时为销售部提供准确的房源,并及时准确地将销售情况反映在"销售状况一览表";
第四条负责收集整理归纳市场行情价格,以及新产品替代品客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员领导决策提供参考;
第五条负责营销中心考勤监督与统计,将每月考勤报人力资源部;
第六条负责新进员工的入职人员晋升离职手续的办理;
第七条做好销售部与公司其他部门的沟通协调工作;
第八条负责客户的投诉记录,协助销售经理妥善处理;
第九条协助销售经理做好部内内务各种部内会议的记录等工作;
第十条逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密;
第十一条应收账款统计:销售回款欠款催缴,与财务核对销售数据,制作每月的结算佣金统计表;
第十二条负责各类文件的分类呈送,请相关领导阅批并转有关部门处理;
第十三条负责各类申请文件通知公函的拟写,经确认批准后传达相关部门或人员;
第十四条协助销售经理主管做好特殊客户的来访接待工作;在销售经理主管不在时,及时通知转告;
第十五条项目结案期,业主资料归档与物业管理对接;
第十六条及时向领导汇报各项工作的进展情况,并完成上级临时下达的其他任务。
1.搜集、整理相关产品的市场行情以及客户需求等情况,为销售代表提供销售信息;
2.帮助销售代表联系客户,发掘客户需求;
3.帮助销售代表做好客户的接待以及沟通工作,负责记录客户或者顾客的投诉并联系相关部门协助处理;
4.整理销售资料,管理销售合同以及其他销售文件,做好归档工作;
5.协助销售代表做销售数据的统计、分析工作,并制作销售报表;
6.为客户提供咨询服务,建立与客户的良好合作关系;
7.完成领导交给的其他任务。
1、协助项目经理监督项目内部顺畅执行公司制定的各种规章制度和流程。
2、负责整理项目日报、周报、月报并上报相关部门及总经理。
3、每周、每月的项目销售分析报告,每月工作述职报告。
4、协助项目经理完成对置业顾问的绩效和晋升考核工作。
5、每月按时详实制作全体销售人员的业绩报表并上交公司财务。
6、负责客服工作。
7、协助置业顾问谈判的后勤工作:客户到来时,积极达成置业顾问与客户之间的沟通;在置业顾问的谈判过程中,配合谈判进度与程度,适时地提供谈判所需资料,并协助制造销售气氛。
8、积极、认真、负责地做好销售代表的`成绩、业绩统计工作,使销售代表能够以信任、放心的心理状态全力以赴做好项目的销售宣传工作。
9、根据前一天置业顾问的工作状态和组员归属关系安排置业顾问当天的见客次序。
10、接听来访电话,通过简洁明快的电话交流获取客户的需求意向、基本资料,并努力邀请客户上门拜访。
11、预约客户:对销售代表留下的客户电话要确认其有效性并邀约上门;回访客户打进的咨询电话,再次邀请看房。
12、负责全体销售人员的晨会签到,严明工作纪律。
13、每天总结售楼处的运转概况:记录当天客户的来访情况,并按照客户信息来源进行分类处理;记录置业顾问的谈判进度;销售代表的工作效果与工作状态。
14、协助开发商与客户的房屋交接:客户入住之前,做好钥匙的交接登记并陪同客户验收水电、配套及房屋主体质量,若有损坏,及时找物业管理进行维修处理。
15、协同项目经理审查售房合同:每一份售房合同的签订都要求认真审查,保证合同条款准确无误,确保开发商、客户和公司三方利益能得到公平合理的体现。
16、管理售楼处的日常财务和办公物用:每天整理客户房款的缴进、退出及售楼处的日常开支并及时入账;按照公司与开发商的约定及时将房款交接到开发商财务;管理和合理使用支配案场基金;管理和分配公司配发到项目现场的各种办公物用、促销礼品、宣传资料。
17、准备、整理、装放销售资料夹。打印、复印各种销售资料。
18、案场繁忙且置业顾问人手不足的情况下,代替置业顾问接待客户并在随后交接给置业顾问。
19、管理并保持售楼处条理整洁,为全体工作人员创造清新、整洁的工作环境。
20、其他职责:服从并执行公司领导以及专案经理的其他工作安排;认真记录会议要点以及领导的工作指示;认真记录并及时反馈其他员工的工作建议;反省本职工作并向公司提出合理化建议。
职责:
1、通过网络工具等平台进行产品宣传、推广;
2、搜集与寻找客户资料,建立客户档案;
3、制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标;
4、销售方式以网络为主、在办公大楼上班,不用外出跑业务;
5、公司有独立的品牌。
任职资格:
1、熟悉互联网、电脑基本操作,打字50字/分钟以上;
2、语言表述流畅,表达思路清晰,亲和力好,有团队荣誉感,热爱销售工作;
3、心态积极向上,阳光、有理想、有激情、喜欢从事沟通和有挑战性的工作;
4、懂得管理团队,做团队规划。
1.依照公司的销售管理制度、档案管理制度等的相关规定,做好销售合同、营销文件等资料的整理工作,并对各种资料进行分类汇总、建立账册并归档保存;
2.对公司的客户资料、订单、说明书等等相关的原始文件进行维护,确保资料的完整性、准确性;
3.整理与汇总订单、退货单、投诉单等数据资料,协助部门做好年度、季度、月度的销售计划,并对数据进行分析;
4.搜集、整理市场销售信息、价格等相关资料、定期做成分析报告帮助公司的决策提供依据;
5.定期收集及汇总销售工作人员的工作报告、资金预算、销售报表、应收款项等等数据资料,并进行核查校对,确保各项信息的准确记录,对上级领导咨询销售情况时能够及时汇报,并按照要求上报上级;万马奔腾
6.协助做好市场客户开发及维护工作,整理客户信息,参与编制合作协议,协助向客户传达公司的产品信息、销售政策;企业文化等,争取夺得订单;
7.协助做好销售订单的处理工作,按照公司的流程,在接收客户的订单之后及时进行登记、整理,并联系财务部门、仓库部门等人员,跟踪产品的生产发货情况,并及时向客户、销售人员沟通反映;
8.对客户的意见及建议、投诉等信息进行搜集整理,并向生产部门、上级等反馈产品的质量、价格、活动等问题,参与质量问题的分析,并提出合理的建议;万马奔腾
9.帮助销售工作人员做好后勤工作的资料,协助提供需要的证明书、授权书、投标资料等等文件;
10.做好办公室物品的申购及管理工作,根据公司的流程,相关的宣传资料、展会用品、单据、以及其他办公用品的管理领用及发放工作,并做好登记;
11.协助做好办公室内部事务,对公司下达的各种消息、政策及通知等及时通知部门成员,帮助做好消息的沟通传达工作;
12.若是有来访客户或是电话来访时销售人员碰巧不在的情况,帮助销售人员做好客户接待及重要消息的记录,妥善处理好办公室的工作;万马奔腾
13.帮助做好办公室日常业务性工作,帮助提高办公室效率,完成领导安排的工作任务。
1.协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;
2.进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;
3.依据统计整理的数据资料,向主管提交参考建议与方案,用于改善经营活动;
4. 整理公司订单,合同的执行并归档管理;
5.协助公司做好售后服务工作;
6.内部收支、往来账核对等账目处理;
7.接待来访客户及综合协调日常行政事务。
职责
1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、跟踪业务订单,包括下订单,包装进度、入库跟踪等;
3、负责样品的申请等销售辅助工作;
4、负责对帐及催收货款工作;
5、日常销售报表的制作
任职资格
1、大专及以上学历;
2、1年以上相关领域跟单操作工作经验
3、细心、熟悉EXCEL等及电脑办公软件操作;
4、对数字敏感度较高、具有团队精神,较强的沟通、谈判能力,责任心强。
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