电商运营助理岗位的基本职责(精选35篇)
在社会发展不断提速的今天,岗位职责的使用频率逐渐增多,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?以下是小编收集整理的电商运营助理岗位的基本职责,欢迎阅读与收藏。
职责:
1、协助运营总监,根据店铺实际情况,对平台产品的上下架进行布局;优化平台店铺及产品,并进行活动策划及活动选品;
2、明确商品库存要求,与仓库积极沟通,库存合理管控
3、根据销售数据,编制店铺销售月报,并结合本月数据,对店铺销售状况进行分析
任职资格:
1、大专及以上学历,一年以上电商平台运营工作经验,有拼多多平台经验者优先考虑;
2、熟练使用office工具,善于做数据分析和各类运营报表;
3、能够独立策划店铺活动,及时的.调整店铺内部活动主题和节奏;
4、善于与人沟通,良好的团队合作精神和高度的责任感,较强的上进心、踏实肯干,愿意接受挑战和承受工作压力、
职责:
1、协助运营经理做好销售计划,备货计划以及跟进备货、库存、销售数据的监控管理;
2、负责店铺及活动页面的维护,客服、售后及客诉工作;
3、整理内部资料,负责数据搜集、归档。
4、电商平台的日常沟通对接。
任职资格:
1、拥有电商平台运营工作经历优先;
2、工作细心,有耐心,有较强的团队合作能力;
3、有较强的.逻辑,执行力及沟通能力。
4、Office熟练
职责:
1、负责淘宝商城店铺的日常运营
2、分析淘宝最新动态,根据淘宝的动态进行实施的调整
3、收集各种数据,制作表格,针对顾客、市场、购买过程中的.问题及时调整
4、产品上下架及时更新到位
5、参加各个活动的报名等
岗位要求:
1、电子商务、市场营销等相关专业优先
2、逻辑、思维灵活、沟通能力、学历能力强,悟性高
3、对平台销售和管理有一定的认识和理解
4、抗压能力强,愿意接受挑战
职责:
1、协助经理完成跨境平台账号正常运营,店铺管理及维护,落实营销计划,翻译产品资料上传产品,优化产品页面,确保账户安全并维护账号;
2、调查分析市场及竞争对手状况,制定推广计划销售策略;站外渠道推广引流;努力推进产品排名,提高销量,根据产品情况调整策略;
3、负责处理客户问题,提供优质售后客服,避免争议的发生,保持账号好评率和良好的信用度;
4、不断优化站内广告投放方案,努力提高广告效果并有效降低ACOS
5、按时按量完成上司临时安排的工作任务,完成公司规定的销售目标
6、跨境是个很累很有挑战的工作,相应的也是高薪,什么样的工作状态决定什么样的'结果。
任职要求:
1、大学专科以上学历,英语6级以上,日语二级。
2、一年以上跨境电商平台实际操作经验优先。
3、具开拓创新精神,能吃苦耐劳;
4、有团队精神,有强烈的责任心,较强的服务意识。
职责:
1、协助运营完成公司平台的日常维护;
2、对产品图片甄选,以及商品详情页的产品描述、卖点提炼、视觉呈现以及关联销售设定。
3、与运营配合完成部门文案撰写、活动策划等工作;
4、辅助运营主管完成网店营销推广、客户关系管理等系统经营性工作;
5、积极完成运营主管交代的其他事项。
任职要求:
1、大专及以上学历,电子计算机、市场营销、电子商务等相关专业优先;
2、一年以上电商运作工作经验;
3、熟悉微信等新媒体平台,对新媒体的传播有思想和见识;
4、团队合作意识强,善于沟通,善于发现和解决问题,责任心强,踏实肯干,诚实敬业,能承受一定的`工作压力。
职责:
1、协助运营专员负责公司店铺日常运营工作、店铺推广;
2、能够辅助运营完成店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性经营工作;
3、协助统计产品市场销售数据,为部门提供营销规划调整优化提供支持。
岗位要求:
1、大专以上学历,懂天猫、京东等平台规则,有电商社群运营经验者优先;
2、热爱网络店铺运营管理工作,
3、认真负责,具有团队精神。
职责:
1、协助完成各类信息的收集、整理、录入、汇总、分析工作;
2、负责渠道销售订单的审核工作,同时对接小渠道(如甜甜购、贝贝网、小红书等);
3、与渠道负责人沟通活动进展并执行落地渠道活动;
4、销售报表的统计,做好店铺日报、周报、月报、年报的统计;
5、负责电商部门的文件收发工作及部门资料的档案管理工作;
6、配合店长、主管、总监的.相关工作;
7、新渠道的合作洽谈、入驻资料填写开店等工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先考虑;
2、1年以上运营助理经验,熟悉天猫、淘宝等后台操作;
3、文笔较好,喜欢创作,熟悉微博,抖音等新媒体传播方式的优先;
4、性格良好,心思缜密,进取心、责任心强;
5、学习能力强,做事细致,抗压能力强,能吃苦耐劳、
职责:
1、负责淘宝店铺整体运营和日常管理,维护店面、产品更新、能独立操作店铺陈列,增强店铺吸引力及产品销量,提升销售业绩;
2、善于打造单品爆款,对于销售不理想的.款式进行诊断改进;提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标;
3、对竞争对手的数据收集以及分析,对比自身店铺,及时调整推广;
4、制定月度销量任务和店铺推广运营预算;衡量产出比评估;
5、定期策划网店活动,提升店铺名气,聚集流量和人气,形成销售;
任职要求:
1、大专及以上学历,应届生电子商务专业优先,;
2、熟悉商品优化、宝贝模块、商品图片、卖点挖掘、宝贝文案、标题优化、宝贝主图优化等;
职责
1、上线产品的数据整理,商品供应及档期间的事项处理;
2、及时跟进活动档期前的.工作进度和安排,协助主管收集京东、天猫官方活动各个商家作业;
3、汇总数据和统计,及时总结分析结果;
4、负责协助京东、天猫等多个平台的运营日常工作。
要求和条件:
1、接受应届毕业生,性格活泼开朗,做事认真、积极,主动性强,有良好的沟通协调能力和理解能力;
2、具备一定的数据分析能力,能够通过数据分析及时对产品做出调整;
3、大专以上学历,男女不限,对电商领域感兴趣,电子商业专业优先;
4、有电商运营工作经验优先考虑,能接受后期在大邑工厂工作(提供住宿)优先考虑;
职责:
1、在店长的指导下协助完成天猫店铺的日常运营工作;
2、负责产品发布、标题优化、详情页描述页面优化等基础工作;
3、负责店铺首页、活动页等页面的上新、检查是否有价格不符、页面上错现象及时调整与更新;
4、负责店铺日常数据和活动数据统计,以及竞争对手数据统计,并进行相关的数据分析总结;
5、负责店铺评分系统、主推产品排名日常监控,以及进行周分析汇报;
6、负责活动关注并及时申报;关注官方活动群信息及时反馈,并做好记录;
任职要求:
1、年龄20—26岁,性格开朗,善于沟通协调,具备良好的团队协作能力;
2、具备较强的执行力、沟通和理解能力,责任感强,工作积极主动,有良好大局观和团队意识。
3、半年以上天猫运营助理相关经验者优先,学习能力强可接收优秀应届毕业生;
4、对直通车、钻石展位、淘宝客等推广渠道有一定的了解;
5、掌握基础的office软件操作能力;
6、具备一定的数据搜集和整理能力;
7、具备一定的.活动策划能力以及基础的文案编辑工作;
8、对电商等平台,有一定兴趣,以及了解相关行业电商信息;
职责:
1、协助运营主管处理天猫,京东等店铺的各项基础工作,如:产品上下架、日常数据的统计和分析、产品价格调整等
2、按照运营主管的要求提报各种官方活动和品牌方的活动
3、协助运营主管进行直通车、淘客、钻展推广的操作
4、处理店铺售后以及好评维护
5、完成运营主管交办的其他工作
任职要求:
1、大专或以上学历,熟悉电商平台购物流程及后台操作。
2、了解直通车推广、钻展推广的基本原理和基本操作
3、具备营销思维,会换位思考,站在客户的.角度思考问题
4、团队合作意识强,沟通能力强,抗压能力强
5、接受实习毕业生,无经验也可以,只要态度端正,愿意从事电商运营。
职责:
1、每日收集、监控、分析数据:销售数据、营销数据、商品管理等相关报表的制作与分析;
2、协助运营管理店铺(产品上下架、活动申报、活动策划,关联销售,活动开展,巡店总结等);
3、定期收集同行业的活动信息,分析和提炼,有较强的数据分析能力;
4、熟悉淘宝、天猫、京东、唯品会等电商平台的日常经营和维护
5、完成领导安排的其它电子商务相关事务
任职条件:
1、有无经验皆可!只要个人肯为运营岗位投入付出,公司愿意培养
2、责任心强,性格开朗,沟通能力较强;
3、思路清晰,目标明确,有过电商运营方面经验优先;
4、良好的工作能力和学习能力,善于通过数据分析出销售达成的`解决方案;
5、做事情仔细认真,对数据敏感,良好的工作态度和团队协作精神。
职责
1协助运营总监负责电商平台的日常运作和管理工作
2负责新品上新工作及数据等级汇总
3协助店长做促销活动方案,执行电商平台的相关营销活动
3优化店铺小爆款及商品排名,提高店铺自然搜索流量和转化,增加曝光、点击
4监控及分析每日营销和交易数据,针对性的优化产品
5协助店长完成每月的销售目标,努力提高店铺销量
6协助运营总监对接其它电商渠道
任职要求:
1对网店运营有浓厚的兴趣,有淘宝店铺或天猫店相关经验优先
2电子商务、市场営销、广告学等相关专业,优秀应届生、实习生亦可;
3熟悉电脑操作,会使用OFFICE、PS等常用软件
4思维敏捷,有良好的学习能力,能快速上手新技能;
5逻辑能力较强,有较强的抗压力和高度的.责任感,有较强的执行力。
6热爱电子商务,做事严谨、细心,有较强的执行力;
职责:
1、熟悉了解淘宝规则,基本知道淘宝整个购物流程。
2、注重工作效率,对工作认真负责。电脑打字速度快。
3、对待工作,积极主动有责任感;具有良好的学习能力及沟通能力。
4、喜欢逻辑分析/数据化分析生活工作。
5、如无经验者,头脑灵活、思维转换快、电脑操作速度快均可应聘,我们有专业培训流程。
任职资格:
1、对工作有激情,有耐心,勤奋好学做事细心,有很好的'耐心;
2、对家居行业、电子商务有工作热情;有长期职业规划,期望在电子商务行业稳定发展;
职责:
1、协助运营负责电商平台店铺营销、推广、分析、监控等工作;
2、协助运营负责电商平台促销活动申报、跟进、反馈等工作;
3、协助完成电商平台团队日常运营工作;
4、协助运营团队了解客户需求、沟通需求;
5、负责日常店铺运营数据的采集及分析,如营销数据、交易数据、商品管理数据等;
6、负责基础电商平台后台的操作;
7、完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,优秀的应届生亦可;
2、具有半年及以上电子商务运营相关工作经验优先;
3、较强的数据分析能力,逻辑清晰;
4、具有良好的`沟通、学习能力、执行力;
5、具有积极主动、乐观向上及团队协作能力;
6、熟悉各大电商平台操作及交易规则;
7、热爱电商行业,抗压能力强。
1.负责运营部员工日常报销、补贴审核汇总;
2.负责运营部员工日常考勤稽核及考勤排班;
3.负责运营部气站日常运行表格打印装订;
4.负责运营部设备物资采购;
5.负责运营部设施设备台账统计及到期送检提醒;
6.负责会议组织,做好会议纪要,跟催会议重点工作落实反馈;
7.做好本部门员工关怀工作,定期组织员工活动,活跃部门氛围;
8.完成上级领导交代的其他事宜。
1、对店铺数据进行监控、分析、记录、管理;
2、及时根据反馈信息进行团队运营支持,保障运营思路有效执行;
3、负责网络营销及推广方案的制定,负责网店产品及促销等信息的.更新及维护;
4、每日对商品、顾客及营销数据进行监控、分析、管理。
1、根据商品库存更新情况,完成商品的上架、下架;
2、负责商品详情页面的商品编辑、修图、排版制作;
3、根据关键词的搜索优化商品标题命名;
4、根据商品的. FAB,完成对用户具有吸引力的文案,以不断?高购买转化率;
5、配合相关部门及客户反馈,优化、修正商品信息;
6、完成上级交付的其他工作。
1、协助电商运营开展电商销售工作,包括:
2、辅助运营经理完成店铺运营完成公司销售目标
3、数据收集、分析,定期制作销售报表;
4、搜集、整理相关竞争店铺行情;
5、协助运营协调公司相关部门的沟通
6、翻译向与日本品牌方之间沟通得资料
7、完成上级安排的其他任务。
1、协助电商运营开展电商销售工作,包括:
2、辅助运营经理完成店铺运营完成公司销售目标
3、数据收集、分析,定期制作销售报表;
4、搜集、整理相关竞争店铺行情;
5、协助运营协调公司相关部门的沟通
6、翻译向与日本品牌方之间沟通得资料
7、完成上级安排的.其他任务。
1、负责店铺日常产信息优化维护工作;
2、协助店长负责店铺的推广、提高店铺点击率和浏览量,达成店铺销售目标,维护店铺正常的运营;
3、协助店长完成各种平台活动报名、活动策划、执行及宝贝发布上下架;
4、熟悉后台,收集店铺各项数据及竞争对手数据;
5、完成上级安排的`其它工作。
1、负责天猫/淘宝店铺整体运营,提高店铺点击率和浏览量,完成店铺的销售目标;
2、店铺活动提报、资源位争取及相应的执行跟进工作;
3、协调市场负责线上活动和专题的策划,线上推广创意及效果优化;
4、根据店铺页面风格,协调设计进行页面、活动、装修等的需求设计,保证广告图片的点击率和转化率;
5、对店铺推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;
6、对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析,及时对店铺运营进行改进;
7、做好竞争对手网站的.数据的采集、评估与分析。
1、拟定产品上架,维护和优化listing页面,确保账户安全,提升帐号质量;
2、处理客户邮件及查询,妥善处理各种争议,处理客户售前咨询、售后维护问题;
3、协助制定并执行发货计划,合理管理库存;
4、统计销售数据、数据登记追踪分析总结。
5、完成上级安排的工作及其他相关事宜。
1、负责平台的运营工作,活动提报、产品规划、商品上下架管理;
2、根据品牌产品特点及定位,针对性的策划活动;
3、负责产品的`编辑及产品图优化;
4、负责平台库存分配,根据销售情况及时调整平台后台库存数;
5、负责与平台运营对接,资源位的争取,平台信息反馈及建议;
6、促销活动策划,制定和执行。
1、协助运营做日常运营维护,店铺商品上新;
2、协助平台订单发货、退货及相关事宜;
3、负责客户售前/售后服务及跟踪管理;
4、负责店铺数据汇总和统计;
5、按时准确的完成领导交代的.工作任务。
1、负责与平台运营人员接洽沟通,做好各方面配合工作;
2、负责平台店铺整体运营,完成销售指标,团购活动策划及实施;
3、负责每日营销数据、交易数据、商品管理的把控;
4、运用淘宝直通车、钻石展位、淘宝客等工具完成淘宝的`推广性工作。
5、制定销售推广计划,编制相关计划和预算,并对结果负责执行到位;
6、负责平台店铺销售情况的统计跟踪,数据分析,并提出改进措施负责各渠道店铺日常活动申报,主推产品组织,爆款打造,店铺数据的统计分析,报表编制;
7、根据公司经营方针和项目运营需要,合理设置岗位分工,优化业务流程,开发、培养和提升员工的综合能力,对员工进行绩效管理,提升部门工作效率。
1、协助老师诊断店铺,给商家解决问题;
2、定期协助公司组织沙龙,协助运营与商家交流;
3、协助运营淘宝天猫店铺;
4、维护自媒体商家粉丝,开发潜在客户,制定精准有效的客户运营方案协助运营解决商家日常店铺问题;
1、协助亚马逊运营管理亚马逊账号;
2、产品资料的整理及上架,制作高质量的listing;
3、合理安排FBA库存,保证listing正常运营;
4、负责监控各listing流量、转化率、排名等核心数据,并提出优化行动方案并执行。
5、完成销售目标,关注竞争对手,维护amazon账号的'良好运行。
任职要求:
1、大专以上学历,有运营的相关工作经验;
2、反应灵敏,思维有逻辑,做事有条理;
3、认真、细心、肯学习、熟悉办公软件;
4、沟通能力强、有责任心等;
岗位职责:
1、负责店铺的推广、提高店铺点击率和浏览量,达成店铺销售目标,维护店铺正常的运营;
2、策划店铺的促销、推广活动方案;
3、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,给出确实可行的.改进方案;
4、负责网店日常的推广项目,店铺与标题关键字策略论坛社区、搜索引擎营销、直通车、淘宝客、钻展等,并配合店铺自身的各类营销推广;
5、完成部门主管交办的其他事项;
职责:
1.能够提出对于网店运营的建议与营销活动想法,并能策划店铺及产品推广方案;
2.了解店铺的销售状况,协助运营做好店铺的.销售目标管理与分析;
3.准确地将活动信息传递给产品、客服、设计部门;
4.监督活动的执行情况,及时修正和调整;
5.营销活动、交易情况、商品管理、竞争对手等的数据报表;
6.对公司现有产品及意向产品进行行业数据分析、整理;
7.对电商平台的商品信息进行维护
任职要求:
1.大专以上学历,电子商务、计算机、市场营销及相关专业;
2.有淘宝店铺运营工作经验者优先,应届毕业生优秀者可考虑
3.熟悉电商运作模式,通过培训与考核,对公司的产品有一定的了解
4.吃苦耐劳,团结合作
职责:
1、熟悉天猫店铺运营推广流程,负责公司天猫店铺项目推广工作,通过店铺自身的各类营销推广,提高店铺点击率和浏览量,达到店铺销售目标;
2、记录整理天猫和淘宝店铺整体和单品每日流量转化等数据,针对每周,月的数据表现给运营出切实有效的建议;
3、监督完成店铺日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力、产品销量;
4、 负责和美工的对接工作及平台活动报名执行;
5、关注同行店铺销售数据变化;
任职资格:
1、大专以上学历,具有良好的电商平台逻辑思维分析能力优先;
2、熟悉淘宝天猫后台,能独立完成产品的上架,优化工作;
3、熟悉直通车,钻展,淘宝客后台操作;
4、协助店长做销售计划、产品规划,活动提报执行、跟团队一起完成销售目标;
5、精通天猫规则,根据店内产品属性,制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节;
6、熟悉淘宝客、直通车、钻石展位、各类广告资源,包括各类淘宝活动;
7、对数据敏感,能够通过数据的.变化分析出原因,并提出可行性解决方法;
8、有3C数码或服饰类目经验者优先。
职责:
1、询盘及订单跟进,回复客户的售前咨询,及时处理售中与售后出现的`问题;
2、对订单进行有效跟踪处理,并及时处理物流异常订单,确保服务质量;
3、完成公司分配的销售任务及其他工作安排;
4、能够快速融入团队,积极、有效地开展工作;
岗位要求:
1、专科及以上学历;
2、善于学习和总结分析;
3、做事认真、细心、负责,能够专心学习技术;
4、有良好的工作态度和团队合作精神;
职责:
1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成;
2、负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,在解答过程中要文明用语;
3、负责对各平台客户群进行维护与管理;
4、及时有效的做好客户的.回访工作;
5、根据主管分配的任务完成B2B大客户订单销售任务;
6、每日关注后台显示物流异常的订单,做好跟踪,抢先在客户之前发现问题;
7、协助运营专员完成订单。
任职要求:
1、大专及以上学历,电商客服经验一年以上;
2、声音甜美,形象气质佳,能实现盲打,速度不低于60字/分钟;
3、通过网络沟通工具做好客户的售前、售后沟通;
4、及时解答客户的疑难问题,服务意识强;
5、勤奋,耐心,热情,开朗,沟通能力强,学习能力和抗压能力强。
6、跟踪并维护新老客户,增加客户的黏性;
7、有老客户及微信营销思路经验者优先。
职责:
1.处理销前,售后的询盘,留言,纠纷,订单跟进等销售相关工作;
2.创建店铺、报平台等活动;
3.做好每个月的'销售计划和执行计划;
4.好&差评回评处理;
5.管理平台账号、组织团队将产品上架,会打造爆款;
6.上级安排的其它工作。
任职资格:
1.半年以上相关工作经验,市场营销等相关专业优先考虑;
2.良好的沟通表达能力;
3.熟练运用OFFICE等办公软件;
4.工作仔细认真、责任心强、为人正直。
职责:
1、负责天猫、淘宝、京东商城的总体运营,包括店铺整体策划,活动策划、营销推广,商品上下架及充分利用电商平台的各种活动资源,完成公司的销售任务;
2、负责天猫、淘宝、京东商城运营对接、店铺促销活动沟通,做好各各平台配合;
3、负责天猫、淘宝、京东商城店铺流量引入,关联销售等策划提升店铺转化率,扩大销售量;
4、负责每日交易数据、营销数据、商品管理的'把控。优化库存和产品线, 完善天猫、淘宝、京东商城店铺的操作规范和操作流程,并制定传承性文件;
5、对竞争对手的品牌、价位进行研究,提出应对措施,做出可行性分析报告;
6、Excel表格处理能力强,会使用10个以上函数。
任职要求:
1、大专及以上学历,有1年以上天猫、淘宝、京东平台工作经验;
2、具有一定的策划能力、数据分析能力,能够独立完成平台活动对接保证正常上线;
3、具备良好的团队合作精神.积极的工作态度、高度责任感,能承受一定的工作压力;
4、学习能力强,具有创新意识,有良好的沟通技巧。
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