酒店销售部副经理岗位职责

酒店销售部副经理岗位职责（通用8篇）

　　随着社会一步步向前发展，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？下面是小编精心整理的酒店销售部副经理岗位职责（通用8篇），希望对大家有所帮助。

　　酒店销售部副经理岗位职责1

　　1、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》，同时抄送酒店总经理。

　　2、起草部门培训工作，按时参加酒店的各种会议和培训。

　　3、保持酒店热情待客的服务水准。

　　4、遵守国家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。

　　酒店销售部副经理岗位职责2

　　1、监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。

　　2、做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档，迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。

　　3、参与解决一切引起宾客不满事件，争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。

　　4、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的`控制、即时房态的控制。

　　酒店销售部副经理岗位职责3

　　1、参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。

　　2、负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。

　　3、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉（对本人的投诉除外）。

　　4、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

　　5、协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。

　　6、完成直属上级交办的其它工作。

　　酒店销售部副经理岗位职责4

　　1、制定会籍销售方案，完成公司下达的会籍销售目标；

　　2、制定市场推广策略，维护公司品牌，参与市场开拓等日常工作；

　　3、定期举办会员活动，做好日常会员维护工作；

　　4、制定年度、季度、月度营销目标，完成并突破业务指标；

　　5、监控、检查销售系统的有效数据，跟进、评估销售中的有效数据；

　　6、负责抓好市场调查、分析和预测工作，做好市场信息的收集、整理和反馈；

　　7、负责处理会员售前、售后服务工作，及时处理客户投诉、提高酒店品质。

　　酒店销售部副经理岗位职责5

　　1、根据市场需求，分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求，制定销售拜访对象及日程，并及时做出拜访报告；

　　2、负责与客户的谈判工作，根据酒店价格政策确定价格合约；

　　3、负责搜集、整理市场信息，与旅游代理机构、酒店订房机构保持良好关系；

　　4、负责收集竞争酒店的信息、客户反馈意见，完成市场调查SWOT分析报告；

　　5、负责建立并不断完善主要客户档案；

　　6、负责重要客户或团队在酒店期间的所有服务工作，及时解决客人需求；

　　7、负责收集整理客人反馈意见并及时提供改进意见；

　　8、确保了解酒店所有设施和状况及姐妹酒店的概况，积极销售酒店各种促销和姐妹酒店；

　　9、定期完成工作报告并提交销售部经理，对销售决策提出合理建议；

　　10、及时完成上级交办的其它任务。

　　酒店销售部副经理岗位职责6

　　1、在总经理领导下，全面负责营销部工作，完成酒店下达的销售目标。

　　2、以各种渠道全面寻觅、开发新客户，做好老客户的回访和维护。

　　3、了解和掌握市场信息，收集业务情报，进行市场预测和分析，拟定酒店销售计划，为总经理决策提供相关数据和报告。

　　4、负责酒店对外业务关系，树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。

　　5、利用各种机会开展公关活动，做好客户拜访、客户维护工作。

　　酒店销售部副经理岗位职责7

　　1、重点负责开发和维护酒店产品的网络销售渠道；

　　2、根据销售计划，完成部门销售指标；

　　3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；

　　4、负责辖区市场信息的收集和竞争对手的分析；

　　5、定期与不定期与他部门沟通协调，使销售工作能顺利完成。

　　6、整理客人反馈意见，报销售主管或销售总监。

　　7、作好客户咨询工作。

　　8、及时传递酒店与客户之间相关信息。

　　9、完成客户档案整理工作。

　　酒店销售部副经理岗位职责8

　　1、负责两家精品酒店的市场运营工作，市场客户的开发、销售及管理工作；

　　2、整合集团超市、康乐、会议等资源，带动客房的销售，做好市场调查分析报告，根据市场变化提出改进，提高酒店平均房价和市场占有率；掌握行业市场动向、特点和发展趋势；负责制定、编导酒店最新优惠促销方案，完成月度、年度销售任务；

　　3、积极主动与其他旅行社、商务公司、订房中心、企事业单位联系，及时发现潜在客户，努力扩展酒店业务维持良好的合作关系，不断开拓新市场、新客源；

　　4、定期拜访客户，与客户保持良好关系；

　　5、收集客户对酒店的反馈意见与建议，及时上报总经理处，以便改进工作；

　　6、建立市场客户档案资料，维持良好的客户关系；

　　7、协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合作好接待，销售工作。