服装营销总监的岗位职责
在发展不断提速的社会中,很多地方都会使用到岗位职责,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?下面是小编帮大家整理的服装营销总监的岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、岗位职责:
1、负责现场日常人员、运营工作,以确保零售目标的实现
2、负责协助同事货品的'销售、保管、存货的盘点工作,订货的检查确认,销售活动的推广和实施
3、负责与陈列专员协调沟通,并配合落实卖场陈列管理,并对最终所辖楼层陈列形象负责
4、负责店铺日常收银工作,保证收支账目平衡
5、负责协助店长店铺内设备、资产的管理,卖场环境的维护
二、任职要求:
1、一年或以上服装行业导购员工作经验;
2、有强烈工作热情和敬业精神,开朗乐观及能承受一定工作压力;
岗位职责:
1.根据公司整体发展战略,制定部门月/季/年度计划
2.搭配师团队工作体系建立和执行监控质量确保高质量高效率
3.建立用户反馈信息及竞争动态,形成报告,为经营决策提供参考依据;
4.针对异常事件及问题反馈,进行深入了解、调查,及时汇报调查结果和处理建议;
5.关注用户反馈信息,针对问题对接相关部门,提出全方面解决方案建议
必要技能:
1.8年以上服装电商或零售店铺管理相关经验,丰富女装销售、门店管理以及培训经验者优先考虑。
2.具有带团队经验,熟悉管理机制建立等相关管理经验优先。
3.思维敏捷,善于分析和思考问题,有全局观并且能提出全方面解决方案。
4.具有较强的逻辑思维,执行力强,善于组织协调并推动项目进展。
5.优秀的沟通协调能力和项目推进能力。
1、商品排面的维护,补货,商品陈列,收货工作;
2、对所负责区域商品的销售,缺货的情况予以了解;
3、对所负责区域商品的pop,价格标签的核对;
4、每周负责区域商品的市调;
5、负责区域商品盘点前工作的整理;
6、对所负责区域的商品及货架进行清洁;
7、对所负责分类的退换货商品及仓库进行整理;
8、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源
9、保持销售区域的卫生(包括货架、商品);
10、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾;
11、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满;
12、及时收回零星物品和处理破包装商品;
13、保证销售区域的.每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡;
14、整理库存区,做到商品清楚,码放安全,规律有序;
15、先进先出,并检查商品质量、保质期;
16、事先整理好退货物品,办好退货手续;
17、随时做好商品的安全责任工作;
18、价格标签的检查;
19、商品的补货,排面的整理(是否依先进先出顺序进行);
20、负责区域货架,商品,寄仓,地面卫生的清洁维护;
21、检查商品的质量,保质期;
22、以最佳的精神面貌状态为顾客提供服务;
23、对顾客提出的建议,要求每日及时反馈并以书面形式上报;
24、对退换货商品及仓库进行整理;
25、清楚所负责区域商品的销售情况(畅销,缺货,高库存商品以报表方式上报);
26、总结本周顾客意见上报;
27、对本月进行工作总结及下月工作方向及目标;
28、对新进员工进行日常工作的指导。
29、将市调后的结果写于市调表,立即交给组长。
30、依促销台计划表安排更换促销台。
31、确实依退货、退库程序清除退货与退库商品。
32、依清洁计划确实执行清洁工作(卖场、仓库、货架);
33、上级领导交办的其他工作;
岗位职责:
1、根据公司培训的标准量体方法,以及公司委派的量体任务,负责当地区域客户的.上门量体服务
2、熟练掌握公司产品性能特点,热情、积极与客户交流,根据客户需求,结合审美判断为客户提供专业的着装建议及服装搭配建议
3、联络、跟进、维护客户,完成个人业绩指标,提升客户满意度
4、负责对所需量体工具及面料卡的保管及使用
职位要求:
1、大专及以上学历,应届生要求服装设计相关专业毕业,条件优秀可放宽学历;有服装销售或者奢侈品销售经验者优先考虑。
2、优秀的学习能力,沟通能力和抗压能力强,有良好的服务意识,工作细致认真。
3、具备较好的审美能力和服装搭配意识。
岗位职责:
1.热情主动地销售商品,积极完成销售任务,提高销售业绩;
2.做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序;
3.时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境;
4.认真做好每日换班货物交接工作;
5.服从店长合理的日常工作安排,严格遵守公司及商场的规章制度。
任职要求:
1.有热情的.笑容和蓬勃向上的朝气;
2.具有1年以上潮流服装品牌销售经验;
3.具有服务意识、责任感强、富有团队精神;
4.出色的沟通能力,有英语的沟通能力尤佳;
5.掌握基本的计算机操作;
1、服装销售主管岗位职责
1、能够制定销售计划、拟订销售目标;
2、完成公司部署的`销售任务、业绩目标;
3、女装实体店渠道拓展,拥有开拓实体店铺资源者;
4、配合公司领导制定产品营销策略;
5、下属员工的培训、管理,相关制度的制定、落实、监督;
6、定期召开例会,传达、布置任务,提升团队学习氛围,随时把握员工心理动态。
1.制定并分解门店销售计划,完成个人销售任务,同时带领团队完成销售任务。
2.掌握当地市场的竞争和消费习惯,及是向总部反应掌握的情况。
3.进行门店运营分析,提出有助于完成销售目标的建设性意见。
4.每月及时提供准且的商品盘点数据和商品销售统计分析。
5.总结门店销售情况,及时提供门店赢利分析。
6.主持门店的'例会,并对导购人员进行培训与辅导。
7.制定培训计划,并对导购人员进行培训与辅导导。
8.监督导购员日常工作纪律,对违反有关规范的人员进行处理。
9.对导购员进行业绩评估和考核。
10.对新上市产品、滞销产品、促销产品进行合理调整陈列面或进行相应处理。
11.监督管理产品陈列、物品摆放、店面卫生、人员形象、pop布置等方面的形象维护工作。
12.负责门店固定资产和设备的日常维护与保养,保证设备的正常运行。
13.做好门店的安全、卫生管理工作,处理营业现场遇到的特殊情况。
14.处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,对需要厂家协调处理的投诉事件及时通知总部相关负责人。
15.配合公司开展各种营销活动,提升品牌的知名度和美誉度。
1、依据公司营销计划制定所辖区域的整体销售目标和计划,并分解到店,协助、指导各店的营销工作开展,达成营销目标的完成。
2、监管所辖区域终端店的店务管理、品牌形象、销售政策的.执行与效果评估。
3、指导、督促各店店员的岗中工作,并对相关人员进行培训、激励、评价和考核。
4、了解区域市场的动态,提出竞争性经营对策,指导区域竞争性促销活动的开展与管理
5、定期巡查店铺,落实公司营运标准在门店的落实执行,区域店铺的货品陈列以及培训、VIP管理、店铺清洁、账务管理等,并及时反馈优化方案。
6、监督、指导终端店铺促销活动的执行,对促销结果进行分析,提高终端销售。
7、店铺人员的日常管理工作:店铺人员招聘录用、培训与考核、日常沟通与激励、异动申请等。
8、月头工作,销售目标,加班明细,活动明细金额,报销提报审核,每周一工作周报提交。
主要职责:
1、根据品牌要求,提供优质的顾客服务,促进目标达成
2、保持区域的卫生清洁与维持商品陈列形象
3、坚持团队工作精神,服从门店管理与遵循公司规章制度
职位要求:
1、年龄18-30岁,性别不限
2、有一定的.零售行业销售经验
3、喜欢生活美学,喜欢环保,自然简单的生活概念
4、工作热情,负责,有团队精神。
1、忠诚于公司,热爱销售,积极心态,并专注于销售工作。
2、讲究销售礼仪,待人接物不卑不亢,电话接听时语气缓和,口齿清晰;注重职场形象,给客户留下良好的个人、企业印象。
3、维护已成交或沟通已久的老客户,拓展新客户,扩大销售网络群,明显提升销量。
4、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务,尽心尽力朝目标努力,力争上游。
5、完成日常销售工作,做好会员记录表的填写。应详细、认真、字迹工整,并有效的对客户资料进行管理,采取相应不同措施,快速提高业绩增长。
6、客户询价单需立即处理,在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话,要耐心倾听,及时转达,快速处理,不准拖延时间。
7、客户来电需售后服务时,要积极配合其他相关部门的'同事进行问题的解决,顺利完成售后工作。
8、销售代表在职期间,始终保持着积极的工作态度,饱满的工作热情。
9、协助门店同事的业务开展工作。
10、门店每周例会进行一次销售代表相互之间交流,将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享,形成团队的共同进步、引以为戒。
11、无条件的接受并完成店长和总经理下达的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回复。
13、严格遵守公司各项规章制度及管理办法。
14、积极参加公司组织的培训,学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。
1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。
3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。
4、组织本组组员对新市场进行开发。
5、管理开发好自己的客户。
6、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。
7、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。
8、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点。
9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划,并督导培训计划的落实。
10、每周组织销售员完成部门周例会。
11、每周对本市场状况进行一次分析总结,找出工作存在的不足并提出政策方案,并对下周市场状况进行分析预测。
12、完成饭店下达的经营指标。
13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。
14、审核上交种类报告并提出处理意见。
15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的.接待服务工作。
16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。
17、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神,认真完成部门下达的各项工作。
18、组织和参与一些交易会及外地促销活动。
1.用心接待每一位顾客,与店长和同事一起完成本店销售目标。
2.为每一位顾客提供高品质的服务。
3.定期电话跟中目标顾客,并说服顾客购买产品。
4.做好顾客的售前、售中和售后工作。
5.准时(送货后一周内)电话回访已成交的.顾客。
6.耐心处理客户的抱怨和投诉,并做好投诉记录。
7.获取并反馈竞争对手的信息、顾客信息及其他信息。
8.随时维护展厅形象,确保展厅形象良好。
9.认真填写各项资料和记录表格、crm及日报。
11.保护现场产品安全。
12.严格遵守门店行为规范。
13.按期完成商品的盘点工作,提供准确无误的数据资料。
14.不断学习、掌握产品知识和销售技巧,提高销售能力。
15.必要时写协助同事接待顾客。
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