物业公司员工岗位职责

物业公司员工岗位职责

　　在学习、工作、生活中，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编收集整理的物业公司员工岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业公司员工岗位职责1

　　1.熟悉国家及地方消防相关规范，能独立完成消防设备、设施的维护保养工作;

　　2.有很强责任感、团队合作精神;

　　3.有良好的语言表达、协调、沟通及动手能力;

　　4.服从安排，能按时完成工作任务;

　　5.有消防维保执行资格证书或建构筑物消防员证。

物业公司员工岗位职责2

　　1、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;

　　2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;

　　3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表;

　　4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查;

　　5、完成领导交办的其它工作。

物业公司员工岗位职责3

　　1、熟知消防、监控主机操作，懂故障及报警应急流程;

　　2、负责商场责任区域内疏散通道畅通、消防设施巡检;

　　3、负责大型活动的.秩序维护;

　　4、负责商场装修摊位巡查。

　　5、完成上级领导交办的工作。

物业公司员工岗位职责4

　　1、在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

　　2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

　　3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。

　　4、协调物业经理送发物业管理方面的文件。

　　5、参加部门经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。

　　6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理客户投诉。

　　7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

　　8、负责公司客户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

　　9、负责为客户办理、入住、装修手续。

　　10、负责接待及处理客户咨询、投诉工作，并定期进行回访。

　　11、负责为公司客户商务、票务收发等项服务工作。

　　12、完成办公室临时交办的工作。

物业公司员工岗位职责5

　　1、熟悉小区房屋和业户动态、车位信息的基本概况。

　　2、负责接待并跟进业户报修、投诉处理，并对处理结果进行回访。

　　3、熟练使用物业管理费收费软件，各项收费的按时收缴和催缴。

　　4、负责维护所辖区域业主的沟通，及时了解业主的服务需求与建议，保持和提升业主满意度。

　　5、负责对所管辖区域内业主入住手续的办理及业主各类信息资料的收集和登记，并对各类档案资料整理、归档、更新。

　　6、负责所辖区域内空置房屋的检查、巡视和入住率提高工作。

　　7、负责所辖区域内装修监管的检查及装修问题的咨询解答工作。

　　8、负责所辖区内保洁、绿化、安全工作的日常检查、巡视，安排问题的整改。

　　9、按时完成上级领导交办的一切工作任务。

物业公司员工岗位职责6

　　1、负责物业管理部日常行政工作。

　　2、负责资料档案管理工作。

　　3、负责日常物资申购、仓库管理等日常工作。

　　4、负责部门文件起草、会议前后工作安排、会议纪要等相关工作。

　　5、负责对部门各项日常工作进行上传下达，协助物业经理对外包保安、保洁的监督管理工作。

　　6、管理部门的月度排班、考勤等相关工作。

　　7、完成上级领导分派的其它工作任务。