美容主管岗位职责
在生活中,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么制定岗位职责真的很难吗?下面是小编为大家收集的美容主管岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
1、负责美容部的消耗目标达成和完成上级下达的工作任务;
2、严格要求自已,必须具备丰富的专业知识,娴熟的操作技能,做好上传下达的各部门的工作(包括通告、培训、开会);
3、对于公司新开发的项目,每个系列、每支产品都要有专业性的口述表达并形成文字形式(一个星内必须完成),监督在每天的例会上重复培训、检查、考核,并做好产品、项目销售的专业知识工作;
4、按时按量(每周每人考核一个项目并做评估报告递交管理部)抽查考核在职美容师的专项手法,仪器操作,理论知识是否达到公司所规定的要求和标准,对学习较慢或操作不够规范或下牌的员工进行辅导、纠正、激励,力求整个部门人员的能力达到平衡水准,具体工作和组长进行沟通、分配;
5、安排并实施新员工、学生的培训工作及时培训(美容师全程培训:理论+实操),顾问理论、学生全程教导(不需分配美容师),考核公司最新推出的新产品(三天内考核进行第一次考核,第七天进行第二次考核)、新仪器、新手法、理论及技能,并加以督导及辅助更好的加以运用;
6、对于突发性的投诉问题(如操作、产品、疗程)而产生的皮肤敏感,要冷静、专业及设身处地为顾客处理解决问题,第一时间上报总经理,超过24小时上报所造成的损失自行负责;
7、熟练掌握全店产品,项目的单价、成份、配料、操作流程和不同的折扣点,熟练进行全店的礼仪,操作模式指导、考核。(总经理不定期抽查);
8、负责安排每月2次技术并实行考核,专业知识比赛并用文字形式汇报;
9、配合总经理增加员工的团结,爱岗,进步精神;
10、负责美容部的整体卫生情况,执行区域责任制;
11、负责店内的水电、煤气等安全使用,并节约每滴水、每度电;
12、监督、检查美容师安全操作规范,确保安全服务,杜绝安全事故。(每服务1位客人必须进房间咨询了解情况1次以上)
13、负责监督、检查美容院内所有设备的日常维护和保养工作。(每星期进行1次检查,随时跟进反馈仪器的`使用情况)
14、用心服务好每一位操作的客人,对美容部的消耗负责,每月消耗不能低于75%,所有目标分解到每位美容老师;
15、定时检查美容师的仪表、仪容、指甲、仪态,指导大家避免不雅的言话和行为,提高专业美容师的素质和道德修养,随时检查员工的工作表现和妆容、礼认、服务素质进行检查。
16、检查及安排员工进行各房间的布置与卫生清洁,与营运部一起安排好轮休人员,调班人员卫生工作的交接工作,合理配合安排员工排休、上班安排加班、补钟、ot、请假、休假事宜。
17、每日清查员工有否在通告本上或例会本上签名,了解是否理解当日会议内容,通告内容,经常考核员工,了解内容的清晰度。
18、完成上级安排的其他工作。
1、负责美容美发厅的日常经营活动,研究和制订工作计划、营业方式、收费标准、员工的岗位安排,报上级批准后贯彻执行。
2、检查、督导下属领班及员工遵守酒店和娱乐部的规章制度、服务程序、对出现的问题采取有效的解决措施,改进工作,为客人提供优质服务。
3、巡视检查美容美发项目的设备使用保养情况、营业用品和费用消耗情况,保证设备完好,降低用品和费用的消耗。
4、注意观察和研究美容美发营业情况,不断改进措施,提高营业收人,努力完成娱乐部下达的经营指标。
5、做好本项目领班的培养和考核工作,适时指导领班工作,提高领班工作能力,观察并考核领班的工作情况,定期对领班的工作做出评估,并提出对领班的任免建议。
6、做好员工的培训工作,包括思想素质、职业道德和服务技能方面的培训。
版权声明:此文自动收集于网络,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您可通过邮箱与我们取得联系,我们将及时进行处理。
本文地址:https://www.gunzhua.com/jiuye/renliziyuan/315695.html