物业总经理助理岗位职责
在日常生活和工作中,岗位职责使用的频率越来越高,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,下面是小编整理的物业总经理助理岗位职责,欢迎大家分享。
计划:协助总经理进行公司年度经营计划的制定和各项目经营目标的分解与确定;
监督:协助总经理监督各部门、各项目对经营目标与管理目标的.实施情况,及时进行总结和分析,提出经营目标与管理目标的修订意见,报总经理审批;
企业管理:协助总经理依据现代企业管理规范主持制定各项管理制度,审核修订全公司人员组织架构及薪酬福利体系,举荐各类公司适用人才,复核品质督导部门反映的各项客户投诉及员工违规事项并加具处理意见,报总经理审批;
市场开发:协助总经理根据公司经营计划,做好经营性项目市场开发的协调管理工作,为经营性项目市场运作提供支持和引导;
关系维护:协助总经理根据公司管理的需要,对集团及重点合作方进行关系的维护,保证各项业务的顺利进展;
一、岗位职责
1、协助管理在管项目的整体运作,对在管项目的发展与经营情况负责;
2、协助制定公司年度物业管理工作计划和预算方案,监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;
3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向上级反馈过程与结果;
4、主持在管项目各类日常经营与管理会议,主导对外公关及社会关系的协调工作;
5、构建高效、和谐的管理团队,指导和培训下属的'日常工作,对业绩任务进行分解,监督工作任务的完成情况与质量;
6、积极与上级公司和政府相关部门顺关系,创造良好的外部环境。
二、岗位要求
1、本科或以上学历,物业管理、工商管理、企业管理专业等优先考虑(较长时间知名公司背景可适当放宽);
2、10年以上大型住宅小区物业管理行业工作经历,3年以上同等管理岗位工作经验;
3、熟悉物业行业相关法律法规知识,熟悉住宅项目的日常运营管理;
4、具有清晰的经营管理思路,具有良好的抗压能力,高度的工作激情及流程质量改善意识,极强的战略意识和洞察能力,责任感强;
5、拥有物业管理公司五大行经验者优先考虑
三、上班地点
广州市
1、协调总经理完成本管理处的各项工作。
2、认真完成所分管的各项工作。
3、当总经理不在时,代理总经理进行工作。
4、有权向总经理提出建设对下属人员进行奖惩。
5、遵照劳动部门人事有关规定,在公司编制计划,按程序办理管理处招、调员工的'事务工作,对部门中的私招滥雇行为进行处理。
6、有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。
7、有权利处理分管工作范围内的突发事件。
8、有权自行安排下属工作人员的各项工作。
职责描述:
1、协助总经理制定物业工作年度计划,并提出合理化建议;
2、协助领导处理日常事务,协调各部门关系,监督落实各项物业管理规章制度;
3、协助领导建立、健全物业管理体系,组织各类巡查,并跟踪落实存在问题的整改;
4、协助领导推进物业的精细化管理、智能化管理以及服务品质的.提升;
5、参与重大投诉和突发事件的处理,并对处理结果进行跟踪;
6、完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,有物业管理师证书及物业经理上岗证优先考虑。
2、6年以上大型物业公司全盘管理工作经历,3年以上同等岗位及多项目物业管理经验,具有物业团队组建经验及丰富的项目管理经验;
3、熟悉物业管理业务和运营流程及相关法律法规知识,具有先进的管理理念;
4、具备优秀的管理能力、组织能力、协调沟通能力,以及处理重大突发事件的能力;
5、配合物业公司总经理开展相关物业管理工作。
物业总经理助理岗位
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