课程顾问助理岗位职责

课程顾问助理岗位职责

　　在现实社会中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责可以有效规范操作行为。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编帮大家整理的课程顾问助理岗位职责，欢迎大家分享。

课程顾问助理岗位职责1

　　工作职责：

　　1、公司提供优质客户资源，通过电话联系客户，邀请并跟进客户到校进行课程咨询

　　2、专业的沟通技巧，积极联络客户以达成目标

　　3、了解并收集客户对英孚教育各种营销活动的反馈意见，及时更新数据库

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，应届生亦可（如有相关工作经验尤佳）

　　2、普通话标准，吐字清晰，较强的沟通能力和应变能力

　　3、较强的学习能力和团队合作精神，积极进取的工作态度

　　4、基本电脑技能，能熟练使用Office软件

课程顾问助理岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、负责QQ群、网站、微博、微信、贴吧等各种线上渠道的推广工作，收集客户信息并进行汇总

　　2、初步解答客户对日本留学项目的疑问，之后将客户名单推荐给咨询师进行转化

　　3、配合进行公司各阶段营销、宣传、推广工作

　　4、利用社交平台如QQ和微信，维系意向客户，解答留学相关的问题；

　　5、通过电话的方向，筛选公司意向去日本留学和日语培训的学员信息；

　　5、通过以上各种方式获取相关有效客户资源。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，有互联网、电话销售或者教育培训行业相关工作经验优先

　　2、善于把握网民的阅读喜好，寻找关注热点

　　3、热爱社群营销，对QQ群、BBS、论坛、热门APP较为熟悉，对移动互联网发展潮流有一定关注，有创意

　　4、后期掌握各种线上互动和活动的组织和实施，具有一定的抗压能力

课程顾问助理岗位职责3

　　工作职责：

　　1、协助课程顾问完成中心的品牌推广、学员招生工作，达成每月的招生指标

　　2、负责客户的接待、课程咨询、排课等工作

　　3、做好会员售后服务，协助课程顾问建立良好服务品质

　　任职要求：

　　1、电脑操作：能熟练使用OFFICE办公软件及互联网

　　2、工作敬业，责任心强，自发性强，能承担一定的工作压力，并有挑战高薪的欲望

　　3、良好的亲和力及人际沟通能力

　　4、团队精神、积极热情、组织协调能力强

课程顾问助理岗位职责4

　　工作职责Responsibilities：

　　1、协助课程顾问，与客户进行电话沟通，预约上门试听；

　　2、协助课程顾问收集咨询量；

　　3、负责客户的上门接待，详细了解家长对英语教育的理解和需求，协助课程顾问收集信息，帮助他们更准确的把握客户，帮助他们纠正客户错误的教育观念和教育方法，树立正确的英语教育、和未来卓越地球公民教育的观念，帮助家长为孩子做好正确的人生抉择！

　　4、协助课程顾问充分了解孩子的英语学习基础的`，让课程顾问能够帮助家长为孩子选择恰当的学习阶段；

　　5、及时将手中的客户数据，按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作；

　　6、定期对客户进行回访，做好售后服务；

　　7、协助课程顾问完成销售任务；

　　8、保质保量的完成上级交办的其他任务。

　　职位要求Requirements：

　　1、普通话标准，表达能力强，善于思考和提问；

　　2、需要具备勤奋坚韧的性格；

　　3、需要具备良好的个人修养和形象气质；

　　4、大专及以上学历（英语专业，有销售、英语教学等工作经验者优先）；

　　5、有较强的沟通能力和良好的团队合作精神；

　　6、为人踏实稳重，有服务意识、能够承受较强的工作压力；

　　7、诚实正直并具有良好职业道德；

　　8、熟练操作Windows办公软件，例如：Word、PPT、Excel等各种软件的操作。