物业大客户经理岗位职责

物业大客户经理岗位职责（精选6篇）

　　在充满活力，日益开放的今天，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编收集整理的物业大客户经理岗位职责（精选6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　物业大客户经理岗位职责1

　　负责公司现有大型客户关系维护、了解客户的需求，挖掘客户深度需求;

　　负责维护目标大型公司性客户资源圈、提升公司市场形象、猎取新企业客户;

　　为公司拓展市场发展与合作提供支持保障;

　　做好日常与客户的双向沟通，大客户意见反馈，助力协调合作公司相关事务。

　　物业大客户经理岗位职责2

　　1.组织策划、推进实施所辖物业项目的现场运作并达成经济与工作目标;

　　2.保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见;督促完成每年的业主的满意度调查，并进行分析落实整改，不断提升服务质量及水准;

　　3.协助地产项目完成交房前的各项工作计划，确保交房工作得以顺利进行;根据项目交付进度，制订人员需求计划进度表及财务预算，确保所交付区域顺利接管进驻;

　　4.根据项目运营情况不断完善现场的管理制度和业务管理流程，熟悉突发事件的应急处理程序，确保物业项目品质提升计划达到集团经营指标;

　　5.负责处理租户、业主投诉，保持环境卫生及维持治安秩序;

　　6.负责跟进业委会成立进度，关注业委会的状态。

　　物业客户经理职责5

　　1、负责全面主持项目日常管理工作，保证年度经营目标的达成;

　　2、负责项目团队组织建设及团队培养;

　　3、根据市场拓展战略，协助城市公司负责人进行所辖区域的市场拓展工作;

　　4、参与公司质量检查及管理体系评审工作，落实项目品质管理，及时处理各类投诉事件及紧急事件，保证项目日常运营的正常开展。

　　物业大客户经理岗位职责3

　　1、负责物业辖区的全面工作。

　　2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

　　3、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，实现各项管理及经济指标。

　　4、建立适合所在项目管理区域特点的相关管理制度及文件。不断完善项目各项规章制度，制定项目各管理人员的岗位职责、工作目标、工作内容及工作流程。

　　5、熟悉项目结构、机电设备、公共设施、业主及租户的基本情况，对辖区发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

　　6、与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系。

　　7、对主管以上管理者的'业务培训指导和绩效考核，对本项目员工进行培训、指导。

　　8、组织每周工作例会，每月要完整地对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况。

　　物业大客户经理岗位职责4

　　1、根据园区和企业需求，整合相关资源，为园区企业提供增值服务;

　　2、根据公司制定的园区整体发展规划，并带领团队，创造性落实工作;

　　3、协调政府相关工作，为园区有序运营争取政府支持和优惠政策;

　　4、负责园区的日常运营管理工作，协调处理日常行政事务及突发事情;

　　5、通过持续经营，不断提升园区的盈利能力;协助园区的招商工作;

　　6、消防安全，定期组织客户开展消防安全培训及演习，审核各类企业入园资格;

　　7、保证所管辖园区公共区域及项目部办公、值班等场所干净、整洁;对所管辖园区公共卫生及整体形象负责任;

　　8、掌握租户的全面情况，主动拜访客户积极了解企业发薪、费用缴纳、安全隐患、机器设备台数等情况，并建立一企一档按时登记。

　　物业大客户经理岗位职责5

　　1、顾问式销售工作，了解客户的相关背景情况，为客户提供咨询服务，并为其设计切实可行的购房方案;

　　2、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围，根据市场营销计划，完成部门销售指标;

　　3、带领客户看房，并帮助客户了解房源信息，管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;

　　物业大客户经理岗位职责6

　　1.完成当期和陈欠的物业费收缴指标;

　　2.负责所辖区域的日常管理，提升服务品质和业主满意度;

　　3.负责所辖区域日常巡查，发现并解决问题;

　　4.负责妥善处理客诉，及时处理各类报事保修;

　　5.负责所辖区域内业主的拜访，维护客户关系，了解业主诉求并妥善解决，;

　　6.负责上级交办的其他工作任务。