物业工程维修岗位职责
在社会发展不断提速的今天,越来越多地方需要用到岗位职责,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,下面是小编精心整理的物业工程维修岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
A、负责工程部日常人员管理和调配工作;
B、负责ISO9001质量管理体系项目工程类文件运行维护工作;
C、负责小区房屋建筑,公共设施,机电设备等技术管理工作;
D、负责制定本部门各项管理制度及应急措施;
E、负责制定本部门年、季、月等设备设施维修保养计划,并报上级领导审批;
F、负责对小区设备的能源损耗进行合理化控制;
G、负责参与楼宇工程验收交接工作及对外接盘项目的工程验收接管工作;
H、负责对本部门发生的重大事故,组织调查分析及处理工作;
I、负责审核本部门提交的'材料采购清单;
M、负责本部门员工业务技能的培训;
1、负责项目的设备、设施的维修保养工作;
2、负责小区业主户内及公区报事报修;
3、定期巡视检查,掌握各类设备运行状况,发现问题及时维修;
4、处理园区各类突发情况;
5、完成领导交代的.其他工作事项。
1、负责公司在管项目各工程事务的监督管理。
2、负责监督工程的接管验收和客户二次装修工程的验收工作。
3、负责监督和指导各种设施、设备的定期保养维护和检修工作,监督各项设备的.异常处理、隐患处理等技术把关工作。
4、监督重要的维修工程、增改工程施工,控制工作质量与进度。
5、发挥工作主动性,完成领导交办的其他工作。
1、岗位名称:工程部工程维修员
所属部门:工程部
直接上级:工程维护部主任
直接下级:无
2、工作职责:
2.1、严格遵守公司的各项规章制度;服从上级安排,完成日常维修任务外,能够接受其它临时工程任务。
2.2、努力学习技术,熟练地掌握本小区供电供水方式、状态、线路走向以及各种所管辖设备的原理、技术性能及实际操作。
2.3、执行所管辖设备的检修保养计划,按时按质完成工作,并填好记录表格;确保其安全运行。
2.4、坚守岗位,定期巡视电气设备及水泵房,密切监视各仪表的工作情况,准确抄录各项数据并填好报表。
2.5、对来人来电报修及时登记;做好业主的有偿服务工作。做好公司和其它部门办公区域的报修处理工作。
2.6、发生重大设备故障时,值班人员应保持冷静头脑,应按照操作规程和应急预案及时处理,同时向直属上级汇报,故障未排除不许进行交接班,应上下两班协同工作,故障排除后应做好交接班记录。
2.7、按规定的时间做好值班室、设备房的`内外清洁工作。
2.8、完成上级交办的其他工作。
3、任职要求:高中以上学历,持有《专业资质上岗证》,有2年以上本职工作经验,具有扎实的专业知识基础,较强的动手操作能力以及较强的资源运用能力,服从上级领导安排的各项工作任务。
协调验收小区所有设施及跟进有关遗漏工程;
对小区内的整改工程,须予查核并回复住户;
执行管理服务中心的政策及指派工作;
督导及安排各级技术员执行日常及定期性维修保养;
制订维修保养计划及预算,加强控制;
协助策划及推动大型维修保养计划;
提供培训及灌输知识予属下;
定期巡查小区内的'设施,并提交报告;
召开及出席有关会议,检计工作,并于三天内提交会议记录;
检查员工的纪律、考勤、考绩、轮班、加班情况;
协助筛选各类承包商,制订报价投标、合约细则及工程细则,提交服务中心选择;
定期评估承包商的水平,并汇报设施保养情况;
草拟各类维修保养工作指引,建议及审核整体保养工程合约,例如公共天线、电器、保安、消防、渠务、粉饰翻新等;
监察工具物料的正常使用;
审批申请书、文件、单据及报价单等;
安排处理住户有关投诉、清楚交代。
1、负责项目工程类报事的处理、跟进及项目工程板块满意度分析及提升;
2、及时响应客户的工程类上门服务需求;
3、 负责工程类经营指标的完成;
4、负责项目设施设备的`全面管理(含承接查验、日常维修维护、更新改造、设备台账建设管理等);
5、负责项目节能降耗工作的研究、组织、实施(含新技术新工具运用等);
6 配合项目经理进行新项目交付接管准备;
7、负责工程专业例行事务的落地执行;
8、 负责项目工程团队建设、梯队培养、员工关怀组织;
9、完成公司/项目/上级交办的其他工作;
1、工程维修部在管理处主任的领导下,组织本部门开展专业维修工作。
2、制定小区设备、设施维修保养计划,并抓好落实,及时提出设备、设施的更新和质量管理建议。
3、负责处理维修申请,及时安排维修人员为业主提供服务,核定收费项目和标准,现场验证维修工作。
4、组织消防设施、防盗设施和机电设备的定期检查工作。
5、熟悉辖区内各类房屋的'结构、安全要求;熟悉公用设施、设备的种类、分布、安全要求,掌握地上、地下各类管线的分布、走向、位置和使用状况,开展定期检修工作;延长房屋及设备设施的使用寿命。
6、经常巡视辖区,走访、回访业主。
7、了解本部门员工思想动态,做好思想教育工作。
1、负责服务单位设备设施的养护及管理;
2、公共设备年度保养计划和电梯、安防、给排水系统、配电系统等设备设施当年养护计划
3、设备及设备房钥匙,工具的`管理;
4、负责配电室,电梯机房,楼层电井的日常运行,维修,保养;
5、负责管辖范围内的所有公共设备的应急维修
6、对业主报修及时处理并记录;
7、定期对设备设施进行检查,对发现不合格项及时进行修改、上报;
8、配合执行部门领导交代的其他工作。
1、负责工程设施设备技术资料的收集、整理、归档工作。
2、负责维修机具、材料的管理及设施设备静、动态台帐的建立。
3、负责维修机具、材料申购的编制,并按规定时间上报。
4、负责将维修信息传递至相关责任人实施,并将维修信息及时反馈至客户服务中心。
5、负责详细、规范地填写和保存维修部的.相关工作质量记录,并整理、分类成册及时上报。
6、负责每月的维修耗材、维修量(分类),特约服务量的统计报表及维保计划的实施报告,供组织分析、决策。
7、负责本部门员工每月的考勤汇总及餐票统计,并上报至行政人事部。
8、完成领导交办的其它工作。
1、接受管理处主任的领导,确保物业区域内设施设备的正常使用和完好。
2、按策划、实施、检查、处理(pdca)循环方式,对小区的工程管理(含中修、小修)进行有效策划,组织实施并监视、控制和进行持续改造。
3、负责对本部门属下员工进行职业意识和职业技能的'培训,指导员工开展工作,教育员工严格遵守安全操作规程。
4、遵照管理系统办法,协同完成需要部门相互关联、相互作用的相关工作。
5、牵头组织新楼盘的前期介入的工程相关工作及相关验收的工作。
6、组织相关部门实施二次装修工程及资料的审批和装修过程中的监管及装修完毕的完工检查。
7、负责对小区的工程管理工作进行随机抽查和定期检查。
8、负责小区的设施设备的安全,经济合理地运行,并定期测试,将测试结果上报有关领导。
9、负责维修、维护的成本控制,并围绕物业开展特约服务。
10、在设施设备方面出现紧急情况时,负责安排和指挥下属员工处理、解决、并同时报告有关领导。
11、完成领导交办的其它工作。
岗位职责
1.0严格遵守服务中心员工管理规定;树立高度的责任心,严格按有关规范和操作规程完成各种维修保养任务,确保小区各种机电设备,消防设备及配套设施处于良好的工作状态;
2.0对于配电室、供电、供水、消防系统等重要设备要严格按有关操作规程以及处理突发事故的程序管理;
3.0严禁非工作人员进入设备、设施用房,并保持各类设备、设施的整齐清洁;
4.0严格执行各种定期、不定期的.设备维修、保养制度;
5.0坚决制止未经同意,私自在线路上接用水、电气设备及乱拉乱扯线路;
6.0爱护各种工具和设备,保证各种测量仪表准确无误,各种维修设备灵活可靠;
7.0做好各种工具和设备设施的巡查、运作、事故等情况的书面记录和汇报工作;
8.0负责每季度消防器材的检查,并做好记录,发现问题通知有关人员进行处理;
9.0每日巡视小区一次,如发现消防安全、业主建议或投诉方面的问题及时处理、报告、协调解决;
10.0完成上级交办的各项工作。
物业工程部维修工岗位职责
一、熟悉市场各类房屋的分布状况,房屋内外结构,附属设施各水、电气、消防系统的管线走向,分布状况以及管线主控制位置,以及设备的性能和使用状况。
二、加强学习业务知识,能识读施工图纸。绘制简单的平面图,管线大致系统图,能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。
三、维修工必须具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上,学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能,适应市场维修工作的需要。
四、经常巡视市场,掌握公用设施的运行和完好状况,如发现有损坏,隐患或其它不正常的情况,应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好,设备运转正常。
五、经常巡视市场,保证上下水、排污管道畅通,确保市场污水不外溢。
六、维修工在维修楼面时,必须首先准确的找到漏、渗水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。
七、电工必须持证上岗,并且严格遵守安全生产条列和操作规程。
八、维修给水管道,须关闭总阀时,在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。
九、爱护工具,在每次使用之后,必须对领出的工具的性能、机具配件等进行检查,是否完好无损。
十、负责机电安装、维修工程的日常维护工作,确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。
十一、对设施、设备的`运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查,保证设施、设备的正常运行。
十二、巡检消防栓、消防水管、给排水主管道、管道配件、楼道、天台系统,并做记录。
十三、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。
十四、按照公司节水节电的规定,做好节水节电的工作,并提出可行性建议。每月对公共用水、用电量进行统计,如有异常,进行分析并进行解决。
十五、按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作。
十六、向住户提供免费或有偿服务时,要求如下:
1、急修不过夜,小修小补应限时完成。
2、按管理处制定收费标准收费,并上缴管理处,不得擅自侵吞,违者罚款100—500元。
3、不得向商户索要小费或好处,或者收费不开收据,更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。情节严重者,作辞退处理。
4、遵守商户的要求未经同意,不得擅自改变管线,即搭配颜色。
5、不得在商铺乱翻东西、若有偷窃行为,一经发现,立即送派出所处理,管理处给予辞退。
6、不得在维修时,偷窃配件或更换配件时以次充好。让商户蒙受损失,一经发现,除责令其赔偿相应的损失外,管理处给予辞退处理,情节严重者送交公安机关处理。
岗位职责
1.0负责制定本部门各岗位职责、工作目标。
2.0负责组织实施本小区设备、设施及物业的接管验收工作
3.0负责制订本部门全年公共设施设备及物业维修养护计划并组织实施;
4.0负责组织对本年度《房屋和公共设施设备保养计划》分工安排和制定工作计划;带领维修工完成各项维修、保养工作;
5.0负责本小区装修审批核准、监管验收;
6.0负责对本部门员工日常工作的指导安排、监督管理;
7.0负责监督维修工对装修过程巡查和管理,并对装修过程中出现的疑难问题进行及时处理;
8.0负责在设施设备操作过程中对维修人员的安全操作指导;
9.0负责建立小区内物业公共设施、设备资料档案;
10.0负责做好维修工具及零件的采购计划;
11.0负责对本部门员工进行职业道德及职业技能的`培训、考核,提升服务质量及形象;
12.0负责指定大型设施、设备责任人;
13.0负责联系、组织生活水池的清洗、消毒和水质检验工作;
14.0对服务中心经理提出合理化建议,以便及时调整计划实施中出现的各种问题;
15.0负责与各部门之间的协调配合;
16.0完成上级交办的各项工作。
严格遵守公司员工守则和各项规章制度,服从领班安排,除完成日常维修任务外,有计划地承担其它工程任务。
努力学习技术,熟练地掌握大厦电气设备的原理及实际操作与维修。
执行所管辖设备的检修计划,按时按质按量地完成,并填好记录表格。
积极协调配电工的工作,出现事故时无条件地迅速返回机房,听从领班的指挥。
严格执行设备管理制度,做好日夜班的交接工作。
交班时发生故障,上一班必须协同下一班排除故障后才能下班,配电设备发生事故时不得离岗。
请假、补休需在两天前报告领班,并由领班安排合适的.替班人,经经理批准方可生效。
每天按规定搞好班内外的清洁卫生工作。
完成上级交办的其他工作。
积极参加各项培训工作,努力提高专业技术知识。
积极参加部门或公司的各项考评工作,并努力争取良好成绩。
1、公共设施及消防设备管理维护
(1)对园区公共设备设施、消防设施设备进行定期或不定期的检查;通过检查发现问题要及时予以维护;
(2)建立设施设备档案,做到设施设备的`运行、检查、维护、保养等记录齐全
2、供排水设备的维护
(1)保证供排水设备运行正常,设施完好,无渗漏、无污染
(2)制订停水、停电及事故处理方案
3、供电系统管理与维护
(1)严格执行供电系统(含弱电)管理措施,保证记录完整
(2)保证供电(含弱电)设备运行正常
(3)配电室管理符合规定,公共用电设施设备完好
4、电梯的管理与维护
(1)规定运行时间,安全设施齐全,轿厢井道保持清洁,电梯机房通风、照明良好
(2)根据应急处理方案及时处理发生的故障
(3)配合电梯维保单位,负责电梯年检相关手续的准备并及时跟进电梯年检进度
5、客户服务
客户要求进行工程改造,费用核算准确并及时送达发票
6、日常管理
(1)工具管理有序,完好,执行5S制度
(2)按时完成水电抄表并汇总,并及时送达发票,严查私拉乱接电线
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