操作主管岗位职责

操作主管岗位职责

　　在我们平凡的日常里，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编收集整理的操作主管岗位职责，欢迎大家分享。

操作主管岗位职责1

　　1.完成上级主管分配的.各项任务。

　　2.合理分配本操作团队各员工的工作任务。

　　3.使本操作团队按标准流程操作,使货物及时、安全、顺利地运输。

　　4.发现和解决日常工作中出现的问题,提出合理化建议。

　　5.改进操作流程、单证管理,提高工作效率。

　　6.积极发现和主动满足客人的各项合理需求,为客人提供优质服务。

　　7.有效协调与外部单位、内部员工和其他业务组等各方面的关系。

　　8.为公司节省成本,创造效益。

　　9.监督下属工作,考核下属工作绩效,提交下属职务级别及年薪调整申请。

　　10.培训下属,做好梯队建设。

操作主管岗位职责2

　　职责描述:

　　1、工作积极主动,为客户提供订舱、做箱、报关所涉及的所有操作服务。

　　2、负责同行货客户销售货客户、运输公司、报关行、车队、仓库等方面的沟通、协调。

　　3、负责主管分派的客户、运输公司、报关行、车队、仓库等方面的沟通、协调。

　　4、对客户进行日常维护,接受客户咨询,主动、及时反馈业务相关信息。

　　5、跟踪业务操作情况、向所属业务部门主管或经理及时进行信息反馈与沟通。

　　6、负责货物接单后的货物报关,运输整体流程的运转。

　　7、熟悉和掌握物流运输操作各个环节的费用成本,进行审核、确认;

　　8、完成有关单据编制、整理和管理。及时进行系统相关信息维护。

　　9、定期进行业务统计、对帐并协助完成结算工作。

　　10、受理一般性投诉、跟进问题的解决过程。

　　职位要求:

　　1、大专以上学历,具有5年以上海外出口操作工作经验。

　　2、具备敬业精神,可以承受工作压力,具有独立解决问题的.能力。

　　3、性格开朗,做事耐心,责任心强,沟通能力良好,较强的团队合作意识。

　　4、反应敏捷灵活,接受能力和适应能力较强,处事沉稳,能吃苦耐劳,服从公司的安排和调度。

　　5、英语能力良好,能进行简单的英文交流,电脑操作熟练。

操作主管岗位职责3

　　岗位职责:

　　1.完成上级领导分配的各项任务。

　　2.合理分配本操作团队各员工的工作任务。

　　3.使本操作团队按标准流程操作,使货物及时、安全、顺利地运输。

　　4.发现和解决日常工作中出现的问题,提出合理化建议。

　　5.改进操作流程、单证管理,提高工作效率。

　　6.积极发现和主动满足客人的各项合理需求,为客人提供优质服务。

　　7.有效协调与外部单位、内部员工和其他业务组等各方面的关系。

　　职位要求:

　　1、有3-4年海运出口操作或客服经验,有管理经验者为佳;

　　2、英语良好;有很好的英文沟通能力、书写流畅、口语流利。

　　3、良好的人际沟通能力:善于倾听,能够迅速把握谈话重点;极强的`语言组织和表达能力;

　　4、较强的销售能力:承担销售指标并达成业绩目标,保持每年销售业绩增长;

　　5、较强的责任感:对待工作认真负责,遇事积极主动。

操作主管岗位职责4

　　1、协调其他小组做好本小组内的.工作。

　　2、研究、设计物流操作的管理方法和作业流程，并提出改进措施和完善建议。

　　3、不断了解调査物流资源，优化网络。

　　4、拟定本小组的教育培训计划，并组织实施，做好团队建设工作。

　　5、协助做好本小组员工的绩效评估工作。

操作主管岗位职责5

　　职位描述：

　　1、保持与业务部门和旅行社及订房中心的良好沟通，为其提供快速准确地酒店报价及客房预订服务；

　　2、负责与境外酒店的沟通、签约，及时了解境外酒店的价格、房态变化；

　　3、接听线上线下的客户预订咨询，高效率的处理客户订单；

　　4、协助部门经理完成的'其他工作。

　　岗位要求

　　1、大专以上学历，熟练掌握电脑操作，能熟练运用office软件；

　　2、熟练操作电脑，热爱旅游业；

　　3、熟悉各酒店预订平台的相关规定并能灵活运用；

　　4、亲和力出色，团队意识良好，善于在工作中学习；

　　5、有ota工作经历者优先。