教育机构前台岗位职责(通用16篇)
在充满活力,日益开放的今天,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编为大家整理的教育机构前台岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
1、前台接待工作包括但不限于来电来访登记及接待、上课签到、课前准备、课中助教、课后整理工作;
2、协助中心经理完成中心内各项教学辅助工作包括但不限于班主任号维护、录制上课视频、整理更新班级表、活动及各类通知的发布等;
3、中心内环境卫生维护和监督;保证设备正常运作;日常安全隐患排查;
4、协助中心经理进行日常的.管理工作,各类信息报表的搜集与整理、汇总制作与上报,以及考级费用、服装费用、活动费用等各类费用的收取;
5、市场活动及品牌活动的配合及参与;
1.负责校区前台接待、电话转接、日常行政工作及日常报表填写;
2.接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3.负责前台区域的环境维护;
4.负责校区合同管理、收费管理、系统录入;
5.协助校长做好校区日常事务管理工作;
6.与总部人事、行政、财务等部门做好工作对接;
7.完成上级交给的其它事项。
1、来访、来电等客户的接待、报名维护及管理工作;
2、通过地推活动和试听的`邀约等活动,完成销售任务;
3、根据公司提供的资源,与客户进行互动交流,完成签单;
4、电话邀约客户参观校区、参加试听课程,通过面谈的方式完成课程销售;
5、负责未报名客户的跟踪回访,长期跟进,较终达成签单。
1.负责前台电话的接听,做好来访者(家长与学生)的'接待工作,基本咨询和引见
2.及时让来访者填写登记表(联系电话等)。
3.负责公司前台或咨询接待室等区域的卫生清洁。
4.收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
5.协助班主任订饭和送饭,如班主任有事,有义务主动承担起相关工作。
6.及时登记教师的课时票,并转交给会计。
1.负责前台电话的接听,做好来访者(家长与学生)的接待工作,基本咨询和引见
2.及时让来访者填写登记表(联系电话等)。
3.通知报名学员上课。
4.考勤记录,课时费统计,老师工资核算,收取费用等。
4.收发公司邮件、并做好登记管理以及转递工作。
5.其它必要的'协助工作。
1、负责来访接待,引导候选人完成面试;
2、负责日常办公用品采购、发放、登记及费用报备;
3、负责前台、办公环境卫生监督,及会议室使用管理;
4、协助校区租赁、改造、装修事项跟踪落实;
5、固定资产盘点及有效利用,减少闲置及浪费;
6、校区维惨支持。积极响应,确保安全运营;
7、协助政府关系维护及日常投诉等处理;
8、协助行政制度类文件输出及更新:
9、协助公司资质证照类跟进办理:
10、会务接待、活动类组织。
1.按公司要求做好客户邀约、接待等工作,促进签约,达成个人业绩目标
2.发展和维护客户关系,优化服务流程,提升服务质量,提高接待转化率
3.配合进行门店市场相关工作,维护门店公共关系,进行相关信息收集和分析工作;
4.完成领导交办的其他事宜;
1、负责门诊患者的日常接待工作,维护大厅秩序;
2、负责患者的预约,分诊,疑问解答;
3、负责患者的.治疗回访,意见反馈;
4、负责前台收银结账,发票管理;
5、负责病历管理,文档整理,前台报表制作。
1、根据招聘需求开展岗位招聘,选拔、录用合适人员;
2、主导员工入职培训,统筹、监督各部门在岗培训和职业提升培训;
3、协助或主导员工薪酬制度与绩效考核的'订定、开展;
4、员工入离职、转岗、调岗手续的办理及其他员工关系的协调和处理;
5、员工档案、劳动合同的管理;
6、公司企业文化活动组织、执行;
7、办公室环境卫生监督、管理;
8、用工备案、年审,社保等日常事务的处理;
1、管理学员,包括学生的安排、上课记录以及学生情况跟进,协助团队完成续费任务
2、督促教学团队的'工作完成情况,进行考核,
3、负责督促和检查排课情况,有效提高中心课程的授课效率
4、处理学员投诉,提供专业意见、汇总统计。
5、协调好教学部与各部门之间的关系,提出创意性有效性方案提升学生满意度
6、负责教学部日常管理和教学活动的安排。
7、处理续费问题
1、对到店客户进行及时问候,并热情地接待客户的询问;
2、引导客户与销售顾问进行对接,并协助销售顾问完成销售流程;
3、在展厅日志中记录所有客户的关键活动和销售线索;
4、按要求及时、快速更新客户数据库中的`信息;
5、保持接待区和前台的5S;
6、完成上级领导交代的其他工作。
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司快件、邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、能够使用电脑、打印机等,做简单的文字处理工作;
5、负责前台区域的.环境卫生,保证设备正常使用;
6、协助公司员工的复印、传真等工作;
7、完成上级主管交办的其它工作
1、负责公司前台接待工作;
2、负责公司电话接转、收发传真、办公用品领用、文档复印等工作;
3、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作;
4、负责日常考勤,月底进行考勤收集、核算工作;
5、承接领导和人事行政部门的公共报销事务;
1、负责预订机票、订房事宜;需要会操作e-term系统。
2、负责公司电话转接,接待宾客来访;
3、负责公司各类邮件、快递的收发及费用结算;
4、办公用品的管理领用、办公设备的'保管与维护;
5、公司行政其他辅助工作。
1、了解和把握当日及将来客房预订状况;
2、娴熟把握前台电脑操作系统、门锁把握系统、和银行刷卡系统,生疏前台各项设施设备的使用;
3、为客人办理入住登记手续;
4、处理客人换房、续房、问询、留言等服务;
5、负责前台的日常清洁卫生;
6、记录客人看法和建议,受理客人投诉;
1、负责公司来访客人接待;
2、负责公司所有国内、外快递的收发工作;
3、负责快递月度对账工作;
4、负责接待室、会议室管理工作;
5、负责公共区域打印设备管理,二手纸整理等工作;
6、负责茶具清洁、消毒工作;
7、负责咖啡、饮料、饮用水的及时补充;
8、负责员工考勤管理工作;
9、完成上级交给的.其它事务性工作。
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