生鲜超市收银员岗位职责
在当今社会生活中,越来越多地方需要用到岗位职责,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。到底应如何制定岗位职责呢?下面是小编精心整理的生鲜超市收银员岗位职责,欢迎大家分享。
岗位职责:
1、遵守各项财务制度和操作程序;
2、按规定为离店客人办理离店手续,确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;
3、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给大堂副理;
4、处理好退款,付款及帐户转移;
5、负责为客人兑换外币,提供贵重物品寄存保险箱;
6、确保前台的'所有程序都按照公司的帐目标准;
7、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;
岗位职责:
一、对工作认真负责;做到处事公平和组长之间工作交接。
二、组织每日晨会、礼仪练习、午会;了解公司规章制度;传达执行公司政策。
三、检查收银员出勤、着装、微笑、损耗防止、唱收唱付等。
四、确保所有收银员为顾客提供优质服务,树立公司良好形象。
五、定期辅助主管抽查收银员备用金。
六、负责办公司室表格、文件、资料整理;熟悉收银操作流程。
七、随时巡视收银区,处理突发事件和POS故障,不能私自离开收银区。
八、合理安排收银上机人员;保障收银速度、准确度;确保收银通道客流顺畅。
九、协助解决收银员在收银中遇到的问题(如无条码问题、价格错误、客诉等)。
十、负责所有收银员排班、排岗、工作餐、卫生排班、专业知识及礼仪训练。
十一、准备好零钞,为收银员兑换零钞。
十二、上班时间不能和收银员聊天、嬉笑,否则按公司制度处理。
十三、营业前检查收银机及辅助设备是否正常运行,及时排除故障。
十四、检查收银区环境卫生,营业结束后文具用品是否收回。
十五、确保非开放收银通道无顾客通过。
十六、为公司节约成本。
十七、及时向经理、主管汇报当天工作情况及收银差异。
岗位职责:
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
5、完成上级领导交办的其他任务。
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