开单员岗位职责10篇
在当下社会,我们每个人都可能会接触到岗位职责,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。大家知道岗位职责的格式吗?以下是小编为大家收集的开单员岗位职责,希望对大家有所帮助。
一、关于经销商报单发货流程:
1.经销商如有报单,需以纸质传真形式或电子形式报单,利于清查备案留底。原则上不接受口头报单,如有特殊情况口头报单,需记录(口头报单需单独记录口头报单,地区、报单人、报单时间、报单货物等信息)
2.经销商原则上当天报单,第二天进行发货。最迟需在第二天下午15:00点前将货款打清到公司账户,财务收到款项后,第一时间通知开单人员安排发货。 (如遇经销商无法再规定时间内完善款项的,需要当天安排发货的,需向其询问原因。第一时间通知到区域经理处,由区域经理来与财务、经销商、公司领导进行跟踪协调,最后给予开单员最终处理结果,开单人员按照区域经理提供的解决方案执行)
3.关于经销商参加活动享受政策支持或门店产品上样等政策支持,低于4.3折正常折扣以下的折扣,必须见到公司总经理签字的.纸质通知材料方可开单,严格按照活动政策方案对产品组合和数量提货的要求,以及活动享受的起止日期,逾期、不按要求的报货,一律不享受优惠折扣支持。
二、关于经销商报单缺货情况处理流程:
1.经销商报单产品,如遇缺货,第一时间对缺货产品进行登记,告知采购对缺货产品进行采购,采购需第一时间尽快安排采购。到货后第一时间安排给予经销商。如遇同时几家需求同款缺货产品,数量不足时,按报单时间先后顺序给予安排,特殊情况告知区域经理由区域经理进行安排协调。(开单员需对每次经销商报单缺货的产品进行登记,缺货产品型号、缺货产品数量、缺货产品是否参与活动价格、折扣多少)
三、关于经销商售后问题及配件发货流程:
1.根据经销商提供的产品质量反馈表,对质量问题产品做出解决方案后,需更换的成品,需第一时间安排发货到经销商处,备注好更换情况。如需更换配件,需第一时间登记,安排需求配件清单,报单到采购处进行采购。配件到货后第一时间通知经销商安排发货,不拖延、不遗漏。
需主动询问经销商,如需求较急,是否安排快递进行发货,快递费用需求经销商自行承担。(如需快递发货,需登记经销商需求配件型号信息、数量、收件地址、收件人)
一、工作职责
1、每天早上10:00之前将所有系统的订单全部看一遍,以防止漏单。
2、每天将库房即将断货、断货的单品明细发至公司邮箱,以方便公司业务及相关人员及时查看,以兔造成公司损失。
3、和库管沟通配送事宜,整理、预约订单。
4、和库管、促销沟通好的订单全部录入k3订单系统。若漏单,罚款50元/单。
5、及时将打单员打出来的单据整理、盖章,打印质检报告。
6、每周三、周六将库房大日期、大库存单品、数量及生产日期明细发至公司邮箱。每周三、周六给批市打电话沟通要货、送货事宜。每周三、周六协助录单员做好单据交接事宜。
7、督促库管安排出库单的配送,不允许库房压单。
8、正常单品价格不正确、促销活动已到期尚未恢复价格的.不打出库单。以邮件的形式通知业务员,要求业务提前对活动单品做调价和延期,否则,由此造成的损失由打单员承担。 9、每天整理未出订单,督促业务查看各商超订单情况,对未出单的订单随时进行查看,与业务沟通此部分单据的处理情况。
10、在确认收款后,方可打印“零售”单。赠品、客情、样品单必须有总经理签字。货补单必须有销售主管、总经理签字。厂家核销必须有厂家签字或厂家批复。手续不全的单据如有出单,罚款20元/单。
11、库房内严禁吸烟、吵架、打架斗殴、酗酒等不文明行为,罚款50元/次。
12、格遵守公司各项规章制度,服从上级工作安排。
1、热爱本职工作、遵守公司各项规章制度。
2、字迹公正、无涂改,认真、仔细、准确无误的开具所有单据3、根据财务部门相关人员签名后的货单为依据,准确无误开具各类单。
3、负责销售台帐的'登记,每月底与财务对帐;每日负责填报《销售日报表》及《销售月报表》
4、妥善保管各类单据。每日开具的各类单据存跟联、记帐联必须分类连号存放,以便查找单据。
5、各类单据不能私自涂改(特殊情况涂改后,涂改者必须签上自己的姓名)。
6、各类需作废单据,开单员必须在单据上写明原因并申报仓库主管签名确认方可作废,且连号存底。
7、服从上级领导的工作安排(如遇工作忙,要调动或加班,开单员要无条件服从安排),积极配完成各项工作任务。
一、详细掌握公司现有产品信息,每日查看库存报表,详细掌握产品库存情况。
二、协助监督销售政策、客户的.特殊政策是否符合公司规定。
三、正确掌握公司审批通过的产品价格,促销政策等相关销售政策,必须认真、仔细、严格地落实销售政策。
四、接收销售人员的订单电话,记录销售订单计划。每月底对销售订单按业务员,地区进行整理归档。
五、根据库存情况,督促销售人员及时沟通销售人员修改订单计划。
六、录入客户订单,按照要求详细记录各客户需要产品品牌、规格型号、数量、结合销售合同和公司临时政策所订单价、金额等。
七、及时将单据交到财务部相关人员手中并认真填列单据交接表;单据交接表起止号栏不能有跨天号存在,不能存在断号,所交单据必须依序归类整齐。
八、监督物流部进行及时的产品配送。
九、将财务所需单据按照单号有序排列,及时上交。
十、协助门市部进行产品的归集、整理;协助门市部进行产品销售系列工作。
1、字迹公正、无涂改,认真、仔细、准确无误的开具配送中心所有单据(进仓、出仓、调拔以及冲红单)。
2、根据财务部门相关人员签名后的《销售送货单》为依据,准确无误开具出仓单(包括销售冲红单)。
3、根据仓管员签名确认后的厂方《送货单》(原件)为依据,准确无误开具进仓单。
4、根据商场、业务部门相关人员签名的《出样打包单》为依据,准确无误开具调拔单。
5、根据业务部门相关人员签名的《退厂、返修通知单》为依据,准确无误开具退厂单和返修单。
6、妥善保管各类单据。每日开具的各类单据存跟联、记帐联必须分类连号存放,以便查找单据。
7、各类单据不能私自涂改(特殊情况涂改后,涂改者必须签上自己的姓名)。
8、各类需作废单据,开单员必须在单据上写明原因并申报仓库主管签名确认方可作废,且连号存底。
9、负责每天到财务部签收次日送货的《销售送货单》,以及传递各类单据(手续完整的进,出、调单据)。
10、每天认真、及时、准确的完成金蝶K3软件中,仓存管理模块的帐目。对有疑问的`单据或者商品另建台账作好记录,并及时向仓库主管汇报。
11、负责每月仓库盘点的对帐工作。对帐结束后将首次差异明细注明原因并及时向仓库主管汇报。
12、服从上级领导的工作安排(如遇工作忙,要调动或加班,开单员要无条件服从主管安排),积极配合仓库主管和仓管员、搬运工人完成各项工作任务。
一、工作内容
1、确保客户订单信息畅通,审核订单合理性并及时反馈给客户与市场;
2、及时落实订单到生产部门,跟踪跟进生产进度,落实客户打款情况;
3、确认客户回款,安排物流及时出货,跟进货物运输情况;
4、订单落实、发运情况汇报
二、工作流程图
三、工作前期熟悉
1、熟悉公司价格表、熟悉各产品定位、熟悉相关销售政策;
2、熟悉各客户执行价格政策;
3、了解公司给予客户的特殊销售政策、了解相关费用冲抵情况;
4、熟悉发运各地的物流公司和物流价格;
一、工作职责
1、负责库房考勤,严格按照公司考勤制度管理。
2、做好库房饮用水、电脑日常维护、卫生值日的管理。
3、认真审核报销单据,根据审核无误的报销单据据实填写费用报销单。
4、督促并检查所有订单的查看、整理、审核、预约、录入、修改、作废工作。
5、入库货品及时入电脑账(当天到货、退货的当天入账);蓝字出入库单由正品库库管签字确认,红字出入库单由废品库库管签字确认。入库单若出现供应商、单品名称、单价、数量、金额、汇总金额、汇总数量其中任一处错误,罚款10元/次。入、出库单无库管签字确认罚款10元/单。供应商出库单和实际收货单品或数量不一致时及时上报,若未上报,罚款50元/次。 6、监督厂家退货并及时打印红字入库单,经库管签字确认后及时转交财务。
7、废品库不得出货,及时录入调拨单并经正品库、废品库库管同时签字确认。废品库出货罚款20元/单。
8、负责商超回单回收及核对工作。有差异的及时查明原因,及时处理。已出库而未收回回单的单据及时督促业务员、送货员取回单,特别是月底的时候,要求必须次月3号把之前的.所有未回的单据取回。每天整理回单,并把回单没有回来的统计并发至公司邮箱(做Excel),未上报公司的少单由打单员承担此单据金额。月底配合财务做好盘点工作。
9、整理并登记送货员、业务员交回的回单,黄联与验收单进行核对。
10、每周三、周六必须整理并上交有关单据至公司相关人员,做好登记备查工作。
11、打扫库房卫生,保持库房干净、整洁。库房脏、乱,罚款10元/次。
12、库房内严禁吸烟、吵架、打架斗殴、酗酒等不文明行为,罚款50元/次。
13、严格遵守公司各项规章制度,服从上级工作安排。
14、黄联与库管蓝联相对,对完后再与百联对,填写正确购货单位、数量、单价、金额、汇总数量、汇总金额。若填写错误,罚款10元/单。
开单员岗位职责
一、热爱本职工作,遵守上、下班制度,服从公司各项规章制度。
二、开单员要字迹清楚,无涂改、认真、仔细、准确无误的开具(进仓、出仓)的.单据。
三、根据过磅员提供的磅单为依据,认真、清楚无误开具单据。
四、每天必须完成入仓材料日报表2份,自己存档1份备查;交部门主管1份(过磅员流转2份过磅依据,各附1份依据)格式见附件1.
五、材料出仓日报表,(考虑到需方的回单的确认,存在运输时间)允许第二天上交主管领导,回单可能只有1份,原件上交主管领导,自己复印1份附日报表后面备查存档。格式见附件2
六、开单员必须跟踪到出仓材料有需方的过磅依据,要及时追回,不然第二天就完成不了报表。
七、如单开错、必须征得过磅员的确认,在作废单上签字说明原因,留据备查。
八、完成每月发生依据存档,必须连号排放,用文件袋归档;在文件袋上反应本月发生几笔,单号从xx到xx号,记录清楚,归档日期,和归档人签字。
九、开单员月做一份材料进、出仓一览表,按天发生数量反应出来;做好交主管复核。格式见附件3。
十、开单员兼仓库备品备件收发管理,材料购入开入库单,出库开出库单;注明材料领用人,月做报表1份,后附收、发依据备查。格式见附件4
十一、完成公司安排的工作任务。
职位:开单文员
直属部门:销售部
一、主要职能:
1、负责销售部发货、退货的开单工作。
2、负责销售部安排的数据统计工作。
3、负责销售部安排的其他营销业务工作。
二、岗位职责明细:
1、以服务客户为根本,严格执行公司的各项规章制度,对工作尽职尽责。
2、熟悉公司品牌和产品,熟悉产品功能、结构、价格、卖点等。
3、按照商务跟单提供的客户资料开具《发货单》或《退货单》。
4、根据商务跟单交付的客户订单开具一式四联《发货单》,办完批核手续(财务审核无误后签名;新客户需加具副总签名。月结客户则需副总及财务共同签名核准。),交付成品仓管安排发货。
5、《发货单》上必须规范填写客户名称、收货人、收货电话、货运站名称(如客户有指定明细货运信息则按客户要求填写);如果是新客户,或老客户要求更换货运站,还需填写货运站名称、地址、电话。另外,货品和价格等按《发货单》的明细填写,宣传品、专柜等也必须列明。
6、在发货次天把成品仓管确认无误后交回的《发货单》和《货运单》传真给客户确认。
7、商务跟单必须提供退货折扣审批意见,流程手续齐全,并有相关负责人签字确认的《退货申请》,开单文员才可开具《退货单》,否则拒绝办理。
8、开单文员开《退货单》一式四联,经副总签名核准后,自留1联,交仓管、商务跟单、财务各1联。
9、所有需要开单的,都必须要有相关负责人核批签字的凭据,开出的'单据上也必须要有相关负责人的签字确认,且严格按照相关发货、退货流程工作。
10、对产品销售数据进行记录、整理与汇总,按产品分项,每月须将汇总的销售数据呈交给上级主管。
11、在保证做好本职工作的同时,主动协助销售部电话来电的接线工作。
12、接听客户电话要文明用语,在办公室内严禁情绪化作业。
1、 具有大专学历,35岁以下,性别不限,
2、 能熟练操作电脑软件,打字速度较快(60字/分钟)
3、 有电脑开票实际操作经验2年以上,熟悉商品销售出入库单据的处理
4、 为人正直勤奋、做事认真仔细、有强烈的工作责任感和沟通协调能力
5、 具有良好的职业道德、敬业精神和开拓创新精神
工作内容和职责:
1、遵守国家的法律法规和社会公德,自觉遵守公司的各项制度和规定;
2、遵循管理流程,尊重领导、服从安排,并对直接领导负责。
3、公司一切未经公开的信息,员工有保守秘密的责任和义务;
4、熟悉公司客户的信息资料,能准确、快速找到客户的抬头,应对开票工作的`需要,每个客户不能混淆。
5、负责公司销售发展的策划,以及发展战略的制定、下达和协调
6、注意商品动态,熟悉商品规格、单价,掌握最新商品库存数量,以免造成单据无法复核。
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