售楼部物业岗位职责

售楼部物业岗位职责（通用15篇）

　　在当下社会，岗位职责使用的频率越来越高，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编收集整理的售楼部物业岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　售楼部物业岗位职责 篇1

　　1、贯彻执行公司的工作方针、决策、计划和各项指令。主持管理处的全面工作，制订管理处的工作计划、工作目标，按照《物业委托管理合同》组织实施小区的物业管理工作。完成公司下达的责任目标。

　　2、检查、监督、纠正和预防不合格服务，确保服务工作达到质量体系规定标准。

　　3、负责编制管理处年度费用支出计划，报公司批准后执行。严格控制日常管理费用的支出，不向客户乱摊派、乱收费。

　　4、负责处理客户对管理处工作人员的重大投诉，与客户保持良好关系。

　　5、负责管理处团队建设，充分调动员工工作积极性。

　　6、接受业主委员会的监督，维护与业主委员会、社区工作站、派出所等相关部门的良好关系，配合相关部门抓好安全防范等工作。

　　7、组织召开例会，及时协调、总结和布置工作。

　　8、定期开展问卷调查或走访客户，了解情况，听取意见，与客户保持良好的合作关系，不断提高管理水平。

　　9、会同公司工程部审核分包项目的报价，监督分包方的工作，确保分包项目的完成质量达标准要求。

　　10、负责管理处日常费用的审核工作。

　　11、负责审核房屋及相关设备设施维护改造年度计划。

　　12、负责组织对本部门人员进行月度考核。

　　13、负责小区内客户的装修审核/审批工作。

　　售楼部物业岗位职责 篇2

　　一、热爱本职，忠于职守；自觉遵守国家法律、法令，熟悉有关物业管理的法规和政策，负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度，传达上级下发的各类文件。

　　二、熟悉掌握所管物业小区房屋、建筑物的情况，详细了解使用人和产权人基本情况。

　　三、认真做好日常性的工作检查，坚持抓好抽查、巡视制度，能真正做到敢抓敢管。

　　四、团结和带领全站职工～完成公司交办的各项任务指标，充分激励和调动职工的工作热情。

　　五、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。

　　六、制定本站工作计划并组织实施，定期检查计划落实情况。

　　七、协调各部门关系，对本站问题进行及时认真处理，领导全站员工管理好小区。

　　八、负责定期向小区业主委员会汇报工作。

　　九、负责定期向公司经理汇报小区的有关管理情况。

　　十、经理临时交办的其他事务。

　　售楼部物业岗位职责 篇3

　　1、负责落实管理区域的消防工作，保证管辖区域内的物业及使用人的安全。

　　2、熟悉掌握管理区域内各项消防设备的性能和使用状况。

　　3、定期检查防火安全制度落实情况，对重点部位采取整改措施。

　　4、负责管理区域内火灾、火警处理工作，对火灾、火警采取“三不放过”。

　　5、负责员工防火常识教育和消防培训工作，提高实战能力。

　　6、负责制定、修改消防安全责任制度及消防应急方案，疏散人员标志要醒目。

　　7、负责消防物品、器材检查管理工作，及时更换过时失效的器材。

　　8、负责参加对合作项目新建、改建、扩建的设计审查和施工验收。

　　9、负责协助日常治安管理工作。

　　10、负责完成上级交办的其它任务。

　　售楼部物业岗位职责 篇4

　　1、 长驻办公楼或商场内顾客服务台工作；

　　2、 处理办公楼或商场顾客、租客的查询、投诉及给予适当的协助及服务；

　　3、 提供有偿或无偿便民服务；

　　4、 处理泊车优惠服务；

　　5、 负责用户意见调查、用户信息的收集、汇总；

　　6、 建立和管理相关记录/档案、客户档案、投诉记录等；

　　7、 协助客户服务主任处理一切管理事务；

　　8、 向直属主管定期呈报工作总结及计划；

　　9、 执行上级主管安排的其他工作任务。

　　售楼部物业岗位职责 篇5

　　1、服从部门负责人工作安排，遵守纪律，树立良好服务意识。

　　2、负责本物业区域维修工作，熟悉物业管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布，掌握各类线路的分布、走向、位置以及其维修保养的方法。

　　3、对物业管理区域经常巡视，发现公用设施有损坏、隐患或其他异常情况，应及时给予维修，保证公共配套设施、设备的正常运行。

　　4、积极为客户提供多项便民服务，接到客户报修，应及时赶到现场，排除故障。确有困难应立即与负责人联系。

　　5、发现重要电气设备故障时，应及时向部门负责人汇报，组织人员抢修，分析事故原因，做好记录，提出建议。

　　6、定期清洁配电房，做到“三净”（设备净、机房净、工作场地净），确保设备正常运行。

　　7、工作时间按规定着装，佩戴工作牌，严格遵守操作规程、工作标准，坚决贯彻执行安全第一的原则。

　　8、积极参加岗位培训，刻苦钻研技术，不断提高工作水准，做好节能节材工作。

　　9、发挥工作主动性，完成领导交办的其他工作。

　　售楼部物业岗位职责 篇6

　　1、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。

　　2、贯彻执行公司制定的规章制度，确保机电设施、设备处于安全、良好的运行状态。

　　3、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正常运行。

　　4、根据岗位要求以及自身能力，对负责片区的设备运行、维修、保养工作进行实际操作。

　　5、巡检消防栓、消防水管、给排水主管道、管道配件、楼道、天台系统，并做记录。

　　6、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。

　　7、对工程部技工的工作情况记录进行汇总，发现故障的立即向值班工程师汇报并及时处理。

　　8、负责公共设施设备及水、电维修，并对维修工作质量进行跟踪。

　　9、严格遵守安全技术操作规程并按有关制度办事。

　　10、按照公司节水节电的规定，做好节水节电的工作，并提出可行性建议。每月对公共用水、用电量进行统计，如有异常，进行分析并进行解决。

　　11、按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作。

　　售楼部物业岗位职责 篇7

　　岗位职责:

　　1、制作企业培训课件、产品知识培训课件;组织新员工培训,使新入职员工尽快了解公司产品;

　　2、做好培训支持和组织工作;培训现场统筹安排和人员联系,培训现场把控,根据业务需要,使新员工在规定时间内,掌握相关的企业文化、公司制度等;

　　3、根据业务部门提出的培训需求进行课程研发设计,并根据需求制定针对性的培训计划进行相关培训;

　　4、针对培训内容组织员工培训效果考核反馈,加强培训效果;

　　5、负责公司大型会议支持和培训活动支持,根据业务部门需求,组织各类理财投资知识及讲座;

　　6、对在线学习和移动学习有很强的理念和实操经验,能够跟进在线学习项目;

　　7、编写培训汇报和总结,能够进行专业的'培训质量反馈和活动呈现;

　　8、完成领导交予的临时工作。

　　任职资格:

　　1、35岁以下,管理学专业本科以上学历,人力资源管理专业优先;

　　2、三年以上人力资源管理经验,房地产、商业管理及服务行业从业经历优先;

　　3、有培训课程研发和教务工作跟进经历,拥有姣好的表达沟通能力,能与内部讲师及学员进行良好沟通;

　　4、拥有内部讲师开发与培养经历;

　　5、有培训管理体系搭建经验,能做年度全公司培训规划、培训方向定位及培训推进优先

　　售楼部物业岗位职责 篇8

　　职责描述:

　　1、协助完善公司人力资源规章制度及流程,优化培训管理体系;

　　2、关注行业资讯及规范,结合公司实际情况开发切实有效的培训课程;

　　3、培训信息的收集、整理、统计、备案;

　　4、负责新员工岗前培训和在职培训的组织和监督检查;

　　5、完成领导安排的其他工作。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历,一年以上培训方面或至少人力资源两个模块的工作经验;

　　2、人力资源管理、心理学等专业优先,熟悉相关劳动法律法规;

　　3、熟练办公软件office操作。

　　售楼部物业岗位职责 篇9

　　1、负责医院项目保洁部门工作的正常运行和管理；

　　2、落实公司标准化体系；

　　3、完成公司制定的部门年度财务指标；

　　4、定期走访客户，保持、提高客户满意度；

　　5、负责对下属的日常工作管理、管理技能培训，考核与激励等。

　　售楼部物业岗位职责 篇10

　　1、全面统筹物业服务中心客服、工程、安保及环境模块的工作；

　　2、负责组织实施公司质量管理体系，审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划，持续提高项目现场品质及客户满意度；

　　3、负责贯彻落实公司经营方针，通过服务创新、成本管控及多种经营等方式完成公司下达的年度经营管理目标，提高项目经营水平；

　　4、负责合理配置本项目人力资源，督促、指导、培训、激励、考核下属员工，帮助实现员工个人职业生涯规划、提高员工满意度；

　　5、负责本项目相关单位的公共关系维护；

　　售楼部物业岗位职责 篇11

　　1、全面负责案场物业管理工作，统筹协调相关资源；

　　2、配合地产营销活动，统筹协调地产销售、代理公司等各方面关系，并与其保持沟通，及时处理相关问题；

　　3、负责案场物业团队建设，负责案场物业团队的绩效考核；

　　4、指导案场物业现有业务，提高服务水平，统筹开展相关培训；

　　5、协助地产处理案场发生的重大投诉及突发事件。

　　售楼部物业岗位职责 篇12

　　1、协助跟进公司外包保安、保洁、绿化公司的监督管理的工作；

　　2、协助监督外包服务单位人员编制、服务质量、投诉反馈、纠纷处理工作；

　　3、对各项目日常服务工作进行监督检查，提出整改方案并跟踪落实情况；

　　4、公司交办的其他工作。

　　售楼部物业岗位职责 篇13

　　1、全面统筹项目的工程物业工作，有服务意识和成本意识，具备较强的项目推动和成本管控能力；

　　2、负责广场各项设备的运行维护以及设施设备管理；

　　3、负责广场保洁、绿化、环境温度、保安、保洁等物业管理；

　　4、负责广场的消防、财产及顾客的安全管理；

　　5、熟悉变配电、空调及通风，了解消防消防相关规范、施工验收设计规范；

　　6、执行力强，可承受较强的工作压力，沟通协调能力好。

　　售楼部物业岗位职责 篇14

　　1、协助总监按集团公司及公司体系文件的要求，制定合理的企业战略规划并带领团队有效执行，实现公司发展目标；

　　2、协助总监制定公司年度工作计划以及近期目标并按审批内容组织实施，指导、监督所辖物业区域的工程管理服务工作，为公司各部门工作提供指导、服务与帮助；

　　3、协助总监进行团队建设、员工的管理及督导；

　　4、负责房建的前期建设的介入和制定后期设备设施的维护和保养实施计划；

　　5、完成上级领导交办的其它任务。

　　售楼部物业岗位职责 篇15

　　1、根据现代服务集团战略，搭建物业板块市场拓展体系和标准，负责各业务模块的市场拓展工作，包括项目选择研究、定位规划、方案制定等；

　　2、对创新业务进行研究分析，制定新业务发展计划和战略目标；

　　3、参与融资方案的设计，制定公司兼并、收购等资本运作可行性方案，并进行风险管理；

　　4、根据公司经营计划，完成投融资、拓展经营指标；

　　5、负责渠道客户开发，政府、相关协会、大客户关系维护。