外贸部经理岗位职责
在不断进步的社会中,岗位职责使用的频率越来越高,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,下面是小编为大家整理的外贸部经理岗位职责 ,仅供参考,欢迎大家阅读。
岗位名称
外贸部经理
直接上级
公司领导
直接下级
业务员、单证
本职工作
确保完成或超额完成公司年度预定销售目标任务
工作责任
口遵守国家法律、法规及公司各项规章制度
口主持外贸部全面管理事务;并统筹好下属员工工作安排与合理分工
口维护老客户、开发新客户;外单一旦确定第一时间交给张华
口负责外国客户接待、业务谈判、合同签订,所有订单审核、确认
口按往年跟客户生意来往操作经验及对方时间观念,根据生产能力更加合理确定交期
口每周五开外贸专题例会前,给张华确定下周装柜日期外单生产计划
口如外单发柜日期调整,第一时间通知张华和晓斌;如订单更改填写《订单更改通知单》
口每个柜子在装货前,要跟张华商讨是否能装满,如装不满需补那些货;如剩余剩下那些产品,要提前给张华指导意见
口每周监控好外贸成品库库存情况,并做好催发工作
口客户验货,提前通知李主任做准备,通知董助维护现场整洁,以便给客户留下好印象
口负责外单货款催收,并向公司领导提供人民币汇率变动信息以便其决策
口参加行业展销会,了解竞争对手及市场有价值信息,并负责现场客户接待
口负责编制外贸规范运作指导手册,规范本部门运作,指导下属提升业务能力
口负责客户资料、合同等本部门所有资料建档与管理,并处理好与客户和合作伙伴关系
口按质量管理体系要求做好相关工作,了解客户需求,持续改进,不断提高客户满意度
口参加公司每周例会,切实落实相关会议精神,完成公司领导交办工作任务
领导责任
口对年度外贸销售目标任务完成情况负责
口对货款回收按时性负责
口对外贸客户档案资料保密性负责
管理权限
口对本部门一般事务有裁决权;对订单和票据有审核权;对产品质量有否决权
任职要求
大专以上学历,英语4级以上,能熟练说写英语并跟老外对话、3年以上外贸管理工作经验,务实精干,善于应酬和处理人际关系、有一定口才、有良好职业道德修养
人事管理
外贸部经理由公司领导决定聘用与解聘,其工作对公司领导负责
外贸部主管岗位职责
1、指导、管理、监督下属人员的业务工作,关注员工的工作状况、员工关系管理,改善工作质量和服务态度,加强对下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
2、在分管区域内争取订单,巩固老客户,争取新客户,根据销售指标,制定计划及执行方案并付诸实施,对本部门的订单进行严格管理和密切监控,指导相关业务员或业务助理完成订单,直到货物安全出运。
3、根据客户要求安排样品,并排出交样时间,随时跟踪样品的进程。确保样品正确,及时。正确理解客人的意见,并在第一时间内准确转达客人的意见给工厂。同时要督促下属执行。
4、接收客户订单和询单,准确报价,合理确认交期。
5、完成跟客户的销售合同及跟工厂的采购合同的制作与签订。
6、跟踪生产进程及产品质量,与客户和工厂进行有效的沟通,准确、迅速的传达相关信息,并及时做出处理,确保货物准时出运并安全收汇。勤下工厂?
7、组织职工认真学习业务知识,参加岗位培训,提高综合素质,培养能适应不断发展的国际经贸形势的能力。
8、主动做好部门间的配合协作工作。
9、服从工作安排,及时完成公司交办的其它工作任务。
外贸部经理岗位职责
1) 规划海外市场的中长期发展方向
2) 所有海外市场的运营,策划,产品开发
3) 产品及市场推广,开拓新客户
4) 监控全部门运作,保证良好的`客户服务、不断增长的订单量和安全收款
5) 海外客户的巡回沟通,保证客户满意度
6) 难题解决和危机处理
7) 保持本部门同事间的良好沟通,以及与其他部门的协调
外贸部经理岗位职责
1、在总经理的领导下,执行公司的规章制度,完成公司下达的各项经济指标;定期召开科务会,总结工作,及时掌握部门的业务进展和经济效益情况,妥善安排业务工作,抓好部门双文明建设。
2、搜集和积累信息资料,分析市场动向,选择适当的销售市场,开发进出口业务。
3、建立和发展客户关系,对客户进行调研、确定并认真签订合同,制定切实可行的经营方案,报公司批准。
4、在进出口业务和国际货代业务操作过程中,安排业务员做好备货、报验、审证、租船、
订舱和装运、报关、投保、制单结汇等一系列工作,确保合同按时、按质、按量履行并及时收汇和结算运费。
5、督促部门职工按质量管理要求建立健全各类业务台帐,加强各类业务合同、协议的规范化管理。做好报表统计工作,并及时送交有关部门。
6、加强与客户、工厂、船公司等单位的联系,提供真诚周到全方位的服务,确保每一个业务环节的畅通,使业务工作能顺利开展。
7、组织职工认真学习业务知识,参加岗位培训,提高综合素质,培养能适应不断发展的国际经贸形势的能力。
8、主动做好部门间的配合协作工作。
9、服从工作安排,及时完成公司交办的其它工作任务。
外贸主管的工作职责
1.依照公司分配的销售目标,制定外贸部门的销售预测、指标分解及销售计划,确保完成部门的销售任务。制定每个月开发新客户的数量指标,并跟踪该指标的完成情况。
2.主导外贸部门重点客户订单操作,及督促下属按规定处理客户订单(报价单,合同,任务单,出运单等),确保重点客户订单操作顺畅及所有订单处理无差错。
3.依照公司财务政策,合同条款和出口信保相关规定,负责及监督部门成员及时催收货款,确保货款安全及时回收。
4.依据市场信息,参与及协助部门成员与潜在及现有重点客户谈判,跟踪落实后续订单操作,做好订单衔接,确保重点客户成功率和签约客户满意率。
5.依照业务团队能力现状,协助领导制定部门培训计划,并落实培训的开展,提升团队业务能力,促进业务增长。
6.每周一举行外贸部门例会并上交例会报告给上级主管和行政总监,并及时推进例会上的事项顺利及时完成。
7.在规定时间内负责包装底稿的设计和确认。
8.积极及时与客户沟通,把沟通信息形成工作派遣单发到各个有关部门,并跟踪落实各个部门的完成情况,确定完成时间。
9.展会的参加并整理参加展会的信息报表,同时提交参会的改良报告。
10. 开拓及维护海外市场,掌握行业信息,洞察行业发展趋向。
11按照上级领导要求,完成交代的其他任务;拥有服务意识和合作精神,配合好其他部门的工作。
业务外贸主管岗位职责
一、 根据公司下达的外贸年度计划,进行目标分解,保证目标定期实现。
二、 对客户合同/订单的接收,做好跟踪与客户紧密联系及合同/订单的管理;实现产品在国外市场的销售市场。
三、 实施公司进出口业务(包括报关、商检等工作)。
四、 组织实施销售货款的回笼和应收货款的跟踪及帐款异常处理工作。
五、 接到客户下达订单,必须将客户签样、质量标准、工艺要求、包装资料等及时传递给有关部门。
六、 负责与客户进行日常业务联络,促进业务关系持续发展。
七、 组织好合同/订单评审工作,接收客户的合同/订单,在24小时内将合同/订单进行评审和转交联络部门,由此传递给生产部做计划的安排。
八、 做好客户的接待工作,并协调处理好客户的投诉。
九、 做好合同/订单接交工作。负责接单、下单生产、跟单及时了解生产情况(产品的数量、交货时间)并办理发货手续。
十、 完成上级交办的其他工作。
编审: 批准:
外贸业务员的岗位职责
外贸业务经理岗位职责
积极开拓国际市场,负责公司国际业务的运作,顺利履行外贸合同,加强风险控制,降低成本,圆满完成公司外销计划,为公司创造新的经济增长点。
主要工作内容及职责
1、带领外贸部积极开拓国际市场,联系国外客户,寻求订单,并领导商务谈判与签订合同。
2、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等。
3、负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。
4、负责外贸业务流程管理和风险控制。
5、负责所接定单的生产和货源,货物检验、商检报关等过程的跟踪,及时处理各环节出现的问题。
6、负责客户资料的整理,做好客户要求的及时反馈和处理。
7、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理。
8、负责下属业务员的培养和指导。
9、完成公司总经理临时交办的工作。
决定权:
1、总经理授权范围内的合同的报价,其它交易条款的确定和外贸谈判权。
2、总经理授权范围内的外贸合同签订权。
3、外贸合同的执行权。
4、货代、船公司和保险公司的选择权。
5、外贸费用的对外付款权。
6、与公司各部门的协调权。
7、下属员工的工作安排和指导,以及绩效考核。
建议权:
1、公司开拓其它国际业务的建议权。
2、公司国际业务执行过程中的合理化建议权。
3、下属员工的任免和奖惩建议权。
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