客户客户经理岗位职责(15篇)
在快速变化和不断变革的今天,我们每个人都可能会接触到岗位职责,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?以下是小编整理的客户客户经理岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
职责描述:
1、承做投行类项目:包括产业基金、并购、资产证券化、债券融资(短融、中票、企业债等)。参与项目尽职调查、撰写申报文件、跟踪审批出账以及投后管理全流程。
2、支持承揽相关工作:协助承揽人员分析目标客户,制定融资方案,设计交易结构等。
3、维持客户关系。
4、协助部门主管完成其他工作。
任职要求:
1、具备持续学习能力;
2、硕士及以上学历,优秀者可放宽至重点大学本科学历;
3、具有法律专业背景,通过国家司法考试(法律职业资格考试);
4、具有金融行业从业经验者优先。
职责描述:
1、负责客户接待、引导、咨询服务及业务办理;
2、负责社区银行的客户维护、营销工作;
3、做好网点每月营销活动的组织、策划、实施;
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、具有一年以上理财经理从业经验,或两年以上银行相关岗位从业经验;
3、拥有银行从业或afp等理财相关资质;
4、具备良好的`职业操守和道德修养,爱岗敬业、廉洁自律、勤勉尽责;
5、熟悉银行零售业务,具备较强的创新意识和创新能力;
6、具有较强的业务营销拓展能力和良好的分析、解决问题的能力;
工作职责:
1、积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
2、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并协助执行催讨应收销售款项;
3、对客户在销售和使用过程中出现的.问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决;
4、收集竞争对手相关信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见;
5、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告;
6、负责本人所负责客户资料的建立、保存和分类管理;
7、完成领导交办的其他工作。
任职条件:
1、大专以上(含)学历;
2、英语良好;
3、对大型外资企业及国有企业相应的软硬件解决方案有较深的理解;
4、在系统集成行业中有1—2年销售工作经验,了解思科全线产品;
5、有良好的沟通技巧、管理能力及压力承受力,具有团队精神。
一、负责所辖网点的维护和业务拓展,协助代理网点寻找准客户、促成保单销售、完成辖管网点销售任务;
二、负责实施对所辖网点的培训、辅导工作;
三、利用业余时间积极寻找准客户,开展自主销售,完成公司下达的`自主销售任务;
四、协助公司和代理网点向客户提供售后服务;
五、定期对代理网点的客流量、销售业绩、客户反馈信息等进行分析,提出改进建议,并及时向公司报告销售动态和相关情况;
六、负责对代理网点代理保险业务的指导、检查,保证业务质量,维护公司信誉。做好与代理网点的衔接、沟通与协调工作,处理好客户投诉;
七、协助相关主管部门为代理网点及时提供各种单证、宣传材料;
八、积极参与活动量管理并填写活动量工具,认真使用销售工具;
九、参加晨会、夕会等公司组织的各项会议和培训活动;
十、保守客户信息,严守公司商业秘密;
十一、完成公司交办的其他事项。
岗位职责:
1、负责区域内产品销售,完成各项销售指标;
2、对负责区域内新老客户关系的维护,定期拜访客户,及时了解、收集并反馈市场和客户信息;
3、配合公司进行产品市场推广及学术讲座等日常工作;
4、负责销售区域内货款回收和技术支持等工作;
5、分析客户需求意向和市场变化,制定销售计划并执行。
岗位要求:
1、专业不限制,专科或以上学历;
2、一年以上,有IVD及医药行业等相关销售工作经验的优先考虑;
4、品貌端正、诚实可靠,具有较强的'语言表达及人际沟通能力,工作积极主动,责任心强,能独立开展工作,有较强的学习意识;
1、负责公司产品的销售及推广;
2、根据公司销售计划,完成销售、签单、回款等;
3、开发和识别客户,建立和强化客户关系;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的.分析;
5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;
6、长期维护现有以及准客户资源,提供良好的售前售后服务,协调公司内部资源,提高客户满意度;
7、完成上级交办的其他工作任务。
职责:
1、利用公司提供的产品、客户资源以及平台,开发并维护客户关系;
2、坚守诚信理念,遵照信贷业务管理制度及流程开展各类业务;
3、良好的销售技巧、沟通协作能力、信息搜集及数据分析能力;
4、参加公司组织的各项销售活动,进行营销活动的推广、实施;
5、维护客户关系,为客户提供优质的.贷前、贷中及贷后服务;
6、认真完成领导安排的其它事物。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、有意从事贷款业务,期望投身金融事业;
3、思维活跃,反应敏捷,具有较强的沟通能力及自律性,有良好的情绪控制能力;
4、从事过相关金融行业、销售行业、信用卡业务或者贷款业务者可优先考虑;
1:负责向潜在客户推广公司融资服务,协助客户进行实现信贷计划;
2:负责接待客户的业务咨询并为客户办理贷款业务;
3:定期维护客户,为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务工作;
4:学习行业相关融资产品
5:为需要的`贷款的客户做周密的贷款方案及计划;
6:老客户二次开发以及转介绍;
7:贯彻公司经营理念,以诚实、诚恳、诚心、诚心为服务宗旨,帮助中小企业及个人解决市场融资难、融资成本高等问题,为客户提供符合自身最专业的融资咨询服务;
8:公司不定时提供专业的上岗、就岗培训,为员工提供最专业的行业知识及行业技能提升。
1、负责公司产品的推广工作。
2、负责客户的信息反馈及管理工作。
3、负责相应客户的开发及维护工作。
4、负责相关业务的市场调查工作。
5、负责客户的服务工作。
6、积极参与公司组织的`各项培训,努力提高自身的综合素质和展业能力。
7、保守公司商业机密。
8、完成领导交办的其他工作。
客户经理(银行渠道)杉德集团杉德银卡通信息服务有限公司,杉德银卡通,杉德集团,杉德银工作职责:
1、与各商业银行、行业客户、商户等进行日常沟通、交流,推广公司服务产品和业务项目;
2、负责银行卡受理(pos)客户发掘、谈判,承担分管区域的商户拓展、收入等业务指标;
3、负责协调公司和商户资源,开展业务营销工作;
4、负责其它支付业务及服务工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,热爱销售工作;
2、较强的谈判能力和营销技巧,对市场变化较敏感;
3、工作思路清楚,具有较强的业务分析能力;
4、有扫码支付推广经验者有限考虑。
薪酬福利:
1、工资待遇:公司采取“市场领先”的'薪酬策略,提供具有竞争力的薪酬,包括绩效奖金、技能津贴、月度奖金等;
2、公平清晰的发展路径:公司采用专业路线和管理路线双通道的晋升机制,提倡以绩效结果为导向;
3、六险一金+商业保险:购买养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、重大疾病保险及住房公积金一应俱全,同时为外勤人员购买商业保险;
4、员工补贴:每月享有餐费补贴、通讯补贴、交通补贴,节日享有过节费,按照国家规定发放高温补贴等;
5、各类假期:公司倡导员工劳逸结合,实行5天8小时工作制,为员工提供法定节假日、5-12天的年休假、婚假、产假、丧假等带薪假期;
6、员工关爱活动:公司每年组织体检活动、旅游活动,不定期组织丰富多彩的员工活动,如主题型公开课、户外拓展、体育类活动等。
岗位职责
1、业务拓展:负责线下客户开发,为平台输出优质供给;
2、客户维护:通过定期拜访等日常维护动作,提升客户对平台认可,增强客户黏性;
3、客户管理:提升房东平台运营能力,协助客户完成房源的`日常运营维护,负责客户问题的协调、解决;
4、数据运营:日常业务数据梳理、分析,并以此产生业务推进行为提升结果;
5、部门联动协同:协助部门及公司组织实施线下业务拓展活动,有效衔接并配合公司内部资源。
任职资格
1、大专及以上学历,旅游、酒店及相关专业优先考虑;
2、一年及以上工作经验,优秀应届生也可,有大型公司或互联网公司工作经验者优先考虑;
3、形象气质佳,有亲和力,具备良好的表达沟通能力;
4、思维活跃极具创新精神,富有团队精神和团队协作意识;
5、能适应省内出差。
各位亲爱的领导、评委、同事:
大家上午好!我叫吴想,很荣幸参加行里举行的竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。也很期待能通过这次招聘给自己的职业生涯找个更好的定位!在平时的业务工作中,我立足本职岗位,脚踏实地,不断充实自我和完善自我,努力掌握和学习各种业务知识,不断的积累各种与客户勾通和营销技巧。
曾多次被行里评为“优秀青年员工”、“优质文明服务先进个人”。今天,我将竞聘个人客户经理一职。
首先请允许我谈一谈对个人客户经理一职的认识。伴随着中国经济的持续稳定增长及居民可支配收入的不断增加,国内个人金融业务市场规模日益扩大,个人金融业务成为目前金融创新最为活跃的业务领域之一。商业银行个人金融业务服务理念逐渐实现“以产品为中心”向“以客户为中心”转变,个人客户经理在市场发展和客户服务中,扮演着“主力军”的重要角色,并发挥维护优质客户、营销理财产品,提供增值服务以及开拓业务市场的重要职能。
如果组织和领导聘任我继续担任客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作:
一、用心服务,努力做好客户关系维护。我始终认为:服务的最高品质在用心,用心抓住细节,用心感动客户。在工作中,我始终坚持以提升客户的忠诚度和满意度为目标,进一步转变维护工作方式,更新维护工作理念,创新维护活动形式,着力抓好客户分层维护工作,让客户真切感受到我行的贴心服务,不断提高维护工作的质量效益。
二、专业理财,努力提升客户价值。本年度,我已取得AFP资格证书,我将充分利用自己所学到的'专业知识服务我行的优质客户。
三、认真履行个人客户经理岗位职责,积极拓展个人金融业务市场,培育和发展优质客户。通过与客户良好的沟通与合作,以优质的服务赢得客户的信任,通过老客户推荐新客户,发挥“口碑”效应,不断扩大市场份额,壮大优质客户基础,不断提升个人金融业务竞争发展能力。
四、以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。
五、求真务实,勇于创新,创造性的开展工作。靠真诚守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。如果这次竞聘成功,我将严格履行自己的诺言,将更加勤奋努力,用我的专业和敬业、热心和精心,为建行的客户提供更加优质高效的金融理财服务!
工作内容:
1、协助重点客户经理负责美妆店渠道重点客户(主要是部分百强连锁)年度合同谈判、年度生意计划制定、新品卖进、档期营销方案落地执行、零售数据分析、日常业务对接等工作
2、负责与集团各品牌销售部及代理商的沟通协调工作
任职要求:
1、有美妆店渠道一年以上工作经验,熟悉代理商管理、零售管理优先
2、熟练使用excel、ppt等工具,略懂数据分析
3、不定期出差,男女不限
岗位职责:
1、负责证券客户的开发,基金,个股期权理财产品的销售。
2、营销渠道的维护,参与营业部们组织的各种营销活动;
3、负责财富管理部的宣传品摆放及派发,收集、整理市场信息并及时反馈;
4、向客户传递由公司统一提供的研究报告及与证券投资有关的.信息和向客户传递由公司统一提供的证券类金融产品宣传推介材料及有关信息;
5、分析客户需求,维护与寻求机会发展新的业务。
任职要求:
1、大专或以上学历(条件优秀可适当放松学历要求),通过从业考试者优先考虑;
2、乐于与客户沟通,性格开朗热情;热爱并立志投身证券行业,愿与公司共同发展;
3、具有较强的学习、管理、营销策划能力,掌握一定金融知识,有较强的沟通能力与服务意识;
4、具有银行,证券,期货,基金,外汇等经验者优先录取。
5、有客户资源者优先录取。
职责描述:
1、协助客户经理完成规定的每月有效户、新开户、净增AUM及业务总收入业绩指标。
2、严格遵守国家有关政策法规和银行各项规章制度,认真执行审慎的零售银行部政策,服从主管的.工作安排。
3、协助客户经理通过现有的个人关系网络、活动开展及其他各种渠道开拓新的高资产银行客户吸收存款。
4、从客户的需求出发,协助客户经理推介我行个人理财产品及保险,为客户提供全方位的金融服务。
5、通过产品交叉销售,增加产品渗透率,达成利润目标。
6、协助客户经理保持与客户的联系,定期更新客户理财需求和账户资产变动及损益情况,建立、发展、维护良好的客户关系。
7、透过银行举办的各类客户活动维系既有客户关系,并负责解决客户抱怨。
8、运用业务管理工具,协助主管进行销售指标追踪,以促进预定销售指标的达成。
9、完成上级领导交办的其他工作。
10、配合监管要求,积极参与并考取金融等相关证照。
任职要求:
1、一年相关工作经验。
2、熟悉国家各项法律、法规。
3、具备良好的沟通能力及执行能力,具有敏感的市场触觉和拓展业务能力。
4、具备一定的财务分析能力以及风险控制意识。
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