储备店长岗位职责13篇
现如今,很多场合都离不了岗位职责,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位职责到底怎么制定才合适呢?下面是小编精心整理的储备店长岗位职责,希望对大家有所帮助。
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售 ;
2、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的`实施;
3、执行总部下达的各项任务;
4、做好门店各个部门的分工管理工作;
5、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
6、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;
7、掌握门店各种设备的维护保养知识;
8、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
9、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
10、负责对员工的培训教育。
1、负责客户的接待、咨询工作,为顾客提供优秀的置业咨询服务;
2、了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;
3、陪同客户看房,促成房屋买卖业务成交;
4、负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作;
5、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的.业务协作关系。
1、完成公司下达的门店各项考核指标(销售、毛利、库存周转、损耗、费用管控等);
2、确保门店各项营运标准执行到位,确保门店各项工作流程规范,无违规操作;
3、负责门店人员管理、商品管理、促销管理、资产管理等;
4、对门店的`销售数据进行分析,并采取相应措施改进;
5、监督跟进新员工的在职培训,培养储备店长;
6、保持与合作商户良好的合作关系,处理顾客投诉;
7、传达并执行公司的各项工作流程和规章制度。
1、接受总公司的直接调配、辅助店长日常管理,支持门店运营工作的开展;
2、执行公司及门店各项规章制度,对门店员工进行管理;
3、负责门店巡视、日常维护、突发事件处理等现场工作;
4、对门店机器的技术故障进行初步判断及处理;
5、对客人的求助提供解答及帮助;
6、有效地处理客户的意见和投诉,提高客户满意度,及时了解客户的'需求和反馈信息并保持与客户之间的互动关系,与重要客户保持沟通并进行关系维护;
7、协助公共关系工作开展。
1、管理整个店铺的工作
2、带领店铺销售团队接待顾客的咨询,了解顾客的.需求,推荐合适的产品,并介绍它的优点/功能给顾客并达成销售;
3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
4、带领员工做好店铺的卫生清洁工作;
5、招募贵宾客户并维护客户关系;
6、与店铺上级管理人员及时沟通并给予建议以保持工作成绩最大化;
7、完成柜台日常维护工作,做好售前、售中和售后工作;
8、服从公司的规章制度,和相关指示.
1、负责门店的经营管理;
2、掌握门店销售动态,制定对策和行动计划,完成公司下达的各项经营指标;
3、监督门店的商品货源、进货验收、商品陈列、美陈管理、商品质量管理、库存管理;
4、执行公司下达的商品变价、调拨、促销活动等工作;
5、收集商圈内竞争店相关信息,组织及完成市调工作,向公司建议新商品引进和滞销商品淘汰;
6、负责执行公司下达的各项行政、业务通知、通告,会议精神传达;
7、组织完成商品盘点工作,监督、改善门店各类商品损耗管理。
8、监督和审核门店的.收银、票据输入等作业;
9、指导、培训并提升员工业务技能;
10、监督管理门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范及各项考核;
11、处理顾客投诉及建议;
12、负责门店的安全、消防、保卫工作,做好设备的维护及保养,迅速处理突发的意外事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等;
13、完成公司交办的其它工作。
岗位要求:
1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的'实施;
2、做好门店人员管理;
3、做好门店日常销售管理工作;
任职资格:
1、中专及以上学历,药学相关专业优先;有执业药师/药师证优先;
2、1年以上门店管理,或3年以上药店经验;
3、熟悉团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;
4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力
1、负责公司所下达的经济指标的完成,负责本门店的人、财、物以及一切日常事务的.管理工作;
2、严格执行《中华人民共和国药品管理法》,树立良好的职业道德,遵纪守法,熟悉所经营药品的相关知识,并按照新版《药品经营质量管理规范》经营药品;
3、负责药店的各项规章制度的贯彻、落实,监督培训及考核工作,负责门店的奖惩工作的落实;
4、贯彻执行规范服务,及时处理解决顾客异议,开展顾客服务活动,培养忠实顾客;
5、具备良好的沟通协调能力,专业知识掌握扎实;
6、具有责任心、执行能力强,能承受工作压力,具有团队合作精神;
7、激励员工士气,提高工作效率。上传下达,协调管理层与执行层间的关系;
8、负责门店的安全工作,严守经营机密、情报。组织店内商品的定期盘点,监督和管理店内商品的物价。
岗位职责:
1、负责公寓日常运营事务处理(来访接待、租务处理、住户问题解决、物业工作管理、活动策划及组织安排等);
2、监督公寓的客户入住、退房、缴费、清洁、保卫、防火、娱乐活动等各项工作的落实;
3、及时掌握空间的.运营状态,联系安排房间维修和保养维护;
4、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),独立处理突发事件;
5、按时完成空间运营报表的制作或复核;
6、处理客户投诉,不断改善空间的运维工作;
1、管理监督餐厅、厨房及配送员的日常工作,保证各工作站高质量的工作水准;
2、负责制定餐厅工作计划;
3、负责定期对下属进行绩效评估,按考核制度提出书面升降级建议;
4、协助制定并监督实施各项培训计划;
5、负责上级以及餐厅厨工、配送员之间的`协调沟通工作,调配好配送和厨房的供应链;
6、负责所辖范围内的安全管理工作,保证客人的食品安全卫生,向员工提供安全的工作环境,负责督导下属对工作范围内的设施设备进行维护保养管理。
7、按时参加上级组织的各种会议,并通过会议向下属传达布置工作任务,确保政令传达畅通和任务逐级落实。
8、完成餐饮总监布置的各项其他任务。
1、熟练操作门市各类营运岗位工作内容,为顾客提供良好的就餐体验。
2、接受系统的门市营运培训,掌握门市营运管理流程。
3.能独立管理营运门面班次,确保操作流程符合规范、为顾客提供品质稳定的`产品、处理各类营运过程中的突发事件。
4.负责门市训练工作的开展:训练计划排定、训练质量的追踪。
5.辅导主管开展门市各类行政工作,包括但不限于订货库存管理、文档管理、食品管理、行销活动布置及策划等。
6.完成门市其他日常管理工作。
1、接受入职培训,学习企业文化及公司规章制度、组织架构等;
2、服从公司需求和安排,派至各个连锁店铺,协助店铺完成每月业绩目标;
3、参与店铺的销售工作,学习销售及沟通技巧;
4、协助店长作好店铺管理工作,学习各项管理技能;
5、贯彻公司精神、讲求执行力、定期汇报工作,发挥承上启下的作用;
6、领导交代的`其他工作。
1、协助店长处理日常事务;
2、协助各部主管处理好客户投诉;
3、收集各部门主管提交的商品信息和促销信息,制作并打印店长所需报表;
4、负责店长工作文件的分类归档,负责商场办公用品的`订购和管理;
5、店面人员的培训、管理及员工工作协调等。
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