最新领班岗位职责

最新领班岗位职责（精选13篇）

　　在不断进步的社会中，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编精心整理的最新领班岗位职责，欢迎阅读与收藏。

　　最新领班岗位职责 篇1

　　1、检查上岗员工考勤情况以及仪容仪表、工作效率、工作质量和劳动纪律；

　　2、检查所管辖会议室，工作间及公共区域卫生，员工规范服务、操作程序的执行情况以及维修事项，并认真填写领班检查日记表；

　　3、准时参加部门例会，并将部门的各项工作指示与会议精神传达、落实给属下员工；

　　4、合理调配人力，熟知会议接待的规程与会场布置的要求及标准并做好会议期间的一切接待服务工作；

　　5、解决各类突发事件，积极听取客人意见，处理客人的投诉，重视与客人、员工及其他相关部门的沟通并及时将情况向上级反馈；

　　6、做好小组人员的操作程序及技能技巧的培训；

　　7、合理安排与布置计划卫生，并做好监督，检查工作；

　　8、定期检查并报告所负责小组的各类物品存储量和消耗、报损情况，做好月底各项物品的盘点工作，确保所辖区域所有财产不丢失；

　　9、负责会议中心的设施设备的保养及保证正常运行状态；

　　10、做好会议中心安全防范工作的检查，确保会议中心处于安全的环境；

　　11、随时完成上级安排的临时性任务。

　　最新领班岗位职责 篇2

　　1、接受会议中心主管的领导和工作分配，严格遵守会议中心的工作要求和服务程序，工作中保持良好的仪容仪表和精神面貌；

　　2、接到会议通知单后，详细了解会议名称、性质、开会时间、与会人数、会场布置要求以及其它特殊要求，有疑问时及时与主管沟通；

　　3、严格按照会议确认单中列明的各项会议要求做好会场布置工作，保证会议所需各项设备设施的正常运转，并在会前半小时完成所有的会前准备工作；

　　3、会议入场时，要做好对客人的欢迎和引领服务；

　　4、会议进行中，根据客户的需求做好添加茶水服务和其它协助，遇到客户有需要帮助时须尽量满足，不能解决的要马上报告主管；

　　5、会议服务过程中，不能随意离开工作岗位，需要离开时要请示主管找人替岗；

　　6、会议结束前30钟须准备好客户的消费帐单，会议结束后协助客人做好结帐工作；

　　7、客人离开会议时，要做好欢送工作，提醒客人带齐行李物品，发现遗留物品及时联系客户解决；

　　8、工作中经常巡视会议中心区域，保持会议室内及公共区域的环境卫生，检查各项设备的使用和保养情况、用品及费用消耗，确保各种设施的正常使用，发现设备故障及时报修；

　　9、根据会议的接待情况和客户的反馈信息，适时提出服务或工作改进意见；

　　10、积极参加各种培训活动，努力学习业务知识，提高业务技能，满足各项服务要求；

　　11、处理客户的简单投诉，解答客户的一般业务咨询，不能处理的马上通知主管；

　　12、完成上级领导交办的其它事项。

　　最新领班岗位职责 篇3

　　一、清扫小区公共道路。

　　二、清扫广尝车库、儿童游乐场等公共区域卫生。

　　三、清洗小区公共水池、保洁。

　　四、定期掏小区阴井、下水井。

　　五、定期清理商铺前水沟。

　　六、小区道路、绿化带保洁。

　　七、垃圾转运站保洁。

　　八、小区信箱、公告栏保洁。

　　九、按时完成上级指派的其它任务。

　　最新领班岗位职责 篇4

　　1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。

　　2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。

　　3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。

　　4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。

　　5、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。

　　6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。

　　7、完成公司临时指派的其他工作

　　最新领班岗位职责 篇5

　　1、做好餐厅经理的助手，对上级分配的任务要求按质、按量、按时完成;

　　2、发挥带头人作用，对自己严格要求，对属下热情帮助，耐心辅导，搞好现场培训，并带领属下员工严格按操作规范进行接待，遇有重要客人要亲自服务;

　　3、熟悉菜牌、熟记每天供应的品种;

　　4、抓好员工纪律，服务态度，了解员工思想情绪、业务技术水平和思想作风;

　　5、落实每天卫生工作计划，保持餐厅整洁;

　　6、开餐前检查餐台摆设、台椅定位情况、餐前准备，开餐后检查服务员的迎宾站位，收餐后的检查餐具备放情况;

　　7、当值领班检查门、水、电、空调开关等，做好安全和节能工作。

　　最新领班岗位职责 篇6

　　1、协助门店经理管理门店区域内的日常营运工作;

　　2、熟悉楼面的工作流程，协助员工进行相关业务知识培训;

　　3、协助店经理管理楼面员工的人事工作，决策楼面人员的调配和班次计划安排工作;

　　4、根据公司服务标准，为客人提供舒适、愉快的用餐体验;

　　5、推动员工执行公司服务标准;

　　6、协助管理门店账目处理工作，妥善保管收银设备;

　　最新领班岗位职责 篇7

　　1、协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施；

　　2、根据客情，负责本部门员工的工作安排和配调，作好交接班的工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工；

　　3、营业期间，负责对整个餐厅的督促、巡查以及对客沟通工作；

　　4、负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作；

　　5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息；

　　6、及时检查结账过程，指导员工正确为客人结账；

　　7、督促服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具耗损，并及时补充所缺物品；

　　8、督促员工遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适；

　　9、完成经理交办的其他工作。

　　最新领班岗位职责 篇8

　　1、每天早上9:30准时点名，做好考勤记录，不许弄虚作假，一经查出按《员工手册》处罚。

　　2、安排好服务员定位、定岗、督促并检查服务员摆台及打扫卫生情况，10:30之前必须做到地面干净，无纸屑、无烟头、油渍及积水，餐具保持干净、无水、无指纹，每张台面上餐具及台位卡、菜谱、烟缸、花瓶数量必须齐全，确保11:00之前楼面及包房所有开水瓶必须装满开水，包房及楼面的一切准备工作必须备好。

　　3、要不断巡视楼面及包房的情况，注意物件的管理，尤其是固体酒精的放置，不许随处乱扔，对于坏损的物品必须在当日返仓，并及时补充不足。

　　4、每周（星期日）清点一次餐具及物品的数量，星期一之前交清单及报损单，壹式贰份给楼面经理，不得延误，如有违反罚款10元。

　　5、督促并检查服务员任何时候不得使用本酒店餐具，并做好模范带头作用。

　　6、每周日前，必须安排好下周排班表，晚上21:00例会上宣布下周排班及排休情况。

　　7、注意节能工作，每天10:50、16:50准时开楼面的灯，如无客人进餐，最迟14:30关闭楼面的灯，晚上收市前必须检查包房门窗，窗帘有无关好。

　　8、早上11:00必须将广告牌放置餐饮大门外，晚上21:00之前必须将灯箱放置餐饮大门外，晚上21:00之前必须将灯箱放置餐饮大门外。

　　9、妥善安排人员的调配工作，并做好开市及收市工作，并合理安排好人员的加班做好记录，如因领班记录不详造成服务员不满，一切责任由领班承担。

　　最新领班岗位职责 篇9

　　1、在营业主管的直接领导下，负责商场门市的日常管理与销售工作。

　　2、负责制订实施商场部销售计划的具体措施。

　　3、负责了解各班组的排班、考勤、交接班、柜台纪律和柜台上货、商品陈列和橱室的布置情况，并进行指导。

　　4、负责巡查对客销售服务，督促营业员按规定要求，主动、热情向客人提供礼貌服务，积极促进销售。

　　5、负责建立与业务员和库房管理员的密切联系，主动反馈门市各类商品销售情况和客人需求，保证柜台商品的及时补充，增加适销对路的花色品种。

　　6、负责征询客人意见和处理客人投诉，解决售货过程中出现的问题。

　　7、负责统计各班组和个人的日销售额，分析完成营业指标情况，作好填报工作小结。

　　8、负责员工的岗位培训，保证营业员按规定的`工作标准和程序提供优良的销售服务。

　　最新领班岗位职责 篇10

　　1、认真执行酒店所提出的各项安全制度。具体负责酒店空调系统的维修、保养、运行管理工作。

　　2、确保空调系统的设备及人身安全，在布置工作和执行技术管理时，要把消防安全及劳动保护措施放在首位，

　　3、认真执行设备的运行管理制度，每天都要检查员工的工作程序，发现问题及时解决。

　　4、认真负责派工单的跟踪制度，当天的工作当天完成，如有特殊情况应于注册登记，并落实处理结果。

　　5、员工持派工单施工，因故一次未能解决，第二次领班必须到现场出面解决。并及时汇报空调工程师及工程部经理。

　　6、熟悉了解空调供水系统的每一个阀门位置，出现紧急情况能及时关断阀门，以防大面积跑水。

　　7、对新工作申请估工估料，组织施工，对完工的新工作填报实耗材料和工时，并报相关工程师。

　　8、对本系统所用工具、备品、备件严格管理。

　　9、编制和检查本班组有关人员的岗位责任制，并进行工作安排和技术指导，认真监督检查。

　　10、按月组织空调系统预防性检修工作，并上报工作量。

　　最新领班岗位职责 篇11

　　一、开市工作检查内容

　　1、传菜部地面、墙面是否干净，无污迹

　　2、餐车是否保持干净，并摆在规定的地方

　　3、传菜用具（托盘、抹布等）是否保持干净、齐全

　　4、划单笔是否备好

　　5、传菜部相关器具（酒精炉、汤勺等）是否备好

　　6、快餐室内各种用具是否备齐全

　　7、沽清单是否及时提交给领班

　　8、小菜、调料是否备足

　　9、检查员工仪容仪表是否良好

　　二、营业中工作检查内容

　　1、是否检查服务员开的点菜单有否错漏

　　2、是否对厨房所有出品进行质量监测

　　3、出菜时是否核对点菜单，准确无误

　　4、是否全面掌握下单时间，上菜时间，并及时催菜

　　5、调料、跟味等是否与菜肴同时上桌

　　6、传菜是否正确使用托盘

　　7、传菜过程中遇到客人是否主动礼貌避让

　　8、菜肴是否准确无误迅速及时送达客人桌旁

　　9、是否清晰准确将菜名告之服务员。

　　10、特殊情况下是否协助服务员上桌。

　　11、营业中是否随时注意传菜口卫生。

　　12、传菜过程中是否及时回答客人问讯，协助服务员为客人服务。

　　13、对需报斤两菜式是否及时，准确报之收银台及客人。

　　14、对中途沽清菜式，是否及时告之组长、服务员。

　　15、高峰期前后，是否外派传菜员协助服务组工作。

　　三、收市工作检查内容

　　1、托盘是否清洁干净。

　　2、酒精炉是否清洁干净。

　　3、各种调料是否存放好。

　　4、单据是否有专人对，并做到准确无误。

　　5、相关器具是否收拾好

　　6、消毒柜内餐具是否协助整理补充

　　7、保洁柜是否全部关闭

　　8、相关电源是否正确关闭

　　最新领班岗位职责 篇12

　　1、在工程师的指导下，具体负责酒店的给排水系统、消防系统及中水系统的维修、保养、运行管理工作。

　　2、确保给排水系统、消防系统设备及人身安全，在布置工作和执行技术管理时要把消防安全及劳动保护放在首位，并认真执行酒店所提出的各项安全制度。

　　3、熟悉了解给排水系统、消防系统每一个阀门的具体位置，一旦出现紧急情况能及时关闭阀门以避免大面积跑水。

　　4、员工持派工单施工，因故一次未能解决，第二次领班必须到现场出面解决并及时汇报暖通工程师及工程部经理。

　　5、领导及监督下属员工对各系统工程的工作计划的完成情况，及收集各班次工作运行报告和安全纪律的执行情况。

　　6、按月组织预防性检修，作好材料计划清单，并上报工作量。

　　7、检查做好管工与其它有关部门的工作之间的协调工作，保证在各种条件下的工作落实、实施。

　　8、完成部门领导临时交给的其它工作任务，完成后及时汇报。

　　最新领班岗位职责 篇13

　　职责描述：

　　1、负责所属生产线人员管理和工作安排；

　　2、组织人员按要求进行生产、并控制质量和产量，确保按时完成出货，做好相关生产报表的统计工作；

　　3、落实并执行公司及车间管理制度，按规定做好车间纪律、卫生、摆放、标识等工作；

　　4、监督各工位的工作是否达到工艺要求，并定期培训员工的工作技能；

　　5、完成领导交给的其它工作。

　　职位要求：

　　1、年龄20-38周岁，中专以上学历，专业不限；

　　2、二年以上家电产品流水线生产管理经验；

　　3、熟悉家电生产流程、工艺、及控制要点。