客户执行岗位职责

客户执行岗位职责

　　在现在的社会生活中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编整理的客户执行岗位职责，希望能够帮助到大家。

客户执行岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、了解客户需求，沟通解决工作问题，并定期向客户反馈进度；

　　2、结合客户需求，对工作提出有建设性的建议；

　　3、制作工作brief，根据计划推进工作进度，检查页面，确保完稿质量；

　　4、能独立思考解决问题，善于团队合作，理解能力强；

　　5、负责项目执行数据的监测及客户合作结案的撰写；

　　6、规划业务月度发展方向、目标。

　　二、岗位需求：

　　1、学历：大专及以上；

　　2、2年及以上广告公司或者电商公司account经验，对互联网媒体有基本了解，有知名品牌对接经验优先；

　　3、熟练运用PPT，

　　4、具备优秀的客户需求捕捉能力、擅组织协调，项目统筹能力、逻辑思维能力强；

　　5、工作态度严谨，积极主动，抗压能力强，团队合作精神佳。

客户执行岗位职责2

　　职责描述：

　　根据项目要求，协助客户经理制定项目计划并负责项目实施工作的执行和协调；

　　整体把控项目执行质量，包括执行阶段的危机及问题处理；

　　协调各项目合作部门，跟踪项目进展；

　　协助与客户进行日常沟通；

　　负责项目信息的整理及项目报告的撰写；

　　岗位职责：

　　专科及以上学历，广告、营销、管理类专业毕业；

　　3年以上线下活动类项目服务经验；

　　较强的创意思维能力，文笔流畅，逻辑清晰，能够独立完成方案的撰写工作；

　　执行、沟通、协调、能力强，具有良好的团队合作意识和能力，快速学习能力；

　　熟练使用办公软件Word、Excel、ppt等；

客户执行岗位职责3

　　职责描述：

　　通过各平台（天猫/亚马逊/JD）及伊奈官网在线聊天工具解答客户的售前售后的咨询及处理工作；

　　通过公司热线电话接听并解答客户的售前售后问题；

　　通过公司热线电话进行回访客户满意度的工作，并将客户反馈意见提交相关部门领导；

　　记录并分派客户的.安装及维修相关需求给对应的部门并跟踪完成；

　　完成各项日常报表并上报，并制定相应方案；

　　监督客服日常工作的顺利运营；

　　做好与其他部门的协调工作；

　　任职要求：

　　大专及以上学历，男女不限；

　　普通话标准，口齿清楚，思路清晰；

　　灵活运用基本电脑操作知识；

　　具备服务意识，客户导向，有同理心；

　　能够适应高压力高强度的工作环境；

　　具有良好的沟通技巧和交流能力；

　　积极的工作态度与团队合作能力，能够配合项目完成既定目标；

　　有呼叫中心工作经验者优先；

　　有客服管理经验者优先；

客户执行岗位职责4

　　数字营销客户执行AE

　　1、 根据项目经理要求，负责既有广告客户网络营销推广的执行工作。

　　2、 内部跨部门合作的协调沟通，把控项目进度。

　　3、 根据项目经理要求，完成项目的日常运营、竞品分析和各类总结报告、活动提案。

　　职位要求：

　　1、 具有互联网广告客户服务工作经验2~3年或以上。

　　2、 必须日语一级以上且有一定翻译能力。有一定的商务日语沟通能力，或英语可做工作语言。

　　3、 擅长制作广告活动方案及数据分析。

　　4、 具有诚信、负责任的品格，以及极强的团队合作精神。

　　5、 工作主动、具备极强的进取心，注重绩效，能胜任高强度快节奏的工作。

　　6、 性格开朗稳重，勤奋努力，敬业。

　　7、 善于思考，学习能力强，具备良好的沟通能力及理解力。

　　8、 熟练使用word/Excel/PPT等办公软件。

客户执行岗位职责5

　　职责描述：

　　1、保持日常的客户接触与沟通联络，了解客户及其产品的情况，明确客户目的；

　　2、准确把握并传达客户意图，及时了解客户的反馈信息，并与相关部门进行沟通；清晰、完整的向客户转达公司的服务方案；

　　3、经公司法人委托后代表公司与广告客户签定合同，确认责任、付款方法等事宜；负责有关预算控制的报告；执行合同并做好收款工作；

　　4、负责策划并准备给客户的广告提案，安排并组织相关会议；

　　5、撰写与客户往来的文件、客户会议纪要、提案记录等文件，并在直属负责人的指导下撰写创意简报；

　　6、领导交办其他工作

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，市场营销、广告、新闻专业；

　　2、精通系统的广告专业知识；熟练使用办公软件；具有流利的英语表达能力的优先考虑；

　　3、具备较强的社交、语言和学习能力，较强的进取心和心理承受能力；

　　4、工作认真负责、主动性强、能够独立完成各项工作指标；

　　5、4A公司服务经验者优先。

客户执行岗位职责6

　　岗位职责

　　1、协助AM完成对内对外的Social campaign& Digital执行工作；

　　2、能多方，包含多个第三方，内部，和客户之间协调项目；

　　3、跟进项目执行时间节点，严格检查各个节点中所需完成工作的状况（包括对创意部门产出的设计、文案等作品的基础信息进行审核检查）；

　　4、善于协调和调动公司各部门及供应商的资源，为客户提供服务；

　　5、跟进项目的合同签订、付款及发票事宜。

　　任职要求

　　1、传播、广告、传媒、市场营销或相关专业本科以上学历；

　　2、至少一年以上广告，互动，新媒体或公关经验，社会化营销公司经验者优先；

　　3、具备职业素质，责任心强，工作自我驱动力强，有上进心。

客户执行岗位职责7

　　职责描述：

　　1、负责公司各内容品类的变现业务对接和执行；

　　2、 参与头脑风暴、创意策划，进行内容创作，并将创意会结果整理成思路框架；

　　3、有短视频等内容的相关资源，负责挖掘具有商业价值的供应商和KOL资源；

　　4、负责内容活动的策划及执行中，与各部门的工作协调、跟进及工作总结；

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，1年及以上MCN机构、公关、广告、公关、数字营销领域从业经验，服务快消、电商行业客户经验优先；

　　2、有短视频等内容的相关资源，负责挖掘具有商业价值的供应商和KOL资源，掌握推广渠道；

　　3、了解市场及大众心理，熟悉直播短视频等内容行业更佳；

　　4、社交网络达人用户，微博名账户，网络重口味爱好者，舌尖上的吃货，有品潮流编辑，豆瓣资深用户，知识杂家者优先考虑；

客户执行岗位职责8

　　岗位职责：

　　1.、熟悉知名品牌客户网站、官方站群、Minisite等业务，能对客户的网站架构、交互体验等行为进行深度分析，并协助客户经理完成提案；

　　2.、根据客户需求，负责策划网站的整体策略、内容架构、功能规划、交互体验等工作；

　　3、提出完整的网站搭建及维护解决方案，并将策划案清楚明确的贯彻给后端技术、设计团队；

　　4.、根据项目要求，协助项目经理组织和协调各方资源开展项目工作，推进项目的执行效率、时间节点，对项目进行风险管理；

　　任职要求：

　　1、统招本科以上学历；

　　2、杰出的自我驱动能力，能独立思考，乐于接受挑战，在压力中突破自己；

　　3、具有极强的互联网思维，愿意接受新鲜事物，愿意进行协作，知识的和传递；

　　4、具有系统开发测试或软件项目管理工作经验优先考虑；