跟单岗位职责(合集15篇)
在当下社会,需要使用岗位职责的场合越来越多,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。到底应如何制定岗位职责呢?下面是小编整理的跟单岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
1、负责生产部打办,生产,落货整个生产系统服装的跟单(婴幼儿服装用品);
2、负责制作生产资料及核算每一款bom单,并将资料移交相关对口单位;
3、负责跟进生产的`工序及质量,使大货生产按计划进行,保障最终产品的质量及货期达到公司要求;
4、控制生产成本按计划操作,使生产损耗降至最低;
5、负责跟进整理整个生产环节的单据,与其它部门进行交接。
1、负责与供应商或生产部协调,提供参展样品并参与布展;
2、负责根据公司内部生产指导性文件和供应商或生产部协调,落实采购订单或生产计划;
3、负责样品跟单,包括样品准备、制作、寄送和归档管理;
4、负责原材料、零部件、辅料等采购跟单;
5、负责生产进度和质量检验跟单;
6、负责出口包装、仓储和运输跟单;
7、负责产品报关报检跟单;
8、负责与公司的样品开发、物控采购、技检、及生产各环节及时沟通,有效与客户合作,确保合同的顺利履行。
职位描述:
1.公司业务订单跟进工作;
2.负责跟进面、辅料的开发时长、质量、追踪批复意见等等工作;
3.跟踪供应商订单生产进度,生产质量,直至物料顺利出运;
4.负责供应商的`联系工作,做到良好沟通;
5.有突发危机的应变、处理能力;
6.做到日常工作进度的及时汇报;
职位要求:
1、2年以上外贸服装公司女装采购跟单经验,或外贸服装制衣工厂采购跟单工作经验者优先考虑;
2、大专以上学历,良好的英语听、说、写能力;
3、全程必须与加工厂和供应商密切联系,推进生产进度,保证质量和货期,达到公司、客人要求;
5、做事独立,沟通能力强,思维敏捷,并需有实际解决问题的能力;
6、个性外向活泼,能承受较大工作压力
任职要求:
1、中专或高中以上学历;
2、熟悉电子/五金/塑胶/线材,有采购相关经验一年以上者优先考虑;
3、会EXCEL/WORD等办公软件;
4、负责协助工厂采购跟单,对ERP软件熟悉;
5、有责任心,沟通能力强。
职责描述:
1.根据销售订单下单。
2.相关数据录入。
3.维护客户。
任职要求:
1.能熟练操作各类办公软件
2.做事积极主动,责任感强,服从管理,沟通能力强;
3.有较强的服务意识,态度佳;
1、采购计划编排,物料的'订购及交货期控制;
2、进料品质数量异常的处理;
3、与供应商有关交货期、交货量等方面的沟通协调;
4、采购月结对账以及付款计划的制定与跟进;
5、各种采购单据与报表的收集、整理与统计;
1、对接客户沟通细节,跟进生产,对客户所下订单的数量及质量进行相关的监督;
2、能够及时地将客户的意见或投诉反馈,能独立处理工作中的各种问题,应变能力强,能够与公司及客户保持良好的.沟通能力;
3、协调生产、出货过程中与客户之间沟通。
4、跟踪后期货物发货后物流跟踪以及客户安装过程中遇到的各种问题,并及时与技术沟通解决,确保客户满意;
5、完成上级交付的其他工作任务。
到客户订单后,根据订单排期核对装柜量、单价、交期后给老板签字盖章,然后回传给客人。
跟客人确认订单的细节内容(产品尺寸、大货面料、脚、唛头资料、包装要求等)整理订单给采购让采购及时采购订单需要的物料。
已经生产过的.产品,客户要求相同就直接排单进去按照以前的直接生产,客户要求不同要及时要求生产更改;未做过的产品,要先安排样板师傅打样,然后再做产前样,确认好之后才能安排生产大货。
及时和生产经理了解大货的生产情况完成时间,采购物料没有到的要及时跟催采购尽快安排物料回厂,以免耽误大货生产进度,交期有变动要及时和客人沟通。
大货完成要及时通知客人验货,验货完及时催仓位出货,有仓位的验货好的要进快安排拖车报关出货,按客人要求排装柜照片,做发票装箱单给客人。
新产品报价及时安排样板师傅核算成本给老板核对报价给客人。
样品单及时安排样板师傅打样,需要的配件及时跟催采购,按客人要求完成。
及时把新订单录入系统。
完成上级交代的其他事情。
1.协助业务处理公司客户的所有跟单事宜;
2.负责处理与客户的.往来帐务及相关对帐工作;
3.协助业务整理、收集客户每月的销售数据、销售计划等报表统计;
4.接受公司因业务调整的工作内容变动安排。
一、前期跟单
1、查阅客户资料
接到客户资料后,仔细查看资料是否完整准确,只有完整的资料才能确保跟单工作的顺利进行。
核对资料的具体内容:
a、 资料是否完整;
b、 文字描述是否与款式图一致;
c、 确认面、辅料;
d、 查看绣、印花等其他设计要素;
e、 了解客户特殊要求和洗水工艺。
2、制作版单、查版、寄版
跟单研究订单资料,制作出版单,列出所需的面、辅料并配好,交给版房打纸样及车版,做好版后交洗水部洗水,并要注明回洗水时间、洗水要求、效果。洗回后交版房纸样查验, 再做后整查验,查验合格后寄给客户批核。
同时根据版房报用料,整理出用料成本表,用于成本核算及订购物料作准备。 a、 初版:目的是让客户确认服装的款式造型是否准确,设计风格是否一致,缝
制工艺是否达到要求等,可以使用代用料制作,数量根据客户的要求而定。 b、 大货版:是订单生产前客户最后一次确认的样衣,因此大货版制作的要求较
严格,要求用订单中规定的面、辅料,根据客户的要求,是齐色齐码还是混色混码或是跳码版。一般情况下大货版要得到客户的确认后才能进入大货的生产。
c、 样版检验细则:主要检验样衣的面、辅料材质和颜色,核对款式。检验尺寸
规格,洗水效果和包装方法等。
各部分的规格范围必须符合客户要求的公差范围,款式造型必须依照工艺文件中(或客供参考办)的款式图和款式描述来逐一核对,缝制工艺的检验等。 d、 为使大货生产方便,可以建议客户更改最佳做法,但要存档并得到客户的批准才可以。
3、定购大货面、辅料、报价、检验
a、 客户供料时,跟单员依照客户的定单数量及提供的资料计算清楚各物料的用
量,并跟进物料回厂进度,使其尽快上车间生产。
b、 自己购买物料时,首先联系两家以上的供应商,将所需的物料、用量、材质
和要求改进的地方详细提供给供应商,以求出准确的合理的报价。取合理的 报价交主管或总经理批核、采购并要跟进交期。
大货布料、辅料回厂够,大货布由布仓验布员验布,提供验布报告。跟单员跟据验布报告跟进是否可以开裁。同时要剪布进行试缩水。最标准的试缩水布是在距离布头5米以上剪一块0.8米长的布,交给版房做好洗前记录,洗水时要特别交代,要按样板的工艺要求来洗水,回来后给版房检查记录缩率,并且用该布做洗前和洗后的物料卡色卡。
根据做版的用料,初步计算该单的用布量,加裁或缩裁的比例交客户确认,并且在大货生产前整理好制单资料和物料卡,在裁剪之前发给相关部门。注意物料卡可以按分发对象而做,如车间可以不做钉扣,包装部可以不做线色等。
物料管理控制:必须做一份物料跟进表进行追踪。每当物料回厂后,清楚地做好明细登记,并核查物料的规格、数量是否正确,确认质量是否OK,并在大
货发料前列出一份物料发放表,发给仓库和车间,以作为发料、用料参考,不足的.物料,尽快追补,以免影响货期。
审批用料及通知开裁:核实大货物料是否跟报给客人的数量相同,计算用布量是否够用,如有出入的情况下,问客人是否可以缩裁,加裁,有绣花,印花的,需整理好绣花,印花样板位置,核对正确后才能外发。
二、中期跟单
客户批版OK,主辅料明确后,接下来生产大货。首先跟生产部排期,标准样板,客人的评语,辅料卡、色卡、生产制造单交上级主管审查。召集管理人员、QC开产前会议,批车间产前版并明确货期和生产质量。
生产过程中,由QC跟进生产质量,监控生产进度,及时做好客户要求与生产之间的协调和沟通,如有客户更改资料,第一时间传达给相关部门,并要注明资料的最新版本,做好签收记录。
发现未能达到生产计划要求的情况,及时反映给上级部门,以督促解决,并了解各部门的生产实情,以求完成预定的任务,保证货期和质量。大货因客观问题确需延期的,必须写出延期原因和延期后的交货期与客户商讨。要求尽快回复,客人书面签回。
车间上线时,必须要车间尽快出头缸,以了解大货尺寸及洗水效果,同时尽快给客人批洗水颜色,确定OK后方可洗大货。
三、后期跟单
对洗水色:大货回洗水后,核对颜色是否相同。
核查包装版:大货包装前,核查包装的第一件包装版,确保物料齐全及正确的包装方法才可进行包装,如客户要求批包装版,需提前提供正确的包装版给客户批准。
积极准备并配合客户QC初查、中查、尾查的查货并及时将客户的查货信息反馈到各相关部门。
按客户的要求挑船头版或收货版给客户,目的是让客户预先了解大货的生产情况和质量。
并要提前做好商检资料交报关员做商检。
客验货合格后,核实走货数量,整理装箱单及出货通知书,并向相关部门汇报可以安排出货。
最后资料整理及保存,出货后,整理并保存好有关生产资料及标准样板,遇有次布和不合格的物料,整理好数据资料报客人,以安排退回客户,修正生产中的不足之处,以免翻单时不清楚。
1、参与团队建设与管理,指导并培训部门成员的.业务知识、工作能力和工作态度;对部门成员表现及工作质量进行监控,提升员工能力,对工作流程进行管理和绩效考核;
2、熟悉公司业务流程,包括参与eBay平台订单跟踪/客户邮件回复及需求收集/平台账号维护及政策解读/产品反馈等。
3、及时与部门成员及跨部门做好良好的工作交流及沟通(包括工作流程/产品反馈等),进行问题反馈并协助解决;
4、完成上级交予的相关工作任务。
跟单文员主要是接触产品的订单,不断地跟进订单的信息,管理订单的信息。以下是跟单文员工作的要求:
1、全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部,以便及时确认。
2、务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致!(最好要有文字证明)
3、事先尽可能多地了解各加工厂的.生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估,做到知根知底。
4、跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。
5、预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
6、订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系,出于双方的利益着想,双与对方沟通,将问题降到最低限度。
1.接受上级工作指示和客户信息,必要时将该信息传达给公司内部对应部门。
2.听从上级管理意见,听从其他部门,特别是生产部门关于交期的意见。
3.每日下车间追查生产状况是否可以满足客户交期。
4.客户样品管理:
1)当工程接到新产品单时,配合工程向客户寻求相关资料,
2)当客户有交货需求时,督促工程迅速完成样本工作。
3)如送样前客户提出交货,要求客户提出预产FORCOST或其他生产排程依据,以方便安排生产。
4)当工程送样达成,参与新产品发布会,在会议前后时向客户讯证,并索要正式订单。
5)将工程确认的样品,按册记录发放给品质部门,作为量产的管制依据。
6)如品质部门或客户对样品提出疑问,将信息传达给工程处理。
5.下单跟单工作:
1)追客户下FORCOST或其他生产排程依据,以方便安排生产。
2)依据客户订单下公司内部制造命令单通知各部门做好生产准备工作,并做好工单发放记录,避免造成有单无货或有货无单情况。
3)审核生产日报表,进行工单产能结算工作,以追踪工单达成情况
4)开立发料通知单给生产部门和物料员,通知其部门做好物料的准备工作。
5)如有其他物料需要领取的,审核领料部门是否领料正常。
6)督促PC计划员依据客户交期情况,与生产部门协商制订生产计划表,并依据生产状况和客户协商交期。
7)如公司生产量或生产工艺无法达成客户交期需要外发供应商的,开立外协申请单给外协跟单员。
6.出货追踪管理工作:
1)将和客户协商的交期制定成出货计划,请仓库,品质做好出货准备。
2)如客户对出货时间有疑问,与客户协商;尽量满足其合理的要求。
3)督促生产部门达成交期并及时入库,要求仓库及时备料请品质部门检验,以上工作需要提前完成,避免出现备料不及时或无计划的出货。
4)当仓库备好产品时,依据备料数量开立客户送货单,要求仓库按照客户要求时间内将货物送到。
5)督促仓库送货员将送货单准确收回,并建档以方便查帐。
7.其他工作:
1)按时和客户有关人员进行帐务核对,确保送货单没有失误。
2)召开新产品发布会时,要参加。
3)如客户有变更交期的.,积极与PC协商,修订生产计划,督促生产部门执行之。
4)如客户有紧急插单的,立即召开紧急插单说明会,向生产部门说明插单重要性,督促生产部门执行。
5)如生产部门因交期没有达成,及时和客户协商,商讨新的交货时间。
6)如有品质问题而影响交期的,同样及时和客户协商,商讨新的交货时间,必要时和品质部门协商让步接受;如需要返工处理的,当接到品质信息时,确认工程和品质部门意见,及时与生产部门沟通返工完成时间。
7)如需要补单交货的,与生产部门协商及时补单作业。
8)积极和仓库一起与客户协商包材回收问题,减少公司包材损失。
1、校对技术工艺、样品、物料卡等与生产密切相关的.因素;
2、通过现场监控进行有效的生产厂管理;
3、生产进度的制定与落实,安排监督开发进度,保证样品正常提供;
4、开发样衣,制单,下单,跟单;
5、跟踪产品到货时间及质量状况,监督合同执行情况。
1.订单的及时下达以及销售合同的完成。
2.订单下达后生产质量的把控。
3.订单出货前的验货申请以及跟踪。
4.订单交期的.及时跟进和出货。
5.客户投诉的质量事故或纠纷。
6.订单的及时收汇。
主要职责:
A.协助采购主管处理采购部的相关事宜。
B.协助处理采购订单的跟进,如安排第三方验货进行订单产品检验,跟客户确认检验结果,跟客户和工厂协调安排出货事宜。
C.采购部的`资料整理,如供应商资料归档,供应商考核登记。
D.采购部样板管理,样板收发和寄样跟踪登记。
E.领导交待的其它事宜。
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