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快捷酒店前厅经理岗位职责

快捷酒店前厅经理岗位职责



快捷酒店前厅经理岗位职责(精选29篇)

  在不断进步的时代,很多地方都会使用到岗位职责,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编帮大家整理的快捷酒店前厅经理岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

  快捷酒店前厅经理岗位职责 篇1

  1、负责前厅部的全面工作,对总经理负责。

  2、对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。

  3、主持部门业务会议,进行业务沟通。

  4、检査前台员工的'仪表、仪态和工作质量,检查前台设施是否布置有序、整洁美观。

  5、检查房间预订情况,了解和掌握房态。

  6、参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。

  快捷酒店前厅经理岗位职责 篇2

  1.整合公司内外部资源,负责组织研究、编写或修订酒店/公寓的总体发展计划和管理运营战略,建立并优化公寓的运营标准系统;

  2.建立集团公司酒店/公寓运营的管控管理模式,并予以贯彻和日常维护,以及持续的`改进和优化;

  3.执行并监控酒店/公寓管理情况,确保公司的管理流程的有效落实,评估酒店/公寓的管理及经营情况并对存在的问题进行系统地处理,对经营管理出现的问题及时提供解决方案;

  4.做好公司年度销售及财务预算的制定和落实,拓展销售渠道,提高经营指标;

  5.负责管理公司运营团队,对部门人员做好绩效管理和职责分配;

  6.完成其他领导交付的工作。

  快捷酒店前厅经理岗位职责 篇3

  1、负责制定酒店各项经营目标和经营管理制度,组织和推动其各项计划实施,带领酒店全体员工完成公司的各项工作指标;

  2、制定经营预算,审核各项工作报表及重要资料填报、分析和归档;

  3、对辖区内设施进行管理,包括不限于设备折旧,维修保养,安全管理;

  4、不定时巡查管理辖区,对发现的'问题做好记录,及时解决,完善各项操作制度;

  5、收集接待客人的反馈信息,虚心听取客人意见,持续改进;

  6、每日验收食材,监督烹饪过程中的菜品品质,提前一天按照餐标出具菜单,确认后提交供应部采购;

  7、对应会务接待,餐饮过程服务及对接客房部做好客房准备工作。

  快捷酒店前厅经理岗位职责 篇4

  1、负责管理前厅部的日常营运工作;

  2、在店长的领导下,负责制定前厅部经营计划;

  3、对部门员工实施培训工作,进行专业的知识培训和带教工作;

  4、保证本部门员工的`对客服务质量,使住房率及酒店收入提高;

  5、关注员工思想动态,加强沟通与交流,增强员工的凝聚力和向心力,促进团队稳定性。

  快捷酒店前厅经理岗位职责 篇5

  1、全面负责酒店的经营管理;

  2、建立、健全酒店的`组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;

  3、围绕公司下达的利润指标和各项工作,制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划

  4、审核和上报酒店年度财经预算,向各部门下达年度工作指标;

  5、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作;

  6、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店形象;

  7、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革;

  8、指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。

  快捷酒店前厅经理岗位职责 篇6

  岗位职责:

  1、根据旅游服务板块发展目标,协助总经理制定酒店年度战略与规划方案以及经营计划并组织实施;

  2、依据经营情况,提出酒店组织设置、调整建议方案,协助总经理制定酒店绩效管理方案,并组织实施;

  3、协助总经理做好酒店成本控制、安全管理、行政综合管理、餐饮管理、房务管理、营销管理、洗衣厂管理;

  4、工作中发现管理不足,积极主动向上级领导提出合理化建议。

  任职要求:

  1、30周岁以上,本科及以上学历;

  2、具有5年酒店从业管理工作经验;

  3、了解现代企业运营相关管理知识;

  4、有较强的'沟通、计划、决策和综合判断能力;

  5、具备酒店运作、市场营销、财务管理等相关知识结构。

  注:以下情况人才优先考虑:

  1、家庭困难、生活拮据,能够吃苦耐劳;

  2、有成功欲望并渴望事业平台。

  快捷酒店前厅经理岗位职责 篇7

  岗位职责:

  1、全面负责酒店的经营管理,完成酒店的各项计划目标;

  2、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;

  3、根据公司服务运营的标准与流程,保证分店的正常运营并致力于提升服务品质;

  4、负责酒店团队的建立、培养和管理,提高员工素质及团队效率;

  4、根据市场变化和发展,制定切实可行的营销工作策略,并组织实施;

  5、全面负责安全管理,确保客人和员工的人身、财产安全;

  6、与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;

  7、关心员工思想和生活,不断改善员工的.工作条件;

  8、完成公司交办的其他工作。

  任职要求:

  1、28岁以上,大专以上学历;

  2、3年以上连锁酒店长工作经验或者星级酒店运营管理经验,有中端连锁酒店工作经验者优先;

  3、人品端正,有良好的沟通能力、学习能力、组织能力,有较强的抗压能力,具备高度的责任心;

  4、能接受外派工作者优先。

  店长职业发展通道:初级店长—中级店长—高级店长—区域总监—集团职能部门高管

  店长培训:15—45天的店长培训及店长资格认证

  店长外派;店长需接受1—2年的外派工作,外派地点可尽量接近工作意向地,外派1—2年后根据分店业绩,可安排回工作意向地。

  快捷酒店前厅经理岗位职责 篇8

  1、负责检查大堂内各区域的设施设备的完好程度

  2、负责检查大堂区域的清洁卫生,监督前厅部各部门员工的仪表和工作效率

  3、维护大堂秩序,确保宾客的人身和财产安全以及酒店员工和酒店财产的安全

  4、代表酒店迎接贵宾的来临确保在贵宾到达之前,做好一切必要的.准备工作;编排每日贵宾情况登记表,熟悉其姓名,落实贵宾接待的每一个细节;为每一位贵宾送行

  5、征求贵宾的意见,沟通酒店与宾客间的情感,维护酒店的声誉

  6、为客人提供信息服务,处理顾客特别的需求

  7、协助前厅部员工处理好日常接待中出现的各种问题

  8、夜班当值时,检查公共区域及员工工作状态并将发现的问题及时通知相关部门

  9、协助保安部调查异常事物。必要时,按照酒店紧急情况处理程序处理突发事件

  10、完整详细的记录在职班期间所发生和处理的任何事项,交房务总监阅读后呈总经理批示

  11、协助前厅经理控制部门成本、规范部门操作流程

  12、负责客用保险柜的保管,对客进行贵重物品寄存及客遗物的处理

  13、负责酒店夜审工作

  14、完成上级交给的其它工作

  快捷酒店前厅经理岗位职责 篇9

  1、主持前厅部的日常工作向总经理负责并报告工作。

  2、合理调配本部门员工布置工作任务监督执行情况行使对本部员工的奖惩权。

  3、编制部门预算制定工作计划向总经理作月度季度、年度工作汇报。

  4、主持每日工作例会审阅每日前台交接班本检查更正账务漏洞保障酒店财产安全。负责酒店客房总控钥匙的管理。

  5、熟悉客房产品的数量、性质及前厅部一切设施的操作功能通过对客房销售的有效控制及住房比例的合理分配达到最高出租率获得最佳收入。

  6、传达酒店例会工作重点沟通本部门与其它部门的.联系。协调本部门各工种之间的工作矛盾促进对客服务工作。

  7、掌握重要宾客详细资料检查落实其入住细节定期拜访并向总经理及时反馈。

  8、本部员工的培训计划与实施提出员工招聘、调职、晋升意见。

  9、维护大厅清洁和环境卫生维护大厅内各项设施完整如需修理应及时通知工程部。监督大厅工作人员的仪容仪表检查其工作效率和规章制度执行情况发现并及时解决问题。

  10、积极征求客人的意见满足其合理要求若有投述尽可能在前凌江大酒店规章制度汇编台工作范围内解决促进酒店和客人之间和谐相处。

  11、协助保安部调查异常事物和不受欢迎的客人。必要时按照紧急情况处理程序规定处理突发事件并上报总经理。

  12、督导检查本部门的安全消防工作。

  13、了解国内外酒店管理特别是本市的最新动态向总经理提出有利客房销售的各项合理建议并提供信息反馈。

  14、完成上级领导交办的其它工作事务。

  快捷酒店前厅经理岗位职责 篇10

  1、执行总经理的工作指令领导本部门员工全面负责酒店的安全保卫工作向总经理负责并报告工作。

  2、制定本部门工作规范以及各岗位日常工作细则定期组织培训和考核确保安全保卫业务素质人人达标。

  3、根据“安全第一预防为主”的原则积极开展以“四防”防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故为中心的安全法纪宣传教育经常组织安全检查并采取切实措施防患于未然。

  4、配合上级主管部门落实工作部署和检查及时沟通信息配合查处发生在店内的各类案件和重大事故并及时将有关情况向总经理汇报。

  5、指导和协助酒店各部门结合工作实际切实做好安全保卫工作和保安业务训练检查和督导本部门的工作人员严格执行保安工作规范和各项安全管理制度。

  6、主持保安工作例会作好部门工作日志。督导本部门员工做好各自工作台帐检查工作进度解决工作问题。

  7、积极改进和完善酒店的`保安治防设施及器材装备督导员工做好财产设备的管理定期清点核对及时保养和报修爱惜使用。

  8、制定本部门的预算编制控制各项费用成本。

  9、丰富保安队伍精神文明生活增强队伍凝聚力和战斗力。

  快捷酒店前厅经理岗位职责 篇11

  1、执行总经理的工作指令并具体分管工程部日常工作向总经理负责并报告。

  2、全面负责办公室的日常事务做好酒店后勤保障工作协助总经理建立健全各项行政管理制度。

  3、组织安排总经理办公会等行政会议做好会议纪录并建档。

  4、总经办各类计划、总结、报告等文案的起草并对各类文案进行初审。

  5、协调各部门之间的.工作关系确保各项任务的顺利完成。

  6、传达、落实总经办各项文件并及时反馈基层员工的合理要求和建议。

  7、酒店的外联事务和业务接待工作。

  8、各项通知、人事档案、业务合同等全部酒店文件的收集、整理和建档。

  9、办公室财物的管理按照财产分级管理制度的规定做好二级帐管好三级帐确保帐物相符。

  10、办公、生活用品和工作服、福利、酒店礼品的领取、保管及发放。

  11、总经办人员的岗位培训办公室人员的考勤统计做好办公室人员的二级考勤及全酒店的考勤监督统计做好一级考勤。凌江大酒店规章制度汇编

  12、员工宿舍管理和酒店公务用车管理。

  13、依据酒店质管方针对质量管理工作做出计划与安排。建立酒店质量管理和检查档案收集整理宾客意见进行分析并提出改进意见报相关部门和领导。

  14、建立督导检查制度采用常规检查、抽查、专项检查、夜查和暗查等方式每日进行检查其结果记入《检查日报表》及时通报各部门并向总经理做书面汇报。

  15、汇总检查记录与数据完成《每周服务质量简报》、《员工奖罚明细表》并加以分析后提出改进方案。对重大事故草拟专案报告上报领导并作为培训资料交人力资源部。

  16、全面负责酒店精神文明建设完成总经理下达的工作任务。

  快捷酒店前厅经理岗位职责 篇12

  工作职责:

  1、负责场馆运营;

  2、场馆出租;

  3、重要赛事筹办。

  任职资格:

  1、本科及以上学历;

  2、具有良好的战略规划、统筹分析能力,良好的'沟通协调、管理和团队建设能力,事业心强;

  3、熟悉星级酒店或者高端会所经营和管理业务,熟知酒店日常运行标准与服务规范;

  4、具有酒店运营管理工作经验,具有两种以上酒店类型管理经验优先(星级酒店、度假酒店、培训基地类型);工作职责:

  1、负责场馆运营;

  2、场馆出租;

  3、重要赛事筹办。

  任职资格:

  1、本科及以上学历;

  2、具有良好的战略规划、统筹分析能力,良好的沟通协调、管理和团队建设能力,事业心强;

  3、熟悉星级酒店或者高端会所经营和管理业务,熟知酒店日常运行标准与服务规范;

  4、具有酒店运营管理工作经验,具有两种以上酒店类型管理经验优先(星级酒店、度假酒店、培训基地类型);

  快捷酒店前厅经理岗位职责 篇13

  1、代表酒店迎送VIP客人,处理主要事件及记录特别贵宾、值得注意之客人的有关事项;

  2、处理关于客人结帐时之问题及其他询问;

  3、迎接及带领VIP到他们的房间,产介绍房间设施;

  4、检查房间是否够水准;

  5、做VIP客人离店记录;

  6、处理客人投诉,用个人对酒店之认识及针对客人心理,解决问题;

  7、负责协调处理宾客的.疾病和死亡事故,替客人安排医护或送院事宜;

  8、紧急事件时,必需(但没有上司可请示时)作主动、决断之指示;

  9、与保安部及接待处联系,取得资料作出“意外”、“病客”报告及残疾客报告;

  10、有时间时应尽量参与接待工作,了解当天及以后之房间走势;

  11、确保大堂清洁卫生、秩序良好,无卧睡者及衣冠不整、行为不端者。

  12、巡查酒店内外部以保证各项功能运行下正常及即时排除可防范之弊端;

  13、与客人谈话时可适当推广酒店设施;

  14、服从管理人员如总经理、房务总监及直属上司指派之工作;

  15、与保安人员及工程人员一同检视发出警报之房间、区域;

  16、与前厅部人员配合,追收仍在住宿之客人欠帐;

  17、必需时可指挥其他部门人员工作;

  18、遇危险事故时而没有高层管理人员可以请示时,应作出适当决定,是否需要疏散客人(如火警、炸弹恐吓);

  19、对管理层反映有关员工表现、客人意见;

  20、协助贵重物品遗失被寻获之处理;

  21、留意酒店内部工程之进行,特别是外间承办商工人之走动;

  22、夜间与安保部一同巡查酒店各安全岗点,排查安全隐患。

  快捷酒店前厅经理岗位职责 篇14

  1、执行总经理的工作指令向总经理负责并报告工作

  2、全面负责酒店劳动定员定编、制定人事管理、工资福利分配制度制定和完善培训、考核、晋升、奖励等各项制度并贯彻和实施。

  3、根据酒店经营目标和工作需要组织编制人力资源年度工作计划与用工成本、教育培训费用预算并组织实施。

  4、搜集人力资源信息及时了解酒店用工需求掌握人事调配、劳动工资、人员培训动态合理有效运用酒店的人力资源。

  5、协调和指导各部门制订人力资源需求计划依据用工编制合理安排和调配余、缺人员做好员工录用、晋级、离职等工作。

  6、掌握劳动力市场价格和同行业人均分配水平等信息根据酒店经济效益和工资总额增长情况适时提出酒店员工工资调整方案。

  7、会同财务部制订各营业、管理部门的经济效益或管理效益的指标提出各部门的奖金分配方案并监督实施。

  8、人力资源的开发、引进和在岗员工的培训、考核。在酒店内建立分层次的培训机制制订年度、月度培训计划和考核制度。教育和督促员工遵守酒店制定的各项规章制度不断提高其业务技能。

  9、建立和完善劳动用工制度严格依法用工切实保障员工的.合法权益减少劳动争议的发生协调、处理劳动人事纠纷。凌江大酒店规章制度汇编

  10、组织本部门例会培训并监督考核本部门员工的工作

  11、按时完成上级领导交办的其他工作。

  快捷酒店前厅经理岗位职责 篇15

  1、全面负责客房部工作向总经理负责并报告工作。

  2、制定本部门各岗位员工的岗位职责及工作流程并对其进行培训和考核。依据各岗位的服务标准和操作规范的要求进行检查、督促服务人员包括领班如发现问题应及时纠正并提出处理意见。

  3、管理客房物资、设备制定客房预算控制客房财务支出。准确无误的做好部门台帐严格执行物品的.领取、报废、借用手续定期清点经常抽查核对所属管理区的财产设备的使用情况做到帐物相符。

  4、提出客房陈设布置的方案及更新改造的计划。

  5、填写每日报表写好工作日记迅速及时地处理管理和服务工作中发生的问题。

  6、巡视和检查本部门的各项工作进行状况对所属管区服务人员提出的问题负责解答和处理有权对所属员工的出色表现或失职行为进行相应的奖罚。

  7、对客房服务质量进行量化管理每日检查的房间不得少于总房间数30。必须客房布置规范卫生整洁用品齐全各项设备完好并检查公共区域的清洁卫生和通道有否堵塞等做好记录。

  8、做好人事考勤工作实施每日上班提前5分钟签名制度检查员工的仪容仪表调配、安排当天工作核准事假、病假、调班、调休、加班维修、布件领用及相关申请负责本部人员的考评。

  9、协调好各领班的工作积极主动地联系酒店其它部门有效沟通工作状况取得各部门对客房服务工作的全力配合。凌江大酒店规章制度汇编

  10、主持本部门领班事务例会不定期召开民主生活会关心员工生活关注员工思想动态。

  11、不断改进和提高客房管理工作的水平善于学习认真思考及时了解、听取宾客对服务态度、服务质量的反映经常征询宾客的意见不断提高员工素质改进服务工作提升服务质量。

  12、对重要客人重点服务对贵宾客人负责迎送。

  13、完成上级领导交办的其他各项工作。

  快捷酒店前厅经理岗位职责 篇16

  1、制定本部门工作班次表协同总经办主任制定各项工程部工作计划对总经理负责并报告工作。

  2、合理分配本部门员工每日工作下达任务项目单督促各项工作的完成。

  3、巡查本部门员工日常工作完成状况并对其进行考核。

  4、确保酒店各项设施设备能够正常使用事故维修后确保设施设备达标。

  5、协助总经办主任对工程内、外聘人员进行监督管理确保其工作质量达到酒店标准。

  6、审批、检查各部件所需原材料的标准规格检查各项工程部件和客房的.设备维修或更换。

  7、负责完善酒店动力设备及其它设施的资料整理定期维护保养定期校验和故障检修。

  8、快速解决酒店设施设备的维修及事故处理保证酒店的动力供给确保酒店正常营运。

  9、按时完成上级领导交办的其他工作。

  快捷酒店前厅经理岗位职责 篇17

  一、督导完成餐厅日常工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况、仪表、个人卫生。

  二、负责制定餐厅经理服务规范、程序、推销策略并组织实施。要求业务精益求精,不断提高管理水平。

  三、主动与宾客沟通,热情待客,态度谦和,妥善处理宾客的投诉,不断提高服务质量。

  四、领导餐厅全面质量管理小组严格检查餐厅服务质量,把好餐厅产品的每一关。

  五、加强对餐厅的财产管理,掌握控制好物品的`使用情况,减少费用开支和物品损耗。

  六、加强现场管理,营业时间坚持在第一线,及时发现解决服务中出现的问题。

  七、及时检查餐厅设备情况,建立物资管理制度,并做好维护保养工作,做好餐厅安全防火工作。

  八、负责餐厅美化工作和清洁卫生工作,抓好餐具、用具的清洁消毒工作。

  九、根据季节差异,宾客情况,与厨师商议,制定特别菜单。

  十、定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况。

  十一、重视员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能。加强对员工进行酒店意识,推销意识的训练。定期检查做好培训记录,并对员工进行考核。

  快捷酒店前厅经理岗位职责 篇18

  1 、根据公司管理制度及权限,负责公司信息管理系统维护;

  2、 负责公司信息系统的`后台管理与维护,包括系统初始化、 权限设置、组织架构维护、账号管理、问题处理等等。

  3、负责公司内部办公自动化和公司网络的管理和技术支持。

  4、负责公司计算机、复印机、打印机等与信息技术相关等IT设备的购买、验收、安装、调试及管理等工作。

  5、负责公司信息系统审批流程的设置、流程梳理。

  6、负责公司信息系统培训。

  7、其它行政管理工作。

  快捷酒店前厅经理岗位职责 篇19

  职责

  1、按照公司的市场发展目标,负责分销渠道发展策略的参与与制订,提出可行性方案;

  2、负责分销渠道的全面拓展和管理工作,制订和完善具体的执行制度和工作流程;

  3、负责分销渠道的创新管理,建立和完善售前售中售后的服务管理体系,确保有效推广;

  4、优化销售组织结构,建立全面的分销人员的运作系统,组织分销渠道岗位人员的工作交流,建设和培养分销渠道队伍的工作能力,提升销售能力;

  5、完成上级布置的.任务和项目。

  任职资格

  1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;

  2、3年以上快消/日化品/3C行业渠道销售管理工作经验,有丰富客户资源者优先;

  3、有大区市场渠道开拓及管理工作经验,有团队管理工作经验,业绩优秀;

  4、具有独立的分析和解决问题的能力,市场感觉敏锐,有良好的沟通技巧和组织能力;

  5、能承担较大压力,适用出差。

  快捷酒店前厅经理岗位职责 篇20

  职责:

  1)负责公司经营产品的国内分销(时尚、美妆,3C,母婴、家居百货),制定相应的推广计划并加以实施;

  2)负责国内分销渠道的客户开发与管理,洽谈供货合作(商品报价、洽谈、签约、供货管理、结算管理);

  3)对接客户的管理工作,日常事宜的沟通与协调,建立良好的.客户关系,促进业务友好合作,持续掌握分销商的情况,做好分销过程中的信息及时反馈;

  4)定期进行市场调研,反馈出口行业的热销品牌和商品信息给相关部门开发货源。

  岗位要求:

  1)有一年以上的大客户或国际、国内分销经验、代购经验;会说粤语者优先;

  2)对时尚、美妆、数码等产品有兴趣,了解美妆、时尚产品信息,有时尚、美妆分销经验的优先;

  3)了解跨境电商相关知识,各平台规则和平台动向,能够独立开拓互联网或线下分销商合作渠道;

  4)有责任心,较强的沟通能力、优秀的谈判技巧,良好的人际关系处理能力,有团队精神,能承受一定压力。

  快捷酒店前厅经理岗位职责 篇21

  一、负责员工的考勤、考评。根据员工的表现进行表扬、奖励或处罚。对餐厅经理负责。

  二、检查员工的仪容、仪表,以符合要求

  三、根据每天的工作情况和接待任务安排部署工作。

  四、正确处理宾客的投诉和工作中出现的`其他问题,对于处理不好的及时上报给经理。

  五、了解宾客的生活习惯、要求及定餐情况 。

  六、开餐前集合全体下属,交代订餐情况,宾客的要求以及特别注意的事项。

  七、检查工作人员的餐前准备工作是否完善,餐厅的布局是否一致。备餐间、台椅、花架、餐柜。门窗、灯光等是否光洁明亮。调味品、配料是否备好。对于不符合标准的,督促员工尽快调整。

  快捷酒店前厅经理岗位职责 篇22

  1、负责酒店日常管理工作,及时了解各项工作情况;并检查、督促和协调工作进展;

  2、保证并持续提高酒店各部门工作效率和服务质量;

  3、编制、发布各项规章制度、操作流程、工作程序和作业指导书,及时指导修改不适用的操作规程;

  4、合理配置酒店员工,核定内部分工范围,负责制定酒店员工岗位职责,建立各岗位责任制;

  5、检查现场情况实际运营情况,及时发现问题及隐患,督促按规定及时改善;

  6、负责检查、指导和考核下属员工的工作,确保工作质量,维护良好的纪律;

  7、负责客户投诉,跟踪处理投诉结果,确保客户满意度;

  8、做好与客户的沟通协调工作,更好地满足客户的`各种需求,达到合同约定的服务内容和承诺的服务质量;

  9、上级交办的其他相关工作 ;

  快捷酒店前厅经理岗位职责 篇23

  1. 挖掘及开发诸如工厂、酒店、学校等领域的.新客户

  2. 直接与潜在客户联系(电话销售…)

  3. 参与企业发展及商业战略的甄选

  4. 通过介绍及展示公司在设备维修及维护方面的卓越服务及解决方案建立及维护潜在客户的卓越关系

  5. 定期拜访客户,收集及分析客户在服务需求方面的期望

  6. 约见潜在客户

  快捷酒店前厅经理岗位职责 篇24

  职责

  1、负责公司信息化总体规划和需求管理、项目建设统筹及项目管理,设计总体架构、形成信息化需求、评估技术策略、选择解决方案。

  2、负责信息化系统体系搭建工作,负责制定集成信息系统总体构架、企业信息化实施组织,项目管理实施企业集成信息系统;

  3、负责公司信息化规划工作的组织和推动,制定信息化中长期战略规划、管理制度、标准规范能力,并组织评审、发布;

  4、参与或主导公司重大业务变革项目涉及到的信息系统的规划和选型,识别与分析跨领域的业务问题,形成信息化系统解决方案;协调、推动大型项目信息化支撑公司业务战略落地;

  5、负责规划依托大数据、互联网+、云计算、物联网等新技术,进一步提升企业核心竞争力的解决方案引进;

  6、指导信息化项目管理体系、优化项目推进方法,建立项目管理制度、督导机制、规范、流程;负责相关项目的审核;

  7、对公司整体的IT需求交付进行管理,加强与IT项目经理、业务方需求的.沟通,确保规划的落地执行,推动IT交付水平的不断提升;负责指导项目经理识别和防范项目风险,受理和评估项目变更,向项目相关干系人通报项目进展及健康状况;"

  8、负责公司信息化规划与信息化系统项目对应统筹及项目管理;

  任职资格

  1、具有8年以上大型制造业企业IT系统应用相关工作经验,或8年以上国内外IT公司工作经验、且担任过5个以上大型IT系统应用项目经理。

  2、熟悉企业信息化产品、方案、集成与实施。

  3、熟悉企业移动信息化方案,熟悉企业资源计划ERP、商业智能BI、客户关系管理CRM、物流与供应链管理SCM、制造业信息化(MES、PDM/PLM)等方面专业知识。

  4、对项目过程中产生的与项目管理相关的文档有良好的书写能力。

  5、本科学历、良好的良好的学习和创新能力、沟通协调能力。

  快捷酒店前厅经理岗位职责 篇25

  职责:

  1、协助审计经理制定年度财务审计计划,草拟各项审计实施方案,负责审计方案实施,能够独立撰写审计报告。

  2、负责财务收支审计、专项资金审计,检查会计原始凭证真实性、会计核算的准确性、合规性,财务报表完整性;

  3、公司经营审计:对企业年度经营成果和运营做全面审计;

  4、检查企业的`经营业绩的真实性和年度经营目标的完成情况,为公司对下属企业年度绩效考核、奖罚提供依据;

  5、进行财务法纪审计,对严重违反财经纪律、侵占公司资产、严重浪费等形为进行全面审计,以维护公司生产经营活动的正常秩序和财务的完整;

  6、开展中高层领导干部离职审计;

  7、协助完成项目其它方面的专项审计工作;

  任职资格:

  1、教育程度:大专及以上学历,会计或财务管理相关专业毕业;初级会计以上职称优先;

  2、工作经验:3年相关专业工作经验,有房地产审计工作经验优先录取。

  3、年龄:30—45岁;

  4、其他条件:

  1)熟悉国家相关会计政策法规;

  2)熟练使用财务软件,办公软件;

  3)沟通协调能力强,有责任心。

  快捷酒店前厅经理岗位职责 篇26

  1、配合工程经理负责公司工程项目进行基础及主体结构等分部分项工程技术管理工作,负责对本专业工程项目进行有效的质量、进度、投资控制、文明施工管理、合同管理、信息管理工作;

  2、负责施工管理工作,内容包括开工前地质勘察、三通一平、图纸会审、设计交底;施工隐蔽验收、轴线和标高的复核、设计变更、质量控制、进度控制过程的技术和质量问题处理;施工组织协调工作;基础、主体、竣工验收、保修期内的保修工作;

  3、协同施工单位根据合同及公司总体布置情况编制施工总进度计划,审查工程施工组织设计,负责控制土建工程项目的现场施工进度,确保土建工程项目进度计划的完成;

  4、根据合同的约定、设计图纸及相关规范规程的要求,严格监督土建工程项目施工质量,参加土建工程分部分项检查验收,参加土建工程材料设备进场检查验收,对土建工程质量负完全责任;

  5、根据公司批准的土建工程项目施工预算书,严格监督控制土建工程项目施工成本,参加土建工程现场的.经济签证、技术核定单、认质单、认价单的审查确认,确保土建工程项目成本控制目标的实现;

  6、参加现场土建工程合同管理,严格执行土建工程合同规定,确保土建工程合同履约完成,协助处理土建工程合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜;参加本专业的招投标工作,拟订招标文件中的专业技术部分;

  7、参加现场建设单位、监理工程师、土建工程承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜;

  8、解决土建工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的土建工程涉外关系;

  9、负责现场土建工程的日常管理工作,协调其他专业工程师的现场配合工作,完成现场土建工程施工日志的准确记录;现场协调工作;

  10、负责土建工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作;

  11、参加每周的现场施工协调会议,审查监理工程师的现场会议记录、土建工程管理报告和其他文件资料;

  12、配合部门经理协调与其他相关部门配合工作。

  快捷酒店前厅经理岗位职责 篇27

  一、负责检查服务员的仪表仪态,使之达到标准要求。

  二、明确餐厅主管所分配的工作,领导本班服务员做好开餐前的准备工作,注重检查用品、物品是否齐备、清洁、有无破损。检查桌椅的摆放是否规范。按照领班检查表逐项检查,发现问题及时反映。

  三、监督服务员的工作程序,工作方法,及时纠正发现的'问题。保证服务工作符合酒店标准。

  四、如果有重要宾客或服务员人手不够时,要亲自服务。

  五、开餐后,注意观察宾客的用餐情况,随时满足宾客的各种要求。

  快捷酒店前厅经理岗位职责 篇28

  1、根据公司战略和经营预算目标的要求,达成酒店各项经营管理指标。

  2、负责酒店的日常运营的管理,包括市场营销推广策略的制定及推行、酒店综合管理体系、业务流程及运营标准的建立。

  3、制定、完善及执行符合公司战略诉求的`自有品牌的标准,并根据阶段目标推动品牌建设。

  4、根据酒店发展战略,建立和完善酒店人力资源引进、培养、培训及绩效评估体系。

  快捷酒店前厅经理岗位职责 篇29

  1、负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;

  2、制定酒店经营方针和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程;

  3、制定酒店各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行;

  4、制定酒店一系列价目,促销方案;如房价、成本支出、审核采购物品,控制毛利等。对本行业各种动向有高度的`敏感性;

  5、制定市场拓展计划,带领销售人员进行全面的推广销售;

  6、详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行;

  7、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。

  8、主持每周办公例会,听取各部门管理人员情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和调整。

  9、传达总部及上级的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作团队。

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