电商运营专员的岗位职责

电商运营专员的岗位职责

　　在社会一步步向前发展的今天，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家整理的电商运营专员的岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

电商运营专员的岗位职责1

　　职责：

　　1、负责公司电商平台(天猫、京东等)商品维护、库存更新及日常活动报名;

　　2、负责平台的营销推广;

　　3、负责产品规划与数据分析;

　　4、完成运营经理安排的店铺运营工作。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，电子商务、广告学、市场营销等相关专业毕业优先;

　　2、热爱电子商务，对电商运营有浓厚的兴趣;

　　3、有良好的工作和学习方法，擅长对工作进行统筹与规划;

　　4、思维敏捷，想象力丰富，视野开阔，有较强的执行力。

电商运营专员的岗位职责2

　　职责：

　　1、负责苏宁、淘宝、天猫、拼多多及其他平台的日常运营及管理工作，包括活动报名、活动策划、数据监控、设计对接、产品上、下架等。

　　2、负责苏宁、淘宝、天猫、拼多多官方活动/店内活动的策划、执行、效果评估、改进。

　　3、负责制定运营推广计划，并执行。

　　4、负责行业及竞争对手店铺相关数据的分析、总结，及时提出指导性意见。

　　5、通过电商聊天工具在线接待顾客的咨询，解答顾客的各种咨询，以最快速度解答在线客户对产品的需求，促成交易的达成;

　　6、熟悉掌握公司店铺的产品知识、卖点，为顾客进行准确推荐，提高成交转换率;

　　7、解答客户售后问题，查件、退换货、退款、疑难售后等;

　　8、定期参加公司现有产品及新品的产品知识培训;

　　9、具备美工基础优先录用，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等专业网页设计工具，具有较高的美术基础和创意，具有优秀的独力设计能力，懂得店铺整体策划;

　　10、监控店铺各项数据指标并制表，不足之处做出改善方案(如访客数，日销量，点击率，支付转化，评价等对相应环节做优化);

　　11、有自己的一套运营思路，不拘一格，可以通过服务等创新思路达成店铺的销售转化，运营上也随机应变、不断创新。

　　12、完成上级领导交办的其他工作任务;

　　任职资格：

　　1、正规院校毕业，大专及以上学历，专业不限.

　　2、思路清晰，善于思考，有良好的逻辑思维能力，能独立分析和解决问题，具有创新意识，为人正直，责任心强，有良好的团队协作精神和服务意识。

　　3、工作认真细心负责，有良好的学习能力和沟通及表达能力，热爱运动者优先。

　　4、心态好，抗压能力强，有过售后接待经验者优先。

　　5、相关工作1年以上工作经验。

　　6、学习能力强，工作热情高，富有责任感;

　　7、具备优秀的策划能力及文字表达能力，良好的逻辑思维能力及数据分析能力;

　　8、行事稳重不浮躁，定力强不三心二意，有把本职工作做好的决心。

　　9、品德好，勤奋灵活，气度高，作风硬朗。

电商运营专员的岗位职责3

　　职责：

　　1、主要协助公司电商平台的日常运营协助类事项;

　　2、配合运营经理及领导执行促销活动专题策划、线上活动推广;

　　3、检查是否有价格不符、页面上错现象及时调整与更新;

　　4、完成部门领导安排的其它与互联网电商业务有关的事务。

　　任职资格：

　　1、专科及以上学历，在校生实习岗位;

　　2、熟悉互联网，对电商感兴趣。

　　3、能适应办公网上工作环境，出错率低;并善于总结、学习进取性强;

　　4、能服从指挥，有较好的团队合作性，工作报告清晰明了;

电商运营专员的岗位职责4

　　1、负责本公司第三方药品电商平台日常运营等;

　　2、根据网店情况，制定方案，营销推广和活动策划，增加浏览量点击量和转化率，实现运营目标;

　　3、定期针对活动推广效果进行跟踪，评估，并提交分析报表及时提出营销改进方案;

　　4、负责平台的数据分析核对统计，制定店铺风格。

电商运营专员的岗位职责5

　　1.结合品牌需求及产品特性制定年度、季度营销推广目标和策略；

　　2.负责淘宝店铺/小程序商城的日常运营和维护，参与电商平台活动制定相应商品销售推广计划，营销方案，提高线上店铺运营能力，完成运营目标；

　　3.负责线上店铺推广，提高店铺点击率和浏览量，完成销售目标；

　　4.负责公众号、微博等自媒体平台或社区宣传推广文案的撰写，为粉丝策划和提供优质、有创意有高度传播性的内容，增加粉丝数量，提高粉丝转化率；

　　5.定期针对广告及活动等推广效果跟踪评估，负责统计、分析推广数据及效果，不断做出优化方案。

电商运营专员的岗位职责6

　　职责：

　　1、负责公司新媒体电商平台的整体运营，包括产品运营、活动策划及软文推广，

　　2、负责受理客户反馈的售后问题，快速准确地提供解决方案，

　　3、不断优化产品信息关键词、客服话术、流程等，

　　4、定期监控并提供运营数据，分析每日商品、顾客、活动数据，发掘问题，针对性地提出解决办法。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，

　　2、普通话标准，熟练使用计算机及办公自动化软件，

　　3、具有较强的沟通及表达能力，

　　4、一年以上新媒体运营或有赞、微店或其他微商城等运营经验，

　　5、求知欲和学习能力强，能及时了解同类型电商平台的新政策新动向，并作出适当调整。

电商运营专员的岗位职责7

　　职责

　　1、主要负责管理运营lazada平台店铺

　　2、了解平台政策与制度，维护平台账号的评分和信用评价

　　3、负责店铺的运营和维护工作，产品的'上下架以及优化工作

　　4、回复客户邮件，处理售前及售后问题，妥善处理客户对产品的投诉，确保客户对产品和服务满意度

　　5、运用营销技巧销售维护产品listing，保证店铺的销售额

　　职位要求

　　1、90后，大专及以上学历，男女不限，有无经验皆可

　　2、有英语四级及以上证书，英语、商务英语、电子商务、国贸等相关专业优先考虑,英语书面能力较强者亦可

　　3、有Amazon亚马逊、eBay、速卖通、wish平台或跨境电商平台工作经验的优先录用

　　4、认真负责，有较强责任心，专注度强，性格内外向皆可

电商运营专员的岗位职责8

　　1、有1年以上的淘宝网网店营销与推广及其投放经验；

　　2、熟悉淘宝店铺运作模式，精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部活动；

　　3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊的推广方式；

　　4、具有优秀的沟通能力、组织协调能力；

　　5、有团队精神，吃苦耐劳，积极主动，善于学习，有良好的职业道德，能承受较强工作压力，有强烈的责任感；

　　6、对微博、微信等营销渠道有一定的了解，有丰富经验者优先。

　　本人知悉并接受上述岗位职责要求

　　岗位责任人（签字）：

　　时间： 年 月 日

电商运营专员的岗位职责9

　　职责：

　　1、根据店铺及平台活动节奏规划报名活动，并完成相关资料提交;

　　2、根据店铺及平台活动节奏制定推广节奏、目标、费用预估、并做流量拆解;优化付费及自然流量占比;推广结果与目标差异分析并制定解决方案，实时结合目标、预算及推广创意情况监控推广计划;

　　3 、根据店铺及平台活动节奏制定会员营销节奏、目标、费用预估、并做流量拆解;营销结果与目标差异分析并制定解决方案，实时结合目标、预算及营销创意情况监控推广计划;

　　4、负责所属渠道店铺的日常管理，活动价格，优惠券满减满赠等策略设置，保证店铺日常运营;

　　5、分析竞争对手产品，日常及大促活动的收集，发现自身店铺问题并分析原因，提出改善建议;

　　6、发布新品，维护产品标题及上下架及主图详情等内容，优化产品权重;

　　7、页面素材规划排期并跟踪落实;规划活动框架及内容梳理增加可读内容及感性内容;提交法务人员审核，反馈设计并最终修改完成提交规范版本;页面数据跟踪，及时反馈优化;

　　8、完成领导交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，电子商务专业优先考虑;

　　2、精通直通车和钻展等推广方式;

　　3、有线上、线下活动策划工作经验者优先考虑;

　　4、1年以上淘宝、天猫、京东、苏宁等店铺运营工作经验;

　　5、性格开朗，较强的沟通能力和团队协作能力;

　　6、需有健康证明。

电商运营专员的岗位职责10

　　职责：

　　1、负责天猫、京东、淘宝等平台的运营与基础管理;

　　2、进行各类营销活动的策划、执行和实施跟进，完成销售目标;

　　3、负责进行店铺相关问题及数据的收集、统计、分析;

　　4、根据账号属性，能独立挑选适合产品在平台售卖，打造爆款

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，1年以上相关工作经验，电子商务专业毕业者优先;

　　2、较强沟通协调能力，对数据敏感，分析、归纳和总结能力较强;

　　3、执行力强，责任心抗压力强，工作细致谨慎，熟知电商平台各项相关规则者优先

电商运营专员的岗位职责11

　　职责：

　　1、负责公司美团点评网的日常运营及活动策划、执行及效果评估;

　　2、负责公司美团团购活动的推广运营，提高点击率、浏览量和转化率;

　　3、负责客服工作，监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;

　　3、负责电商营销数据分析，提供各类分析报表，通过各项数据分析，为公司产品线完善、客服工作改进提供支持;

　　任职要求：

　　1、大专或以上学历，男女不限;

　　2、熟练掌握美团点评网的各项操作;

　　3、具有市场营销策划能力和实施能力，数据分销、市场分析、竞争分析能力;

　　4、能够根据市场现状和竞争对手情况制定有效的竞争措施;

　　5、熟悉美团团购业务的优先;

　　6、熟悉医疗保健行业者优先;

电商运营专员的岗位职责12

　　1、负责蚂蜂窝的运营管理，策划营销活动方案，并推进执行，完成营销目标；

　　2、负责日常的推广项目，店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区

　　3、分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法；

　　4、针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整；

　　5、每周总计运营报表数据，有计划的执行和完成销售目标。

　　6、公司的签证产品进行整理清晰简洁，让用户对签证产品的要求直接看到；形式包括：文章、广告图、活动、短视频、直播等；

　　7、.独立地收集各种签证资讯，丰富账号的内容，吸引客户阅读、关注和传播；

　　8.根据用户需求及各大国际性活动，适时推出签证产品的预热和销售；同时做出相应的话题及办签攻略；

　　9.负责推送内容账号和平台店铺的粉丝增长和粉丝促活；

　　10.能通过调查整理，独立完成相关签证的介绍专题和购买攻略；

电商运营专员的岗位职责13

　　1、负责公司旗下天猫、淘宝店铺，京东的页面创意设计(包括首页整体风格、活动页面设计);

　　2、产品的上下架，美化修改产品页面，定期更新店铺主页 ;

　　3、根据公司制定的促销计划，定期制作促销图片和页面，对公司淘宝首页及附加页面进行网页美化设计;

　　4、具有独立思考和工作的素质能独挡一面，可以主动把网店做到专业水平，提出设计方案;

　　5、熟悉掌握淘宝营销工具和淘宝各项推广工具进行商品推广，达到销售目标所需要的流量;

　　6、对数字敏感，熟悉网站运营指标数据分析，具有一定的网站策划能力、网站促销专题策划和撰写能力;

　　7、熟悉淘宝网规则，有一定的商城运营和策划能力，对网络营销有自己的理念;能够及时把握淘宝规则变化，并且制定对应方案;

电商运营专员的岗位职责14

　　职责：

　　1、负责电商广告客户(已合作客户)账户的投放策略制定和日常投放优化工作;

　　2、负责对广告投放效果进行数据跟踪及效果分析，针对效果给予客户有效的推广建议;

　　3、跟踪市场广告投放的情况，对业内相关产品和竞争对手进行监测及数据分析;

　　4、根据投放效果分析不断优化，推动广告客户账户的持续消耗与续费，完成部门和个人的业绩指标。

　　职位要求:

　　1、本科及以上学历，具有1-3年销售或电商经验者优先;

　　2、具有优秀的逻辑思维能力、沟通能力、销售能力;

　　3、对数据敏感，能理清各项数据之间的关系，能敏锐感知数据的变化;

　　4、抗压能力强，能够接受互联网高强度、快节奏的工作性质。

电商运营专员的岗位职责15

　　岗位职责：

　　1.开展品类日常运营和产品管理工作

　　2.开展产品销售的活动策划

　　3.维护与国外在线客户的良好关系，完成每月的销售目标

　　4.主动开发有潜力的产品，提高产品的竞争力

　　任职要求：

　　1.电子商务或者英语相关专业

　　2.英语听说读写流利，英语六级以上

　　3.熟悉B2C跨境电商运营工作流程

　　4.具有较强的责任心及团队合作精神，能够承担工作压力