流程部岗位职责(通用14篇)
在现实社会中,岗位职责使用的频率越来越高,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?以下是小编为大家收集的流程部岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
工作内容:
1、根据公司和部门方针,与相关领域部门共同制定业务流程方针,确保业务流程改革目标达成。
2、根据业务流程改革方针及现状,与相关部门一起明确各集团的业务流程现状与课题,根据不同的公司制定不同的计划,促使费用效果最大化。
3、根据各分公司对应计划对各个项目进行管理,与各分公司的管理层就流程现状、课题、对应计划、改革成果进行意见整合,确保各业务流程改革目标达成。
4、业务流程改革实施后,掌握改革后的现状以及检测实施成果,在有必要的情况下追加并检讨对应措施,确保符合业务的实际需求。
要求:
1、本科及以上,专业不限
2、7年以上相关领域工作经验,包括3年以上团队管理or项目管理orIT人员技术培训经验
3、针对在财务、人事、经营管理等业务平台开展业务的知识;
4、有一定的项目管理能力
5、英语商务水平或者日语日常会话水平
6、PMP证书、日语二级、或者托业600分以上者优先。
职责描述:
1、负责厂商直送业务模式集团对接、业务模式流程及规划工作。
2、不断完善和建设厂商直送商家服务管理业务流程、系统和和规范,提升客户感受,节约公司成本。
3、与采销侧、卓越体验部等集团部门等客服中心外部部门对接,与宿迁团队及客服中心内部对接,对厂直业务整体把控。
4、通过研究和制定行业有竞争力的服务政策带领厂商提升客户满意度。
5、监控整体厂商指标,从指标中发现问题,并且与商家支持、直通车运营团队沟通并且监督改进。
任职要求:
1、4年以上类似岗位工作经验,大学本科及以上学历,优秀者可放宽至大专
2、具有较强的数据敏感性,能够通过数据分析发现业务中存在的问题;
3、具有创新精神,能够贴合业务开展创新型工作,提升客户体验,降低服务成本;
4、有良好的谈判技巧及和其他公司的共同能力;
5、具有较强的抗压能力,沟通能力强,能够在日常工作中协调各方资源,达成目标,有项目管理经验、产品经理经验者优先;
职责描述:
1、负责财务部门与业务部门对接,参与公司各部门的流程梳理与分析,完成业财集成全流程落地,推动流程标准化实施,指导、梳理和协调解决财务流程执行中的难点。
2、负责公司各业务及职能部门财务流程的梳理和分析,从税务、资金、核算、财务管理等方面分析财务风险。
3、梳理业务中资金流转形式、财务核算节点、税务规范要求、财务控制方式,并将控制要求转化为系统需求及财务各部门人员的职责要求,优化财务体系内部的各项作业流程。
4、参与构建并完善财务系统架构,推动财务系统开发,协助进行财务系统项目规划、实施、测试、上线。
5、负责财务系统上线后的parallel test以及具体的测试工作,同时负责之后对财务部门的培训工作。
6、针对各项目需求研发、落地中涉及的的资金、结算、核算、税务等方面的问题,提出优化建议,并促进优化功能的落地;,并配合跟进实施过程中的问题反馈。
7、负责对流程中设计的财务环节进行监控,对流程运行状态和效果定期进行评估分析,运用流程分析工具进行端到端的流程优化,并指导业务部门和财务部门对优化的流程进行落地,同时负责财务流程文档的撰写、确认及归档。
任职要求:
1、具有会计、金融及相关专业本科以上学历,熟练掌握财务管理流程和财务系统逻辑,并深度参与过财务核算、资金管理、预算与财务分析等相关流程。
2、具备四大会计事务所,知名咨询公司经历、互联网公司、良好英语的优先考虑。
3、具有5年及以上审计、财务流程梳理及项目管理经验。
4、熟悉互联网行业与金融行业,挖掘行业信息,有系统或流程设计经验者优先考虑。
5、具备较强的逻辑思维能力、快速学习能力、沟通协调能力、独立解决问题能力、抗压能力、热爱创新、较强跨部门及内部团队合作精神。
6、对工作有激情,工作认真细致,有责任心。
7、熟练使用EXCEL、WORD、VISO、PPT等办公软件及相关项目管理软件。
岗位描述
1、基于当前业务模式及未来业务扩展进行需求调研,讨论确定物流规划目标和规划需求,完成解决方案设计;
2、根据数据分析结果测算各功能区面积需求,根据库存分析结果确定存储设备选型及数量需求;
3、进行库存、出库及在库等环节数据分析,结合数据分析结果、行业特点及规划需求进行策略、流程设计;
4、根据规划需求撰写brd,与产品沟通确认流程需求并确认prd满足规划需求;
5、跟进研发开发过程中阶段交付测试,确保实现既有需求,同时进行相应的优化及完善设计;
6、参与上线前测试,确保系统满足上线需求;
7、调研、收集运营中存在的问题、痛点,进行相应系统流程设计并组织进行需求研发、上线;
8、根据实操,发现系统存在的问题及待优化点进行系统优化需求设计并组织进行需求研发、上线;
9、完成其它事项。
岗位要求
1、本科及以上学历,物流、机械、电气自动化、工业工程等相关专业,或有相关工作经验的其它专业;
2、三年以上制造业或电商企业wms使用或规划经验,有物流规划设计经验、熟悉物流设备、熟悉现场物流运营管理尤佳;
3、专业知识与能力
1)通晓物流规划理论并能灵活运用,熟悉零售领域的物流现状,具备针对物流问题设计解决方案的能力
2)熟练应用分析工具进行专业业务流程分析,可以使用auto cad等绘图软件进行布局规划尤佳
3)采集和筛选物流运营数据,能熟练应用sql、access、excel等工具进行数据分析。通过数据分析识别物流特性,并深入挖掘,转化为物流方案设计的支撑点和创新点
4、具备良好的逻辑分析能力、沟通能力,及团队合作能力;对技术有强烈的兴趣,喜欢钻研,可承受较大工作压力,认同公司文化;
5、有创新意识,工作积极主动。
1、建立和优化流程管理体系及运作机制,明确流程管控体系建设的方向和策略,提供流程运营的方向和策略建议;参与流程体系设计与规划;
2、梳理现有核心业务,进行描述、定义,制定流程标准和作业程序;
3、结合业务需求,设计流程KPI,监控流程运转效率和质量;
4、支持流程管理领域内的变革项目,负责指导、协助各部门进行流程的编写,参与公司的流程建设工作;
5、负责流程优化相关工具方法论培训工作。
6、流程优化项目完成后组织制度化工作,提供IT系统设计需求,负责流程执行监控,对流程执行效果进行定期分析与评价,输出评价报告。
1、负责客户应收账款处理与管控,严格执行应收账款管理制度;
2、负责与供应商应付账款处理与管控,控制公司的成本费用;
3、定期出具应收账款预警报表和费用指标变化报告;
4、严格按照财务内部结算制度,定时出具往来公司报告;
5、根据公司实际情况更新财务制度;
岗位职责:
1、在深入理解业务、洞察行业的基础上,负责流程管理工作,梳理、诊断、优化线下流程并实现E化;
2、从流程的角度,挖掘业务的痛点、公司的风险点并独立推进解决;
2、参与新业务流程的设计、系统持续建设、后续改善;
3、完善现有业务流程的系统优化,提升业务运营效率,建立流程的指标、监控机制;
4、负责系统功能的上线培训、业务宣导。
任职要求:
1、本科及以上学历1-3年工作经验;
2、具有互联网、流程优化、系统建设经验优先;
3、具有出色的.数据分析能力、逻辑思维能力、项目推进能力;
4、熟练使用office 系列办公软件、具有良好的表达能力与稳定撰写能力;
5、能具有一定的项目管理能力,参与过从需求到项目的全流程。
职责描述:
1、协同运营改善业务流程,执行相关优化并落地;
2、负责财务流程的梳理、优化及落地;
3、负责业财一体化系统需求、测试及推行;
4、负责经营及财务风控体系的建立;
5、主管风控机制的执行落地。
任职要求:
1、八年以上相关工作经验,本科及以上学历,财务或经济类专业;
2、优秀的数据处理能力,精通Excel和SQL软件;
3、优秀的流程优化意识,有业务或财务系统2开发推广经验优先;
4、有风险意识,抗压能力强,有创新精神。
一、收款员要遵守各项财会制度,收款单要日清日结,及时上交财会组。如发生长款现象,要将所长款项及时上交,如有短款现象要及时上报有关领导,不得私自处理。
二、当日收入的款项必须当日送交银行,不准私自存放。
三、认真填写收款报表,不得随意涂改。
四、坚守工作岗位,做好开餐前的各项准备工作。
五、收宴会帐时,要注意各帐单齐全,在给客人结帐时,要认真、仔细,分清现金、支票等类别,客人付现金要当面点清,不错帐,不跑帐,严格按财会制度把关。
六、做好收款员与服务员两核对工作。七、餐厅收款员要耐心解答客人提出的问题。
八、工作时要集中精力,做到算帐快,收拢钱快,找钱快。
九、负责编制收款日报表,负责登记收入统计工作,及时将所统计的情况报送经理处。、
十、对服务员的多款单据进行逐项审核,发现错漏处,应立即找服务员进行更正再行收款。
一、提前准备好餐具、菜单、小票、本、笔、茶水放在接手桌上,检查桌上小料,整理好桌椅,站在自己的岗位上,准备迎接宾客。
二、客人入座后,要及时递上香巾、铺口布,客人点菜时,要有针对性地介绍菜点,并复述一遍,要动作敏捷,用餐过程中要注意巡视和细致观察宾客情况,主动询问是否加菜、加饭、加酒水,发现宾客示意动作时,要及时上前帮助解决问题,切忌假装不知,如遇手中活忙需先点头示意,要注意为客人点烟,更换烟缸(烟头不超过2个)。
三、看台服务员负责为客人倒第一杯茶,斟第一杯酒水,要先女宾后男宾,用餐过程中,注意随时服务及时清理台面。
四、对客人的批评要虚心听取,研究改进,不论有理没理,不和客人争吵顶撞遇客人无理言行要注意有礼有节,汇报领导妥善处理。
五、客人用餐将结束时,应主动向客人介绍甜点、水果,要主动递帐单结清帐目,付现金要唱收,找零钱和结清帐时要唱付,并说谢谢。
六、宾客用餐完毕,要主动为客人挪椅道别,欢迎客人下次再来,并仔细检查有无客人遗失的物品,要及时撤台,清理桌面,恢复桌椅位置,保持餐厅整洁。
七、工作结束时,应接受领班的检查。
一、在班长的领导下,认真执行公司的安全生产指令,遵守公司的各项规章制度,不得违章作业,对本岗位安全生产负责。
二、学习安全技术知识,严格遵守公司各项安全规章制度。
三、认真执行交接班制度,接班前必须认真检查本岗位的设备和安全设施是否齐全完好。
四、严格执行本岗位安全操作规程,精心操作。
五、按时巡回检查皮带,准确分析、判断和处理生产中的异常情况。
六、维护保养好设备,发现隐患及时消除,不能消除的及时汇报班长。
七、正确使用、妥善保管好各种劳动防护用品、器具和消防器材。
一、应负责任
1、餐厅经理由上级总经理任命,直接对上级领导负责。
2、对餐厅的全盘工作负主要责任。
a、对内要领导全体员工完成各项经济指标及上级交给的任务。
b、对外要承担餐厅的各种责任。
3、及时贯彻党和政府和上级机关的各项方针、政策、法规并监督各岗位认真执行。
4、定期召开店务会议和员工代表会议,并制定工作、目标和计划。
5、提高各级员工的素质是经理的重要职责,要千方百计地抓好员工的思想教育及业务培训工作,落实“文明经商、礼貌待客、优质服务、方便群众”的16字服务公约,不断改善员工的待遇,尽量解决员工的实际困难。
二、主要职权
1、对副经理以下的各级干部和负责人有任免权。
2、对干部及员工有调动权。
3、对做出突出贡献或严重违纪的干部及员工有奖励或处罚权。
4、对干部及员工有定期和不定期的检查和考核权。
5、对各种财务开支,在不违反财经纪律的前提下,有审批权。
6、对业务范围内的问题有决策权,对较重大的问题有临时决策处理权。
1、按照体系要求进行知识产权申报、维护工作
2、客户专利维护工作以及各种通知书的转达
3、专利档案多维度管理、定时报送专利申请与总结给上级,定时报送专利件很情况给各项目负责人与产学研中心负责人
4、对公司申请专利所需资料、办理费减备案资料、发明人身份证资料等进行定期整理,及时更新
5、财务款项安排
6、协助工作:协助合作单位完成知识产权申报,协助上级工作等
职责描述:
1、流程体系与架构搭建及不断完善。
2、流程管理,包括流程需求收集,分解,规划,编写,推动,执行与宣贯等流程全生命周期管理;
3、流程关键指标的识别和定义,设定流程监控指标,监控流程效率及执行情况;
4、持续优化,定期收集流程改进建议,组织跨部门的流程优化专项沟通会,推动流程日常改进。
5、识别日常经营过程中的业务风险及流程缺失,提出优化方案;
6、流程优化以及其业务流程方法论的培训。
任职要求:
1、熟练掌握流程管理、流程优化方法论、风险合规知识及具体实操;
2、具备团队管理经验1年以上,较强的团队合作精神、服务意识,能够适应较大工作压力;
3、有2c或上市公司工作经验者尤佳;
4、具有六西格玛相关资质或管理咨询项目经验者优先。
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