公关部岗位职责

公关部岗位职责（精选17篇）

　　在不断进步的社会中，岗位职责对人们来说越来越重要，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编收集整理的公关部岗位职责，希望能够帮助到大家。

　　公关部岗位职责 篇1

　　1.建立信息网络。负责收集公司内外环境的各种信息,将经过分析评价的各种信息提供给公司总经理和各部门作参考,以提高经营管理的能力。

　　2.处理公众关系。在双向信息沟通的基础上,处理好公司内外的各种观众关系,如员工关系、住户关系、社会关系、媒体关系、政府关系等。

　　3.监测社会环境。不断监测社会环境的变化,国家政策法令的变化、市场的变化,社会舆论的变化,使企业能及时适应各种变化。

　　4.分析发展趋势。根据对政策法令、社会民意、时尚潮流等重要外界因素的监测和分析,向企业预报有重大影响的近期或远期发展趋势,预测企业的重大行动,计划可能遇到的社会反映,使企业未雨绸缪,防患于未然。

　　5.作为公司的对外发言人,负责对外宣传、沟通工作,树立良好的企业形象。

　　6.编写并向有关传播媒体散发新闻稿、照片和特写文章,汇编有关的报刊目录,拍摄、整理、保存资料图片,设计、筹划、监制公司各种宣传品和增品。

　　7.保持与住户的经常联系,负责编辑以住户为阅读对象的报刊,接受住户对公司的各种投诉和有关咨询,对合理的要求及时通知有关部门,协助解决。

　　8.作为公司社会活动的代表,积极参与有关社会活动,并做到公众来访的各种礼仪接待工作。

　　9.搞好公司内部员工关系,调动员工积极性,编辑供公司员工阅读的报刊,组织其它各种形式的内部传播工作,安排公司员工的各种康乐活动。

　　10.处理突发事件和危机事件。

　　11.完成领导布置的其它工作。

　　公关部岗位职责 篇2

　　1.充分了解和掌握市场信息，进行市场分析和预测。了解和掌握同行的业务状况，收集业务情报，并向总经理报告，在建立可靠的商品销售的基础上，进行经济决策。

　　2.组织实施酒店的业务拓展和商品销售活动，树立和提高酒店的声誉，使酒店商品有一个好的市场。

　　3.负责业务洽谈以及协议、合同的制定与草签。受理个人或单位的订房、订宴会、租会议场地或娱乐场所等业务。

　　4.组织和参加VIP的接待，并将他们的情况转告各有关部门。向客人详细介绍酒店的情况，了解他们的实际需要，尽量给予满足。

　　5.凡大型活动，要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺电、贺信或贺年卡，或者可以邀请他们参加酒店组织的庆祝或纪念活动。

　　6.经常对长住客、机构、公司、社、厂、店、宣传部门等进行拜访，征求他们的意见，密切保持与他们的关系，希望在业务上得到他们的支持。

　　7.对待客人要热情友好，向他们介绍情况要认真细致，给客人以最佳的印象。

　　8.抓住机会进行公关活动，如在酒会、宴会、茶话会、洽谈会、座谈会、纪念会等社交活动中进行宣传。

　　9.负责收集、积累酒店的资料，并进行材料的整理、编写等工作。

　　10.组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传,并与宣传、新闻界建立良好关系，取得他们的支持和帮助。

　　11.检查酒店的广告牌、指示牌有没有差错，字迹是否端正、清晰、美观，广告牌的设计是否高雅，与酒店的格调是否相符等。如发现有不合要求(错、脏、旧)的要及时更换。

　　12.建立公关销售业务档案，以便查阅。

　　13.负责对部属进行思想教育和培训。

　　14.完成酒店领导交办的其他工作。

　　公关部岗位职责 篇3

　　1、根据公司整体战略制定品牌建设目标及品牌发展的策略。

　　2、根据业务需求,策划、组织、实施公司各类线上线下推广活动,提升企业品牌形象,维护开发商、客户资源、各类媒体关系;

　　3、根据公司品牌建设目标,实施公司门户网站、微信、微博等自媒体的运营、管理;

　　4、.建立品牌管理的规范和流程,完善vi体系确保各类对外展示形象的统一性;

　　5、拓展和维护政府、商会等重要圈层渠道及合作伙伴关系;

　　6、定期监测外部媒体以及网络舆论环境,提前对品牌危机进行预制并采取相应措施减低影响力;

　　公关部岗位职责 篇4

　　1、负责公司对内、对外的公共关系工作，负责制定年度公关活动计划和支出预算方案，在批准后组织执行。

　　2、协助行政部做好重大活动的组织、协调和接待工作。

　　3、参与公司重大事件紧急处置和善后处理活动。

　　4、经总经理正式任命，作为公司发言人。

　　5、负责做好公司形象的新闻宣传，以及相关公关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档工作。

　　6、负责审阅所有对外发布的稿件，配合其他部门参与公关的有关活动。

　　7、负责或协助开发导入CIS、创建名牌、建立企业文化等活动。

　　8、负责指导、管理、监督公关部下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚等工作。

　　公关部岗位职责 篇5

　　一、负责组织实施酒店的业务推广和商品销售活动，树立和提高酒店的声誉，使酒店商品有一个好的市场；

　　二、负责与业务单位进行业务洽谈，及合同、协议的制定与草签。受理单位或个人的订房、订宴会、租会议场地或娱乐场所等业务；

　　三、了解和掌握市场信息，进行市场预测和分析；了解和掌握同行的业务状况，收集业务情报，向总经理提供报告，便于经济决策，使酒店商品销售建立在可靠的.基础上；

　　四、经常对长住客、机构、机关、公司、社、厂、店、宣传部门等进行礼节性的拜访，征求他们的意见、密切与他们的关系，希望得到他们业务上的关照、支持和惠顾；

　　五、凡年、节日与大的纪念性活动，要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺电、贺信或贺年卡，有的可以邀请他们参加酒店组织的庆祝或纪念活动；

　　六、负责组织和参加“V.I.P.”客人的接待，并将他们的情况转告各有关部门。向客人介绍酒店的情况，了解他们的需要，尽可能给予满足；

　　一、对来店学习考察和参观的客人要热情友好，向他们介绍情况要认真细致，给客人以良好的印象；

　　二、利用一切机会和场所进行公关活动。如在宴会、酒会、茶会、茶话会、展览会、洽谈会、座谈会、纪念会、庆祝会等一切社交活动中进行宣传；

　　三、负责组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传，并与宣传、新闻界建立良好关系，取得他们的支持和帮助；

　　四、负责酒店资料的收集、积累，文件、材料的整理，编写等工作；

　　五、负责检查酒店的广告牌，批示牌文句有没有差错，字是否端正、清晰、美观。牌的设计是否高雅，与酒店的格调是否相符等。如发现有不合要求（错、脏、旧）的要及时改换；

　　六、负责对部属进行培训；

　　公关部岗位职责 篇6

　　1. 代表企业接受顾客的投诉，建立企业和顾客间的相互了解、信任和支持的关系，树立良好的企业形象。

　　2. 加强信息传播工作，主动收集顾客的意见和反应，及时向管理部门通报各种信息，协助管理部门制定经营决策，监督各业务部门的工作情况以及不断督促他们提高管理水平和服务质量。

　　3. 不断地向顾客传播“服务至上”的经营观念，组织开办有特色的服务项目和活动，积极联络社会各界公众，主动承办各类宣传活动。

　　4. 打造良好的商业环境，结合企业自身特点来规定公关活动的内容和做法，是企业成功开展公关活动的前提。

　　公关部岗位职责 篇7

　　1、负责营销公司的品牌管理;

　　2、负责营销公司的公关传播管理;

　　3、负责营销公司的公共关系管理;

　　4、负责营销公司的创意设计;

　　5、完成上级交办的其他工作任务。

　　公关部岗位职责 篇8

　　1、开发大客户，管理维护大客户关系及长期战略合作机会；

　　2、开拓新市场，进行商务洽谈，发展新客户；

　　3、协助领导维护与政府部门、合作客户的关系；

　　4、领导交办的其他事项。

　　公关部岗位职责 篇9

　　1、负责进行公关调查，并根据公共关系调查结果帮助领导制定公关计划；

　　2、根据制定的公关计划，协助部门领导编写公关策划方案；

　　3、根据领导的要求，在公关活动前期依据公关策划方案准备公关活动的相关材料，例如宣传材料等；

　　4、公关活动结束后根据公关活动效果进行评估，并编写公关活动效果评估报告；

　　5、协助领导与媒体、政府机关、相关金融机构保持良好的互动关系，拓展企业相关公关合作关系与渠道；

　　6、负责公关活动的相关资料、文件等的整理以及存档。

　　公关部岗位职责 篇10

　　1、负责公司各类合同的扫描，登记，盖章，寄送，归档，草拟、汇总信息等工作；

　　2、负责公司项目部分合同的履职情况的监督管理，办理项目履职期间收款，竣工结算等工作；

　　3、负责公司市场拓展、市场关系维护、商务接待、商务谈判、市场相关信息收集等工作；

　　4、衔接项目招投标部分工作；

　　5、负责配合领导完成其他工作。

　　公关部岗位职责 篇11

　　1.负责参与制定年度及阶段性传播策略，以及社会化媒体传播方案的策划、创意、撰写;能与设计人员激发网络/活动/广告素材创意;

　　2.能独立操作品牌全案营销策划和执行，精通市场营销策略，精通全程营销的业务流程;

　　3.敏锐的市场观察力、良好的应变能力和分析能力、良好的沟通能力、创新能力、整合资源能力;

　　4.能够根据客户推广目的、产品诉求、目标受众等，结合网络媒体情况及行业状况与公司优势资源，制定整合传播策略，对客户给出合理建议并形成策划方案;分析客户的传播目标，主动为客户提供高价值的社会化媒体整合传播建议;

　　5.有微博、微信、移动终端等新兴社会化网络营销应用平台及手段;数字(互动)传播的EPR媒体策划、微博文案规划与文案撰写、新闻、论坛、及其他网络媒介规划与文案撰写;

　　6.对工作充满热情和挑战精神，团队合作意识强，能够承受一定工作压力;

　　督导策划团队的策划及广告活动的执行，并对每次活动做评估分析

　　7.组织开展对客户进行创作表现提案;

　　8.制定公关部门管理制度，工作流程，项目分工等;

　　公关部岗位职责 篇12

　　1、协助CEO对品牌和公关工作进行整体规划，定义梳理品牌核心价值、制定品牌的宣传策略和品牌推广计划;

　　2、统筹媒体资源，充分利用公关、社会化媒体、硬广投放，进行整合营销计划，对品牌的知名度和美誉度做到均衡发展;

　　3、组织实施和监督公关计划，提供危机公关方案;

　　4、对企业的舆情管理起到积极有效的监控、引导工作;

　　5、与公司各部门团队紧密合作，使品牌工作为效果推广奠定坚实基础，并使其能够协调发展，各自互补。

　　公关部岗位职责 篇13

　　1、利用各种公关推广手段树立公司良好的公众形象，提高品牌知名度与美誉度；

　　2、针对公司品牌、产品及活动，进行各类稿件、宣传品的文案撰写工作；

　　3、与各大媒体保持良好的沟通关系，不断开拓新媒体生态圈；

　　4、根据公司战略发展和规划，提出针对性整合市场营销方案（传统公关、社会化网络营销、网络口碑推广、网络口碑活动）；

　　5、针对日常话题、行业活动和突发性事件等进行新媒体营销创意；

　　6、应对处理负面新闻，进行危机公关。

　　公关部岗位职责 篇14

　　1、负责公司对外关系联络，开拓和维护客户关系，为公司的发展营造良好的外部环境；

　　2、负责与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息，开拓客户资源，发掘客户需求和销售机会；

　　3、规划、组织、推进客户服务，维护良好的客户关系；

　　4、重点维护医药相关类重点客户群体，如协会、院校、中大型企业等中高层领导。

　　公关部岗位职责 篇15

　　一、媒体公关

　　1、充分理解公司战略目标及品牌定位，建立媒体档案库，拓展和维护公司媒体资源关系网络;

　　2、负责相关公关文案的撰写、质量把控、媒体发布、监控与评估宣传效果，不定期线上/线下公关活动策划、执行与成效追踪;

　　3、根据公司业务需要，制定和执行相应的品牌公关传播计划，包括但不仅限于媒体发布会、行业活动、品牌活动等;

　　4、拥有一定的媒体合作对接经验，善于挖掘主流媒体资源;

　　二、政府关系

　　1、建立、发展和维持与政府相关部门的良好关系，取得政府对公司工作的持续支持，参与项目谈判，争取优惠政策和条件，获得项目批文，推进项目顺利进行;

　　2、积极参与并组织协调行业成员单位活动及会议，在行业内树立专业化形象;

　　公关部岗位职责 篇16

　　执行公司市场公关计划,配合公司项目策划公部门对外的各项公关活动;

　　开展公众关系调查,并及时调整公关宣传政策;

　　主要负责高尔夫球场陪同公司大客户出席各类商务活动;

　　协调处理各方面的关系;

　　提供现场会等方面的公关支持;

　　公关部岗位职责 篇17

　　1、根据公司发展战略及部门规划制订公关策略，媒体推广和公关计划、策划方案、组织实施，并对传播效果进行分析和评估;

　　2，建立媒体、政府和行业资源关系，策划、组织所有公关活动、市场活动，拓展更多资源，及时反馈媒体合作意向;

　　3、了解互联网、金融行业的动态和趋势，建立各类媒体良好的合作关系，维护并拓展各类媒体之间关系及联络渠道，争取最大化资源;

　　4、建立危机管理机制，及时向管理部门通报各种危机信息，协助管理部门制定公关决策，建立公关机制;

　　5、建立品牌口碑与业内舆情维护体系，帮助提升品牌知名度和关注度。