酒店总经理室岗位职责
在现在的社会生活中,岗位职责使用的频率越来越高,岗位职责是组织考核的依据。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?以下是小编为大家收集的酒店总经理室岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
①具备奉献精神,敬岗爱岗,尽职尽责地做好本职工作。
②钻研业务技术,熟悉车辆的性能,保证车辆随时处于良好状态,并注意保持车辆的清洁。
③出车时提前10分钟到达调车地点,开车时应做到安全第一。
④坚守岗位,如外出公干,需把时间、地点告知总经理室;严格遵守值班制度,保证总经理室的用车,做到随传随到。
⑤严格遵守保密规定,对于乘客在车上的谈话做到不插话、不传播。
⑥遵守并执行车务部制订的各种规章制度,做好汽车的维修保养工作,发现不安全因素要及时排除。
①为总经理提供秘书服务。
②负责酒店内各类文件的呈报及批复后的传送。
③负责检查信函的处理、登记和回复。
④负责总经理室的档案整理和装订工作。
⑤传送总经理室的.文件和报纸。
⑥负责总经理室日常电话的接转。
⑦承担总经理的日常来访接待工作。
⑧每日与值班经理交接班。
⑨负责总经理交办的其他工作(如开具介绍信、生活安排、接送安排及车旅费报销等)。
①准确无误地按国家或地区分类投寄各种信件。
②认真负责,保证信件的分类、登记准确无误。对于地址不详或不符合投递要求的邮件应正确处理。
③对于紧急信件应贴足邮票及时寄发,每月可购买一定数量的邮票备用。
④定期到邮局取回大宗邮件,并及时通知有关部门领取。
⑤取回的机要信函应立即交保密员,不得延误上交或存放他处。
⑥严守保密纪律。严格遵守'保密守则',做到'五不',即不该说的不说、不该看的不看、不该问的不问、不在公众场合谈论公文内容、不私自拆看密封件。对于各种'秘密'等级以上的文件,严格按照保密规定妥善处理。
①协调各部门的工作,协助总经理监督、检查各项方针、政策、上级指示及各项规章制度的执行情况。
②安排总经理办公会议,并负责检查会议决定事项的执行情况。
③组织起草各种业务报告,起草和修改工作计划、制度、报告、总结、请示、通知等文件,并审查签发前的文稿。
④搞好酒店的信息管理,开展市场调查研究,收集行业信息做好综合分析和统计工作,为总经理决策提供咨询和参考。
⑤组织制订酒店的各项规定,努力使公文管理规范化,从而提高工作效率。
⑥领导有关人员做好文件打印、收发、归档、接待、用车管理和印章管理等工作。
⑦协调各部门关系,发生矛盾时,应及时疏导,调查分析,明确责任,并做正确处理。
⑧加强本部门的管理,抓好职工的政治、业务学习及考评等,提高工作质量。
⑨完成总经理临时交办的各项工作。
①认真做好保密工作,及时做好档案、文件的立卷归档工作和保管工作。
②保管好酒店和总经理室印章,严格遵守酒店有关印章使用的规定。
③积极工作,努力学习,严格遵守酒店各项规章制度。
④努力钻研业务,提高工作质量和工作效率,应具备:
a.英文基础知识。
b.使用及保护档案器材的常识。
c.建立卷宗的常识。
d.掌握主要的归档系列和归档方法。
e.了解保留及弃置卷宗的规定。
f.了解与文件整理和卷宗有关的其他规定。
⑤处理公文要认真细致,注意团结协助,谦虚谨慎,互相尊重,搞好人际关系,共同做好工作。
⑥做好酒店资料来往的收发、登记、整理、保管工作。
⑦协助秘书完成总经理交办的事项,协助通信员做好信件的处理工作。
⑧严守保密纪律,各种秘密的文稿都应严格按照保密规定妥善保管,不得与无关人员谈论公文的内容。
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